Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
637
5%
|
|
| DPD |
636
36%
|
|
| SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) |
463
21%
|
|
| Omniva |
368
28%
|
|
| DHL Latvia |
75
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Valsts akciju sabiedrība "Latvijas Pasts" - NAV SERVISA
LZ009479972LV
Sūtījums saņemts no nosūtītāja otrdiena, 27.01.2026. 20:06
pēdējās muitošanas pabeigtas 02.02.2026. plkst. 15:06 tālāk paka mētājas Lietuvā un šie gaida , kad Latvijas Pasts savāks. Latvijas Pasts gaida, kad leiši šiem atvedīs uz Rīgu. Leiši norāda , ka ,ja pasūtījums saņemts, tālākā piegāde uz Latvijas Pasts. Kaut kādu sazvanot, izdevās noskaidrot, ka tas varot aizņemt 2- 5 dienas. kad noskaidrojās, ka nu jau 6 dienas nekas nenotiek, tā atkal visi vainīgi, tikai ne Latvija...
Unisend - Плохое обслуживание,не высылают посылку.
UNISEND не привозят посылку в пакомат с 3 февраля.В среду,4 февраля созванивалась с консультантом,ответила девушка,на вопрос когда прибудет моя посылка,она ответила в течении 3-ёх дней.До сегодняшнего момента посылки всё нет,на звонки больше не отвечают.
DPD - Nepareiza piegādes adrese
Jau kuro reizi (vismaz 5.-6.), veicot izmaiņas, paciņas piegādes veidā, paciņa tiek nosūtīta uz citu pakomātu, nevis uz to, uz kuru es veicu pasūtījumu. Es saprotu, var jau būt, ka mans pakomāts ir mūžīgi pilns (kā tad!), bet dpd ir sliktākais piegādes serviss, kāds vien var būt! Nez kāpēc cietiem piegādes servisiem nav problēmu ievietot paciņu, kur es lūdzu, vai arī, ja pakomāts ir pilns, tie atsūta ziņu par to.
Diemžēl ir uzņēmumi ir, kas piedāvā tikai dpd piegādi un nav to iespējam...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Katastrofāli slikts serviss
Vismaz 3 gadījumi, kad no ārzemēm ar DHL sūtītas pakas tiek pārņemtas SMARTPOSTI.LV gala izpildē, un vienmēr piegāde it kā notiek ārpus normāla darba laika, netiek paziņots par sagaidāmo piegādi, līdz ar to saņēmējs, nesaņemot informāciju par sūtījumu, paliek neziņā, ka sūtījums jau gaida piegādi. SMARTPOSTI konsultanti aizbildinās, ka nav norādīts telefona numurs, bet adrese taču ir, līdz ar to secinājums - absolūta vienaldzība pret klientu interesēm. Rezultāts - sūtījuma atgriešana, kas nav...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slikts serviss
Labdien. 27.01. 2026 man pienāca sms izziņa par sūtījuma saņemšanu Siguldas smartposti pakomātā. 28.01 es devos uz šo pakomātu lai saņemtu
sūtījumu, nospiežot iesūtīto sms pin kodu durtiņas nevērās vaļā, izmēģināju atkārtot vairākas reizes bet durtiņas neverās. Tad es nolēmu piezvanīt
uz konsultatīvu telefonu smartposti, vēl divas reizes kopā ar konsultantu mēģinājām ievadīt pin kodu bet durtiņas tā arī neatvērās. Es piedāvāju
tad lai kurjers atved uz mājām, konsultants piekrita. Pēc...
DPD - Плохой сервис
Посылка должна была придти 26 января в пакомат, но как оказалось она не влезла. Я связался с поддержкой дпд и изменил адрес доставки (свою квартиру) . Пообещали что придет на след. День 27 января. Ничего так и не пришло, опять связался с дпд, извинились и сказали что придет 29 января, в итоге опять не пришла, посылка отлежала в терминале неделю и я получил ее только 3 февраля.
DPD - Slikts serviss
Esmu vīlusies jūsu kurjera negatīvajā attieksmē. Uz maniem jautājumiem un lūgumu saņēmu tikai klaji naidīgu acu skatienu un klusēšanu. Esmu patiesi šokēta, jo izskatījās, ka jūsu darbinieks nesaprot ne vārda, ko saku. Šādiem darbiniekiem nav vietas darbā ar cilvēkiem!
Zemāk redzami foto ar konkrēto darbinieku un auto nr.
Unisend Latvia SIA - Slikts serviss
Esot ārpus Latvijas 22.01.2026. Saņēmu īsziņu no Unisend, ka man ir pienācis sūtījums, kurš jāizņem līdz 25.01.2026.08.22. Atgriezties plānots bija 25.01.2026. Vēlu vakarā. Nesazvanot unisend zvanu centru, nosūtīju e-pastu ar lūgumu pagarināt sūtījuma izņemšanas termiņu līdz 26.01.2026. Atbildi nesaņēmu. Minētajā datumā jau no rīta piezvanīju zvanu centram, jo sūtījumu izsekošanas vietnē savu numuru neatradu, darbiniece atbidēja, ka arī manu sūtījuma numuru neredz un tas nozīmē, ka tas izņemt...
Omniva - Kavējas, nozaudē, zog utt
Sveiki, es nosūtīju i-veikalam ZARA atgriežamu paku, ar viņu ģenerētu atgriešanas adresi, kodu, 29.01 datumā, 31.01 pakai jau vajadzēja būt Riga Plazza omniva pakomātā, viņu veikalam. Izsekošanas kods:
000264890003001
Es gaidu atmaksu uz savu kontu, par atgriezto preci, to saņemšu, līdzko viņi saņems paku, ļoti gaidu un es sāku uztraukties, vai viss ok.
Kāpēc paka joprojām šķirošanā, noliktavā?
Latvijas Pasts - Piegādes problemas
Pasūtījumu bija jāsaņem 27.01.2026, šis bija pēdējais termiņš, kad paciņai bija jāierodas, pēc izsekošanas koda 23.01.2026 paciņa nonāca pasta apmaiņas vieta un līdz šim brīdim vairs nav nekādu atjauninājumu, rakstīju gan e-pastu uz Latvijas pastu, gan mēģināju sazvanīt, pagaidām nekādas konkrētas atbildes neesmu saņēmusi, jau ne pirmo reizi ir problēmas ar piegādi, un sūtījumu nozušanu, nesaņemšanu utt.
Vairs nav iespējams par to klusēt! Šausmīgs serviss, ne ar vienu piegādātāju šādu problēmu nekad nav bijis.
Unisend - Slikts serviss
Satiekos ar sekojošo situāciju:
Pieņemsim, kā A ir vieta, kur es dzīvoju un B - kur bija ielikts mans sūtījums.
Starp A un B ir 40 minutes ar kājām. Ņemiet vērā, kā šī NAV Rīga, un transports te ir ierobežots, it īpaši brīvdienās. Taxi arī.
Sanāk, kā sūtījums bija atnācis uz punktu B. Nu labi, izlasīju vietnē Unisend.lv, kā sūtījumu drikst parvīrzīt pēc 72h, kompanija atsūtīs saiti un tu pati izvēlēsies jaunu pakomatu (Skat. bildes pielikumā). Bet izradās, kā man tagad vajag viņiem zvanīt...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slikts serviss
Kurjers nevar saskātīt skaidri uzrakstīto uz pakas t. Numuru un raksta, ka nevar piegādāt, jo numura nav? Bet konsultants pa telefonu nevar arī atvainoties! Bet man jāgaidā sakará ar to vēl uz 5 dienām īlgāk? Nu briesmīgi! Vardu nav!
Katru reizi ar smart ir problēmas!
Nopirksiet viņam brilles!
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labdien,
Vēršos ar sūdzību par sūtījuma apstrādi.
Sistēmā saņēmu paziņojumu, ka sūtījums ir piegādāts, taču, atverot pakomātu Latvijas Pasts ,tas bija tukšs. Pēc tam man tika sniegta informācija, ka sūtījums ir izsludināts meklēšanā kā nozudis un jāgaida līdz 5 darba dienām.
Lūdzu paskaidrot, kā ir iespējams atzīmēt sūtījumu kā piegādātu, ja tas faktiski nav piegādāts pilnā apjomā un vēlāk tiek uzskatīts par nozudušu. Kādam nolūkam vispār tiek nospiests statuss “piegādāts”, ja situācija nav atrisināta?
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labdien,
esmu spiests atgriezt nopirktās preces, jo piegādātājs “Latvijas pasts” atsakās piegādāt paciņu pēc norādītās adreses uz pasta nodaļu ! Esmu reģistrējies un norādījis vēlamās piegādes adreses. Jautājot kāpēc neved uz pasta nodaļu uzreiz piedraudēja ka ievietos manu telefona numuru melnā sarakstā. Pagāja 7 dienas un jo projām paciņa nav pārvietota no pakomāta uz pasta nodaļu. Man nav jāveic papildus izdevumi lai brauktu ar autobusu pēc paciņas.
Gribēju pievienot telefona sarunu kur konkrēti apsola telefona numuru ievietot melnā sarakstā, bet šeit tas nav iespējams.
Omniva - Slikts serviss
26.01.2026 saņemu paziņojumu, ka mans sūtījums ir nodots kurjeram piegādei un tas tiks piegādāts no 16:28 līdz 18:28. Sekoju savam sūtījumam Omniva vietnē. Kopš paziņojuma saņemšanas brīža statuss ir bijis nemainīgs - sūtījums ir ceļā. Noteiktajā laikā sūtījumu tā arī nesaņēmu, zvanu no kurjera arī nesagaidīju. Tad pēķšņi Omniva vietnē plkst. 18:57(!) mainās statuss - PROCESĀ. Izrādās, ka piegādes mēģinājums ir veikts. 😠 Kļūdas iemesls: nav pieejams.😠 Visu šo laiku biju mājās. Nez kāpēc kurjer...
Omniva - Slikts serviss
Loti slikts serviss.
Viss ir redzams lejuplādes failā.
Es vienkārši esmu šokā no tādas apkalpošanas un preču piegādāšanas.
Esmu izvēlējies omniva, jo ticēju viņu apgalvotiem solījumiem- preces piegādāšana nākamajā dienā pēc pasūtījuma. Ka redzat ir pagājušas sešas dienas bet prece joprojām karajās gaisā. omniva manas acis pazaudēja uzticību. Ja nevarat izdarīt pārs dienas laikā, nemaldiniet cilvēkus, tā arī rakstiet, ka prece tiks piegādāta 5-10 dienu laikā. omnivas piegādes dēļ esmu zaudēji...
DPD - Saņēmu atplēstu paku no dpd.
Saņēmu DPD paku Dobeles Rimi DPD pakomātā. Izņemot sūtījumu, konstatēju, ka paka ir atplēsta. Atplēšana neizskatās nejauša — iepakojums ir bojāts tā, ka ir skaidri redzams, ka tas darīts tīši.
Paka netika saņemta oriģinālā, neskartā stāvoklī, kas rada pamatotas aizdomas par sūtījuma drošības pārkāpumu piegādes laikā. Lūdzu izvērtēt situāciju un sniegt skaidrojumu par notikušo, kā arī informēt par turpmāko rīcību.
Latvijas Pasts - Serviss
Labdien,
Vēršos pie Jums ar sūdzību par Latvijas Pasta, Siguldas nodaļas darbinieku rīcību, kas, manuprāt, neatbilst profesionālai klientu apkalpošanai.
Vairāku apmeklējumu laikā darbiniece ir demonstrējusi nepietiekamas zināšanas par saviem darba pienākumiem, īpaši jautājumos, kas saistīti ar kartes izgatavošanas un saņemšanas kārtību. Neskatoties uz manu sniegto informāciju, esmu vairākkārt ticis nosūtīts prom, darbiniecei nepārbaudot situāciju sistēmā vai pieejamo informāciju.
Papildu...
DPD - Плохой сервис
Доставка товара отложена до неизвестного времени. Дополнительной информации как и смс нет. Причина - не встречали курьера на дороге. Факт - курьер подъехал к частному дому, простоял 8 секунд, сделал фото калитки-2 секуды и быстро уехал. Всего стоянка и ожидание клиента заняла 10 секунд! Кто из клиентов, заметив машину курьера у ворот дома, успеет выбежать за калитку, притом надев куртку в - 14 градусов, за 10 секунд? Есть подтверждение видеозаписью на камере наблюдения. Тотальное неуважение к клиентам.
DPD - Šausmīgi silkts serviss
Dpd loģistika ir pilnīgi nederīga un neizmantojama. Uzmanieties no šās kompānijas piegādēm! Pieredze ar šo kompāniju pieviļ jau ne pirmo reizi. Nu jau 9 dienas ka nevaru saņemt paku no dpd, kas ienāca 12.01.2026. Sākumā viņu pašu sistēma pakas adresei (ielai un numuram) pievieno nepareizu vietu Rīgā; Polijas piegādātājs pakai nebija norādījusi rajonu (tikai ielu un numuru un Rīga) un dpd loģistikas sistēma automātiski paņem pirmo pēc alfabēta rajonu norādītai ielai un numuram (jābūt Mārupe, bet...