| Адрес: |
Straupes iela 5, k.3, Rīga Latvia - LV-1073 (Galvena biroja adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67333337 +371 28337333 |
| Факс: | +371 67248335 |
| Время работы: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Интернет • Интернет провайдеры |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Balticom - Жалобы и отзывы
Balticom - Cenas paaugstināšana vienpusēji mainot līgumsaistības
Vairākas reizes ik pa diviem gadiem esmu slēgusi līgumu ar AS Balticom (vēsturiski vadošais interneta pakalpojumu sniedzējs manā adresē). Gandrīz katra līguma periodā fiksētā līgumcena tiek paaugstināta. Janvārī 2025. saņēmu kārtējo paziņojumu, ka cena atkal tiek aaugstināta, kā arī piedāvājumu izbeigt līgumsaistības, ja tas mani neapmierina. Un mani tas beidzot neapmierināja. Bet tad arī sākās spilgtākais. Pēc pietiekami ilgas atbildes zvanam gaidīšanas notika vēl ilgāka diskusija, kopējai...
Balticom - Krāpšana
Хотите сэкономить время и нервы, не связывайтесь с этой фирмой.
В прошлом году подняли плату за интернет, позвонив оператору, договорились о скидке на два года, с уверением что ничего меняться не будет, и тем самым заключив договор на два года, и если прервать договор то будет штраф, очень удобно.
Не прошел и год, и что вы думаете, конечно же повышение счета на 3 евро, а самое главное с припиской что с марта будет повышение, письмо было 27-ого января , счет 04.02.2025 уже пришел с повышением...
Balticom - Līguma nosacījuma maiņa
Līdz šim biju cita interneta pakalpojuma sniedzēja klients un nolēmu to nomainīt. Mani ievilināja izdevīgas Cenas piedavājums, kas uz to brīdi bija 9.90 eiro par 1000 mbits interneta pieslēgumu. 19.07.2024 noslēdzu 2 gadu līgumu ar balticom par optiskā interneta pakalpojuma nodrošināšanu. Slēdzot līgumu divas reizes runāju ar balticom atbalsta centra darbinieku, prasot par uzņēmuma praksi ar cenu palielināšanu, jo iepriekš esmu saskāries ar negatīvo pieredzi šajā jautājumā, uz ko man darbiniek...
Balticom - Krāpšana
Šodien Balticom vārdā zvanīja no numura +371 662 57747 un jautāja, vai ir nomainīta dzīvesvietas adrese. Un uz kādu adresi ir mainītā.
Viņi ir ievākuši cilvēku numurus un adreses, bet zvana mērķis nebija skaidrs, jo nekad neesmu bijis Balticom klients.
РешеноBalticom - Krāpšana
pārslēdzos no cita provaidera(2024.g. aprīlī) uz "Balticom" noslēdzu līgumu uz 2 gadiem, pirms līguma noslēgšanas, tika atrunāti apmakasas nosacījumi kuri netiks mainīti šo 2 gadu laikā. šī gada augustā saņēmu e-pastā vēstuli, ka dažādu iemeslu dēļ(istenībā vienkāršs blablabla) maksa par pakalpojumu tiek palielināta par 2,00 EUR/mēnesī!
Tā ir krāpšana, nevis pamatotas izmaiņas līgumā!
Telefoniski sazinoties ar Balticom pārstāvi noskaidrojās, ka ja es vēlos maksāt līgumā noteikto cenu, to var...
РешеноBalticom - īpašuma bojājumi
Agresīvi uzspiež savus pakalpojumus, lai klients būtu pretimnākošāks un pārietu uz viņu pakalpojumiem, kaut kā dīvaini, pēc kārtējas atteikšanās no viņu pakalpojumiem, kāda nepazīstama persona kāpņu telpā sagriež interneta kabeļa "papildus" vītā pārus, tādējādi samazinot interneta ātrumu.
РешеноBalticom - serviss
Šodien visu dienu nerāda televīzija- 21.09 Piezvanot,automātiskais atbildētājs tik pagarina labošanas laiku
РешеноBalticom - Обман
Обманывают клиентов. Пользовался услугами 4 года, был заключен бессрочный договор. Под предлогом необходимости продления скидки подсунули мне срочный договор, который я не подписал, думая, что подписываю договор на скидку. Теперь требуют штраф за расторжение.
И так они поступили с лояльным клиентов, который пользовался их услугами на протяжении 4 лет.
РешеноBalticom - Обман
Не заключайте договор на 2 года с этой компанией. Постоянно увеличивают абонентскую плату. За расторжение договора штраф около 200 евро, будете призирать, ненавидеть эту контору, но платить. Обосновывают увеличение цены инфляцией, но при этом новые клиенты платят меньше за тот же пакер услуг. Только без срочного договор.
РешеноBalticom - Slikts serviss
Labdien!
Pārgāju no baltcom, kas tagad ir Bite Latvija, uz baltikom internetu. Pieslēdza sestdien 03.08.2024. , iepriekš menedžeris slavina nekādas tehniskās kļūmes, bojājumu nebūs.
Še tev,05.08. No rīta internets nav pieejams. Zvanu pa norādīto telefona numuru, atbild, ka bojājums citā mājā, nezin vai šodien, rītā sataisis. Pēc dažām stundām zvanu, līdz 19.00 sataisis. Nesen zvanīju, jau pasaka, radies bojājums, atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Man tiešām neērtības jo neko nevaru...
РешеноBalticom - Нарушают условия договоров
Не исполняют условия своих же договоров. Пол года назад был подписан договор на 24 месяца по определенной цене. Сейчас видимо решили что им это больше невыгодно и всё
мы поднимаем цены а тебе если что то не нравится можешь катиться. Мы говорят письмо тебе прислали за месяц об изменениях и всё можем менять условия как хотим.
РешеноBalticom - Обман
Три месяца уговаривали заключить договор, обещая, что цена не изменится 2 года. Через полгода - "увеличиваем стоимость на 20% если не довольны валите". Ну молодцы да, ещё одну медальку себе нарисуйте "за самый быстрый обман в рейтинге Доверия.
РешеноBalticom - Līguma grozijumi no Balticom puses
Я являюсь клиентом данной конторки очень давно, подключение в кенгарагсе. О фирме не скажу чтото плохого, но при конкуренции со всех сторон на балтиком давят другие провайдеры, которые переманивают лояльных клиентов. Но, балтиком в ответ на их давление понижает абонентскую плату до минимума, но только на 2-3 месяца. Щас сижу с договором опять на 2 года, меня заманили привлекательной ценой в 13 евро за гигабит, я согласился остаться, но теперь чувствую себя дураком. После 2 месяцев плату подняли...
РешеноBalticom - Slikts serviss un apmanīšana
Sveiki, pagājušo gadu pieslēdzu optisko internetu. Sieviete kura zvanīja, bija laipna utt, ka jābūt. Izteica piedāvājumu uz 2 gadiem un līdz gada beigām lētāka mēneša maksa. Izteicu to, kad tuvākā 1-2mēnešu laikā pārvācos uz citru adresi un jautāju vai pakalpojumu varēs citā adrese pēctam pārslēgt. Protams, kad atbild, jā droši Rīga nebūs problēmu ar interneta pieslēgumu pārslēgšanu. Un nolēmu pieslēgt 2gadu līgumu, kādēļ gan nē, lētāks maksājums un pakalpojums. Viss bija labi, līdz mirklim...
РешеноBalticom - Обман, плохой сервис, необоснованные высокие цены чуть ли не каждый месяц
Балтиком превратился в помойку за пол года 4 раза сумму подняли не хило! Во вторых нагло врут что не оплатил за октябрь месяц а прислали за неуплату только в апреле) нормально у вас там все ;) говорю кто в этот бред поверит, в ответ у нас есть запись о предупреждениях о неоплате говорю, пришлите запись разговора, на том проводе пробка нечего сказать я же могу на вас и в суд подать вы вообще в курсе? , я у уже молчу как вы мухлюете с договорами с вами бессрочный заключаешь а как уходить из вашей...
РешеноBalticom - Гигабайты
Кстати, а сколько, а какие у вас гигабайты? Какие вы предлагайте гигабайты? .. Потому что латтелеком тоже говорила это до ста, а у меня только 50. Вы мне говорите конкретно, сколько гигабайт вы можете предлoжить. Конкретно. А то там говорят - до ста, сто-песят, а получается только песят. А потом спрашиваешь у них, почему песят? А мы же вам, говорят, песят до сто. Понимаете как у нас компания? Вы говорите конкретно, сколько гигабайтов вы можете предложить?
РешеноBalticom - Slikts serviss, agresīvs mārketings
Neiesaku nevienam, pat ielaisties sarunās ar šo kantori. Tiešā vārda nozīmē, uzklupa 95 gadus vecam senioram un nemitīgi zvanās, lai piedāvātu savu pakalpojumu.
1) kungs bija pārliecināts, ka runā ar baltcom, bet kad ierodas meistars tad uzņēmums ir kaut kāds mistisks balticom
2) kad atnāk meistars neviens nerāda, kāds izskatīsies līgums, bet tikai Saka līgums būs elektronisks, ka tur jau nav ko redzēt, ka parastais standarta līgums
3) solīto 115 programmu vietā meistars spēj uzstādīt tikai...
РешеноBalticom - Krāpšana
Kompānija atsūtija jaunu puisi uz manu māju izkrāpt telefona nr. Prasija telefona nr itkā sakarā ar remontdarbiem, kas uz mani neattiecās un melo par to, ka zvanīs operators pārbaudīt vai nav pazudusi elektrība, patiesībā izkrāpj telefona nr lai nemitīgi zvanītos! Ļoti negribīgi nr tomēr iedevu, jo ļoti uzstāja, ka tas vajadzīgs pārbaudei. Vienu reizi pacēlu un atteicu piedāvajumiem, bet viņi jau labu laiku turpina zvanīties! Pieriebušies viņu zvani! Ja tā turpināsies būs iesniegums policijā...
РешеноBalticom - Pamainīja līgumā nosacījumus/поменяли условия договора
При подключении услуг телевидения, по телефону, три раза поменяли условия договора после моего подтверждения. А конкретно сумму оплаты. Сумму оплаты сразу не разглашают, спрашивают ваше подтверждение по телефону. В итоге только потом называют полную сумму, в том числе сумму оплаты. Девушка по телефону говорит что она вас не понимает и в итоге по почте все равно присылают новый договор который нужно оплатить. После непродолжительного общения заявляют что если вы хотите расторгнуть новый договор...
РешеноBalticom - Slikts serviss
Labdien,3. Mēnešus jau zvanu uz balticom, lai atrisina problēmu ar tv, kuru nav iespējams skatīties, jo visu laiku ir skaņas traucējumi. Meistars kuru visu laiku sūta līdz šim laikam vēl nav paradījies. Par ko mums jāmaksā tādā abonēšanas nauda, ja nekas netiek darīts? Atliek vien nomainīt pakalpojuma sniedzēju, jo esošie klienti viņus neinteresē, ļoti źėl.