Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
644
6%
|
|
| DPD |
639
36%
|
|
| SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) |
466
21%
|
|
| Omniva |
374
28%
|
|
| DHL Latvia |
75
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Unisend |
38
0%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
|
| UPS |
0
0%
|
Omniva - To var nosaukt par krāpšanu!
Pasūtot internetveikalā preces, omnivā norādīju adresi - uz kurieni preces sūtīt!
Pēc kāda laika atnāk sms no omivas - jūsu paka pienākusi! Bet... Pavisam cita pilsēta!
Zvanu omnivai - kā tad tā? Man bija norādīta pavisam cita adrese!
Man atbild: jūsu omnivas profilā ir ierakstīta primārā adrese - tas nekas, ka jūs norādījāt citu adresi - mēs internetveikala sūtījumus vienmēr sūtām uz primāro adresi, kas ir norādīta profilā, jo interneta veikali ar adresēm bieži kļūdās!
Un tagad, lai...
Omniva - Bojāts iepakojums
Gribu pateikt lielu paldies omniva darbiniekam! Saņemot paciņu, kura bija nedaudz bojāta, blakus atradu šokolādes tāfelīti, kā atvainošanos par bojājumu. Tas bija tik mīļi un patīkami. Smaids un laba vēlējumi.! 24.03.26 Rītupes iela Maxima. Ar cieņu Liene!
Omniva - Krāpšana
Uzrakstīju izsmelošu sūdzību, dēļ tā ka nevar iekogoties fb viss pazuda , palīkas tikai gala dala , pavadīju 15 minūtes rakstot, jau apnicies viss. -
Atgriešana par nesaņemto sūtījumu iesniegumu faila formā iesūtīs tūlīt pat uz epastu, kas tika nodiktēts 3x pa telefonu, paiet 1 stunda pēc sarunas nekādu epastu neesmu saņēmusi, rakstu tad pati viņiem e-pastu, jo pa telefonu neko nevar panākt. Tad nu lük vel nedēļā pagājusi saņēmu atbildi, ka naudu neatgriezis jo saņēmējam uz durvim/pastkastītē...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labdien!
Esmu ļoti neapmierināta ar pakalpojumu Latvijas Pasta pakomātos.
martā atgriezu preci, izmantojot Latvijas Pasta pakomātu Ventspilī, sūtot to uz Rīgu. Kļūdījos ar adresi, uz kuru sūtīju. 16. martā sazinājos ar Latvijas Pasta pakomātu operatoriem un lūdzu pārvietot manu sūtījumu atpakaļ uz Ventspili, lai es varētu to izsūtīt pareizi. Preci, ko pasūtīju internetveikalā, jāatgriež 14 dienu laikā. Operators apstiprināja, ka labi pārvadīsim paciņu atpakaļ uz Ventspili.
Tomēr es to...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labdien!
Esmu ļoti neapmierināta ar pakalpojumu Latvijas Pasta pakomātos.
martā atgriezu preci, izmantojot Latvijas Pasta pakomātu Ventspilī, sūtot to uz Rīgu. Kļūdījos ar adresi, uz kuru sūtīju. 16. martā sazinājos ar Latvijas Pasta pakomātu operatoriem un lūdzu pārvietot manu sūtījumu atpakaļ uz Ventspili, lai es varētu to izsūtīt pareizi. Preci, ko pasūtīju internetveikalā, jāatgriež 14 dienu laikā. Operators apstiprināja, ka labi pārvadīsim paciņu atpakaļ uz Ventspili.
Tomēr es to...
Omniva - Посылки пришли не тем людям и наклеены не те наклейки
Labdien!
Vēlos iesniegt sūdzību par sūtījumu nr. Cе223768556ee, ce223765461ee, ce223771042ee
ir notikusi nopietna piegādes kļūda – vismaz 3 cilvēki saņēma nepareizas pakas.
Uz iepakojuma skaidri redzams, ka virsū sākotnējai uzlīmei tika uzlīmēta cita uzlīme ar svešiem datiem. Tā rezultātā adreses tika sajauktas un sūtījumi nonāca pie nepareiziem saņēmējiem.
Kāpēc uz jau noformēta sūtījuma tiek līmēta otra uzlīme ar citu adresi? Tas ir nopietns šķirošanas un piegādes procesa pārkāpum...
DPD - Slikts serviss
Tas ir privāts cilvēks, kurš gaida paku 3 dienas, kurjera neprofesionālās rīcības dēļ. Kurjere zvanīja, kad bija jau pie manas mājas, palūdzu 7 minūtes uzgaidīt, ko viņa atteicās darīt, piedāvāja tikties pie DPD pakomāta, kurš aizņem 5 minūšu brauciena attālumā. Nogaidīju 1 stundu un tad devos mājās, ar 7. reizi sazvanīju kurjeri, kura taisnojās, ka noticis kaut kas neparedzēts, atkal vienojos, ka paku man piegādās tās dienas vakarā, kas, protams, nenotika.
Nākamajā dienā saņēmu SMS, ka no...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slikts serviss
Slikts serviss, pieteicu preces atgriešanu ar kurjeru, laiks kad tas varētu notikt netika pateikts, kad beidzot kurjers pazvanīja biju darbā, sarunājām uz nākošo dienu, tad zvanīja ap 15: 10 un Saka, ka esmu klāt, iepriekš nekāda ziņa, laiku plānot nav iespējams, saku būšu pēc piecām minūtēm, metu visu pie malas un skrienu uz māju, kurjers Saka - man nav laika gaidīt, tad meklējiet mani, vai brauciet uz manu nākamo objektu, aizbraucam, Saka, ka būs pēc 10min, nav vēl pēc 20min. Nu briesmīgi, rēķināšanās ar cilvēkiem 0
Omniva - Ļoti slikts serviss
Šodien 12:50 saņēmu ziņojumu no Omniva : Sveicināti!
Tavs sūtījums CCxxxxxxxxEE no sūtītāja Zooplus LV ir nodots kurjeram piegādei. Kurjers to piegādās šodien, pirms tam sazinoties ar Jums.
16:49 piezvanīju uz Omniva klientu atbalsta centru un pajautāju, cik ilgi man vēl būs jāgaida?
Man atbildēja, ka tūlīt sazināsies ar kurjeru, lai viņš man dod ziņu.
Nu jau ir 18:47 , neviens man nav zvanījis, joprojām esmu piesiets pie sūtījuma sagaidīšanas.
Es ļoti bieži iepērkos internetā, un labi zinu kā...
Seotzy SIA - Krāpšana
Sākumā cenas uzradās zemākās, kad aizpildīsiet pakas informāciju Cena jau būs 20% augstāka kā check rates, un pēc mēneša saņemsiet rēķinu kur vēl klāt piemaksas dažādas 10-30%. Neiesaku, klientu atbalsts arī nekāds.
Unisend - Nepareiza piegādes adrese
Kā vienoties ar pārdevējiem TEMU, lai pasūtījumi nekad netiktu piegādāti ar Unisend kurjerdienestu ?
Visi mani pasūtījumi tiek piegādāti, nevis kur pagadās, bet vienmēr uz iespējamo tālāko pakomātu.
Viņi raksta, ka pakomāts manā adresē esot pārpildīts, bet ir jau vēl septiņi pakomāti, kas atrodas tur pat tuvumā. Tomēr viņi ievieto manas pakas nevis vienkārši kādā no tālākajiem pakomātiem, bet gan tikai un vienīgi konkrēti tajā, kas atrodas vistālāk. Starp citu šis pakomāts, Valmierā, Rubenes ielā 51 kā reiz, atrodas viņiem pa ceļam no Valmieras uz Rīgu.
Latvijas Pasts - nesaņēmu ziņu
ielieku izsekośanas nummuru rādas ka mana paka ir pastā un man esot nosutits ielugums sanemt paku , nekadu zinu nesmu sanemis lai varetu doties pakal pakai!
Unisend - Slikts serviss
Iesaku uzmanīties no kurjier kompānijas UNISEND. Veicot piegādi no Temu jau kuro reizi šī kompānija sūtījumus kavē. Kā pasūtijums nonāk Viļņas izplatīšanas centrā, tā pazūd kā minimums uz nedēļu. Ja sūta caur DPD vai Pasta pakalpojuma paciņa atnāc laicīgi. Radiniekam vispār caur unisend sūtījums kavējās vesalu mēnesi. Nevienam neiesaku izmantot šo kurjier dienestu.
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slik5s serviss, vienmēr
Jūsu kurjers nevēlas strádāt, katru reizi viņas vainas dēļ es gaidu savu paku uz nedēļu ilgāk.
Tikai tāpēc, ka viņš nevēlas ieraudzīt skaidri uzrakstīto telefona numuru!
Konsultants pa telefonu nedod klientam vārdu, runā kopā un ka papagailis atkārto, ka man jāgaida papild. Nedeļu, ji telefona nr. Uz pakas nav.
Bet telefons ir! Briesmīga apkalpošana!
Nr. 85103910031
Latvijas Pasts - slikts servis
Labdien,
Vēlos izteikt oficiālu sūdzību par ļoti neprofesionālu un, atklāti sakot, drausmīgu apkalpošanu gan klientu centrā, gan pa tālruni saistībā ar manas pakas piegādi.
Jau trīs dienas pēc kārtas zvanu uz Latvijas Pastu un saņemu nederīgas, nekonkrētas un neprofesionālas atbildes. Mana paka vairākkārt tika neveiksmīgi piegādāta uz adresi, iepriekš nepaziņojot pat aptuveno piegādes laiku.
Vairākas reizes sazvanījos ar klientu apkalpošanas centru un skaidri norādīju, ka agrāk par plkst. 18:00...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slikts serviss
Netiek paziņots par sagaidāmo piegādi, līdz ar to saņēmējs, nesaņemot informāciju par sūtījumu, paliek neziņā, ka sūtījums jau gaida piegādi. Smartposti konsultanti aizbildinās, ka nav norādīts telefona numurs, bet adrese taču ir. Kurjers esot bijis, taču netiek atstāti nekādi paziņojumi par nenotikušu piegādi. Ir bijis gadījums, ka paka vienkārši tiek nomesta pagalmā pie sētas. Līdz ar to secinājums - absolūta vienaldzība pret klientu interesēm.
Unisend - Briesmīgs serviss
Ja sūtat paciņas ar Unisend, tad jārēķinās ar to nesaņemšanu vai milzīgu kavēšanos. Izsekojamības nav. Uzrāda, ka sūtītās paciņas 10 dienas atrodas Lietuvas šķirošanas centrā. Paciņas, kas sūtītas ar citiem piegādātājiem jau sen ir piegādātas. Rakstīju uzņēmumam, lai lai saprastu kas notiek, bet saņēmu pliekanu epastu ar šķidru atvainošanos un to, ka sūtījumu skaits ir pieaudzis, tāpēc neviens nevar zināt, kad pasūtījums tiks piegādāts, jo tas notiks Rindas kārtībā. Protams, ka ir milzīga...
Latvijas Pasts - Kurjera piegāde
Nekad neizvēlieties B2B Pasts piegādes uz RIMI noliktavu. Lai ievestu RIMI preci, ir izveidota īpaša piegādes sistēma. Latvijas pasta kurjers (ne)veicot piegādi uz RIMI noliktavu, atteicās ievērot konkrēto procedūru un preci neieveda- neizpildīts pasūtījums, pasakot, ka TAS NEESOT VIŅA PIENĀKUMS! Šausmīga attieksme arī, kad par kurjeru sūdzējos Pasts administrācijā, arī apstiprināja, ka kurjeram tas neesot jādara, faktiski, varot atstāt preci pie barjeras, lai gan pirms sūtījumu formēšanas šāda...
DPD - Slikts serviss
Trūkst vārdu kāda vilšanās. Man absolūti vienalga kas ir rakstīts jūsu noteikumus, bet pārvirzīt pakas nesaskaņojot to ar klientu NAV NORMĀLI. Itsevišķi, ja sūtījums ir no aptiekas un JŪS redzat, ka sūtījums ir no aptiekas. Cilvēki šajos laikapstākļos sūta medikamentus, kuri nevar glabāties mīnusu temperatūrā. Manā gadījumā vispār bija pilieni, kuri jāglabā istabas temperatūra, bet NEJAU -9 GRĀDOS! Tā ir pilnīga necieņa un es nesaprotu kādi strādā jūsu uzņēmumā kuri nevar saprast, ka aptieku...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Vai tiešām matracim ir piemērots pakomāts? Izskatās, ka kurjers “joko”.
Vēlos izteikt sūdzību par sūtījuma piegādes veidu LPP, sūtījums saņemts 17.02.2026 plkst. 22:30-23:00.
Sūtījums (matracis, svars 5–7 kg) tika ievietots pakomātā L izmēra nodalījumā, kas atrodas aptuveni 1,65–1,70 m augstumā. Saņēmējas augums ir 1,55 m, un situācijā nebija iespējams piesaistīt palīdzību, jo “saņemšana” notika vēlu vakarā.
Atverot pakomāta durvis, matracis bija ievietots tādā veidā, ka tās fiziski vair...