LV RU

Рейтинг Почта и курьерские услуги

Похоронное бюро Почта и курьерские услуги Услуги перевода
Количество жалоб на компании
Процент надёжности предприятия
Latvijas Pasts
456
2%
DPD
343
28%
Itella
230
12%
Omniva
192
24%
Pasta Stacija
50
2%
DHL Latvia
48
2%
Express pasts
42
1%
Post Service
7
14%
Nenes Pats
6
0%
TNT
5
0%
E kiosks
4
6%

Latvijas Pasts - Vienaldzība vai bezkaunība?

Vienaldzība vai bezkaunība? Īsumā. Izsūtu apsveikumu mātes dienā savai 88 gadus vecajai un slimajai vīramātei, lai viņu iepriecinātu. Pāris dienas pēc mātes dienas saņemu manis sūtīto apsveikumu atpakaļ (sk. Pielikumā aploksni) , adrese pārsvītrota, 1 uzlīme, ka adresāts nav zināms. 2. Uzlīme, ka vēstule nav piegādājama adresātam, jo to nav iespējams nekam pārsūtīt. Rakstu pastam, kas noticis ar manu vīramāti, ielu, māju, pilsētu un valsti uz kurieni sūtīju apsveikumu? Pienāk atbilde no mistiska Latvijas pasta un nevis no...

Latvijas Pasts - Slikts serviss

Slikts serviss Bez 3 stundu gaidīšanas darba laikā elementāru sūtījumu saņemt nav iespējams! Tas ir normāli? Kāpēc šāda situācija nav novērta jau mēnešiem. Kāpēc nevar elementāri palielināt darbinieku skaitu vai izdomāt kā ātrāk būtu iespējams saņemt sūtījumu?

Dpd - Pazaudē pakas

Pazaudē pakas Nodevu divas paciņas Kalnciema Circle-K, abas pazuda, pēc izsekošanas nr rādās ka DPD ir pieņemtas bet tas arī viss. Klientu servisa meitene rakstīja ka meklēs, pēc nedēļas pajautāja lai iesniedzu pavadzīmi, citādi lieta tiek slēgta. Tā kā sūtīju personīgās mantas, nekādas pavadzīmes man protams nav. Gan jau kāds DPD darbinieks tagad priecīgs staigā ar manu šalli un binokli :D

Itella - Slikts serviss

Slikts serviss Заказ был оформлен 5.05. Из германии. На сайте отслеживания четвёртый день доступна одна и та же информация только о том, что посылка находится в пути в регион получателя. Решила позвонить - в Dhl сказали, что посылку доставляет Itella. Дозвониться в Itella удалось через минут 20-25, на вопрос - где в данный момент находится посылка, слышала какое-то мычание на том конце провода, никакой конкретики. Так и не поняла где посылка. Неужели оператору не доступна информация о местоположении груза? Для чего тогда эти сайты отслеживания, если актуальной информации о местоположении нет?

Dpd - Slikts serviss

Slikts serviss Manas pakas ir pazaudētas! Abas pakas bija nosūtītas no pakomata (Ventspils, Celtnieku Iela 3 Elvi Pakomats lv-3604) . Pirma paka 30.04.2020 (apmēram 13: 00 taja bridi tur ari atrodas Dpd darbinieki) . Otra paka 30.04.2020 (apmēram no 19-21) . Zvanu Dpd, rakstu vēstules! Nav nekāda rezultāta!

Itella - Slikts serviss

Slikts serviss Уже не первый раз сталкиваюсь с этой компанией, совершая онлайн покупки. Каждый раз задерживается доставка именно на стороне Itella. Каждый раз проблема оказывается в том, что у них почему-то нет моего номера телефона, хотя эта информация всегда указывается во время оформления покупки. Они так же не отвечают на телефон и на имейлы. Сервис оставляет желать лучшего. Не понимаю, как они еще существуют в такой конкурентной среде.

Dpd - Ilgi risina problēmas

Ilgi risina problēmas Vēlējos nosūtīt paku, atrodoties pie pakomātu ievadīju kodu, lai izdrukātu uzlīmi, bet tā kā bija beidzies papīrs nevarēja to izdarīt. Pazvanīju uz Dpd un konsultants teica ka lai braucu nākošajā dienā un ka spešu nosūtīt paku bez problēmām. Bet tā tomēr nebija... Jo nevarēju izprintēt uzlīmi, jo to biju izdarījusī vakar, kad bija beidzies papīrs! Omnivā var to izdarīt pat ja beidzies papīrs! Iesaku Omnivu!

РешеноItella - Плохой сервис

Плохой сервис Впервые столкнулась с перевозчиком itella. Заказала товар из польши в ригу. Посылка уже 6 дней находится в литве. Из польши в вильнюс посылка пришла за сутки. И там застряла. На почту никто не отвечает. Магазин тоже пытается проверить состояние посылки, ответа нет. Даже в магазине сказали, что не будут больше отправлять посылки этой компанией. Хотелось бы товар получить хотя бы к концу недели. Номер посылки 63899348174

Dpd - Отвратительный сервис

Отвратительный сервис На ebay у продавца из Франции был куплен товар, на территории латвии доставку осуществлял Dpd. Отслеживая трек номер на сайте dpd, увидела статус посылки: трек номер 11705904736964 26.04.2021 11: 55 sūtījumu neizdevās piegādāt: neprecīza adrese liepaja, lv 27.04 уже в 8 утра дозвонилась в службу поддержки, оказалось не указан мой номер телефона. Уточнила свой адрес, сообщила оператору номер телефона. Пообещали всё сообщить "коллегам". Стала ждать посылку. Не дождалась. Так как дозвониться...

Itella - Nepareizs PIN kods

Nepareizs PIN kods Man tika nosūtīta ziņa, ka ir piegādāta paka, tomēr pin kods nav pareiz un pakomāts rada, ka identifikācija nav izdevies. Joprojām nevaru tikt pie sava sūtījuma. Esmu vairākas dienas griezusies pie pakomāta un ievadījusi atsūtīto pin kodu tajā pakomatā, kas bija pieminēts ziņā, tomēr katru reizi man radījās viena un tā pati ziņa “identifikācija nav izdevies”. Rakstīju Itella gan e-pastā, gan uz tel. Numuru, kā arī zvanīju uz norādīto tel. Numuru, bet neviens neceļā klausuli.

Latvijas Pasts - Ierakstīta sūtījuma ilgstoša nepiegādāsāna

Ierakstīta sūtījuma ilgstoša nepiegādāsāna Kad beidzot tiks atdots ierakstīts sūtījums, kurš ir ienācis 1. Maijā? Man vienmēr pasts ir skaidrojis, ka šie sūtījumi ir jāatdod momentā! Tagad 2 nedēļas apkārt, nekas nenotiek, tukša pļāpāšana, daudz paciņu esot, 8. Maijs pasta diena, kad paciņas izsniegšot un tik uz priekšu! Nauda pašiem maciņā nāk, bet pakas neizsniedz! Grābj tik... Pasta pienākums ir savlaicīgi atdot pakas, nekā! Maksāju naudu par paātrinātu piegādi - nekā! Aizklopē pastus ciet, atstāj dažus, šefi saņem milzīgas alga...

Dpd - nespēj nodrošināt piegādes pakalpojumu

nespēj nodrošināt piegādes pakalpojumu DPD nespēj nodrošināt piedāvāto piegādes pakalpojumu, tiek maldināts pakalpojuma ņēmējs (sūtītājs) un ciešs iesaistītie dalībnieki, t.sk. pakas saņēmējs. Lai izskaustu DPD nekvalitatīvo darbu, nepieciešama SPRK un PTAC iesaiste, kuru tiešs uzdevums ir uzraudzīt minētā pakalpojuma sniegšanu un iestāties patērētāju aizstāvībai (šīm iestādēm arī iesniedzamas attiecīgās sūdzības). Līdz DPD problēmu novēršanai, ko, vēlams, apstiprinātu regulators, diemžēl, DPD pakalpojums nav adekvāti izmantojam...

Itella - Piegāde Smartpostā 2.2km attālumā no mājām

Piegāde Smartpostā 2.2km attālumā no mājām Mans sūtījums ir piegādāts Smartpost terminālī 2.2km attālumā no mājām. Vismaz trīs Smartposti ir tuvāk. Operātore teica, ka pārvietošanas laiks būs ap 4-5 darba dienam. Savas mašīnas man nav. Super, ja negribi gaidīt pārvietošanu vai nu jāiet ar kājam, vai nu jāmaksā par transportu.

Itella - Плохой сервис

Плохой сервис Был сделан заказ на bestsecret. Они отправили посылку очень быстро. К ним никаких претензий.Заказ был сделан 15 апреля. 27 апреля посылка оказалась у Itello. В отслеживании написано, что доставка не удалась , так как получателя не было дома. Но никто не не звонил и не приходил! На мейлы Itello не отвечает. Посылка лежит у них где-то на складе, и уже нет надежды получить её. Не пользуйтесь услугами Itello.

Dpd - Krapsana

Krapsana Я заполнила в интернете отправку посылки обратно в магазин 220.lv оплатила доставку курьера 21 евро но не получила подтверждения ни на емайл не смс ! Курьер приехал забрал посылку и всё посылка пропала и кода нет ! Никто в дпд нехочет делать свою работу и помочь найти посылку ! Вот что в таком случаи делать ? Обращаться в полицию что-ли!

РешеноDpd - Dpd kupons no AndeleMandele + eserviss.dpd

Dpd kupons no AndeleMandele + eserviss.dpd Vietnē "AndeleMandele" atbrīvojos no sev nevajadzīgām lietām par lētu naudiņu. Iegādājos saucamos "kuponus" ,kas ir sadarbībā ar Dpd - sūtīšana caur pakomātiem 1,85€. Iegādājos vairākus kuponus, bet viņu eserviss.dpd nemaz nevar noformēt sūtījumus. Tajos pick-up punktos/pakomātos arī nav tādas opcijas, lai viņus ievadītu.Rezultāts- pati pārmaksāju par savām liekajām precēm praktiski dubultā, pircēji gaida, "kuponiem" ir derīguma termiņš, kurš ir tikai 3 dienas aktīvs, kā arī zvanu uz Dpd un...

Itella - Отвратительный сервис и отношение к клиенту

Отвратительный сервис и отношение к клиенту Невольно стал клиентом этой говно-компании, посылка с AliExpress почему-то вместо почты попала к этим …… Уже неделю не могут доставить посылку в пакомат. На звонки и e-mail не отвечают, полностью игнорируют Никогда не связывайтесь (добровольно) с этой “службой доставки”

Dpd - Nepiegādā preci

Nepiegādā preci Sākotnējo īsziņu par to, ka DPD plāno piegādāt paciņu, saņēmu diezgan ātri, bet bija nepieciešams pārsūtīt paciņu uz tuvāko DPD pick up punktu, kā dēļ paciņas piegāde tika atcelta un jau otro nedēļu viņi nevar veikt atkārtotu piegādi. Pirmkārt - nevienā interneta veikalā, kurā esmu iepirkusies nav iespējas uzriez atzīmēt Pick Up punktu, nevis adresi, kas rada papildus problēmas. Maksimums, ko varu izdarīt ir pievieot pasūtījuma komentāros pickup adresi, cerot ka pārdevējs sapratīs. Otrkārt -...

Dpd - Nepiegādā sūtījumus, gaidu vienu paciņu jau 3 nedēļas. Un tā vēl joprojām gaidu

Nepiegādā sūtījumus, gaidu vienu paciņu jau 3 nedēļas. Un tā vēl joprojām gaidu Labdien, vienkārši vēlos pievienot no savas puses vēl vienu sūdzību par dpd paku skapja piegādi... Tā jau bagātajam sūdzību pulciņam. Gaidu savu paciņu jau 3 nedēļas bet neko pa mistiskām sms no viņu puses nesaņēmu... Ļoti, ļoti slikts serviss.. Un protams nav pat zināms vai paku vispār saņemšu, jo palasot jau esošās sūdzības tad diezgan liels procents, ka tā arī tā paciņa aizies nebūtībā, šī sūdzība ir kā kārtējais brīdinājuma citiem lai piemet labāk vel vienu eiro un ir droši par savas preces saņemšanu.

РешеноDpd - Klibo piegāde

Klibo piegāde Kopš 21.04.2021 gaidu paku. Status joprojām ceļā. 05757953434267 man pāris dienas pēc šī minētā datuma ir bijuši vēl pieci pasūtījumi, kurus jau esmu sen saņēmis, bet šī paka joprojām ceļo. Divas reizes zvanīju un saņemu tikai visādas atrunas...

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы