| Адрес: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +37163588024 |
| Время работы: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Категория: | Магазины / Торговля • Интернет магазины |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Жалобы и отзывы
1a.lv - Krāpšana neivēro 24 mēnešu garantiju Brāķis
Negodīga, krāpnieciska rīcība. Lūdzu, nepērciet mēbeles no 1a.lv.
Viņi vispār neievēro savus 24 mēnešu garantijas nosacījumus. Nopirkām dīvāngultu pasūtījums b001713937, samaksāju uzreiz visu summu. Atveda, izpakojām, kādu neilgu laiku viss bija labi. Pēc laika, parādījās tāda kā bedre, iedobums. Dīvāngultu nebija iespējams salikt vairs kopā. Tad sapratu, ka iekšā kaut kas ir salūzis, skaidu dēlis, vai finieris. Mēģināju nofotografēt ar zibspuldzi no apakšas, skatos bildi, jā viss iekšā...
1a.lv - Slikts serviss
Šodien tika veikts ledusskapja pasūtījums caur 1a.lv, ar norādi ka šī prece ir tūlītēji pieejama K Senukai veiklā, un esot pat divi gabali. Veikala nodaļā kur izsniec caur internetu pasūtītās preces, darbiniekiem šāda pasūtījums pēc laika neuzradās! Tiek sazvanīts klientu apkalpošanas centrs - kur darbiniece nu nekādi nespēj ne veikt pasūtījuma noformēšanu, ne iespējams nezin kur atrodas kompjūterā entera poga vai kāda cita opcija datorsistēmā, lai tomēr tiktu klients apkalpots, vadoties pēc tā...
1a.lv - Atteikuma tiesības
Diemžēl, arī es saskāros ar situāciju, kad preci atgriezu, bet jau 21. dienu naudas atmaksa nenotiek. Līdz 15.dienai pacietīgi gaidīju, tad sāku kominicēt ar klientu centru. KC laipni atvainojās, bet situāciju nepaskaidro, termiņi izpludūši. Lūgumus noskaidrot situāciju un paskaidrot, kāpēc kavēšanās, noraida - nodos informāciju attiecīgajai nodaļai un ar galiem. Vai tiešām tika liels un šķietami uzticams uzņēmums nerūpējas par reputāciju?
Atgriešanu veicu k-Senukai KAC, tāpēc piegāde uz viņu atbildību, summa virs 400 eur. Pasūtījuma Nr. B001847668.
1a.lv - Плохой сервис
Доставка. Обещфют одну дату а по факту не знают когда привезут товар.
1a.lv - Piegādes termiņi
Kā arī saka citi, lielas problēmas ar piegādes termiņiem. Pasūtiju datoru 27 majā, 2 reizes tika pārnests piegādes termiņš. Pasūtījumam vajadzētu atnākt vakar, atkal kavējās. Jaunā piegādes datuma nav. Zvanot uz informācijas centru, pateica ka visas preces jau ir noliktavā un stāv rindā uz iepakošanu, un pasūtījumam ir jābūt tuvāko dienu laikā. Gribētos lai pasūtījumam kuram piegāde ir kavēta jau trešo reizi ir prioritāte uz iepakošanu izsūtīšanu.
Bet informācijas centrā apkalpojums ir ļoti patīkams, ispalīdzīgi un laipnie operātori.
1a.lv - Pasūtītās preces nepiegādāšana noteiktā laikā
Pasūtot preces, piegādes informācijā parādījās 12.06., kad noteiktā laikā preci nesaņēmu, 15.06. telefoniski interesējos,solīja ka tiks risināta problēma. Pēc 24h pasūtījumu profilā status palika nemainīgs,kā arī neviens ar mani neapzinājās.
1a.lv - Pasūtījums
Ja pasūtu preci ar dažādiem piegādes datumiem, man jābrauc pēc katras preces atsevišķi, kāpēc nevar sakomplektēt visas preces kopā? Paši esat zaudētāji, jo braukšu pēc preces, kura man visvairāk nepieciešama, jo tad zaudēju citas preces, jo tās jāizņem 3 dienu laikā, bet precēm ir nedēļu starpība.
