| Адрес: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +37163588024 |
| Время работы: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Категория: | Магазины / Торговля • Интернет магазины |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Жалобы и отзывы
1a.lv - Piegādes datums
02/19/2025 tika pasūtītā prece kurai piegādes datums tika norādīts kā 9. Marts sākotnēji, dažas dienas vēlāk piegādes datums tika nomainīts uz 11. Martu. Pienāca 11. Marts un preces nav, rakstu un prasu kad prece būs, viņi man atbild ka prece būs pieejama 27. Martā, nu ciest nevaru nu dusmas goda vārds. Prece bija nepieciešama offisā, līdz 12. Martam.
1a.lv - Piegāde
Ja nedzīvojāt vienā no 4 vai 5 izvēlētajām pilsētām, tad smagas preces uznešanas līdz durvīm pakalpojums jums nepienākas. Labi ka nepasūtīju visu sadzīves tehniku uz reiz, bet tagat jāsaprot kā uznest leduskapi, kas smagāks par mani aukšā pa kāpnēm.
1a.lv - Krāpšana, drausmīgs serviss
Samsung NV7B41201AK , piegādāja, bet bez instrukcijas latviešu valodā. Zvanīju ( 27.02.2025. 15:42) mani maldināja, ka instrukcija esot, ka 10 minūšu laikā būšot e-pastā, bet nebija. Izrādās, ka vispār neesot instrukcijas latviešu valodā. Pretīga, liekulīgi tukša ''atvainojamies, ka tā sanāca'' un nekāda rezultāta. Kaut kad būšot. Naudu iekasēja, bet atbildību neuzņemas. Neiesaku. Tad vēl 1a speciāliste zvana, ka instrukcijas tomēr neesot un man viņai jāmāca pieklājības normas. Nekas nav un nebūs atrisināts. Konkrēta nepatiesa informācija un maldināšana.
1a.lv - Piegādes termiņš
Pasūtīju smaržas no 1a.lv 11.01. Tika norādīts, ka piegāde būs 27.01. Domāju nu labi gan jau nav noliktavā un sūta no kaut kurienes. Cītīgi gaidu. Pienāk 27. Datums preces nav, labi pagaidīšu vēl pāris dienas gan jau būs. Pēc nedēļas tomēr neiztur gaidīšanu zvanu. Man tur laipni pastāsta, ka visu noskaidros un atzvanīs. Ir pagājusi nedēļa kopš zvanīju neviens man nav devis nekādu ziņu. Kopumā ir pagājušas jau 2 nedēļas kopš sūtījumam bija jāpienāk. Nesaprotu kāpēc nevar brīdināt un paziņot pircējam, ja prece kaut kur kavējas? !
1a.lv - Maldinoša informācija par preci
Centos pasūtīt tualetes vāku Cersanit k98-0073. 1a.lv un Ksenukai mājaslapā radās, ka vāks ir pieejams Rīgā t/c ozols un Liepāja Ksenukai veikalos. Pasūtīju uz t/c ozols, apmaksāju. Pēc stundas saņemu ziņu e-pastā, ka preces vairs nav Rīgā. Uzrakstīju vēstuli uz 1a.lv. Atbilde: "paldies par jūsu ziņu. Informējam, ka prece: tualetes vāks cersanit k98-0073, balta, 44 cm x 36.5 cm ir pieejams ksenukai Liepājas veikalā. Diemžēl ar piegādi pasūtīt šo preci nav iespējams. ".
Maldinošs ir tās, ka...
1a.lv - Maldinoša informācija
Maldinoša informācija par preces izmēru! 1a.lv pārdod Ķīnā ražotas apakšbikses norādot ka L izmērs derēs uz 60-80kg, taču tas izrādījās ļoti mazas, reāli atbilst XL izmēram.
Atgriešana uz pircēja rēķina, sūtīt uz Lietuvu maksā 8eur, uz preces nav nekādas birkas, ne pavadzīmes.
1a.lv - Briesmīgs servisa
15.12.24. pasūtīju preci, pie preces bija norādīts, ka garantē saņemšanu līdz Ziemassvētkiem. Ziemassvētkos nesaņemot preci, zvanu uz klientu servisu, kur man saka, ka prece tiks piegādāta 27.12.24. (garantēšana bija tukša mūldēšana). 26.12.24 saņemu sms ar paziņojumu, ka prece tiks piegādāta 19.12.24. (7 dienas atpakaļ!), 27.12.24 zvanu atkal klientu servisam, kur solās noskaidrot situāciju, pēc 2h zvanu atkal jo situācija joprojām nav noskaidrota, vēlāk man atzvana un paziņo, ka prece ir...
1a.lv - krāpšana, bojājums
Atsūtīja man šis veikals lietotu, apskrāpētu un bojātu preci - sniega lāpstu Fiskars. Tūlīt pat rakstīju veikalam iesniegumu - gan viņu veidlapā, gan uz doto e- pastu. Nekādas reakcijas ! Tad zvanīju. Augsprātīgā tonī man atbildēja, ka es nekorekti rakstot - viņi neko nesaņemot. Mēģināju vēl rakstīt abus variantus - taču - nekā ! Domāju, ka viņi pēc sava krāpnieciskā sūtījuma izpildes speciāli nobloķē pasūtītāju - lai viņš nevarētu ziņot veikalam par atgriešanu. Turieties tālāk no šiem...
1a.lv - Neadekvāti piegādes termiņi
Pirms uzķeraties uz lētākām cenām, lūdzu pārliecinieties par piegādes termiņiem!
Mūsdienās piegādes termiņš 4 nedēļas, manuprāt ir pilnīgi neadekvāts..
Pat no AliExpress un Temu sūtījumi atnāk 1-2 nedēļu laikā
Interesanti no kurienes un kā 1a.lv šos pasūtījumus ved... jo preču kvalitāte atbilstoša zemajai cenai.
1a.lv - Krāpšana neivēro 24 mēnešu garantiju Brāķis
Negodīga, krāpnieciska rīcība. Lūdzu, nepērciet mēbeles no 1a.lv.
Viņi vispār neievēro savus 24 mēnešu garantijas nosacījumus. Nopirkām dīvāngultu pasūtījums b001713937, samaksāju uzreiz visu summu. Atveda, izpakojām, kādu neilgu laiku viss bija labi. Pēc laika, parādījās tāda kā bedre, iedobums. Dīvāngultu nebija iespējams salikt vairs kopā. Tad sapratu, ka iekšā kaut kas ir salūzis, skaidu dēlis, vai finieris. Mēģināju nofotografēt ar zibspuldzi no apakšas, skatos bildi, jā viss iekšā...
1a.lv - Slikts serviss
Šodien tika veikts ledusskapja pasūtījums caur 1a.lv, ar norādi ka šī prece ir tūlītēji pieejama K Senukai veiklā, un esot pat divi gabali. Veikala nodaļā kur izsniec caur internetu pasūtītās preces, darbiniekiem šāda pasūtījums pēc laika neuzradās! Tiek sazvanīts klientu apkalpošanas centrs - kur darbiniece nu nekādi nespēj ne veikt pasūtījuma noformēšanu, ne iespējams nezin kur atrodas kompjūterā entera poga vai kāda cita opcija datorsistēmā, lai tomēr tiktu klients apkalpots, vadoties pēc tā...
1a.lv - Atteikuma tiesības
Diemžēl, arī es saskāros ar situāciju, kad preci atgriezu, bet jau 21. dienu naudas atmaksa nenotiek. Līdz 15.dienai pacietīgi gaidīju, tad sāku kominicēt ar klientu centru. KC laipni atvainojās, bet situāciju nepaskaidro, termiņi izpludūši. Lūgumus noskaidrot situāciju un paskaidrot, kāpēc kavēšanās, noraida - nodos informāciju attiecīgajai nodaļai un ar galiem. Vai tiešām tika liels un šķietami uzticams uzņēmums nerūpējas par reputāciju?
Atgriešanu veicu k-Senukai KAC, tāpēc piegāde uz viņu atbildību, summa virs 400 eur. Pasūtījuma Nr. B001847668.
1a.lv - Плохой сервис
Доставка. Обещфют одну дату а по факту не знают когда привезут товар.
1a.lv - Piegādes termiņi
Kā arī saka citi, lielas problēmas ar piegādes termiņiem. Pasūtiju datoru 27 majā, 2 reizes tika pārnests piegādes termiņš. Pasūtījumam vajadzētu atnākt vakar, atkal kavējās. Jaunā piegādes datuma nav. Zvanot uz informācijas centru, pateica ka visas preces jau ir noliktavā un stāv rindā uz iepakošanu, un pasūtījumam ir jābūt tuvāko dienu laikā. Gribētos lai pasūtījumam kuram piegāde ir kavēta jau trešo reizi ir prioritāte uz iepakošanu izsūtīšanu.
Bet informācijas centrā apkalpojums ir ļoti patīkams, ispalīdzīgi un laipnie operātori.
1a.lv - Pasūtītās preces nepiegādāšana noteiktā laikā
Pasūtot preces, piegādes informācijā parādījās 12.06., kad noteiktā laikā preci nesaņēmu, 15.06. telefoniski interesējos,solīja ka tiks risināta problēma. Pēc 24h pasūtījumu profilā status palika nemainīgs,kā arī neviens ar mani neapzinājās.
1a.lv - Pasūtījums
Ja pasūtu preci ar dažādiem piegādes datumiem, man jābrauc pēc katras preces atsevišķi, kāpēc nevar sakomplektēt visas preces kopā? Paši esat zaudētāji, jo braukšu pēc preces, kura man visvairāk nepieciešama, jo tad zaudēju citas preces, jo tās jāizņem 3 dienu laikā, bet precēm ir nedēļu starpība.
1a.lv - Piegādes termiņi
Nopirkām internetveikalā ledusskapi. Speciāli izvēlējāmies šo internetveikalu, jo solīja piegādāt mums izdevīgos datumos. Pienāca noteiktais datums, nav ne ziņas, ne piegādes. Zvanot uz apkalpošanu, man paskaidroja, ka tajā datumā un tuvākajos datumos piegāde nebūs iespējama. Un kad būs piegāde arī nevarēja pateikt. Neuzticaties šim internetveikalam, jo mānās ar piegādes laikiem.
1a.lv - Krāpšanās ar datumiem.
Ļoti slikta attieksme pret pasūtījumiem neliekās ne zinis par precēm pasūtīju paciņu 15.05.24 bija rakstīts pakas izņemšanas datums 04.06.24. Tomēr nesaņēmu paciņu rakstīju epastu, zvanīju, bet pēc viņu teiktā sapratu kad viņi nevar neko izdarīt, jo redz kurjers ir vainīgs. Un pēc tam skatos pakas izņemšana ir 27.06.24 vai jūlija sākums. Es biju šokā tas ir mēnesis un klāt divas nedēļas aptuveni. Godīgi sakot gribējās pateikt visu ko domā, jo šī ir cilvēku čakarēšana.
1a.lv - Krāpšana
Krāpjas ar piegādes termiņiem... Raksta ātrākus nekā var reāli piegādāt. Un šādi izrīkojas jau atkārtoti! Vēlējos pasūtīt siltumnīcai laistīšanas sistēmu un meklēju ātrāko piegādātāju. 220.lv bija norādīts 04. 06. , bet 1a.lv norādīja 29.05. Ko protams izvēlējos. Taču pienākot termiņam nav preces un epastā arī ziņojuma nav par kavēšanos. Zvanot izrādās, ka piegādi varēs realizēt tikai 04.06. . Jums nešķiet dīvaini, ka cits piegādātājs jau sāķumā norādīja šo datumu? ! Vnk pārvilina klientus norādot ātrāku piegādi!
Ar cieņu, Indra
1a.lv - Krāpšanās ar piegādes termiņiem
E-veikals nespēj preces piegādāt laikā, ko norāda savā mājas lapā! Konkrēti manā gadījumā - mājas lapā pie pirkuma norādīts, ka preces izņemšana nākamajā dienā. Piegādes kavējuma termiņš 4 dienas un konsultanti atbild - mēs nevaram jums palīdzēt, gaidiet! 4 dienu laikā neviens no 1a.lv nav ar mani sazinājies un reāli mēģinājis atrisināt situāciju - tikai viena atbilde: anulējiet pasūtījumu (mēs naudu atgriezīsim 3 darba dienu laikā) vai - gaidiet. Esmu zvanījusi katru dienu, man preci vajag jau...