Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
562
2%
|
|
| DPD |
492
38%
|
|
| Itella |
397
19%
|
|
| Omniva |
266
26%
|
|
| DHL Latvia |
68
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
РешеноOmniva - Slikts serviss
Tehnisku iemeslu dēļ man nepienāk īsziņas ar piekļuves kodu. Nedēļu cenšos panākt, lai kodu nosūta pa e pastu. Sazvanīt omnivas klientu atbaidīšanas centru nav iespējams. Savās e pasta vēstulēs precīzi aprakstīju situāciju ar īsziņām. Nedēļas laikā esmu saņēmis vienu nerobotizētu omnivas atbildi, kurā teikts, ka man ir nosūtīta atkārtota īsziņa!
Omniva - Slikts serviss
11. Decembrī ievietoju sūtījumu pakomātā, 12. Decembrī ir teikts ka sūtījums no termināla ir nodots kurjeram, bet pēc tam tālāku darbību nav. Sūtījums ceļo no Rīgas uz rīgu jau 9 dienas! Sazināties ar omnivu nav iespējams, zvanot visi operatori aizņemti stundām, rakstot e-pastā, mājas lapā, facebook messanger nav nekādas atbildes! Saprotu, ka paka ir pazaudēta un cilvēki paliks bez ziemassvētku dāvanām, bet vismaz būtu atbildējuši uz ziņām! Nekad vairs neizmantošu omniva, kā arī sliktā...
DPD - Плохое обслуживание
Заказ от azeta.lv, piegādes paka 05757945377057 в 9.32 sms о доставке товара на дом, как и заказывал, но в 15.10 второе sms о том, что заказ можно получить в Dpd paku skapis на Anniņmuižas bulvāris 40a. Это такой сервис? Специально заказывал доставку на дом, так как есть проблемы с передвижением.
DPD - Плохой курьер
Курьер хамский попался. Но не все такие конечно же. Подъехал к первому подъезду, попросил его подъехать ко второму. Дома дети маленькие, страшно на секунду даже оставлять. Вышел к нему ко второму подъезду. На вопрос почему не подъехал ближе, сказал что тяжело разворачиваться (хотя там место было предостаточно, даже для грузовой машины) дал подписать, подписал, сказал что надо дату поставить, я ему сказал что нет времени заниматься этими писульками. Сказал тогда не даст посылку. Я ок, развернулся и ушел. Хамло ещё то.
Latvijas Pasts - Krāpšana atbilžu nesniegšana
Latvijas pasts apkrāpj ar naudas ieskaitījumiem, grāmatvedes analfabētes, kuras neprot rēķināt. Uz pretenzijām nereaģē. Vairākkārt tiek prasīts kam adresēt pretenziju, atbilde netiek sagaidīta. Varbūt kāds šeit var ieteikt e-pasta adresi kam sūtīt pretenziju ar elektronisku parakstu?
DPD - Apkalpošana
Pēdējā laikā ļoti nelaipna apkalpošana no kurjera puses. Netiek ņemti vērā piezīmēs norādītie lūgumi(zvanīt iepriekš un precizēt atrašanās vietu.) Ja mainīta adrese 2 minūšu brauciena attālumā, prece netiek piegādāta. Kurjers atrunājas, ka viņam tas nav jādara(nedz jābrauc uz citu adresi, nedz jāzvana iepriekš).
18.12.2020
Omniva - Ļoti kavē piegādes
Omniva kurjers sūtījumu no omniva šķirošanas punkta paņēmis jau 14.12.2020. agrā rītā, bet joprojām 17.12.2020. vakarā nekas nav piegādāts uz pakomātu, pilnas četraa dienas sūtījums tiek vizināts kurjera auto 👎 Ir divi tādi nepiegādāti sūtījumi. No omniva puses nulle atbilde... 😡 Pat piedāvāju paņemt no kurjera pie pakomāta, ja viss pilns, vai aizbraukt pakaļ, bet ar omnivu nesakomucinēt 👎
Omniva - Nepiegādāts sūtījums
Divas nedēļas omniva nevar piegādāt manu sūtījumu no Euronics. Neatbild uz vēstulēm un ziņām mājas lapā.
Sākumā sazinājos ar euronics un noskaidroju, ka paka neielīda pakomātā un ka to atvedīs kurjers, un es saņemšu ziņu no Omnivas. Omniva to apstiprināja. Trīs dienas gaidīju ziņu. Intereses pēc paskatījos, kur ir sūtījums un redzu - ka tas bija piegādāts pirms divām dienām! Kur un kam? ! Atbildi joprojām neesmu saņēmusi.
Omniva - Piegāde, serviss
Caur omnivu iet pasūtījums un iekraušanas datums ir 14. Dec [Rīga] . Līdz Salaspili no Rīgas ir kā 30km. Iekraušanas punktā prece ir jau 3dienas un nekustas no vietas. Uz zvaniem neviens neatbild, uz ēpastu arī ne. Saprotams, ka ir svētki un ir pārpildīta, bet nevajag teikt, ka pakomāti ir pilni un dienā 2reizes brauc mainīt, jo pazīstamam, kuram 15. Dec bija iekraušanas punktā jau 2 preces atnākušas pirms manīm.
РешеноOmniva - Slikts serviss
Nopirku preci internetveikalā ar omniva kurjera piegādi pie pakomāta, izsekojot preci rāda ka 11.12.2020 prece tika iedota kurjeram un 15.12.2020 rāda ka prece ir nogādāta pārkraušanas punktā un joprojām tur atrodas. Mēģinot sazvanīties ar klientu apkalpošanas centru tieku ignorēts, pirmajās reizēs zvanot vienkārši tiek nomesta klausule, zvanot nākošo reizi piedāvā savienot ar operatoru un pēc 10 min savienojuma joprojām nav, 3 dienu laikā tā arī nav izdevies sazvanīt viņus. Tāpat tieku...
DPD - Плохой сервис
Клиентский сервис ужасен! Никто ни о чем не знает! Посылки доставляются с опозданием. Сотрудники абсолютно не отвечают за свои слова, если до них дозвонился! А дозвониться до них это еще та история!
Заказан инструмент Bosh, срочная доставка - в течении текущего дня! Уже ждем 2 день! До клиентского сервиса дозвониться невозможно!
Perceu.lv - Krāpšana
Lietuvā reģistrēta uzņēmuma UAB ‘‘Pigu perku group‘ paku nosūtīšanas platforma, kuras pakalpojumus neiesaku izmantot, jo sūtījums pazūd un netiek piegādāts. Vācijas internetveikala piegādāta prece tika saņemta uz mana vārda man piešķirtā PercEu adresē Vācijā. 26.11. saņēmu e-pastu, ka "Jūsu pirkuma statuss ir mainījies (Sūtījums ceļo uz Latviju)". Diemžēl pēc laika, kurš norādīts kā preču saņemšanas laiks, sūtījums netika piegādāts, bet no PercEu saņēmu e-pastus, ka paku neizdodas atrast, ka to...
Omniva - Slikts serviss
10.12.2020 man tika izsūtīta paciņa.Šobrīd pēc izsekošanas nummura,parādās,ka 12.12.20 paciņa ir pārkraušanas punktā.Tas arī ir pēdējais datums,kas uzrādās.Šodoen ir 16.12.20.Paciņa no 12.12.20 nekur tālāk nav izkustējusies.Kad vakar zvanīju operatoram(kura savienojums ir jāgaida 20 min),operatora atbilde ir,ka paciņa ir pie kurjera un tiklīdz būs brīvs nodalījums tā viņu ievietošot.Uz jautājumu,kāpēc viņa pēc izsekošanas parādās vēl ar 12.12.20 datumu,atbilde bija,ka tā mēdzot...
Omniva - piegāde
Paldies par servisu, nezinu, kā tur visādiem bļāvējiem un neapmierinātajiem, bet es esmu pat ļoti apmierināts. Vakar Dobele omnivā tika ielikta paka, šodien saņēmu Cēsu izsniegšanas punktā. Jā, Vrb no i-veikaliem sūtītās paciņas nevar tik operatīvi piegādāt, bet Vrb būsim mazliet pielaidīgāki un nebļausim uzreiz, ja dienas laikā nav piegādāts, var jau saprast, ka gribās tagad un uzreiz, bet jūs jau neesat vienīgie, kas kko sūta.. Tpc priecīgus jaukus baltus ziemassvētkus un būsim pacietīgi un iecietīgi! Visiem priecīgus svētkus!
DPD - DPD pazaudēja manu koferi
Dpd servisa kvalitāte un apkalpošanas kultūra ir zem katras kritikas,
viņi ir pazaudējuši manis sūtīto 30kg ar vismām manām mantām.
Jau ir pagājuši 2 Mēneši un nav ne konkrētas atbildes ne mana kofera
apkalpošanas serviss ir drausmīgs, un viņu konsultanti sniedz nekam nederīgas atbildes kaut ko sakot, bet nepasakot neko.
Neiesaku
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Mums ir atvērts Pns konts Vas Latvijas Pasts
konta atvēršana aizņēma divas nedēļas, ar rokām bija jāaizpilda vesela kaudze visādu iesniegumu kuros jautājumi bija pretrunā viens ar otru, anketas sastādīja galīgi glupais cilvēks vai viņi ir no dažādiem gadsimtiem.
Tur pat bija jāieraksta cik reizes Mēneši un kuros datumos mēs gribam saņemt konta pārskatus, un naudu no pns konta pasts pārskaitīs uz mūsu bankas kontu, par katru veikto operāciju ir jāmaksā.
Caur internetu neko izdarīt nevar...
РешеноOmniva - Slikts serviss
Pasūtīju divas preces 5.12 un 7.12. Šodien ir 11.12 un paciņas vēl aizvien nav piegādātas. Par paciņu kas tika izsūtīta 7.12 nekādas vairāk ziņas nav kā tik nodots kurjeram pirmdienas rītā. Zvanot viņiem tik viena atbilde, piegāde kavējās. Nu neizmantojiet omnivas pakalpojumus. Dpd 2 dienu laika, šajā pašā nedēļā, piegādāja preces. Murgs.
Itella - Плохой сервис
Худший сервис доставки в Латвии :) за время с их прихода на местный рынок у меня не было ни одного (!) позитивного опыта с Itella. Курьеры как на подбор, будто соревнуются кто сможет вести себя максимально по-хамски. Если не соглашаюсь выходить на улицу встречать их Величество, вздыхают так, как будто поломал им всю жизнь, и становятся еще ворчливее. На любые запросы в офис отвечают через раз, если вообще. Если имеете такую возможность, искренне НЕ рекомендую связываться с этой компанией.
Omniva - Slikts serviss, atplēsta paka, izgata
Sūtīju paciņu Ziemassvētku bērniem, skaisti iepakota un ar skoču aizlīmēta, paka tika atplēsta un kartona kaste no stūriem saplēsta, kā var tā izturēties pret citu mantu! Nožēlojami, no pakas tika izņemtas konfektes. Kur var būt tik slikts serviss!
Omniva - Nav piegādāts sūtījums
Labdien! Sūtījums nodots kurjeram 07.12.2020, bet vēl joprojām gaidu savu sūtījumu. Nu jau pagājušas pilnas 4 dienas. Pirmo reizi tā, kad nenāk tik ilgi sūtījums.
Protams sazvanīt omnivu nav iespējams, visu laiku aizņemts telefons, esmu rakstījusi e-pastu. Atbilde standarts - atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Tuvākajā laikā sūtījums tiks piegādāts. Tāda atbilde mani protams neapmierina. Man vajadzīgs sūtījums. Kur šis sūtījums ir palicis?
Interesanti tas, kad 07.12.2020. Pasūtīju no diviem interneta veikaliem preces, un tās atnāca jau 09.12.2020.