Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
562
2%
|
|
| DPD |
492
38%
|
|
| Itella |
398
19%
|
|
| Omniva |
266
26%
|
|
| DHL Latvia |
68
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
DPD - Slikts serviss
Pasūtot tet.lv majas lapa tv, piegādei bija jābūt jau 17.11, bet cik secinot Dpd šoferis nav pildījis savu uzdevumu. Neskatoties uz to šorīt saņemot ziņu, ka piegāde būs laikā posmā no 10.00-12.00. Šoferis zvana, ka esot klāt nepabrīdinot ne 10 min pirms ne 5 min pirms aizbildinoties, ka viņam neesot tam laikā pazvanīt tieši pirms ierašanos. Esmu strādājoša, mājas nevaru gaidīt 2h, kad ieradīsies vai varbūt tāpat kā otrdien vnk neieradīsies. Tad nu 5 minūšu laikā esmu pie majas, bet šoferi...
Latvijas Pasts - Nepamatota maksas ieturēšana par sūtījuma glabāšanu
Es saņemu uzaicinājumu 2020. Gada 16. Novembrī un aizgāju izņemt sūtījumu 2020. Gada 17. Novembrī. Izrādījās, ka tas bija atgādinājums. Tāpēc man iekasēja maksu par sūtījuma glabāšanu.
Bet es pirmo uzaicinājumu neesmu saņēmusi. Pasta kastīti pārbaudu regulāri, reklāmu nemetu ārā, bet nesu uz mājām. Esmu ļoti uzmanīga ar šo lietu, jo gaidu vairākus sūtījumus, jo nekad nevar zināt, vai noradis telefona numuru. Šo konkrēto sūtījumu es īpaši gaidīju, tāpēc vienmēr rūpīgi apskatīju pasta kastīte...
DPD - Slikts serviss
Vakardien, Dzirciema Iela, Dpd sava pakomata palaidēja non-stop audio reklāmu, kura ir dzirdama majas, kuri atrodas blakus.
Zvanīju viņiem vakardien, man atbildēja ka mana sūdzība ir saņemta, bet protams reklāma joprojām kliedz uz visu ielu. Visstulbākais, ka viņi pat nemāk to reklāmu uztaisīt normāli, un viņa skanēja visu nakti bez pārtraukumiem.
DPD - Slikts serviss
Šodien Dpd izdomāja palaist audio reklāmu vienā no saviem pakomatiem, Rimi Dzirzciema. Pakomāts bez pauzes visu dienu griež vienu un to pašu audio reklāmu. Mēģināju sazvanīt viņu pakomātu atbalsta tālruni no 18: 30, neviens necēla klausuli, kaut arī web lapā rakstīts ka pieejams līdz 20.00.
Jau ir gandrīz 23, un nezinu kā gulēt, jo to reklāmu var dzirdēt dzīvoklī pat ar aizvērtiem logiem, ar uzņēmumu nevar sazināties.
Šī situācija ļoti labi parāda Dpd uzņēmuma attieksmi pret cilvēkiem, un kā viņi vērtē viņu mieru.
Express Pasts - Slikts serviss
Nevienam neiesaku izmantot Express Pasta pakalpojumus. Ļoti daudz paziņas, tāpat arī es, esam neapmierināti ar piegādi un kurjeru attieksmi. Daudzi neprot komunicēt un runā ar klientiem kā ar "Rajona Džekiem". No rīta tiek saņemta īsziņa par piegādi, kurjera tālrunis nav norādīts, jāzvana un jāmeklē nr pašai. Sazvanot kurjeru, runājot par konkrētu piegādes laiku, kurjers nevar precizēt laiku vai pateikt vismaz stundu ātrāk. Ir bijis tā, ka kurjers atbrauc, iepriekš nebrīdinot. Reizēm šķiet, ka iekšējā kultūra nepastāv un darbinieki netiek izglītoti.
DPD - Izmet atkritumus ielas malā
Šodien 10. Novembrī 14: 36 kurjerpasta dpd busiņš Rīgā, autobusu galapunkta dārziņos tuvumā izmeta nelielu čupu ar atkritumiem - iepakojuma fragmentiem, tai skaitā saplēstu kartona kasti. Dpd uzņēmuma vadība - esiet tik laipni un veiciet pārrunas ar cūku jūsu uzņēmumā par šādu darbību neētiskumu, prettiesiskumu un nelikumību. Tā rīkoties ir ļoti slikti!
Latvijas Pasts - Pakas vienkārši pazūd
Gaidīju paku no ķīnas (ebay) šī mēneša 3. Datumā, pēc izsekošanas numura, uzzināju ka paka ir jau pametusi šķirošanas centru (lv) . Sāku gaidīt; gan jau pēc vienas vai divām dienām būs - paziņojums kaut vai.
Vēl nav. Sazinājos caur e-pastu. Dabūju to pašu copy-paste atbildi ko, izskatās, saņēmuši arī daudzi citi.
Un, e-pastā man teica ka, lūk, paka nemaz neesot izsekojama...? Un pievienoja screenshot ar pasta mājaslapā esošo sūtījumu meklēšanu, kur, protams, neko neatrada.
Tad kādēļ, gan...
DPD - Slikts Serviss
Labrīt! velējos pasūdzēties par nelaicīgiem kastē tātad es pasūtīju paciņu un man ķīpa uzrakstāt kad būs kastīte, otrdien tad raksta kad būs ceturtdien un labi paldies dievam es saņemu ceturtdien, bet nevajag maldināt cilvēkus, kad otrdien paciņa bet atnāk ceturtdien pilnīgs bez sakars.
Ar cieņu
РешеноOmniva - Nepiegādāts sūtījums
Pasūtīju dāvanu bērnam, kā piegādes veidu izvēlējos omnivas pakomātu, kas likās ērtākais variants. Kad sūtījums bija klāt, aizgāju uz pakomātu, samaksāju, bet durtiņas neatvērās. Zvanīju uzreiz uz omniva, tur pateica, jā, vajadzēs meistaru tur nosūtīt, piezvanīšot man, kad durvis būs salabotas. Dažas stundas vēlāk piezvanīja un teica, ka viss kārtībā, varu iet pakaļ. Aizgāju, durvis šoreiz atvērās, bet bija tukšas. Zvanu atkal, ka durvis tukšas, uz ko viņiem atbildes nebija, kāpēc tā, solīja...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labdien. Mana māte ir vecs cilvēks, kurai uz Daugavpilī (lv-5417) divas reizes nesekmīgi cenšos nosūtīt 12 fotogrāfijas ar mazbērniem aploksnē, nevis ierakstītās, bet parastās, lai vecam cilvēkam nav jāiet uz pastu pakaļ, jo grūti. Nu lūk, izstāvēju 2 reizes garu rindu pastā centrālajā dzelzceļa stacijā, lai vēstuli nosvērtu un uzlīmētu marku, kura atbilst svaram. Abas reizes, ar apm 10 dienu intervālu, vēstules adresātu nesasniedza. Un tas jau praktiski izslēdz nejaušas noklīšanas iespēju...
Omniva - Slikta piegāde
Pirmdien (26.10) tika veikts pasūtījums, paciņai vajadzētu tikt piegādātai pakomātā ceturtdien. Bēet.. Tā vietā saņēmu sms ar ziņu, ka paciņu nevar ievietot pakomātā, lai sazinos ar omnivu, lai nosauktu piegādes adresi, kur kurjeram paciņu nogādāt uz vietas. (pieminēšu, ka draudzene sūtīja tādu pašu paciņu, gan lielums gan prece no tā paša pakalpojumu sniedzēja un viņai piegādāja pakomātā 2 darba dienu laikā) tajā pašā dienā sazinos ar omnivu nosaucu adresi un man Saka, ka paciņa tiks piegādāta...
Itella - Slikts serviss
Tāda pati situācija kā jau šeit aprakstīts. Paka pasūtīta no Vācijas kurai šodien bija jāpienāk. 20: 00 sistema rāda ka bijis piegādes mēģinājums, bet ne no itella, kas ar mani visas dienas garumā ne reizi nesazinājās. Visu dienu esmu mājās, visu dienu telefons pieejams. Slikts serviss, nevar paļauties, nevienam neiesaku un ceru ka Vācija atradīs citu piegādātāju Latvijā.
DHL Latvia - Nepiegādāts sūtījums
Pasūtīju no Anglijas kurpes, gaidu un gaidu, rakstu epastu, viņi atbild, ka izsūtījuši 7. septembrī ar DHL, 9.09 bija piegāde. Līdz šim brīdim neko neesmu saņēmusi. Sūtījuma izsekošanā ir mans (ne mans) viltots paraksts, tātad kurjers vēsā mierā parakstījies manā vietā un pievācis paku sev. A tur bija 2 kurpju pāri vairāk kā 200 vērtībā. DHL protams- jūs to nevarat pierādīt, rakstiet sūdzību, utt. Cilvēki mīļie, šon kādam var ticēt? Ko darīt?
Itella - Плохой сервиз
Наш груз был доставлен из Германии в латвию Gls - Group15/10/2020. На сайте отслеживания пути груза видно, что груз был доставлен 19/10/2020. Сегодня 29/10/2020. Партнер Gls в латвии Itella. До сих пор груз до указанного адреса получателя не доставлен. По указанным контактным номерам на сайте itella.lv поддержка не отвечают. Адрес указанный на сайте неверный. Пришлось потратить время на поискb терминалов Itella - впустую. Сам отправитель не может получить ответ от Gls Group (Itella) . В...
Itella - slikts serviss
Vienā vārdā MISKASTE, ar sliktāku piegādes servisu neesmu sastapies pasutījums atnāca 5 dienu laikā uz Latviju, un jau otro nedēļu netiek piegādāts dažādu iemeslu dēļ, saka vienu dara otru, jau otro reizi piegāde ar Ittellu un abas reizes negatīva pieredze. Iesaku izvairīties no šis kompānijas, ieekonomēsiet laiku un nervus. Veiksmi!
DPD - Paka netika nodota adresātam, atrasta saplēsta un izdemolēta
19 10 2020g. Es nodevu paku Dpd, Rigā, Juglas krastmala2, izmēram, nosūtīšanai uz Vāciju, Štutgarte, pakas nr.05757894688398, svars 11kg100gr. , saņēmējā Larisa Belogurova, pakalpojuma cena27.99eur 23.10 uz pakas meklēšanas saites izlasīju ka paka piegādāta12.51 23.10. Zvanu meitai, jautāju vai saņēma paku, viņa atbildēja ka no 6rīta līdz 14.00 strādā. Pa telefonu, kurš bija pievienots adresei, neviens viņai nezvanīja. Kad meita zvanīja uz kompāniju, tur atbildēja, ja līdz 24.10 vakaram netik...
DPD - Netur solījumu par piegādes dienu, zaudēts laiks
23.10.2020. , piektdienā, kurjers nespēja piegādāt sūtījumu, jo sūtītājs nebija norādījis telefona numuru kā dēļ kurjers nevarēja piezvanīt, lai noskaidrotu mājas durvju kodu.
Pēc zvana uz klientu atbalsta numuru tika precizēta trūkstošā informācija un piegāde tika atzīmēta uz pirmdienu, 26.10.2020. Zvana laikā man vairākkārt tika jautāts, vai es tajā dienā būšu mājās, lai saņemtu paku. Pakas saturs bija nozīmīgs, par tās sūtīšanu tika samaksāti vairāki desmiti eiro. Tika pakārtota visa...
Dpd.lv - Slikts serviss
Nelietojiet šo pakomātus, jo ir daudz lietderīgas alternatīvas Latvijas Pasta Stacija un omniva.
Par vienu sūtījumu man nācās samaksāt divreiz: to piegādāja nepareizajā adresē (kaut es lieliski atceros, kuru adresi es ievadīju pakomātā) un lai pārsūtīt to uz vajadzīgo pakomatu man ir jāmaksā otrreiz. Pavadlapā un kvīti, ko izdrukā pakomāts, informācijas par saņēmēju nav, tikai par sūtītāju, laikam jau tiem gadījumiem, kad paka aiziet uz nepareizo adresi varētu iekasēt no klienta dubulto maksu. 'lielisks' klientu atbalsts pēc kura vairs nemūžam negribās sadarboties ar šo kompāniju.
Latvijas Pasts - Atrodiet vai mainiet personālu
Bija ļoti svarīgs pasūtījums, man vajadzēja saņemt to pēc iespējas ātrāk, lai izveidot aicinājumu un atsūtīt to uz 200 metriem no pasta, darbiniekiem aizņēma 3 dienas. Beigās piektdien (šodien) atnācu pēc darba uz mājām, atradu aicinājumu, tikai žēl ka pasts atvērsies tikai pirmdien. 5 dienas pazaudētas. (facepalm) laikam cilvēki pa daudz strādā, atrodiet vai mainiet personālu, jo tagad pasts netiek galā ar savu darbu.
РешеноAm-Servis Aps - Krāpšana
Nav samaksāts par nepilnām divu nedēļu daкbu. Ir jāstrādā pa sešpadsmit stundām lai izpildītu dienas normu un saņemtu pašu minumu. Gribu pateikt visiem pārējiem lai nedodās uz šo darbu. Jo par tām stundām strādājot Latvijā saņemsiet vairāk kā Dānija izvadājot pastu. Viņa vārds Arnis home. Neuzķeraties. Invalīds ratiņkreslā protams žel šī cilvēka. Bet kas mani pažēlos.