| Адрес: |
Latgales iela 315–45 Rīga Latvia - LV-1063 (Faktiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 28446922 +371 67870117 |
| Информация: | BIGBOX ir interneta veikals, kas piedāvā plašu sadzīves tehnikas, elektronikas, datortehnikas, telefonu, TV, preču mājai, skaistumkopšanai, sportam un atpūtai sortimentu. Pasūtījumus iespējams saņemt ar kurjeru vai pakomātos, izmantojot vairākus Latvijā pieejamos piegādes pakalpojumus. BIGBOX atsauksmes pircējiem ļauj pārbaudīt interneta veikala reālo iepirkšanās pieredzi – preču pieejamību un atbilstību aprakstam, pasūtījumu apstrādes un piegādes ātrumu, garantijas apkalpošanu, preču atgriešanu un naudas atmaksu. Sudzibas.lv apkopotās Bigbox.lv sūdzības un klientu pieredze palīdz saprast, kā veikals komunicē situācijās, kad pasūtījums kavējas, prece neatbilst gaidītajam vai nepieciešams garantijas risinājums. |
| Категория: | Магазины / Торговля • Интернет магазины |
| Социальные сети: |
Facebook
Bigbox.lv - Жалобы и отзывы
Решено"Bigbox"(SIA "Etailer") - Nepiegādā preci
Veikalā "Bigbox" (SIA "Etailer") tika pasūtītas aploksnes. 50gabali. Fiziski tika piegādāta viena. Divu nedēļu garumā solījumi un epasti, ka problēma tiek risināta. Tūlīt jau trīs nedēļas un nav ne aploksnes ne atgriezta nauda par nepiegādāto. Neiesaku šo veikalu, jo problēmu gadījumā pieredze ir negatīva. Bet kā saprotu, tā viņiem ierasta prakse.
Bigbox.lv - Slikts serviss un nekvalitatīva prece
Nopirku riteni. Nepaspēju pabraukt, ka laiž nost priekšējā riepa. Kad rakstīju uz e pastu, neviens neatbildēja, zvanīju, solīja nodot ziņu. Pagāja divas nedēļas atbildēja e pastā, ka bojājums radies ekspluatācijas laikā. Žēl, ka šis serviss nezin, ka ar mīkstu riepu, kura laiž nost gaisu, nav iespējams pabraukt.
Bigbox. /SIA Etailer / - Slikts serviss
Pērkot preci internetā no cita komersanta, Rēķins tiek sastādīts un visus piegādes pakalpojumus nodrošina big box (Etailer, SIA), pat bez manas piekrišanas. Tātad veikalam ir ligums ar tālāko pakalpojuma sniedzēju- big box (Etailer, SIA). Tācu. reklāmā solīto 1-2 dienu piegāde no pasūtījuma apmaksas mirkļa ir ieilgusi un neviens nerod risinājumu. Pēkšni parādās, ka DPD nav veicis pienākumsu.t.t Vienas tukšas atrunas, ja vispār atbild. Ja zvana atkārtoti - trubu neceļ vispār, vai uz uzdotajiem...
Bigbox.lv SIA "Etailer" - Briesmīgs serviss-lecīga attieksme,komunikācijā
Labdien! Vēlos padalīties ar nepatīkamu pieredzi sazinoties ar uzņēmuma konsultanti par pasūtījumu. Sazvanot operatori un uzdodot jautājumu: 'kādēļ pasūtītā un apmaksātā prece neuzrādās pasūtījumu vēsturē, klienta profilā, latviski runājoša kundze gados man sāka melot, ka prece neuzrādoties tapēc, ka jau ir izsūtīta. (uzņemuma mājaslapā norādīts, ka pasūtījumiem var sekot līdz un redzēt to vēsturi) kad pajautāju, kādēļ tieku maldināts, momentā sāka runāt valdonīgā-augstprātīgā tonī-pārtraucot...
Bigbox.lv - Briesmīgs serviss
Ja jums ir dārgs laiks un nervi, turieties pa gabalu no šī kaktu kantora!
Pasūtīju dēlam dāvanu, kam bija jāatnāk 2-5 dienu laikā, rādījās, ka noliktavā ir 5 gab. Pēc 8 dienām atnāk ziņa, ka jāgaida vēl 4 dienas līdz piegādās...
Atcēlu un ceru, ka atdos naudu. Tagad jāmeklē, kur nopirkt pēdējā brīdī, jo dēlam vilšanās būs liela, ja nebūs kārotais vilcieniņš.
Bigbox.lv - Slikts serviss, krāpšana
1.04.2025. Veicu pirkumu izmantojot Klix apmaksu par preci. Tika norādīts ka plānotā piegāde ap 18.04. , tā kā nesaņēmu plānotajā datumā preci sazinājos, solīja preci iepakot un izsūtīt līdz 25. Aprīlim. Preci nesaņēmu plānotajā datumā otro reizi, sazinos atkal 28. 04. Sola iepakot un piegādāt atkal līdz nedēļas beigām. Bet man ir Klix apmaksa jau par preci 1.05.2025. Neiesaku iepirkties šajā veikalā, saziņa apgrūtinoša, preces izsekošana kontā nav redzama. Sūtījuma num.074078
vai tiešām saziņa...
Bigbox.lv (SIA "Etailer") - Slikts serviss
Ja jums dārga jūsu nauda, laiks un nervi, nepasūtiet neko šajā interneta veikalā. Katrā ziņā - neko iepriekš neapmaksājiet! Tika pasūtīts video projektors. Samaksāju par pasūtījumu pilnā apmērā uzreiz visu summu. Piekritu bigbox.lv piedāvātajiem piegādes termiņiem. Beigu beigās es neko nedabūju. Atbalsta dienestā nevarēja neko paskaidrot, kas ar pasūtījumu un kad to precīzi sagaidīt. Atteicos no nesaņemtā pasūtījuma par ko paziņoju gan pa telefonu, gan vēstulē. Pasūtīju preci citā interneta...
BigBox.lv aka SIA "Etailer" - Мошенники, Krāpnieki, Scammers
Внимание мошенники! Uzmanību krāpnieki! Scammers!
Veikals pārdod salūzušas, bojātas lietas jaunu aizsegā par pilnu cenu!
Продают сломанную, повреждённую технику под видом новой по полной цене!
Привезли разбитую стиральную машину. Отказались вернуть деньги или менять на новую!
Скорее всего уронили со стеллажа на бетон на складе Угол замят во внутрь. Перепаковали и продали мне. Машинка теперь естественно без гарантии.
Viņi ienesa salauztu veļas mašīnu. Viņi atteicās atgriezt naudu vai...
Bigbox.lv - Krāpnieki
Pirms preces pasūtīšanas preces Cena tika saskaņota ar veikala operatoru. Pasūtīšanas laikā Cena negaidīti pieauga par 30 €. Veikala operatoram nekavējoties tika jautāts, kāpēc tas noticis. Atbilde tika piedāvāta formā, ka tieši menedžeris uzreiz mainījis cenu un operators par to nav atbildīgs. Tā ir krāpšana tās tīrākajā veidā. Esiet uzmanīgi ar šo veikalu!
Bigbox.lv - Slikts serviss
Esmu ļoti vīlies bigbox.lv piedāvātajā pakalpojumā. Pēc veikala solījumiem par "ātru piegādi" un "izcilu klientu apkalpošanu", mana pieredze bija pilnīgi pretēja. Man pasūtītā prece nāca vairāk nekā divas nedēļas, kas ir ievērojami ilgāk nekā bija solīts. Vēl jo vairāk, nekāda informācija par piegādes kavēšanos netika dota, un man pašam bija jāzvana, lai noskaidrotu situāciju.
Šāda veida komunikācijas trūkums un neefektīva piegādes sistēma ir nepieņemama, it īpaši, ja ņem vērā, ka viņu...
Bigbox.lv - Не тот товар
Заказал ноутбук за 1099€
А курьер привёз совершенно другой
На телефон не отвечают !
Bigbox.lv - Atsūta preci nepareizā komplektācijā
Pasūtīju podu no bigbox.lv atnāca ar nepareizu ūdens bačoku un trūkstošām detaļām un nu jau 2 nedēļas neviens neliekas ne ziņas par esošo situāciju negrib ne samainīt pret pareizo detaļu ne atdot naudu. Slikts serviss neiesaku!
Bigbox - Krāpšana
Pastkastītes kompānija, kas izsūta preces bez dokumentiem no Lietuvas. Loti neprofesionāls klientu serviss, primitīva komunikācija.
Atsaucas uz ptac vadlīnijām, tajā pašā laikā neievēro prasības pievienot "atgriešanas formu" preces sūtījumam.
Darbinieces ļoti paviršas un nekompetentas.
Ja prece jāatgriež, tā jāsūta ar kurjeru par saviem līdzekļiem uz Lietuvu.
Bigbox.lv SIA Etailer - Negrib atgriezt naudu par preci ar defektu
Veicu pirkumu interneta veikalā bigbox.lv un pasūtīju Samsung ledusskapi eur 554,00 vērtībā.
Šo preci saņēmu un pie iepakojuma noņemšanas secināju, ka ledusskapja korpusa augšējais Stūris no ārpuses ir ar defektu (korpusa Stūris ir ieiespiests) .
Tās pašas dienas vakarā sāku saraksti ar bigbox.lv palīdzības dienestu. Diemžēl pēdējā e-pastā man sāka piedāvāt vērsties elektronika - serviss vai samsung.lv, cik noprotams, garantijas remontam.
Tomēr šajā gadījumā vēlējos izmantot distances līgumā...
Bigbox.lv - krāpšana, naudas neatgriešana, preces nepiegādāšana
Pasūtot preci, uzreiz piezvanīja un teica, ka nebūšot 10 dienu laikā. Piekritu gaidīt ilgāk. Kad pienāca apsolītais datums, atkal paziņoja, ka būs vēlāk. Un tā joprojām.
Kad pieprasīju atgriezt naudu, visu laiku vilcinājās un joprojām nauda nav atgriezta. Pieprasu maksājuma uzdevumu, tāds netiek atsūtīts.
Kā to visu saprast? Krāpniecība?
Tuvākajās dienās informēšu banku, par šo "fake" uzņēmumu.
Bigbox.lv SIA "Etailer" - Slikts serviss
Pasūtīja vēļas mašīnu, viņa bija piegadāta, tikai nebija nekāda čeka, kurjers vienkarši atdod preci un viss.
Man paskaidroja ka garantija tiek sniegta pēc faktūrreķiņa kuru man atsūtīs uz manu e-pastu "~nedēļas" laikā pēc piegādes dienas.
Pagāja 9 nedēļas pēc piegādes, jau daudz rakstīja, viņi atbild "Tuvākajā laikā atsutīsim".
Bigbox.lv SIA "Etailer" - Briesmīgs serviss
Pataupiet savas nervu šūnas un izvēlieties citu pārdevēju!
Izskatot piedāvājumu, kas uz doto brīdi bija pieejams internetā nolēmu iegādāties vēlamo preci bigbox.lv, jo plašpazīstamos i-veikalos šī prece bija izpārdota.
Iepriekš veicu izpēti, jauns uzņēmums, Latvijā tikai pāris mēnešus - pašsaprotami priekš manis, ka jauns uzņēmums darīs visu iespējamo, lai klients paliktu apmierināts ar sniegto pakalpojumu un apkalpošanu, lai šis nebūtu pēdējais pirkums, jo preču klāsts diezgan plašs - bet...
Bigbox - Продают воздух
Долго выбирала, заказала, оплатила, и только спустя сутки выяснилось, что компьютера нет. Вместо того, чтобы решить проблему, предложили взамен худшую модель, спустя время вернуть деньги. В итоге ушло два дня, потраченно уйма моего рабочего времени, испорченное настроение, и отсутствие подарка ко дню рождению ребёнка.