Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
636
5%
|
|
| DPD |
634
36%
|
|
| SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) |
461
21%
|
|
| Omniva |
368
28%
|
|
| DHL Latvia |
75
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
DPD - Slikts serviss
Esmu vīlusies jūsu kurjera negatīvajā attieksmē. Uz maniem jautājumiem un lūgumu saņēmu tikai klaji naidīgu acu skatienu un klusēšanu. Esmu patiesi šokēta, jo izskatījās, ka jūsu darbinieks nesaprot ne vārda, ko saku. Šādiem darbiniekiem nav vietas darbā ar cilvēkiem!
Zemāk redzami foto ar konkrēto darbinieku un auto nr.
Unisend Latvia SIA - Slikts serviss
Esot ārpus Latvijas 22.01.2026. Saņēmu īsziņu no Unisend, ka man ir pienācis sūtījums, kurš jāizņem līdz 25.01.2026.08.22. Atgriezties plānots bija 25.01.2026. Vēlu vakarā. Nesazvanot unisend zvanu centru, nosūtīju e-pastu ar lūgumu pagarināt sūtījuma izņemšanas termiņu līdz 26.01.2026. Atbildi nesaņēmu. Minētajā datumā jau no rīta piezvanīju zvanu centram, jo sūtījumu izsekošanas vietnē savu numuru neatradu, darbiniece atbidēja, ka arī manu sūtījuma numuru neredz un tas nozīmē, ka tas izņemt...
Omniva - Kavējas, nozaudē, zog utt
Sveiki, es nosūtīju i-veikalam ZARA atgriežamu paku, ar viņu ģenerētu atgriešanas adresi, kodu, 29.01 datumā, 31.01 pakai jau vajadzēja būt Riga Plazza omniva pakomātā, viņu veikalam. Izsekošanas kods:
000264890003001
Es gaidu atmaksu uz savu kontu, par atgriezto preci, to saņemšu, līdzko viņi saņems paku, ļoti gaidu un es sāku uztraukties, vai viss ok.
Kāpēc paka joprojām šķirošanā, noliktavā?
Latvijas Pasts - Piegādes problemas
Pasūtījumu bija jāsaņem 27.01.2026, šis bija pēdējais termiņš, kad paciņai bija jāierodas, pēc izsekošanas koda 23.01.2026 paciņa nonāca pasta apmaiņas vieta un līdz šim brīdim vairs nav nekādu atjauninājumu, rakstīju gan e-pastu uz Latvijas pastu, gan mēģināju sazvanīt, pagaidām nekādas konkrētas atbildes neesmu saņēmusi, jau ne pirmo reizi ir problēmas ar piegādi, un sūtījumu nozušanu, nesaņemšanu utt.
Vairs nav iespējams par to klusēt! Šausmīgs serviss, ne ar vienu piegādātāju šādu problēmu nekad nav bijis.
Unisend - Slikts serviss
Satiekos ar sekojošo situāciju:
Pieņemsim, kā A ir vieta, kur es dzīvoju un B - kur bija ielikts mans sūtījums.
Starp A un B ir 40 minutes ar kājām. Ņemiet vērā, kā šī NAV Rīga, un transports te ir ierobežots, it īpaši brīvdienās. Taxi arī.
Sanāk, kā sūtījums bija atnācis uz punktu B. Nu labi, izlasīju vietnē Unisend.lv, kā sūtījumu drikst parvīrzīt pēc 72h, kompanija atsūtīs saiti un tu pati izvēlēsies jaunu pakomatu (Skat. bildes pielikumā). Bet izradās, kā man tagad vajag viņiem zvanīt...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slikts serviss
Kurjers nevar saskātīt skaidri uzrakstīto uz pakas t. Numuru un raksta, ka nevar piegādāt, jo numura nav? Bet konsultants pa telefonu nevar arī atvainoties! Bet man jāgaidā sakará ar to vēl uz 5 dienām īlgāk? Nu briesmīgi! Vardu nav!
Katru reizi ar smart ir problēmas!
Nopirksiet viņam brilles!
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labdien,
Vēršos ar sūdzību par sūtījuma apstrādi.
Sistēmā saņēmu paziņojumu, ka sūtījums ir piegādāts, taču, atverot pakomātu Latvijas Pasts ,tas bija tukšs. Pēc tam man tika sniegta informācija, ka sūtījums ir izsludināts meklēšanā kā nozudis un jāgaida līdz 5 darba dienām.
Lūdzu paskaidrot, kā ir iespējams atzīmēt sūtījumu kā piegādātu, ja tas faktiski nav piegādāts pilnā apjomā un vēlāk tiek uzskatīts par nozudušu. Kādam nolūkam vispār tiek nospiests statuss “piegādāts”, ja situācija nav atrisināta?
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labdien,
esmu spiests atgriezt nopirktās preces, jo piegādātājs “Latvijas pasts” atsakās piegādāt paciņu pēc norādītās adreses uz pasta nodaļu ! Esmu reģistrējies un norādījis vēlamās piegādes adreses. Jautājot kāpēc neved uz pasta nodaļu uzreiz piedraudēja ka ievietos manu telefona numuru melnā sarakstā. Pagāja 7 dienas un jo projām paciņa nav pārvietota no pakomāta uz pasta nodaļu. Man nav jāveic papildus izdevumi lai brauktu ar autobusu pēc paciņas.
Gribēju pievienot telefona sarunu kur konkrēti apsola telefona numuru ievietot melnā sarakstā, bet šeit tas nav iespējams.
Omniva - Slikts serviss
26.01.2026 saņemu paziņojumu, ka mans sūtījums ir nodots kurjeram piegādei un tas tiks piegādāts no 16:28 līdz 18:28. Sekoju savam sūtījumam Omniva vietnē. Kopš paziņojuma saņemšanas brīža statuss ir bijis nemainīgs - sūtījums ir ceļā. Noteiktajā laikā sūtījumu tā arī nesaņēmu, zvanu no kurjera arī nesagaidīju. Tad pēķšņi Omniva vietnē plkst. 18:57(!) mainās statuss - PROCESĀ. Izrādās, ka piegādes mēģinājums ir veikts. 😠 Kļūdas iemesls: nav pieejams.😠 Visu šo laiku biju mājās. Nez kāpēc kurjer...
Omniva - Slikts serviss
Loti slikts serviss.
Viss ir redzams lejuplādes failā.
Es vienkārši esmu šokā no tādas apkalpošanas un preču piegādāšanas.
Esmu izvēlējies omniva, jo ticēju viņu apgalvotiem solījumiem- preces piegādāšana nākamajā dienā pēc pasūtījuma. Ka redzat ir pagājušas sešas dienas bet prece joprojām karajās gaisā. omniva manas acis pazaudēja uzticību. Ja nevarat izdarīt pārs dienas laikā, nemaldiniet cilvēkus, tā arī rakstiet, ka prece tiks piegādāta 5-10 dienu laikā. omnivas piegādes dēļ esmu zaudēji...
DPD - Saņēmu atplēstu paku no dpd.
Saņēmu DPD paku Dobeles Rimi DPD pakomātā. Izņemot sūtījumu, konstatēju, ka paka ir atplēsta. Atplēšana neizskatās nejauša — iepakojums ir bojāts tā, ka ir skaidri redzams, ka tas darīts tīši.
Paka netika saņemta oriģinālā, neskartā stāvoklī, kas rada pamatotas aizdomas par sūtījuma drošības pārkāpumu piegādes laikā. Lūdzu izvērtēt situāciju un sniegt skaidrojumu par notikušo, kā arī informēt par turpmāko rīcību.
Latvijas Pasts - Serviss
Labdien,
Vēršos pie Jums ar sūdzību par Latvijas Pasta, Siguldas nodaļas darbinieku rīcību, kas, manuprāt, neatbilst profesionālai klientu apkalpošanai.
Vairāku apmeklējumu laikā darbiniece ir demonstrējusi nepietiekamas zināšanas par saviem darba pienākumiem, īpaši jautājumos, kas saistīti ar kartes izgatavošanas un saņemšanas kārtību. Neskatoties uz manu sniegto informāciju, esmu vairākkārt ticis nosūtīts prom, darbiniecei nepārbaudot situāciju sistēmā vai pieejamo informāciju.
Papildu...
DPD - Плохой сервис
Доставка товара отложена до неизвестного времени. Дополнительной информации как и смс нет. Причина - не встречали курьера на дороге. Факт - курьер подъехал к частному дому, простоял 8 секунд, сделал фото калитки-2 секуды и быстро уехал. Всего стоянка и ожидание клиента заняла 10 секунд! Кто из клиентов, заметив машину курьера у ворот дома, успеет выбежать за калитку, притом надев куртку в - 14 градусов, за 10 секунд? Есть подтверждение видеозаписью на камере наблюдения. Тотальное неуважение к клиентам.
DPD - Šausmīgi silkts serviss
Dpd loģistika ir pilnīgi nederīga un neizmantojama. Uzmanieties no šās kompānijas piegādēm! Pieredze ar šo kompāniju pieviļ jau ne pirmo reizi. Nu jau 9 dienas ka nevaru saņemt paku no dpd, kas ienāca 12.01.2026. Sākumā viņu pašu sistēma pakas adresei (ielai un numuram) pievieno nepareizu vietu Rīgā; Polijas piegādātājs pakai nebija norādījusi rajonu (tikai ielu un numuru un Rīga) un dpd loģistikas sistēma automātiski paņem pirmo pēc alfabēta rajonu norādītai ielai un numuram (jābūt Mārupe, bet...
РешеноDPD - Плохой сервис
Невероятно! Было извещение о доставке товара в течении 2 часов. Курьер подъехал, позвонил. У человека не было возможности сразу ответить и курьер уехал. При обратном звонке курьеру он был категоричен и отказался возвращаться, при этом прервал разговор и больше на звонки не отвечал. Вот так 1 минута превращает работника dpd в невежество. Оператор службы отказалась воспринимать проблему и внести в службу заблаговременный звонок - извещение, перед прибытием. Ну и был ли курьер сегодня, если его...
Omniva - Krāpšana
Atkārtoti sūtījums tiek ievietots pakomātā citā pilsētā, par pārvietošanu tiek pieprasīta samaksa.
Citi piegādātāji nekļūdas, laikam Omnivai jauns biznes.
DPD - Плохой сервис
Добрый день. Сделала заказ в интернет магазине, заказал шкафы, общий вес шкафов около 500 кг. Заказ был сделан в магазине Bix Box. , выбрала доставку dpd, но в итоге никто нам ничего не привёз. А конкретном времени никто не сообщил, просто сообщили в этот день, что доставка больше сегодня не возможна. При звонке в Dpd нам почему то говорили что заказ находится ещё не в латвии. И только под вечер написали нам сообщение, что заказ нам привезут с 8: 00 до 17: 30. Сообщение это мы получили в 17...
Omniva - Сказали что я уже забрал посылку. Даже код шкафа не присылали
Не был получен код шкафа. В поддержке тоже не помогли решить проблему
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Jaunais gads sākās ar murgu pasta izdevuma Praktiskais Latvietis piegādē. Pirmo izdevumu nepiegādāja. Zvanot uz vienīgo licenzēto telefona numuru, neko konkrētāku par "ziņu nodosim un ar pastnieku veiksim pārrunas" nesaņēmu. Nākamajā dienā pasta izdevums atkal netika piegādāts, toties manā pastkastē atradās kaimiņu izdevums. Un savukārt, kā vēlāk noskaidrojās, kaimiņu pastkastē atradās vēl četru citu dažādiem kaimiņiem adresētas vēstules. Jautājums pasta vadībai, kurš uzņemsies atbildību, ja e...
Omniva - Slikts serviss, slikti pilda savus darbus!
Esmu ļoti vīlusies šajā uzņēmumā…. Nekad tā nav vēl bijis….Man otrdien( 06.01.26) atnāca 3 sūtījumi, un kurjers ielika viņus visus vienā skapī…. Jau no otrdienas es nevaru viņus izņemt un neko, jo nezin kāpēc nevēras vaļā skapīša durvis, ir zvanīts, rakstīts, tikai saka, ka pārliks, bet nekas netiek un nav darīts… Es nesaprotu kā tā var?! Tas ir ļoti nesmuki!… Nu es atvainojos, tik daudz laika nevajag, lai pārliktu sūtījumus un ES BEIDZOT VIŅUS VARĒTU SAŅEMT!