Рейтинг Интернет магазины
Korbotex.lv - Slikta komunikācija
Ļoti slikta komunikācija. Manas preces piegādei jābūt šodien. Es pat nezinu apmēram laiku. Nav ne izziņas, ne e-pasta, nekas. Bija tikai viens e-pasts, kad nauda bija saņemta un viss. Mēģinu sazvanīt šo internet veikalu jau no vakardienas, neviens neceļ klausuli.. Cik reizes jau zvanu un neviens neceļ! Man ir jautājums, kāpēc neceļ no mana tel. Numura? Vai vispār šodien būs tā piegāde? Šausmīgs serviss. Labāk samaksātu nedaudz vairāk kādā citā veikalā, bet bez galvassāpēm prece jau sen būtu pie manīm. Nerekomendēju..
Решено1a.lv - Krāpšana - rēķins
Pasūtīju datortehniku un telefonu uz firmu, aizpildot rekvizītus pieteikuma formā. Bet rēķins ir izrakstīts uz privātpersonu, nevis uzņēmumu. Apmaksas veikta ar uzņēmuma karti un prece izņemta Rencēnu ielā.
Sazinājos ar kontakt centru ar lūgumu labot rēķinu uz firmu. 1a darbiniece Saka, ka neko nevar mainīt un uzņēmuma dati viņiem neesot. Kas nav patiesība, jo viņu formā ir jāatzīmē, ka pirkums ir uz juridisku persona un tikai tad var ievadīt firmas datus.
Kāpēc nevar izrakstīt rēķinu uz firmu, tā arī nepaskaidroja.
Akcijutirdzins.lv - Krāpnieki
12.08.20 заказала и оплатила пылесос у этой фирмы. Сегодня уже 19.10.20! Нет ни пылесоса ни денег. Каждую неделю говорят что на следующей неделе получат и отправят. Уже договорились о возврате денег и даже якобы их бухгалтер написала мне что деньги вернули, но их как нет так нет! Телефона куда им позвонить нет, связь только через эмейл, отвечают раз через раз!
M79.lv - Плохой сервис
Консультанты не заинтересованы в продаже товара. 2 дня не могла дозвониться. На сайте указаны два телефонных номера, по ним никто не отвечает. На 3-ий день ответили. Информацию о товаре не предоставляют по телефону, нужно на сайте писать и опять ждать ответа неизвестно сколько. Не рекомендую. Не тратьте свое время на такие интернет магазины.
Prc.lv - Ужасный сервис,наглое вранье и неуважение магазина к клиенту
Сделал у них заказ,прислали информацию «в течении 2-6 дней все будет. Оплатил сразу же... В итоге сижу жду уже 2 неделю,если звонить им и что то спрашивать,начинается наглое вранье,перебивают,не дают ничего сказать и пытаюсться как можно быстрее закончить разговор с вами. Ужасный сервис,просто отвратительный. НИКОГДА НИЧЕГО ТАМ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. Уже 10 раз пожелел что выбрал в этом магазине что то...
Решено1a.lv - Briesmīgs klientu serviss
Joprojām (pagājis mēnesis) nav atskaitījuši atpakaļ naudu par preci, kas bija brāķis. Sola atzvanīt katru reizi kad zvani, nekad to nedara uz e-pastiem arī neatbild. Ar servisu nodaļu, kas nodarbojas ar šīm lietām, nav iespējams sazvanīties, respektīvi neviens nedod kontaktus. Šodien aizbrauksim uz šo "mītisko" servisa nodaļu, kuru nav skāris 21. Gs. Un acīm redzot neviens tur nav dzirdējis par telefonu, e-pastu vai vispār kas ir klientu serviss. Iesāku neko no šī kantora nepirkt. Domāju jāuzsit ziņa par visu šo situāciju arī Ptac.
1a.lv - Плохой сервис, гарантийный сервис - обман
Сдал свою игровую приставку в ремонт по гарантии. Через 2 недели пришло оповещение, что мол несоответствия были устранены. В течении следящих 2 недель, не получил уведомления о том, где и когда я могу получить свой товар. Связавшись с службой поддержки клиентов, стало ясно, что никто не знает где моя приставка и когда я смогу её получить.
Решено1a.lv - Šausmīga un bēdīga situācija ar 1a.lv garantiju servisu!
Vienmēr pasūtīju preces no 1a.lv internetveikala. Kamēr nesaskāros ar šādu situāciju: 30. 04.2020. Pasūtīju sievai dāvanu - xaiomi mobīlo tālruni no 1a.lv. Pasūtījuma numurs: #2145468. Atsūtīja 06.05.2020, telefons patika, bet kopš 2,5 mēn lietošanas tālrunis sabojājās, tam nodzisa ekrāns un vairs neslēdzās, uz pogām nereaģēja, pie tam ka telefons tika rūpīgi ekspluatēts un ne reizi nekrita!
Uzreiz informējām par to 1a.lv. Viņi teica griezties garantijas servisam sia "mobilux", ar kuru 1a.lv...
Membershop - Плохой сервис.
Товар из интернет - магазина Membershop. Ee был возвращён через пару часов после получения в автоматат самообслуживания. По номеру отслеживания товар получен на склад, что подтвердили в службе клиентов по телефону. Но, якобы, ещё не получили подтверждения о состоянии товара из отдела проверки. Все сроки возврата денег вышли, как и все сроки проверки заявленные на сайте.
3 раза обращалась в службу клиентов. Каждый раз обещают перезвонить, но дальше обещаний дело не продвигается.
1a.lv - Бракованный телефон Xiaomi
В данном магазине покупаю давно, но с такой ситуацией я столкнулся впервые. Заказал ребёнку телефон для удалённой учёбы, оплатил в интернет банке, так как получить телефон можно было только с доставкой. При первом включении аппарата к беспроводной сети телефон начал подключаться и отключаться и потом перестал работать. После перезагрузки телефона проблема повторялась регулярно, предложенное телефоном обновление ничего не изменило. С нашими телефонами ничего подобного не происходит, только с...
Studio Moderna - Ļoti slikti komunicē ar klientiem pa telefonu
Šausmīga komunicēšana ar klientiem caur telefonu. Pensionāra apmānīšana, apkrāpšana.
Preces dod izmēģināt vai skatīties uz viņām? Tādas lietas ir svarīgi teikt un atzīmēt līgumos!
Zvanīju mammas vietā, jo pensionāram vairs nervi netur.
Gribēju uzzināt kāpēc piešuva kaut kādu rēķinu un atsūtīja viņu atpakaļ (i robots)
prasīja pavadzīmi kaut gan visi dokumenti tikka nosūtīti viņiem. (no galvas tādas lietas neatceramies) vārdā nestādās! Pensionāram telefonu nometa. Informāciju no klienta nenoklausās un telefonu vnk nomet!
220.lv - Negodīgā komercprakse
Kāpēc šobrīd skrejceļš Zipro Dream maksā 1299 euro? Ja pavasarī šo pašu trenažieri varēja iegādāties par 850 euro, ar visu piegādi uz mājām. Tajā pašā laikā, maijā no Ksenukai varēja iegādāties par 790 euro. Vai šī nav negodīgā komercprakse, ja pandēmijas laikā ir šāds cenu pieaugums? Pat no Polijas, šobrīd var iegādāties šo pašu trenažieri, par cenu kas zemāka par 1000 euro. Un tā nebija akcijas cena
Serenity - Atsauksme
Šī nav sūdzība, bet gan atsauksme. Esmu vairākkārt pasūtījis smaržas no serenity.lv un vienmēr apmierināts esmu bijis. Par kādiem viltojumiem un iet runa un ka smird pēc spirta nesaprotu. Viss vienmēr ir bijis orģināls. Pat pārbaudīts ar smaržām no Douglas iegādātas.
Par klientu apkalpošanu, cik ir nācies saskarties, viss bija labā līmenī. Rekomendēju šo veikalu.
Paldies.
Evelatus - Krāpšana
29.07.2020 tika nopirkts Gps telefons meitai, gatavojoties uzsākt skolas gaitas! Aiznesot mājā ierīci, secinājām ka ierīce nelādējas un neslēdzas iekšā! Nākošā diena tika nesta atpakaļ ierīce, konsultants apskatīja, jāsūtu uz remontu! Remontējos vēljoprojām! Ir 09.10.2020, bērns iet skolā, tikai diemžēl bez iecerētā pulksteņa! Vairakkārt ir iet uz pašu veikalu, kur neko konkrētu konsultants nespēj atbildēt, tikai kaut ko smīņā, sarakstoties kopējā darbinieku čatā! Un atrunājas ka tikai neilgu...
M79.lv - Slikts serviss!!
Veicu priekšapmaksu. Sola piegādāt 3 darba dienu laikā uz DPD paku skapi. Pēc nedēļas prece nav saņemta-zvanu, konkrēti neko nevar atbildēt. Uz e-pastu noreaģē. Šodien piezvanīju un atkal tik ko var pateikt - uzzināsim un piezvanīsim.. Prasīju naudas atgriešanu.. Redzēsim kā būs. Vispār šo kantori jāslēdz ciet... Attieksme nekāda pret klientu, ja nebūtu pats zvanījis vairākas reizes tad noteikti mēnesis paietu un vēl nebūtu nedz info, zvanu, sms nedz arī mana prece!
Vidaxl.lv - Slikts serviss
Tika pasūtīts mākslīgais zāliens.
Pasūtījums tika noformēts uz piegādes adresi, kad lūdzām noformēt rēķinu uz uzņēmumu. 4 reizes saņēmām nepareizi noformētu / izlabotu rēķinu. Vēstules uzruna sākās ar: “ mīļo ziemassvētku vecīt.. ”, tajā brīdī saproti ka komunikāciju sarežģi google translate. Labi, uztaisījām photoshop paraugu, kādu tieši tekstu jāieraksta adresāta laukumā, uz to brīdi jau cits uzņēmuma pārstāvis ir pārņēmis komunikācijas estafeti - un uzstāj ka sākumā tika ievadīta nepareiza...
РешеноYesmobile.lv - Krāpšana
Uzņēmuma tīmekļvietnē norādītas Cenas ar pvn.
Noformējot pasūtījumu juridiskai personai, kas ir reģistrēta citā es dalībvalstī rēķinu nepieciešams piestādīt bez pvn (reversais pvn) .
Tā vietā yesmobile piestāda rēķinu it kā bez pvn, bet summa ir tikai par 4% mazāka, nevis 21%.
Piezvanot pa tālruni operators apgalvo, ka juridiskas personas mutiski neapkalpo, uz e-pastiem neatbild.
Proffit.lv - Мошенничество
24.08.2020 оплатила счет Nr.96313 с реквизитами
MULTI-Services SIA
Reg.nr.: 40103851587
VAT nr.: LV40103851587
Jur. adrese: Rīga, Akadēmiķa Mstislava Keldišaiela 15 - 42, LV-1021
Fiz. adrese: Ganību dambis 26a, Rīga, LV-1005
Bank: PAYSERA LT
IBAN: LT293500010008798381
В интернет - магазине proffit. C тех пор нет ни товара, ни денег. Сначала долго откладывали срок получения товара, потом поняв, что товара не будет, попросила вернуть деньги. Две недели жду денег. Судя по отзывам в интернете эта...
Factcool - Izcīls darbs
Очень довольна сотрудничеством с factcool.lv! Пишу сюда, чтоб разбавить жалобы, возникающие, скорее всего, от недопонимания покупателями процесса доставки, оплаты и обмена. На все нужно время! Особенно при карантине на границах и большом количестве клиентов. Сроки обработки заказов указываются в письмах по inbox! Просто читайте то, что вам присылают. Если сразу не ответили на звонки, то просто линия занята. Если брак-шлите обратно, но учтите, что надо будет ждать около 2 недель. Когда звоните...
Решено1a.lv - Drausmīga klientu apkalpošana un dezinformācija
Sākšu ar to, ka prece jau tūlīt ir mēnesi garantijā, gan viena, gan otra. (Dators Un Ssd Disks)
ssd disks kurš garantijā tika nogādāts 11.09.2020 garantijas servisā nonāca 16.09.2020. Par kura tālākajām gaitām joprojām nekas nav zināms un zvanīt uz klientu apkalpošanas centriem ir pilnīgi bezjēdzīgi, jo neviens neko nezin, nevienam nekas neinteresē. Tikai Sola informāciju nodot tālāk, ka ar mani sazināšoties (jā, kā tad.)
tālāk par otru preci, respektīvi visu pārējo datoru kas tika nogādāt...