Рейтинг Интернет магазины
Решено1a.lv - Slikts serviss, krāpšana / Плохой сервис, надувательство
Заказал товар 16.12. Выбрал службу доставки DPD, на сайте было указано, что получу товар 22.12. 1a 22.12 ещё даже не передал товар DPD. Но 23.12 в 6 утра (ага, охотно верю!) сообщили, что выслали товар, но будет 28.12. Конечно, 28.12 ничего я не получил, позвонив в 1а узнал, что будет не ранее 02.01.
У меня вопрос к 1а: вы считаете нормальным такое наплевательское отношение к клиентам? И я имею ввиду не то, что товар мною до сих пор не получен. Я имею ввиду то, что вы не сообщаете клиенту о...
Решено1a.lv - SLIKTS SERVISS
Esmu ļoti vīlusies šī veikala darbā, pirms Ziemassvētkiem bija mājas lapā ielikts info, ka pasūtot preci piegāde tiks nodrošināta līdz Ziemassvētkiem, bet veicot pasūtījumu 14.12.2018 , protams nekāda prece līdz Ziemassvētkiem piegādāta netika, paskatoties pasūtījuma kustību, preces apstrāde līdz izsūtīšanas brīdim vien aizņēma veselas 9 dienas un tikai tad prece tika nodota piegādei uz Omnivu, bet tur atkal kaut kādi līkloči tika mesti, un pat šodien 29.12.2018 vēl joprojām prece netika...
Решено1a.lv Lielākais interneta veikals Latvijā - Slikts serviss
Briesmīgs serviss! Iegādājos presi 18.12 par kuru uzreiz samaksāju,tāpat kā par piegādi, piegādes datums sākumā rādās nākamā diena, bet apmaksājot atnāk epasts par 22.12. ,pienāk 22.12 - preces nav, zvanu uz 1a.lv, attaisnojas ar to,ka paši preci nav saņēmuši, bet rīt saņemšot,pienākt rītdiena- atkal nekā,tad sola uz 28.12, zvanu- saka ,ka jau nodots kurjeram, pienāk 29.12 preces nav, zvanu,lai atcelt pirkumu, nauda būšot atpakaļ tikai janvāra otrajā nedēļā un kā attaisnojums visu laiku skan...
Tera.lv - Товар заказан и оплачен, но не доставлен
Заказала дочери в подарок зеркало с подсветкой, 9 декабря; сегодня 28 декабря - зеркала всё нет.
Вчера и сегодня потратила очень много времени на то чтобы alina polipartova пообещала мне зеркало 28.12. Но надежды совсем не осталось.
Omniva утверждает, что посылка всё ещё у отправителя (tera.lv) .
Alina по телефону говорит что посылку потеряли omniva, но уже нашли и сегодня обязательно мне её доставят, но никакого подтверждения своим словам предоставить не может.
И уже закончился последний...
Решено1a.lv - Slikts serviss
Pasūtījums vekts 17.12.2018
Nodots piegādei (Omniva) 19.12.2018 - saņemšana attiecīgi 20.datumā. Tik tālu viss ļoti labi.
21.decembrī 9.30 saņemu zvanu no 1a.lv.
Man paskaidro - pakomātā vietas nav, vedīsim ar kurjeru.
Paiet visa diena un no kurjera ne ziņas.
22.decembrī zvanu jautāt kā veicas ar piegādi. Atbild ka atzvanīs. Pēc 3.5 stundām saņemu zvanu. Neko nevaram darīt paka būs 27.decembrī !
27.decembrī kurjers beidzot atved milzīgu paku.
Biju izvēlējies opciju 1a dāvanu iepakojum...
Решено1a.lv - Piegāde
Pasūtiju savu preci 12.12(trešdiena), kur pie preces bija norādīts saņem jau otrdien(18.12). Pienāca otrdiena, ziņas nekādas. Zvanu vakarā prasu kāpēc tà? Atbildēja, ka mans noraditais pakomāts pilns,bet vat aizsutit uz citu saņemšu jau 5dien. Okay, tas der, protams neko 5dien es nesaņēmu. Šodien viņiem saku, ka esmu bez dacanam, atbilde apm”tā sanāca”
Решено1a.lv - Pircēju maldināšana, netiek ievēroti piegādes termiņi
18.12. tika veikts pasūtījums #1343971 (3 preces) ar norādi mājaslapā, ka preces tiks saņemtas 21.12. Tika veikta apmaksa ar online bankas karti.
20.12. tika saņemts e-pasts no 1a.lv, ka vienu no precēm būs iespējams saņemt tikai janvārī, jo kavējas piegādātājs. Pēc e-pasta sarakstes tika saņemts zvans no 1a.lv darbinieka ar piedāvājumu atcelt pasūtījumu, un noformēt jaunu ar tām 2 precēm (#1348817), kuras būs iespējams saņemt iepriekš norādītajā termiņā. 1a darbiniece telefoniski apliecināja...
Решено1a.lv - Klientu maldināšana. Piegādes kavēšana.
Šobrīd ļoti daudz un ļoti skaļi (gan internetā, gan radio, gan TV, gan citur) 1a.lv reklamē garantiju, ka pasūtīto saņemsim līdz Ziemassvētkiem. Pasūtīju dāvanu 17.12, biju priecīga, ka saņemšu preci jau 21.decembrī (vismaz tā bija norādīts). 20. decembrī atnāca sms, ka prece ir piegādāta noliktavā. Iegāju 1a profilā un pārteigums - piegāde pārcelta uz 27. decembri. Nu gan garantija - saņemt preci var tikai pēc Ziemassvētkiem, bet tā taču svētkiem paredzēta dāvana! Aprunājos ar draugiem un...
Решено1a.lv - Piegādes kavēšana. Klientu maldināšana.
Preci pasūtīju un apmaksāju 16.12.18. piegādes datums uzrādīts 21.12.18. Informācija netika sniegta, prece nav saņemta. Tā nav pirmā reize, kad piegādes datums tiek norādīts viens, bet tas tiek mainīts. Neuzticieties šiem termiņiem, bet ja ko pērkat, tad bruņojieties ar pacietību un turiet prātā rezerves variantu.
Решено1a.lv - Pircēju maldināšana un piegādes kavēšana
Pasūtījumu veicu un apmaksāju 7.12.2018. Solītā piegāde 14.12.2018. Pēc tam termiņš tika pagarināts līdz 20.decembrim. Vēl vakardien telefona sarunā operators skaidroja, ka šodien preci saņemšu. Ir pagājušas divas nedēļas kopš pasūtījuma apmaksas, savu pasūtījumu saņēmusi neesmu, mājaslapā jau uzrāda iespējamu piegādi 3.janvārī.
Tātad pasūtījumu piegādās mēneša laikā. Klaja maldināšana, ņemot vērā, ka interneta veikala lapā tiek solītas 3 dienas.
Viennozīmīgi šī veikala pakalpojumus izmantoju pēdējoreiz.
Решено1a.lv/ Mobilukss SIA - Piegāde laikā, viss ok
Decembra sākumā pasūtīju preci, piegādes laiks bija norādīts 21. decembris - es kā praktisks un loģiski domājošs cilvēks uzreiz sapratu, ka labākajā gadījumā pēc Ziemassvētkiem, bet visticamāk, ka tikai janvārī saņemšu. Nu neko, gaidam.. Pēc kāda laika atnāk ziņa, ka preces pasūtītas, tad pēkšņi 19. datumā paziņo, ka gaida iepakošanu un pēc dažām stundām, jau ziņo, ka izsūtīts un nākamajā dienā piegādās. Vakardien 20. datumā saņēmu ziņu no DPD, ka prece pieejama saņemšanai. Lieliski - dienu...
220.lv - Zagšana
Dēļ šī atgadījuma turpmāk vairs neiepirkšos internetveikalos! Nopirku smartwatch SUNROAD. Viss smuki: sms; emaili ! Prece atnak uz pakomatu laika. Domaju būs ok, atliek tik iepakot un būs dāvanna. SŪDU!
Oriģinālais iepakojums saplēsts, baterija kas pūlkstenī pavisam tukša. Ieliku to kas nāk rezervē-knapi bāls displejs pat pēc iestatījumu izmainīšanas. (Nācās vēl pirkt jaunu bateriju). Vēl komplektā nāk drāna putekļu noņemšanai pirms aizsarg plēves uzlīmēšanas. Tikaij pašas aizsarg plēves ta nav ! Ja jau JŪS zogat,tad dariet tā lai pasūtītājam pat nojausmas nav par to ! LOŠI un FUIJ jums !
Решено1a.lv - Piegādes laiks
Prece tika pasūtīta jau 26.novembrī, bet vel projām nav saņemta. Visu laiku statuss - pasūtīts pie piegādatāja un plānotais piegādes laiks atlikts. Uz jautājumu kad saņems preci no piegādātāja arī atbildēt nevar. Prece speciāli tika pasūtīta iepriekš, lai saņemtu laicīgi. Vienmēr nebija problēmas, bet sākās ar pēdējiem 2 pasūtijūmiem. Vairs šajā internetveikalā neiepirkšos.
Решено1a.lv - Maldīgs paziņojums par piegādi un pieejamību.
Labdien, vēlos padalīties savā nepatīkamajā pieredzē.
