www.sudzibas.lv Baltic Data Slikts serviss

Baltic Data - Slikts serviss

Šī gada 2. Jūlija vakarā (ap 18: 00) biju iegājusi izprintēt sev nepieciešamu dokumentu, par cik pirmo reizi tajā veikalā pēc šāda pakalpojuma, tad pieejot un pastāstot savu vajadzību gaidīju uzreiz palīdzību un skaidrojumu kur un kā es ko varu darīt, bet saņēmu atbildi "forši", palīdzība bija jāprasa pašai, kas lika sajusties kā pēdējai muļķei. Darbinieks bija emīls. Ļoti ceru, ka ņemsiet vērā šo un nebūs citiem klientiem šāda pieredze jāpiedzīvo.

03.07.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

B

Комментарии (5)

D Devil-111 01.06.2021
Slikts serviss

Ļoti necienīga un pretīga attieksme pret klientu. Nekad vairs neiešu uz Baltic data, Dominā. Lūgums apmācīt darbinieku par komunāciju ar klientiem.

M Marks 07.07.2021

Tātad jūsu sūdzība ir tāda ka Baltic Data darbinieks nenolasīja jūsu domas? Jūs jutāties slikti ka cilvēks kas jūs nepazīst nezināja ka nemākat izmantot to pašapkalpošanās datoru pie kura piesēdāties? Intriģējoši.

B Bea 07.07.2021

Šādā darbā ir laipni jāsagaida, jāpieiet pie klienta un jāuzzin, kas viņam nepieciešams un jāapvaicājās vai vajag palīdzību. Tāpēc viņš ir klientu konsultants. :)

D DeUser 17.08.2021

Ar tādiem jautājumiem welcome to copypro, darbiniekam nav jāpalīdz izmantot pašapkalpošanās datoru, ja cilvēks nemāk izmantot to, lai meklē skolotāju, 21 gads ārā… Konsiltantam ir pienākums konsultēt klientus par esošam precēm

U UldisKļava 07.07.2021

Izskatās, ka tomēr jāpiekrīt sūdzības autoram. Konsultantam šajā situācijā vajadzētu sākumā saprast vai klientam ir vajadzīga palīdzība. Nekāda domu lasīšana nav nepieciešama, bet gan vienkāršs jautājums: "Vai jums palīdzēt?"

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы