Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
582
3%
|
|
| DPD |
546
37%
|
|
| Itella |
422
20%
|
|
| Omniva |
296
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Omniva - Slikts serviss
Izsūtījusi paciņu 08.12.24 joprojām nav piegādāta adresātam. Rakstīju e-pastu, zvanīju. Atbild, ka būs tuvāko dienu laikā. Jau 19.12.24 sazvanīt viņus nevar, izsekošanā paka Latvijas šķirotavā. Esmu ļoti vīlusies un nesaprotu kā viņi strādā, ja 3 nedēļas paku nevar izsūtīt.
DPD - Неспособны выполнять свою работу
Две недели мариновали мой заказ, кидали в разные пакоматы, только не в нужный, загружен говорят. При этом пару более поздних заказов за это время мы получили легко и непринуждённо. Правда они были не моё имя, так может в этом причина. Теперь поставили перед фактом, либо там, куда запихнули заказ, либо возвращают к продавцу. Хотя я дважды предлагала доставить вместе с другим заказом, который должен будет доставлен на дом. Это они оба раза проигнорировали. Если вам не нравиться моё имя и фамилия...
Omniva - Nozagts sūtījums
Pārdoto tumbiņu sūtīju saņēmējam caur omniva. Šodien gribēju risināt ar viņiem to, bet sazvanīt nevar, laikam pa kafijas aparātiem un draudzīgām kolēģu sarunām vien dzīvojas. Tātad lieta tāda, ka vai nu kurjers, jeb šķirotāji ir nozaguši tumbiņu. Izdrukātā uzlīme ir pārprintēta, uzlīmēta uz citas kastes kur jau bija arī uzlīme ievietota lupata kaut kāda un nosūtīta tāds sūtījums. Es ar video kameras ierakstu varu pierādīt kāda krāsā ieliku sūtījumu, kādu izdrukāju etiķeti.
DPD - Slikts serviss
Gribēju nosūtīt paku draudzenei uz vāciju. Pasūtīju L izmēra pakas sūtīšanu "no adreses uz adresi". Ne pirmo reizi to daru, bet jau ik pa laikam atbrauc kurjers, kurš nenāc pēc paciņas. Vienkārši zvana un Saka, lai iznesu ārā, kaut gan durvju kods ir norādīts, var atnākt pats. Man ka 157cm sievietei ir diezgan grūti pašai atnest 15kg paku no 3 stāvā (kā veciem cilvēkiem sūtīt smagas pakas šajā gadījumā?) . Nebūtu jau problēma, ja jūs kaut kur vismaz informētu, ka jūsu "no adreses līdz adresei"...
Omniva - Vienreizēja klientu apkalpošana
Tāda amizanta situācija sanākusi ar Omnivas paciņu, kurai vajadzēja pienākt jau decembra sākumā, bet, teju 3 nedēļas vēlāk, vēljoprojām neesmu to saņēmis. Mana kļūda, iespējams vajadzēja pirkt kaut kur uz vietas, bet domāju, ka mēneša rezerve ir pietiekoši, lai savu paciņu ar bērnu ziemassvētku dāvanām saņemtu. Divas dienas atpakaļ veicu zvanu uz klientu servisu, lai noskaidrotu, kas tur īsti ir ar to paciņu, teica, ka kaut kur pazudusi, lai pazvanot pēc divām dienām. Domāju labi, ziemassvētku...
DPD - Во время доставки испортили товар ( трещина в чугунной кастрюле)
При доставке был повреждён товар. Огромная трещина в новой чугунной кастрюле. Я считаю, что при доставке курьер уронил товар или бросил . Мой товар испорчен. Кто вернёт мне потраченные деньги?
DPD - Slikts serviss
Nepatīkamas pieredzes ar kurjeriem no dpd.
Salīdzinot ar citu piegādātāju kurjeriem, dpd kurjeriem nav pilnīgi nekādas cilvēcības. 18.12.2024. 80kg smagu preci noliek pie kāpņu telpas, ar tekstu, ka man jāmeklē pašai, kā līdz dzīvoklim smago pasūtījumu nogādāt. Cilvēcīgi palūdzu, vai ir iespējama palīdzība no kurjera puses, saņēmu visādus attaisnojumus. Ja veicu pasūtījumu, nav man bijusi opcija izvēlēties, ka paku būs jānogādā līdz dzīvoklim, tad kā man tieši norādīt to? Komentārā, kuru...
РешеноOmniva - Slikts serviss
Pasūtījums iegādāts 28 novembrī paredzamā piegāde bija uzrādīta 4 decembris. 5 decembrī izsekošanas vietnē redzams ka paka ir nodota kurjeram līdz šim kas ir 17 decembris informācija nav mainījusies. Sazinoties ar omnivas atbalstu katru dienu viens un tas pats paka būs rīt vai parīt pectam atkal rīt vai parīt. Nekad mūžā vairs neizmantošu omnivu un arī citiem neiesaku. 😡
DPD - Slikts serviss nekompetenti darbinieki
Labdien! Klientu apkalpošanas speciāliste ļoti nekompetenta nemāk runāt normāli ar klientiem pa telefonu visas atbildes ir miglā tītas varbūt nevar sniegt konkrētu atbildi uz jautājumu. Vakar zvanot uz klientu apkalpošanas centru Teicapaka būs pakomātā , šodien Alise saka nē nebūs arī šodien. Ja melojiet, tad vismaz vienojieties savā starpā, lai nesanāk ,ka viens vienu otrs otru.
Omniva - Плохой сервис
Очень медленно работают. Моя посылка прибыла в в сортировочный центр в Ригу 11 декабря. Сегодня 17 декабря, а статус все еще не поменялся! Им требуется неделя, чтобы довезти посылку по Риге? Вторая посылка тоже зависла в пути. Ужас, а не сервис. Пакоматов полно, а работают, как улитки.
DPD - Slikts serviss
Slikts serviss. Dpd darbinieki strādā slikti, kad rodas problēmas, viņi Sola tās atrisināt tuvākajā laikā, bet tas nenotiek. Trīs - četras reizes jāzvana un jānoskaidro, viņi tikai Sola nodot informāciju kolēģiem, bet atkal nekas nenotiek. Man arī šī nav pirmā reize, kad problēmas ar šo uzņēmumu.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Un te iesākas darbin riņķa dancis, bezjēdzīgā un bezkaunīgā attieksme izrādās paši veikuši relīzi un faktisk dzīves adreses izdzēsuši. Lai atzītu savu kļūdu, bez emocijām Saka, ja tēvam nepieci izraksti, lai pats dodas uz pastu un raksta iesnieg, ka vēlas turpināt saņemt izrakstus uz fakt. Dzīvesvietas adresi. Līdz šai dienai nekas nav atrisināts. Izdzēst adresi var vienā mirklī, bet atjaunot un atzīt savu klūdu, tam vajadzīgas nedēļas. Un tādi pesionāri noteikti ir daudzi, kuri pēc pasta nejēdzībām nesaņem izrakstus. Vieglu sirdi Latvijas pasts var ņirgāties par cilvēkiem.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Latvijas pasta nejēdzības pret 92 gadus veca pensijas saņēmēju. Pensionārs pensiju saņem pastā uz vietas, katru mēnesi pēc pensijas saņemšanas, kontā atstāj atlikumā ap 100 eur. Par katra mēneša operācijām tēvs uz faktisko dzīves vietas adresi saņēma konta izrakatu, jo pie pensijas izņemšanas, cilvēks nevar uzzināt, cik vsaa ir ieskaitījis kontā, cik paliek atlikumā pēc izņemšanas. Zvanīju 67008001uz pastu, lai noskaidrotu, kāpēc no oktobra tēvs izrakstus pa pastu vairs nesaņem. Un te iesāka...
Wolt Latvija - Slikts serviss, cieņas un goda aizskaršana
Vēlos informēt sabiedrību par nepieņemamu pieredzi, ko nesen piedzīvoju, izmantojot uzņēmuma “wolt Latvija, sia” piegādes pakalpojumus. Pasūtījuma piegādes laikā man pasūtītie produkti tika sabojāti un izlieti vēl pirms es saņēmu iespēju tos pārbaudīt vai pieņemt.
Turklāt uzņēmuma piegādātājs, kurjers, rīkojās agresīvi, izvirzīja nepamatotus apvainojumus, vainojot mani par radītajiem bojājumiem un netīrību, un atteicās savākt savas radītās nekārtības koplietošanas kāpņu telpā. Klientam tika...
Itella - smartpost piegāde - Nozagts sūtījuma saturs
Amazon nodeva pasūtījuma piegādi šai kompānijai. 13.12.2014 16:02 saņēmu epastu un sms, ka piegāde ievietota A7 paku skapī Krustkalnos. 19:40 atvēru skapi un izņēmu atplēstu paciņu un konstatēju, ka prece 40eur vērtībā no iepakojuma ir nozagta.
Omniva - Slikts serviss
Pasūtīju sūtījumu no Lietuvas (220 km) , pagāja nedēļa un sūtījums tā arī netika saņemts. Pa telefonu man 3 reizes teica, ka rīt-parīt atnāks, tā teica nedēļas sākumā, tāpat pa telefonu pirmo reizi pateica, ka sūtījums jau brauc uz Latviju, otro reizi pateica, ka tas jau ir Latvijā, trešo reizi pateica, ka sūtījums līdz šim Lietuvā (zvanīja 3 reizes un visas 3 reizes bija dažāda informācija) . Mans lūgums, ka gadījumā, ja viņu informācija pēc piegādes termiņiem nesakrīt ar derīgumu, vai es pats varu aizbraukt un paņemt savu sūtījumu tika ignorēts!
Latvijas Pasts - Neadekvātā un rupja darbiniece
Rīgas 39. Pasta nodaļā strādā pilnīgi neadekvāts cilvēks, kurš negribēja pieņemt sūtījumu, kas bija aizlīmēts ar pasta nopirkto lenti ar uzrakstu “fragile”, pamatojoties uz to, ka šī lente esot aizliegta izmantošanai. Beigas pieņemot sūtījumu, viņa aplīmēja manh paku ar brūno lenti. Kopumā ļoti rupja komunikācija un neprofesionāla attieksme.
Omniva - Nestrādā pakomāti
Vairākas dienas nevaru saņemt sūtījumu Daugavpils Solo un Dittona pakomātos. Ekrāns nereaģē ne uz kādiem pieskārieniem. Šodien jau atnāca atgādinājums paciņas saņemšanai. Zvanot uz norādīto omnivas telefonu parunāt var tikai ar datoru un problēmu neviens nevar atrisināt.
DPD - Bojājums - DPD
Labdien, saņēmu pasūtījumu izsekošanas kods 05757979113917, izņemot sūtījumu no skapīša bija redzams sabojāts iepakojums (iegriezums) , uzreiz pie pakomāta noforografēju pl 13: 32. Ne tikai bija sabojāts iepakojums, bet arī prece (igriezums jakā tajā pašā vietā kur iepakojumā) .
Aizsūtīju uzreiz uz dpd inbox, bet jau pagājis laiks, bet problēma netika atrisināta
ceru, uz atrisinātu problēmu. Paldies.
Omniva - Krāpšana
Labdien, 3. Decembrī tika veikts pasūtījums no Dinozoo ar omnivas piegādi pakomātā. Diemžēl, pat 6 dienu laikā nav tikusi veikta piegāde. Katru dienu tiek zvanīts, operators neko jaunu nepasaka. Diemžēl, vairāk tādu muļķību kā omniva - neizvēlēšos. Ja nedomājiet par cilvēkiem, domājiet par dzīvniekiem! Ja ne, būs jāgriežās tiesā, jo par preci tika samaksāts, bet preces nav! Muļķi!