1a.lv - Piegādes termiņi
Nopirkām internetveikalā ledusskapi. Speciāli izvēlējāmies šo internetveikalu, jo solīja piegādāt mums izdevīgos datumos. Pienāca noteiktais datums, nav ne ziņas, ne piegādes. Zvanot uz apkalpošanu, man paskaidroja, ka tajā datumā un tuvākajos datumos piegāde nebūs iespējama. Un kad būs piegāde arī nevarēja pateikt. Neuzticaties šim internetveikalam, jo mānās ar piegādes laikiem.
1a.lv - Krāpšanās ar datumiem.
Ļoti slikta attieksme pret pasūtījumiem neliekās ne zinis par precēm pasūtīju paciņu 15.05.24 bija rakstīts pakas izņemšanas datums 04.06.24. Tomēr nesaņēmu paciņu rakstīju epastu, zvanīju, bet pēc viņu teiktā sapratu kad viņi nevar neko izdarīt, jo redz kurjers ir vainīgs. Un pēc tam skatos pakas izņemšana ir 27.06.24 vai jūlija sākums. Es biju šokā tas ir mēnesis un klāt divas nedēļas aptuveni. Godīgi sakot gribējās pateikt visu ko domā, jo šī ir cilvēku čakarēšana.
1a.lv - Krāpšana
Krāpjas ar piegādes termiņiem... Raksta ātrākus nekā var reāli piegādāt. Un šādi izrīkojas jau atkārtoti! Vēlējos pasūtīt siltumnīcai laistīšanas sistēmu un meklēju ātrāko piegādātāju. 220.lv bija norādīts 04. 06. , bet 1a.lv norādīja 29.05. Ko protams izvēlējos. Taču pienākot termiņam nav preces un epastā arī ziņojuma nav par kavēšanos. Zvanot izrādās, ka piegādi varēs realizēt tikai 04.06. . Jums nešķiet dīvaini, ka cits piegādātājs jau sāķumā norādīja šo datumu? ! Vnk pārvilina klientus norādot ātrāku piegādi!
Ar cieņu, Indra
1a.lv - Krāpšanās ar piegādes termiņiem
E-veikals nespēj preces piegādāt laikā, ko norāda savā mājas lapā! Konkrēti manā gadījumā - mājas lapā pie pirkuma norādīts, ka preces izņemšana nākamajā dienā. Piegādes kavējuma termiņš 4 dienas un konsultanti atbild - mēs nevaram jums palīdzēt, gaidiet! 4 dienu laikā neviens no 1a.lv nav ar mani sazinājies un reāli mēģinājis atrisināt situāciju - tikai viena atbilde: anulējiet pasūtījumu (mēs naudu atgriezīsim 3 darba dienu laikā) vai - gaidiet. Esmu zvanījusi katru dienu, man preci vajag jau...
1a.lv - Brāķis visās dušas kabīnes daļas
Dušas kabīnes paliktnis bija deformēts, tomēr izdomājam, ka ar to tikt galā, jo gaidīt jaunu nebija laika. Tad arī izrādījās, ka rāmis veidoja lielu starpu, ja liek viņu atbilstoši instrukcijai. Pats muļķīgākais, ka pat durvis nederēja, stikli bija dažāda izmēra. Samanīt atsevišķi detaļas (dušas durvis) veikals it kā nevar. Neiesaku šo veikalu.
1a.lv - Slikts serviss
Sola ātras piegādes. 3. Darba dienu laikā. Maina piegādes datumus. Gaidu jau 12. Dienas. Pasūtījums vēl nav nokomplektēts. Ja nebūtu zvanījusi, interesējusies, tad par manu pasūtījumu neviens nebūtu licies zinis.. Bēdīgi, ka tiksi pēc zvana, kurš tika veikts pēc 12. Dienām, kompānija attapās, ka nav nokomplektēts sūtījums. Esmu ļoti nepatīkami pārsteigta
1a.lv - Отвратительный сервис
Оформил заказ на сумму 440 евро, оплатил заранее. Обещали доставить в определенный день, в этот день статус заказа поменялся на выслан в магазин, по телефону сказали что машина с заказом уже приехала в магазин и скоро его примут, но его не приняли ни в этот, ни на следующий день. В результате деньги заплатил а заказ забрать не могу...
1a.lv - Slikta attieksme pret klientiem
Šodien pasūtīju skapi ar svaru 130 kg. Apskatoties preci mājaslapā nekur netika minēta informācija par to, ka šo preci nav iespējams uznest uz attiecīgo stāvu.
Pasūtījums tika noformēts un arī nebija piedāvāta opcija izvēlēties, lai kurjers šo preci piegādātu ar uznešanu.
Sazinājos ar 1a. Man atbildēja, ka ir preces kurām nepiedāvā šo iespēju un, ka nav iespējas par atsevišķu summu to pasūtīt.
Tagad nezinu kā uznest skapi pašai uz 4. Stāvu, kurš sver 130 kg.
Rodas jautājums, kāpēc pārdot...
1a.lv - vieta kur atradīsu visu nepieciešamo vienuviet
Veikala plašais sortiments aptver dažādas preču kategorijas. Manas pieredzes iepērkoties 1a.lv ir vienmēr bijušas pozitīvas visas preces tiek piegādātas laicīgi un precīzi atbilstoši solītajam. Nesen pasūtīju datora komponentes, un tās pat saņēmu divas dienas ātrāk nekā bija norādīts. Šī efektivitāte un uzticamība padara 1a.lv par manu iecienītāko interneta veikalu.
1a.lv - Мошенничество
Šīs firmas mājas lapā izvēlējos zāles pļāvēju un apmaksāju to 17.01.2024g ar pārskaitījumu pa banku, 2024. G. 19.01 man piezvanīja un paziņoja, ka preces jau nav t.20.01 2024. Atvēru interneta veikala lapu '1a' un ieraudzīju, ka prece nav noņemta no mājas lapas .21.01.2024g. Es uzrakstīju vēstuli servisa dienestam. Un meitene man atbildēja apstiprinoši, ka prece ir un es varu to samaksāt, bet naudu par iepriekšējo samaksu viņi atdos 4 dienu laikā.
Apmaksāju atkārtoti par šo preci un...
1a.lv - Ātra piegāde
Es pasūtīju viesistabas dīvānu no 1a.lv, bet es sūtīju pirmo reizi no šis mājas lapas. Cena bija ļoti laba, un piegāde notika pārsteidzoši ātri. Dīvānam ir ļoti labā kvalitātē, un tas pilnībā atbilda manām cerībām un iederas manā viesistaba. Šī pozitīvā pieredze mani pārliecināja par 1a.lv uzticamību, tāpēc noteikti domāju vēl pasūtīt dažas lietiņas no šī veikala.
1a.lv - Spilts serviss
Prece mājaslapa bija pieiejama (pulkstenis garmin fenix 7x sapphire solar) pasūtīju, veicu apmaksu, atnāca pasūtījuma apstiprinājums. Pēc dažam dienām, atnāca uz e-pastu paziņojums, ka pasūtījums kavējās, pēc tam piezvanīja no 1a.lv un teica ka prece vairs nav pieiejama. Rupji sakot prece nav dabūta un nauda (658 eur) iesaldēti vairāk ka uz nedēļu. Vairāk šī veikala pakalpojumus neizmantošu!
1a.lv - Sezonai neatbilstošs iepakojums - Sasalis ādas kopšanas līdzeklis
Nesen saņēmu ādas kopšanas līdzekli, kas diemžēl aukstā laika dēļ bija sasalis. Kastītei, ņemot vērā tās saturu, bija jābūt vismaz burbuļplēvē.
Es saprotu, ka jūs nevarat kontrolēt laikapstākļus un klientam ir jāņem vērā iespējamās komplikācijas, kuras var rasties, ja pasūtījums tiek nosūtīts uz pakomātu.
Taču termiski jutīgas preces ir pilnībā iespējams iepakot un maksimāli izolēt no ārējās vides ietekmes (atbilstoši sezonai). Ja citi uzņēmumi to spēj, tad spējat arī jūs.