Рейтинг Почта и курьерские услуги
| DPD |
620
36%
|
|
| Latvijas Pasts |
618
5%
|
|
| SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) |
454
21%
|
|
| Omniva |
358
28%
|
|
| DHL Latvia |
75
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
DPD - Slikts serviss
Labdien,
Vēlos iesniegt oficiālu sūdzību dpd.
Pēdējo 2 nedēļu laikā radušās vairāk problēmas ar sūtījumu piegādi, sveša cilvēka sūtījuma piegādi un situācijas nerisināšana un sūtījuma zaudējumu.
Tirgotājs informēja, ka sūtījums tika izsūtīts 2/12 8: 08 un no 3/12 visu laiku stāv šķirošanā. No sākumā domāju dēļ svētkiem var gadīties kavējums, bet pēc 2 nedēļām nolēmu piezvanīt un uzzināju, ka dpd nemaz nav informācijas par sūtījuma atrašanās vietu, kas nozīmē, ka tas tika pazaudēts.
Klientu...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Nepieļaujami slikts serviss
4.12.25 sūstījums kavēsies vienu dienu, šodien jau 11.12.25
jau vasarā bija slikta pieredze ar šo kurjerpiegādes servisu. Saņēmu sms ka būs piegāde tikos un tikos
visi darbi bija mesti malā un gaidīju kurjeru, pienāk norādītais laiks un atnāk sms piegāde neizdevās...
...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slikts serviss
Trūkst vārdu par šo servisu...
Neiesaku nevienam!
Man tika izsūtīts sūtījums ar SmartPosti.
03.12.2025 tas tika izsūtīts no Vācijas. Pārskatot sūtījuma izsekošanas informāciju, redzu ierakstus, kas neatbilst patiesībai:
08.12.2025 13:30 – Piegādes laiks saskaņots ar saņēmēju.
Nekādas saziņas ar mani nav bijis.
09.12.2025 15:05 – Veikts piegādes mēģinājums.
Ar mani neviens nav sazinājies, ne zvana, ne īsziņas veidā.
Tāpat 09.12.2025 saņēmu e-pastu no SmartPosti Klientu servisa, kur norādīt...
DPD - Nepiegādāja sūtījumh
Trūkst vārdu par DPD servisa zemo kvalitāti. Atsūtīja man paku no Polijas. Latvijā paka ieradās, viss kārtībā. Nedēļu klīda pa Latvijas noliktavu un vakar aizbrauca atpakaļ uz Poliju. Nepiegādāšanas iemesls - nelien pakomātā. Dpd, jums tur viss kārtībā ar smadzenēm? Jūs zinat, ka uz katras pakas ir telefona numuri un vismaz viens no jūsu minioniem varēja piezvanīt un palūgt lai es atnāku līdz pakomātam savākt paku no kurjeru? Bet kurš gan tā darītu. Oh. Omniva tā burtiski pirms nedēļa...
Unisend - Slikts serviss
Jau nepilnu mēnesi Unisend novilcina manas pakas piegādi. Sākumā paka tika ievietota unisend pakomātā Viļānos, kad pieteicu tās piegādi mājās, tā tika arvien novilcināta, es regulāri zvanīju klientu apkalpošanas centram, beidzot kurjers paku izņēma, nedēļu noturēja pie sevis, pēc tam ievietoja to Viļānos, bet citā pakomātā. Klientu apkalpošanas centra darbinieces solīja visu noskaidrot, piezvanīt, likt piegādāt paku u.t.t. Neko no tā viņas nedarīja un neizdarīja. Tad paku novirzīja uz Rīgu. Nu...
Valsts akciju sabiedrība "Latvijas Pasts" - Slikts serviss
Noformēju sūtījumu, lai piegādā caur Latvijas pasta pakomātu, šodien atnāk sms, ka mans sūtījums ir pārvietots uz citu pakomātu dēļ pārslodzes.
Zvanu uz klientu centru man atbild, ja vēlaties, lai Jūsu sūtījums tiktu piegādāts uz Jūsu norādīto pakomātu, Jums būs jāgaida vismaz nedēļa!
Es esmu pēc operācijas, mna ir diezgan smags sūtījums (dzīvnieka barība), nedēļu gaidīt es nevaru, un nest no tālākā pakomāta man būs diezgan sarežģīti.
Kāpēc netiek brīdināts klients, ka dotais pakomāts ir...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slikts serviss
1.12. Nolēmu izmantot Smartpost pakalpojumu un 13:30 ievietoju paciņu pakomātā Saldū Rīgas ielā, nosūtīšanai uz Ogres prestiž pakomātu. Paciņa vēl joprojām uzrādās ar statusu, ka nav saņemta no nosūtītāja. Respektīvi stāv vēl joprojām Saldus pakomātā. Ir 6.12. Vakars, Smartpost! Jūs nopietni , tas ir serviss? 03.12. Nosūtīju e pastu no rīta uz kuru arī nav saņemta nekāda atbilde! Tās paciņas vērtība ir gandrīz 200 eiro.
Latvijas Pasts - Bojats
Saņemu preci bet kaste bija bojata, biju ļoti neapmierināta. Paka tika izsūtīta no Rīgas Pasta pakomata. Ceru ka šāds gadījums Vairāk neatgadīsies! No pasta pakomata sūtu vairākus gadus, bet šāds atgadijums parsteidza! Par Laimi preces nebija bojātas!
Omniva - Briesmīgs serviss
Sūtījām paku 300Eur vērtībā uz ārvalstīm septembrī...ar mums sazinājās kliente, ka Omniva to sūtīs atpakaļ- iemesls neskaidrs. Vēl šodien, 3.decembrī informācijas nav, pakas nav, neviens neko nezina. Zvanām, esam iesnieguši sūdzību- bezjēdzīgi. Šodien atkal zvanām, tagad jau saka, ka atgriešana aizņem 90 DIENAS, bet kur ir paka- viņi nezina.
РешеноLatvijas Pasts - Nepiegādāti sūtījumi no Latvijas pasta pakomātiem
Kronis visam lpp pakomāti
sākšu no sākuma 17.11.2025 nosūtīju 5 gabalus s izmēra sūtījumus, izmantojot Latvijas pasta pakomātu. Kā arī izmantoju tā piedāvāto funkciju pievienot papildus sūtījumus vienam skapītim, labu gribēdama, lai neaizņemtu lieku vietu nodalījumos, tomēr pirmssvētku laiks, sūtīt gribētāju daudz. Un tad sākās visas manas nedienas ar sūtījumiem 3 no tiem sasniedza savu galamērķi ar nelielu kavēšanos 18 novembra svētku dēļ – bet nu veiksmīgi. Divi no sūtījumiem tā arī vēl...
Omniva - Piegāde
Labdien pasūtīju preci Sportdirect. Par piegādi samaksāju 11.99 eiro. Omniva atsūtīja vēstuli ka
Sveicināti!
Tavs sūtījums CC894555034EE no sūtītāja Hermes UK (Packeta International s.r.o.) ir nodots kurjeram piegādei. Kurjers to piegādās šodien, pirms tam sazinoties ar Jums.Kurjers nesazinoties ar mani ieliek to pakomātā. Sūtījuma saņemšanas vieta ir Omniva Ludzas Stacijas ielas 30 pakomāts pakomāts, adrese - Stacijas iela 30, Ludza, Ludzas novads, 9985. Sazinoties pa Omnivapa tālruni +371...
Latvijas Pasts - Briesmīgs klientu apkalpošanas serviss
Aizgāju uz TC Spices home pasta nodaļu nosūtīt paciņu. Pēc divām dienām saņēmu ziņu, ka man ir atsūtīts pasts. Nedaudz izbrīnījos, bet gāju pakaļ pakai. Izrādās paka kuru sūtīju cilvēkam, tika nosūtīta man. Spice Home pasta darbiniece nokļūdījās un paviršības dēļ uzrakstīja nepareizu saņēmēju līdz ar to sanāca ka paka tika nosūtīta man atpakaļ uz manu adresi. Savā pasta nodaļā Ūnijas ielā izskaidroju situāciju un aizpildīju pieteikumu par naudas atgriešanu, bet no savas kabatas samaksāju...
РешеноDPD - Krāpšana
Neizmantojiet šīs kompānijas pakalpojumus! Viņi ir zagļi! Kāds novietoja paku pakomātā un samaksāja gandrīz 30 eiro. Etiķete neizdrukājās, tāpēc paku nevarēja nosūtīt. Cilvēki nevar saņemt atpakaļ savu naudu. DPD atgriešanas veidlapas viņu tīmekļa vietnē nedarbojas ne caut tālruni, ne caur datoru. Tīmekļa vietne viņus vienkārši bloķē. Viņi pastāvīgi runā muļķības pa tālruni. Ja nevēlaties zaudēt savu naudu, izmantojiet citu uzņēmumu pakalpojumus.
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slikts serviss
Nedēļu prece atrodas Jēkabpils šķirošanas punktā , jāpiegādā 70 km tālāk , bet to viņi nav spējīgi izdarīt , laikam pašam jābrauc pakaļ. Sakontaktējos ar klientu apkalpošanas centru, neko nevar izskaidrot ,kāpēc tāds bardaks .Nu vienkārši fantastisks kantoris, neiesaku ar viņiem sadarboties
Latvijas Pasts - Ужастный сервис
Ужастный сервис! Сегодня вечером курьер должен был привезти посылку, в 21.00 курьера до сих пор нету, в профиле нету никакой информации контактной курьера, и нету никакого телефон что б позвонить круглосуточно, а те что есть автоответчик советует позвонить в рабочее время и рабочий день. Такого ужастного отношение, и откровено ужастного сервиса я не встречала
DPD - Serviss zem nulles
Atsūta sms ar piegādes laiku. Vakars. Ok. Speciāli braucu no Rīgas uz jūrmalu. Kurjers kavējas jau 30 minūtes. Zvanu uz diennakts numuru, man Saka ka kavējas, bet būs. Ok. Paiet jau 2.5 stundas. Zvanu vēlreiz, Saka ka būs. Super, gaidu. Paiet vēl 1 stunda, kopā jau 3.5 stundas gaidīts. Saka ka nebūs. Ideāli. Pazaudētas 3.5 stundas, un nobraukāta degviela. Serviss zemākajā līmenī.
DPD - Krāpšana, slikts serviss
Sveiki. Vēlos iesniegt sūdzību uzņēmumu dpd. Es pasūtīju no Polijas veikala preci, ko tie nosūtīja 18.11.2025. 20.11.2025. Plkst. 17: 56 saņēmu e-pastu, kurā bija norādīts, ka mans pasūtījums tiks piegādāts nākamajā darba dienā. Tā kā 21.11.2025. Devos uz igauniju, es novirzīju sūtījumu uz pakomātu, kur saskaņā ar dpd profilu man vajadzēja saņemt savu pasūtījumu 21.11.2025. Prece, ko pasūtīju, bija nepieciešama fotosesijai 23.11.2025. Diemžēl es nesaņēmu pasūtījumu, kas sabojāja visu manu...
DPD - Slikts serviss
Sliktākais paku piegādes pakalpojuma sniedzējs Latvijā. To varu apgalvot pēc sava sūtījuma problemātiskās piegādes no dpd puses. Dpd atsūta sms par piegādes laiku, zinu, ka nebūšu mājas. Klikoju uz sms norādītā linka adresi ar iespēju mainīt piegādes laiku, bet tas nav iespējams. Var mainīt piegādes datumu uz citu dienu, bet norādīt kaut dienas pirmo vai otro pusi piegādei nav iespējams! Izmainu datumu uz nākamo dienu. Nākamā dienā saņemu sms ar laiku, kas atkal neatbilst manam darba grafikam...
DPD - Slikts serviss
Slikts serviss.
Sūtījumu Latvijā no pakomāta Jūrmalā līdz pakomātam Baldonē nevar nogādāt pat 10mit dienu laikā...
Mūžīgās problēmas,ne pirmo reizi.Labāk, ar kājām mugursomā lai nes,tad būs ātrāk nekā ar auto.
Iepriekš cits sūtījums tika sabojāts.
DPD - Joprojām nepiegādā
Jau 28.10. šeit ievietoju sūdzību, ka uzņēmums DPD jau trešo sūtījumu nav spējis piegādāt uz mājām. Pirmos divus aizgāju un savācu pati, trešajam pieturējos pie fakta, ka esmu samaksājusi par mājas piegādi, tad nu vēlos arī to saņemt. Rezultāts? Kurjers, kuram "esam nodevuši ziņu, sūtījumu jums šodien tiks piegādāts uz mājām", trīs (!) reizes to ievietoja dažādos pakomātos. Kad tika mēģināts dāvājot sūtījumu no pakomātiem, tas tur nemaz neatradās. Rezultātā pats DPD sūtījumu nosūtīja atpakaļ...