15.12.18. Pasūtiju preci, kur norādīts, ka prece atrodas noliktavā un piegādes laiks caur DPD pakomātu būs 20.12.2018.
Ideāli, biju noskatījis cilvēkam ziemassvētku dāvanu, tapēc nolēmu pasūtīt, jo piegādes laiks apmierināja. Pasūtiju un samaksāju caur interneta banku. Neuztraucoties gaidīju pasūtīto dāvanu.
18.12.18 Saņēmu zvanu no klientu apkalpošanas centra ar paziņojumu un atvainošanos par sagādātajām neērtībām, ka prece tomēr nav...
Решено1a.lv - Slikts serviss, pasūtījuma laiks nepareizi norādīts.
Mājaslapā https://www.1a.lv/ tika veikts pasūtījums 18.12.2018 ap plkst. 13:00. Veicot pasūtījumu tika norādīta izvēlne kādā veidā vēlies saņemt pasūtījumu un pie katra veida tika norādīts precīzs saņemšanas laiks (vienas dienas ietvaros), nekur netiek norādīts, ka tas ir aptuvenais laiks. Sazinoties telefoniski ar 1a.lv (+371) 67428800 un jautājot par savu sūtījumu vienīgā atbildē, ko tu saņem ir: "Tas ir aptuvenais laiks" un vēl muļķīgi tiek piebilsts "Ir taču svētku laiks, mēs to nevaram...
Решено1a.lv - Обманывают клиентов, сервис страдает
Я пишу здесь, потому что 1А это заслужили.
Такого бардака ещё нигде не видела. Сначала я просто спрашивала у них по почте будет ли вовремя выслан мой заказ и получили ли они его со склада. Но теперь я буду писать сюда. Я оплатила заказ 27.11., планированный день доставки был 13.12. Это сначала. 12.12. вечером я написала им на почту, потому как весь день не приходило сообщение о том, что товар выслан. Мне ответили, что сейчас предпраздничное время и они не успевают все выслать, при этом...
Tera.lv - Krāpnieki vai diletanti?! - Maldināšana, slikts serviss
Pirmo un pēdējo reizi iepērkos šajā interneta veikalā www.tera.lv. 04.12 pasūtīju specifisku preci - interneta kabeļa gembird konektoru knaibles (https://www.tera.lv/lv/gembird-knaibles-rj45-3-in-1-multi-func-cutting-strippin...⇄
Apmaksu veicu 5.12.2018. Solīja kā visiem 5-10 dienas ir maksimums līdz piegādei. Ir pienācis 18.12.2018 un mans pacietības mērs ir pilns. Preces kā nav tā nav. Sazinājos (ne mani brīdināja un atvainojās) ar veikala pārstāvi un teica, ka pašam bija...
Bonaselect - Bojāta prece
Pasūtīju preci no Sia Bonaselect. Preces saņēmām jūnijā, dažas dienas pēc saņemšanas, uzņēmuma pārstāvji paziņoja, ka vienu detaļu atraduši noliktavā (protams to pircējs nevar konstatēt, pirms mēbeles nav sāktas montēt) - to piegādāja, taču par atvainošanos ne vārda. Mēbeles tika sāktas montēt tikai decembrī. Pie atvēršanas konstatējām, ka dīvānam ir saplēsts dīvāna audums. Gultas malai ir apists dīvāna stūris. To visu varētu pieciest, jo defekts ir labojams, bet šādu preci uzksatu par...
www.simplify.lv - Klientu krāpšana
2018.gada 7.decembrī iegādājos kuponu ar preces piegādi 3 dienu laikā. Bija domāta dāvana bērnam Dzimšanas dienā. šodien ir 14.decembris - neesmu saņēmusi ne preci, ne atbildi uz norādīto e-pastu [slēpt]@simplify.lv par preces piegādi. Bēdīgs serviss un skumjš rezultāts.
Решено1a.lv - Krāpšana, patērētāju tiesību par preces atgriešanu 14 dienu laikā neievērošana
Vēlos padalīties ar savu negatīvo pieredzi iepērkoties internetveikalā 1a.lv (sia mobilukss) .
Pasūtīju šajā internetveikalā akustisko sistēmu. Solīja, pēc pāris dienām, dabūju pēc 2 nedēļām. Pārvedu mājās, mēģināju pieslēgt. Neizdevās. Nedarbojās. Vēloties izmantot likumā noteiktās patērētāja tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā, trešajā dienā, jo dzīvoju citā pilsētā un nebija iespēju aizbraukt uzreiz, iepakoju un aizvedu atpakaļ, tur pat kur saņēmu, vēloties atgriezt naudu par brāķi un...