Рейтинг Почта и курьерские услуги
| DPD |
695
35%
|
|
| Latvijas Pasts |
661
6%
|
|
| SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) |
485
21%
|
|
| Omniva |
391
28%
|
|
| DHL Latvia |
78
1%
|
|
| Express pasts |
70
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Unisend |
44
0%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| PERCEU |
6
4%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
|
| UPS |
3
0%
|
DPD - Slikts serviss
Pirms piecām dienām man ar DPD tika nosūtīta paka aptuveni 150 EUR vērtībā. Sūtījums pazuda, un DPD izsūtītājam nespēja paskaidrot, kur tas atrodas.
Vēlāk man tika piegādāta pilnīgi sveša paka, kas bija paredzēta citam saņēmējam. Uz tās skaidri redzams, ka manas pazudušās pakas uzlīme ir noplēsta un pārlīmēta blakus otra saņēmēja uzlīmei. Uz pakas joprojām ir redzami arī šīs personas dati un pilna adrese. Faktiski uz pakas atrodas divas uzlīmes ar divu dažādu cilvēku personas datiem, bet...
DPD - Piegāde
Tas nav normāli, trīs dienas gaidu piegādi no dpd. Pirmdien pēkšņi paciņa ir nepilnīga, piegādi nevar veikt. Otrdien pēkšņi adrese neeksistē, kaut vai kad veicu sūtījumu vairākas reizes pārliecinājos par adresi. No tā kā saņemu sūtījumu adresi ir ievadījuši pareizi, dpd pusē ir bijusi problēma un sistēma, vai kas tur to visu dara, adresi ir nepareizi pārrakstījuši. Pirmām kārtām, kad pirmdien zvaniju nevarēja uzreiz pateikt ka adrese neeksistē? Šodien viss ir sakārtots adrese ir pareizi...
DPD - Ļoti ļoti ļoti slikts serviss, nevienam neiesaku neko sūtīt caur šito kantori
Sūdzība par nepiegādātu sūtījumu un rupju attieksmi
Sūtījuma numurs: 0575800268241
Vēršos pie jums ar oficiālu sūdzību par klaju neprofesionalitāti un bezatbildību saistībā ar manu sūtījumu Nr. 0575800268241.
Vakar plānotās piegādes dienā, ap plkst. 10:00 no rīta, man piezvanīja kurjers un apstiprināja, ka piegādās sūtījumu noteiktajā laika intervālā no 11:00 līdz 12:30. Tomēr sūtījums netika piegādāts. Kad mēģināju sazināties ar kurjeru, viņš vispār necēla telefonu vai arī vienkārši nometa...
РешеноDPD - Negodīga prakse
Lūdzu izvērtēt, vai šāda DPD rīcība nav maldinoša. Man tika paziņots, ka paka ir par lielu un to nevar ievietot pakomātā. Tā vietā, lai to konstatētu un noformētu uzreiz, paka tika nogādāta Latvijā un pēc tam nosūtīta atpakaļ uz Lietuvu, kur tā atkal tika ievietota DPD pakomātā. Sūtītājs man iesniedza fotogrāfijas, kur redzams, ka paka ir iepakota ar aptuveni 5 cm rezervi katrā virzienā. Lūdzu DPD paskaidrot, kāpēc paka, kas esot par lielu, vienā DPD sistēmā nevar tikt ievietota pakomātā, bet citā tiek ievietota bez problēmām.
Deshop.lv - Slikts serviss, pakalpojuma nesniegšana
Uzņēmums sniedz preču piegādes pakalpojumus no citām valstīm, darbojoties kā starpnieks. