www.sudzibas.lv 1a.lv Обман по срокам доставки, плохой сервис

1a.lv - Обман по срокам доставки, плохой сервис

Сделал заказ поверхности (цена + срок доставки) связавшись с инфо центром (телефоны:
+371 63 588 024) девушка сказало, что срок поставки не будет 18,06,2021 из-за задержек в поставке, но будет до Лиго. Это было приемлемо. 06,07,2021 в 9: 30 позвонил в инфо центр узнать почему до сих пор нет? Молодой человек сказал что в пункте выдачи должны были выдать ещё 26,06,2021. К этому времени цена на данный заказ упала до 226,00 евро. На вопрос о компенсации хотя бы до данной цены - в грубой форме был получен отказ! Сказал что может узнать что с доставкой и перезвонит. Прошли сутки - ни звонка ни майла. На повторный звонок через день (07,07,2021) ответила девушка и сказала что не может комментировать слова коллеги и передаст информацию ему. Ни ответа ни привета от них до сих пор. Ссылаются на загруженность и много заказов, но по личным делам бываю рядом с тем пунктом выдачи и ни каких очередей там нет. Хорошо, если один два человека в пол часа там бывают!
Отвратительный сервис, хамоватый консультант и недостоверные сроки доставки! Не берите там ни чего!

08.07.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от 1a.lv Ответ от представителя 09.07.2021

Добрый день!
Связались с вами по телефону и ситуацию объяснили Очень извиняемся за доставленные неудобства. Надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.

D

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы