1a.lv

Kesko Senukai Digital
Адрес: Mūkusalas 41
Rīga
Latvia - LV-1004
(Juridiskā adrese)
Телефон: +37163588024
Время работы: 8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
Категория: Магазины / Торговля  •  Интернет магазины
Социальные сети:

Рейтинг Надежности

53%
Жалобы
1103
Разрешенные
443
C ответами
1012
Посмотреть статистику

1a.lv - Жалобы и отзывы

1a.lv - Slikta attieksme pret klientiem

Slikta attieksme pret klientiem Šodien pasūtīju skapi ar svaru 130 kg. Apskatoties preci mājaslapā nekur netika minēta informācija par to, ka šo preci nav iespējams uznest uz attiecīgo stāvu. Pasūtījums tika noformēts un arī nebija piedāvāta opcija izvēlēties, lai kurjers šo preci piegādātu ar uznešanu. Sazinājos ar 1a. Man atbildēja, ka ir preces kurām nepiedāvā šo iespēju un, ka nav iespējas par atsevišķu summu to pasūtīt. Tagad nezinu kā uznest skapi pašai uz 4. Stāvu, kurš sver 130 kg. Rodas jautājums, kāpēc pārdot...

1a.lv - vieta kur atradīsu visu nepieciešamo vienuviet

vieta kur atradīsu visu nepieciešamo vienuviet Veikala plašais sortiments aptver dažādas preču kategorijas. Manas pieredzes iepērkoties 1a.lv ir vienmēr bijušas pozitīvas visas preces tiek piegādātas laicīgi un precīzi atbilstoši solītajam. Nesen pasūtīju datora komponentes, un tās pat saņēmu divas dienas ātrāk nekā bija norādīts. Šī efektivitāte un uzticamība padara 1a.lv par manu iecienītāko interneta veikalu.

1a.lv - Мошенничество

Мошенничество Šīs firmas mājas lapā izvēlējos zāles pļāvēju un apmaksāju to 17.01.2024g ar pārskaitījumu pa banku, 2024. G. 19.01 man piezvanīja un paziņoja, ka preces jau nav t.20.01 2024. Atvēru interneta veikala lapu '1a' un ieraudzīju, ka prece nav noņemta no mājas lapas .21.01.2024g. Es uzrakstīju vēstuli servisa dienestam. Un meitene man atbildēja apstiprinoši, ka prece ir un es varu to samaksāt, bet naudu par iepriekšējo samaksu viņi atdos 4 dienu laikā. Apmaksāju atkārtoti par šo preci un...

1a.lv - Ātra piegāde

Ātra piegāde Es pasūtīju viesistabas dīvānu no 1a.lv, bet es sūtīju pirmo reizi no šis mājas lapas. Cena bija ļoti laba, un piegāde notika pārsteidzoši ātri. Dīvānam ir ļoti labā kvalitātē, un tas pilnībā atbilda manām cerībām un iederas manā viesistaba. Šī pozitīvā pieredze mani pārliecināja par 1a.lv uzticamību, tāpēc noteikti domāju vēl pasūtīt dažas lietiņas no šī veikala.

1a.lv - Spilts serviss

Spilts serviss Prece mājaslapa bija pieiejama (pulkstenis garmin fenix 7x sapphire solar) pasūtīju, veicu apmaksu, atnāca pasūtījuma apstiprinājums. Pēc dažam dienām, atnāca uz e-pastu paziņojums, ka pasūtījums kavējās, pēc tam piezvanīja no 1a.lv un teica ka prece vairs nav pieiejama. Rupji sakot prece nav dabūta un nauda (658 eur) iesaldēti vairāk ka uz nedēļu. Vairāk šī veikala pakalpojumus neizmantošu!

1a.lv - Sezonai neatbilstošs iepakojums - Sasalis ādas kopšanas līdzeklis

Sezonai neatbilstošs iepakojums - Sasalis ādas kopšanas līdzeklis Nesen saņēmu ādas kopšanas līdzekli, kas diemžēl aukstā laika dēļ bija sasalis. Kastītei, ņemot vērā tās saturu, bija jābūt vismaz burbuļplēvē. Es saprotu, ka jūs nevarat kontrolēt laikapstākļus un klientam ir jāņem vērā iespējamās komplikācijas, kuras var rasties, ja pasūtījums tiek nosūtīts uz pakomātu. Taču termiski jutīgas preces ir pilnībā iespējams iepakot un maksimāli izolēt no ārējās vides ietekmes (atbilstoši sezonai). Ja citi uzņēmumi to spēj, tad spējat arī jūs.

Решено1a.lv - Slikts serviss, mēneša laikā nepiegādā preci

Slikts serviss, mēneša laikā nepiegādā preci Pasūtīju preci laicīgi uz ziemās svētkiem 25. Novembrī. Rādījās ka saņemšu 7decembrī. 8 dec nekas netika atsūtīts tāpēc izlēmu rakstīt epastu kur sūtījums. Atbildēja ka ir ienācis viņiem noliktavā un nākošo nedēļu dabūšu. Protams līdz nākošās nedēļas beigām neko tā arī nedabūju tāpēc 15dec rakstīju vēlvienu reizi epastu un kuru šoreiz man atbildēja to, ka prece vispār nemaz nav izsūtīta no pārdevēja! Un nemaz nezinot kad es dabūšu savu preci. Skaisti viens atbild ka ir jau noliktavā otrs ka nav...

1a.lv - Maldināšana

Maldināšana Pasūtījuma nr. B001695720 kad biju veicis pasūtījumu, bija uzrakstīts ka piegāde būs 20.12.2023, pēc pasūtījuma, detaļas atzīmēts ka piegāde būs 27.12.2023. Speciali pārmaksāju vairāk par precēm ko varēju dabūt lētāk pie konkurentiem lai būtu atraka piegāde, bet galu gala naudas ir samaksāts vairāk, bet faktiski ir jāgaida tāpat ilgi, ka citos veikalos.

1a.lv - Krāpšana

Krāpšana Продали бракованный ноутбук, отказались возвращать деньги, отправили в сервис. Там констатировали что ноутбук сломал сам. При покупке проверять не стали, только само наличие. У ноутбука не реагируют некоторые кнопки на клавиатуре, не работает функция Bluetooth, виснет камера при различных манипуляциях. Ноутбук был куплен за 759,00 Евро в интернет магазине 1a.lv, забирал на месте по адресу на Mukusalas.

1a.lv - Slikts serviss, briesmīga "sistēma"

Slikts serviss, briesmīga 'sistēma' Pasūtīju preci septembrī, izpildes laiks novembris.. Labi, saprotu, Ilga piegāde, varam pagaidīt. Kad prece jāsaņem atnāk Sms, bet sakarā ar to, ka esmu komandējumā sazvanu 1a un sarunājām, ka saņemšanas termiņu pagarināsim par 2 dienām. 3 dienas vēlāk pasūtījums tiek atcelts, jo esot automātiskā atcelšanas sistēma ja 3 darba dienu laikā neizņem preci. Zvanu prasu kas par lietu, operators atjauno manu pasūtījumu, bet kā par pārsteigumu prece vairs nav pieejama, jo jau piešķirta automātiski...

1a.lv - Krāpšana ar pasūtijuma izpildes termiņiem, melīga informācija

Krāpšana ar pasūtijuma izpildes termiņiem, melīga informācija Uzrāda savā mājas lapā melīgu informāciju par reālo preču piegādi/saņemšanu tādējādi negodīgi ievilinot pircējus kuri rēķinās ar doto informāciju. Pēc pasūtījuma apmaksas , jo pasūtīt preci var tikai pēc apmaksas Tev jau uzreiz uzrāda kad piegādes laiks ir mainīts un tā tas mainās tik līdz tuvojās piegādes izpildes laiks. Paši nemaz nezin kad un vai vispār prece būs Uzrāda savā mājas lapā melīgu informāciju par reālo preču piegādi/saņemšanu tādējādi negodīgi ievilinot pircējus kuri rēķinās ar...

1a.lv - Непрофессионально, безответственно

Непрофессионально, безответственно Впервые пишу негативный отзыв. Настолько абсурдная ситуация! Заказала и оплатила в 1а столовый стул. Получив и распаковав, обнаружила, что нет ни деталей для сборки, ни инструкции. И началась волокита ...1,5 недели переписки с работниками 1а, отправка фото, звонки. Просила, я подожду, привезите просто шурупы. Нет, только на обмен.Причем, в один приезд это сделать нельзя. Хорошо, договорились, жду курьера, теряю рабочий день. Но зря: 1а перепутал адрес! На следующий день наконец забирают. Через...

1a.lv - Торгуют воздухом!

Торгуют воздухом! Ждал месяц, отменили заказ, ошибка в цены. Такой бред вижу первый раз, товара нету и не ясно когда будет... Худший сервис. Звоните и узнавайте о доступности товара, заказы видимо обрабатывает робот, если бы сам не позвонил ничего бы не сдвинулось.

1a.lv - Nepiegādā preci laikā

Nepiegādā preci laikā Sveiki, 1a.lv pēdējā laikā ir palicis pilnīgi neuzticams, mājaslapā norādīts viens piegādes laiks, realitātē 90% gadījumos visi pasūtījumi kavējas, šoreiz preci pasūtīju 1a.lv tikai viena iemesla dēļ - norādīts līdz 20.07. Piegādes datums, kas man bija svarīgi šajā gadījumā (termiņi attiecīgās datorikas risinājumam) , šeku reku, atsūta sms, ka nebūs laikā, tad kāpēc norādiet vienu piegādes datumu ja 90% gadījumos jūs solījumu nemaz neizpildat? Pielikumā šogad laikā nepiegādātie pasūtījumi...

1a.lv - Slikts serviss nepareizi dati par precēm

Slikts serviss nepareizi dati par precēm Iesaku nepirkt 1a preces jo preces apraksts un izmēri neatbilst patiesajam preces izmērām. Labi ka vismaz dabūju atpakaļ naudu par preci. Vienkārši iztērēts laiks ar viņiem vel tur skaidroties pec tam. Uzrakstīju uz epastu, tad man atbildēja: "prece vēl atrodas servisa centra apstrādē. Pie 60 dienām tiks izskatīta naudas atgriešana". 60 dienas pagāja, atkal klusums. Uzrakstīju uz epastu vairākas dienas atpakaļ, bet 1a.lv tagad izliekas, ka viņi nav saņēmusi manus epastus. Rakstu tagad sūdzību ptac, lai 1a.lv atgriež man visu naudu. Naudu atdeva. Bet slikts uzņēmums

1a.lv - Slikts klientu apkalpošanas serviss

Slikts klientu apkalpošanas serviss 16.05 biju pasūtījis telefonu sporta pudeli un citu preci, pēc nepilnām 3 dienām atnāca visas paziņojumi ka preces ir atnākušas, aizeju uz pakomāta un izņemu, nākamajā dienā, kad atveru paciņu kurā jābūt telefonam un sporta pudelei, atrodas tikai sporta pudele, telefona nav. Biju pilnīgā šokā, nebija pirmā reize. Rakstīju epastā, zvanīju servisam, bet neviens īsti nedod normālu risinājumu. Jūs varat sazināties ar apkalpošanas servisu, bet par jums pasmiesies. B001492504.

1a.lv - Neapmierinošs serviss

Neapmierinošs serviss Saņemu pasūtījumu un konstatēju ka tas neder tehnisku iemeslu dēļ. Turklāt šī svarīgā informācija nebija norādīta mājaslapā pie preces apraksta. Mērojot garo ceļu uz servisu lai preci atgrieztu, man atteica, jo viņu sistēmā šī pasūtījuma nav. Jābrauc cita dienā. Nav traki, bet nepatīkami, iztērēts laiks un degviela.

1a.lv - Slikts serviss un šausmīga neintresēšanās par klientiem

Slikts serviss un šausmīga neintresēšanās par klientiem Manā gadījumā pasūtīju elektroskrējriteni uz Ksenukai Rīgā un man aizved pasūtījumu uz Tukumu un ziņojot par to Saka neko darīt varat atcelt un sūtīt jaunu pasūtījumu un pirms aizsūtīja pasūtījumu uz nepareizo nevis veikalu bet pilsētu tika pārcelta piegādes laiks par 4 dienām par kuru protams ir vienkārši atvainojos neko nevaram darīt neieteiktu ieprities šajā interneta veikalā jo ja būs problēmas saņemsiet vienkāršu epastu ar atvainojos nekāda laika kompensācija vai kompromisus nepiedāvā jo ieguvuši popularitāti kāpēc lai rūpētos par kvalitāti un apmierinājumu klientu.

1a.lv - Garantijas serviss nesalabo preci

Garantijas serviss nesalabo preci Kādu laiku atpakaļ 1a.lv tika iegādāts spēļu kontrolieris, maz tika lietots, ar laiku spiežot uz Pogas, tā sāka "iekrist", taču turpināja strādāt. Garantijas periods bija tikai sācies, prece nesen iegādāta, tāpēc nolemts bija kontrolieri aizvest 1a.lv garantijas servisā. Tur pastāstīju situāciju un atdevu kontrolieri. Pēc laika atnāk e-pasts, ka kontrolieri var savākt, bet remonts nebija veikts, jo "defekts netika konstatēts". Izrādas dokumentos darbiniece norādīja, ka poga nestrādā (kas tā...

1a.lv - Apzināta krāpšana, maldināšana

Apzināta krāpšana, maldināšana Nu jau vairs nevaru paturēt to visu sevī, un šķiet, ka viņi paši zin, kādu preci tirgo - tik izliekas, ka “kļūmīte” radusies. Un viņi šādi var pastāvēt, jo ļoti daudziem cilvēkiem (un es tai skaitā) negribas nervus un laiku tērēt, lai skaidrotos un sūtītu preces atpakaļ, utt. Man 3 konkrēti gadījumi: 1. Bērnam pasūtīju lol kapsulu, bet man atsūta lol bumbu, kas ir daudz lētāka! Man bija visi “screenshots” ar pasūtītās preces aprakstu un, pēc saziņas ar 1a.lv, viņi pat izmainīja ierakstu manu...

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы