LV RU

Рейтинг Телекоммуникации

Операторы мобильной связи
Количество жалоб на компании
Процент надёжности предприятия
Tet
527
4%
Baltcom
265
87%
Latvijas Tālrunis
12
0%
Door2Door
1
0%

Tet - Krāpšana

Krāpšana Nevienam neiesaku Tet pakalpojumus. Pirmkārt, klientu servisu ir ļoti grūti sazvanīt, personīgi nācās gaidīt 20 minūtes, lai varētu sākt sarunu ar operatoru. Otrkārt, pieslēdz pakalpojumus, nemaz neinformējot klientu. Mēģināju sazvanīt Tet klientu servisu, lai atteiktos no pakalpojuma, izrādās, ka pakalpojums ir slēgts uz 2 gadiem. Piedāvāja maksāt līguma laušanas summu. Bet! Līgumā minēts, ka Tet ir tiesības pārtraukt pakalpojumu sniegšanu, ja ar Tet nav noslēgta rakstiska vienošanās, protam...

Tet - Slikts serviss

Slikts serviss Klientu serviss neeksistē. Vienīgais saziņas veids ar tet iespējams tikai caur virtuālo asistentu (bots) , kas čatā nekad nesavieno ar cilvēku and Saka, lai atstāj ziņu un 4 darba dienu laikā uz jautājumu atbildēs. Protams, ka uz jautājumu neviens neatbild. Pagājušas jau 7 darba dienas un negaidu, ka vispār tiks atbildēts. Tet it dārgākais provaiders Latvijā un viņi ir nogriezuši atbalsta izmaksas atlaižot visus atbalsta cilvēkus un pilnībā pārejot uz botu servisu (virtuālais asistents) . Ja...

Tet - Melošana klientiem

Melošana klientiem Ļoti bēdīgi ka tādai kompānijai, kā tet nav iespējams trešo reizi pēc kārtas nodrošināt meistara izbraukumu uz mājām. Pagājušajā nedēļā tiek pieteikta pakalpojuma adreses un veida maiņa. Sarunāts meistars sestdien (20.02) no 15: 00-17: 00, bet ar piebildi, ka meistars zvanīs pusstundu pirms ierašanās. Biju 15-20 min attālumā no mājām. Meistars pateica, ka vairāk par 10 min netaisās gaidīt, darbs esot līdz 17: 00 un viņš nestrādājot zvanu centrā, līdz ar to nevarot atbildēt kāpēc tā teikt...

Baltcom - Мошенничество, обман

Мошенничество, обман Моя мама увидев рекламу, что компания Baltcom предоставляет услуги в рамках которой можно смотреть российские каналы Ртр и Орт. 28,01,2021 был заключён договор на пакет услуг: телевидение и интернет. Техники убедили неграмотную женщину, что при любых проблемах можно будет отказаться от услуг в течении месяца. Заявленных в рекламном ролике каналов, в пакете программ не оказалось. Заявленный срок разрыва договора не имеет силы в рамках договора. Качество изображения телевидения на других...

Tet - Slikts serviss, preces nepiegādāšana laikā, iekārtu nenomaiņa

Slikts serviss, preces nepiegādāšana laikā, iekārtu nenomaiņa Tet vienkārši rullē! Ar slikto servisu protams un attieksmi! Esam klienti kopš 2007. Gada, kad pieslēdzām interaktīvo tv+internets. Serviss bija labs, visu nodrošināja. Kad dekoderim bija problēma, 2013. Gadā atbrauca lielisks meistars, visu nomainīja, plus sniedza konsultācijas. Lieliski. Tad pēc laika mainīja rūteri, tas ar negāja, atbrauca jauns puisis pēc pāris dienām (šeit bija saskaņoti laiki lai mums būtu ērti) . Arī komunikācija bija lieliska. Bet nu pēdējos 4. Gadus viss ir kļuvi...

Tet - slikts pakalpojums

slikts pakalpojums Interneta ātrums vienkārši briesmīgs! Kā tas nākas, ka 2021 gadā, interneta ātrums ir tik lēns, turklāt regulāri pazūd internets. Par ko es katru mēnesi maksāju? Aplūkojot sudzibas.lv Tet profilu parāda, ka vien 4% no visām sūdzībām ir atrisinātas. Kas tas par servisu? Lūdzu uzstādiet vairāk torņus Ventspils rajonā, jo savādāk šis ir murgs. Nāksies aiziet no jums kā klientam.

Tet - Slikts serviss

Slikts serviss Sēžu es naktī, pēc darba atnācis internetā. Un izdomāju spēlēt spēli, kur iesaistīta nauda. Un man pazūd internets, kā rezultātā zaudēju naudu un laiku, kā arī uzticību firmai, kas apgādā mani ar internetu. Liels, paldies par jūsu pakalpojumiem! Tas ir sarkasms.

Baltcom - Slikts serviss

Slikts serviss Отвратительный сервис. Телевидение нормально не работает уже почти месяц. То совсем сигнала нет, то в пикселях показывает. На двух телевизорах. Мастер был уже дважды, но так ничего не сделал. Ночью пропадает и интернет. Операторы говорят кто что. То неделю подождать надо, то потом ещё неизвестно сколько, а одна сказала, что якобы у них отмечено что у нас всё в порядке уже после первого визита мастера. Никому не советую. Они не выполняют свои обязательства, а только голову дурят.

Baltcom - Kanālu atslēgšana

Kanālu atslēgšana Labdien, par ko ir izņemti Ntv un Rentv jo nekur nebija brīdinājuma un par ko nav animal planet. Man nav saprotams kur palika Pbk jo tur bija kanāli kurus ir bauda skatīties, sanāk tā ka drīz vispār nebūs ko skatīties, un jāsāk domāt par operatora maiņu. Man ģimene skatījās gan ntv, animal planet un par noziegumiem bij kanāls tagad kaut kādi ukraiņu kanāli pieslēgti.

Baltcom - Pakalpojuma nenodrošināšana

Pakalpojuma nenodrošināšana Baltcom vērtības - Klients mūsu uzņēmumā ir centrālā persona. Mūsu pakalpojumi, produkti un darbs viss ir pakārtots klientu ērtībām. Neatbilst rakstītajam! Bija vienošanās ka 28.01.tiks nodrošināts pieslēgums Maskavas 307. Meistars ierodoties secināja, ka ir problēmas ar pieslēgumu, nepieciešami tehniķi. Ka man 1.02. Piezvanīs un informēs par tālākām darbībām. Neviens man loģiski pat netaisījās zvanīt. Sāku pati 2.02.meklēt viņus. Ar draudiem un lūgšanos panācu, ka pakalpojuma pieslēgums tagad...

Tet - Обман, не законно сняли деньги

Обман, не законно сняли деньги Решил отключиться от tet.lv использовал их интернет. Причина отключения цена и плохой сервис. После переписки с ними выяснилось, что я должен еще месяц оплатить их услуги прежде чем отключиться (бессрочный договор) ок, ладно. Дальше должен отправить через омниву их оборудование. Ок, тоже ничего страшного. После всех проделаных дел. Получаю писмо от них, что я вернул еще не все оборудование. А я точно знаю, что у меня оборудование меняли и никакого другого оборудования у меня нету. Ну ок, может...

Baltcom - Krāpšana

Krāpšana Baltcom обокрал нас! Ситуация следующая: счет был оплачен вперед за март 2021 года включительно, 8 февраля мы приняли решение перейти в другую компанию с лучшими для нас условиями предоставления услуг (не говоря уже о качестве) , о чем письменно, а затем устно в разговоре с работницей baltcom сообщили. Переплату нам согласились возвратить только 50 % (типа они пойдут нам на встречу, а то так они вообще переплату не возвращают) , и нам самим надо оплатить почтовые расходы (точную сумму нам так...

Tet - slikts internets

slikts internets Katru dienu man vienkārši bezsakarā pazūt internets un kādam 20 minutēm un pectam aiziet, parsvarā tas notiek pa naktīm, tad vēl spelejot spēles man sāk lagot viss deļ jusu sūdainā interneta, pings ceļās uz augšu nav iespējams neko paspelēt, internetā pasedēt ari nesanāk jo visu ladē ļoti lēni, es nesaprotu kas tas par sudaino internetu jums, tad vēl nepārtraukti ddos uzbrukumi IP nevar nomainīt bieži sanak tā, ka man ir jasledz telefona hostpots un jasēž no viņa. Es nesaprotu kas ir par vainu.

Tet - Krāpšana, slikts serviss

Krāpšana, slikts serviss Kur pazuda kanāls-DocuBox Pirmais Baltijas kanāls? Steidzīgi pievienojat, ja esat demokrātiska VALSTS. Es maksāju par šiem kanāliem, bet jūs viņus nozagāt. Gribētu atteikties no oriģinālās pakas. Grābjat lielas naudas , bet rādāt to , kas daudziem nepatīk. Apjautājos paziņām -visi neapmierināti. Kā atteikties no oriģinālās pakas? Un organizējiet ta , lai tauta ar jums var mierīgi sazināties. Tas jau traumē tautu.

РешеноBaltcom - Pasīvi agresīva klientu apkalpošana

Pasīvi agresīva klientu apkalpošana Pats vainīgs, ka nelasu līgumu, bet ja vēlies beigt ātrāk, tas būs jāmaksā brangs līgumsods. Uzmanīgi ar solījumiem par zemām cenām, jo beigās tik zemas tās var nebūt. Plus, atteikšanās tiek apzināti apgrūtināta. Zvanu operatori apsola palīdzēt, atsūtīt instrukciju kā, bet tad pazūd. Atteikties ir čakarīgi, jāsūta pa pastu rūteris, uz nezinu kurieni. Būtu gatavs samaksāt to līgumsodu par ātrāku līguma izbeigšanu un miers, bet izskatās ka mani grib noturēt pret paša gribu apzināti ignorējot un Nepalīdzot aiziet.

Tet - Atgrieziet iepriekšējo kanālu klāstu

Atgrieziet iepriekšējo kanālu klāstu 2021. Gadā no februāra, kā tika samainīti un noņemti bijušie kanāli, nav vairs ko skatīties. Filmu kanālus lūdzu atgrieziet! Lai arī filmas gāja pārsvarā vienas un tās pašas bet vismaz bija! Esmu ļoti neapmierināta ar jauno kanālu klāstu! Lūdzu atgrieziet tos kanālus ko noņēmāt! Ar cieņu, jūsu kliente, kura pakalpojumu izmantoja vismaz 7 gadus!

Baltcom - Tagad sēžu un nedēļa jārestartē dekoders

Tagad sēžu un nedēļa jārestartē dekoders Mainot operatoru man solija atrisināt visas problēmas, bet rezultāta man jāsamaksā bija 210 eiro sods par līguma laušanu ar citu operatoru. Tālāk izrādās ka uz manas daudzīvokļu majas ir uzstādītā pēdējās paaudzēs tehnika-super puper. Tagad sēžu un nedēļa jārestartē dekoders vismaz 2 reizes. Zvanot uz servisu man pateica ka notiek hakeru uzbrukums. Tad varbūt vajaga samazināt Cenas un nopirkt tos hakerus kuri uzbrūk ja savējie netiek gala? Ja nokavēšu ar rēķina samaksu man slēdz iekša skaitītāju-{soda nauda}-bet ka ar manu zaudēto laiku bez tv interneta?

Tet - Slikts pakalpojuma sniedzējs

Slikts pakalpojuma sniedzējs Internets nav stabils. Tv kastes, kas Sola hd kvalitāti, smok nost no nepietiekama interneta ātruma (2televizori) nav ne tuvu solītajiem 100mb/s. Tākā dzīvoju privātmājā Rīgā! Nav iespējas šobrīd pieslēgt citu pakalpojuma sniedzēju, tiklīdz varēšu mainīšu nost. Apkalpojošas serviss šķiet apmācīts Indijā, jo māk tikai klaji maldināt cilvēkus un ir bezjēdzīgs.

Baltcom SIA - Necaurspīdīgs serviss, neuzticams

Necaurspīdīgs serviss, neuzticams Caur mans baltcom vietni atteicos no visiem pakalpojumiem 3 dienas atpakaļ, bet joprojām neesmu saņēmis nekādu zvanu. Šodien atkaroti atteicos, joprojām nekāda kontakta no baltcom puses. Tikai jau paspēja atsūtīt rēķinu par nākošiem 2 mēnešiem.

Tet - Slikts serviss

Slikts serviss Tikko nesen pieteicos uz jūsu pakalpojumiem. Ļoti slikti pakalpojumi, ne piezvanīt, ne sazināties. Ļoti nožēloju, ka pārgāju uz Tet, vissliktākais pakalpojums Latvijā. Un ja vēl noņems Krievijas kanālus, lūdzu izmaksāt kompensāciju, jo es pieteicos pie tiem kanāliem, kas bija sakumā. Man nav vajadzīgi jūsu uzskatītie pakalpojumi. , kuri ir sliktā līmeni. Atteikšos pat caur tiesu, par cilvēku maldināšanu un neiespējamo sazināšanos. Un daudziem cilvēkiem ieteikšu atteikties no jūsu pakalpojumiem. Vajag sliktu reklāmu, citādi jūs esat krāpnieki.

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы