Sākumā klientu apkalpošana bija ļoti patīkama un laipna. Preces piegāde bija ātra (3 darba dienas) .
Bet saliekot kopā bērna divstāva gultu - tā bija šķība - greiza un matrači bija par īsu un par platu.
Rakstīju viņiem (+bildes) , kā mēs šo varam risināt. Par pašu gultu neko neminēja, bet piedāvāja jaunus matračus. Teicu: "ok".
Safočēju, ka šie neder (arī šķībo gultu) , bet viņiem neder ne šādas, ne tādas bildes. Tā nu es divas dienas fočēju matračus no visādiem rakursiem, lai viņiem derētu kāda bilde.
Laikam bildes nepatika, jo komunikācija ir pazudusi ar visiem matračiem 😅
Labdien, es pasūtīju koridora iekārtu, biju noraizējusies kas būs jo komentāri nevisai labi, bet es esmu ļoti apmierināta ar sadarbību, negaidīju ilgi un ļoti laba komunikācija bija ar veikalu, tā kā es notiekti ieteiktu šo veikalu citiem. Iespejams, ka kādam gadās kāda ķibele, bet jāatceras ka tā notiek visur, visos veikalos, un būtu forši ja cilvēki rakstītu arī pozitīvās lietas.
Sākotnēji sadarbība ir šķietami efektīva. Pēc pasūtījuma noformēšanas ātri vien tiek saņemts zvans, kura laikā tiek precizēta nepieciešamā informācija. Tad pienāk laiks veikt priekšapmaksu par preci, kuru, dēļ ārkārtējās situācijas pasaulē, solās piegādāt pēc 4 nedēļām. Nu jau ir pagājuši 4 Mēneši un nav saņemtas konkrētas ziņās par aptuveno piegādes datumu, vien pasaka, ka tuvākajā laikā varat necerēt uz piegādi. Vienmēr tiek izdomātas kādas atrunas, lai tikai varētu pārcelt piegādes laiku...
14.10.2019 pasūtīju virtuves iekārtu. Nākošajā dienā piezvanīja, visu precizējām-jāgaida līdz mēnesimno Polijas. Pēc mēneša painteresējos-nav vēl izsūtīta. Šodien 11. Janv, 2020g nav ne kādas informācijas. Tiem kas samaksā rēķinu uzreiz-kaut ko atsūtam nepilnā komplektācijā, lētās galdu virsmas vai virsmas vispār neiesūtata, tie, kas gatavi maksāt kad būs prece-neko nesagaida. Neiesaku ar šo veikalu sadarboties.
Veicu pasūtījumu 24a.lv, atzvanīja operators un sarunājam, ka nākamajā dienā zvanīs vēlreiz un būs atsūtīts priekšapmaksas rēķins. Tālāk nekā. Pēc nedēļas zvana vēlreiz un mēģina iestāstīt, ka bija zvanījuši, bet necēlu klausuli. :) Ļoti interesanta pieeja klientam. Izskatās, ka firmai 24a.lv klienti nav vajadzīgi. Briesmīgs serviss, neiesaku šo firmu nekādā gadījumā!
2018.gada 26.martā tika iegādāta sekcija:
Concept 8 Sekcija White gloss/black gloss
Cena 379,00 EUR
Fiziski saņēmu 14.04.2018 nāca no Polijas ražotnes.
Dzīvoju Jūrmalā, 5 stāvā.
Dīvainā kārtā piegāde uz jūrmalu maksā 38 eur papildus 10 eur, par uznešanu uz 5 stāvu.
Ļoti nepatīkami maksāt papildus 40 eur par primitīvu atvešanu un uznešanu.
Lai gan mēbeles bildē izskatās labāk, nekā realitāte, nepatiku izraisa vienkāršu sienas stiprinājumu trūkums, priekš poļu mehānismiem.
Man būtu kaun...
Zvanot uz uzņēmumu, pacēla vīrietis, kurš pat neuzklausot atmeta rupji- rakstiet uz ēpastu, ko Jums vajag- Jūs jau vakar te zvanījāt par reklāmu. Līdz ar to jautājums- par ko šis kungs runāja? Jo es nekad līdz šim vēl nebiju zvanījusi.
Esmu nelielā šokā, jo mani vispār neuzklausīja un uzreiz atmeta ēpastu, par kaut kādu zvanīšanu vakar šis runāja, bet kāds sakars? Es pirmo reizi zvanīju šim uzņēmumam. Līdz ar to, varbūt šī uzņēmuma darbiniekiem jāiet ārstēt šizofrēnija.
Piebildīšu- saruna...
Šodien nejauši ieraudzīju šo sūdzību,pilnīgi un galīgi nepiekritu rakstītam.Pats izmantoju 24a.lv pakalpojumus un apmierināts uz 100% gan ar servisu, gan mēbeles kvalitāti.Ieteiktu veikala potencialajam klientēm ne pievērst uzmanību rakstām,kura nav loģikas.
В этой фирме " магазин мебели и интерьера www.24a.lv"
Работает Миша-машенник!!! 27043591;28821324 Разводит людей на деньги!!! Заказали кухню, заказ пришёл через две недели не укомплектованный! Пришлось ещё ждать... это был конец февраля.Сегодня 26 мая и кухня всё ещё не собрана!!! И плюс ко всему обманул со столешницей.., поставил дешовку, а денег взял как за дорогую!!! Вообщем три месяца прошло, а кухни нет и денег тоже нет!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В www.24a.lv ГОВОРИТ МИША_ВОР КРАСИВО, НО НАДЕЛЕ ОДИН ОБМАН!!!
26.05.11.
Отвратительное обслуживание и эмоции получили и до сих пор получаем от магазина мебели и интерьера www.24a.lv
Работают люди без квалификации ( Миша 27043591;28821324) Заказали кухню, заказ пришёл через две недели не укомплектованный! Пришлось ещё ждать... это был конец февраля.Сегодня 25 мая и кахня всё ещё не собрана т.к. фирма не предоставляет мастера по сборки мебели!!! А сам Миша не имеет представления как устанавливается кухня и сам всякими отговорками избегает клиента!!! И плюс ко всему...
Отвратительное обслуживание и эмоции получили и до сих пор получаем от магазина мебели и интерьера www.24a.lv
Работают люди без квалификации ( Миша 27043591;28821324) Заказали кухню, заказ пришёл через две недели не укомплектованный! Пришлось ещё ждать... это был конец февраля.Сегодня 25 мая и кухня всё ещё не собрана т.к. фирма не предоставляет мастера по сборки мебели!!! А сам Миша не имеет представления как устанавливается кухня и сам всякими отговорками избегает клиента!!! И плюс ко всему...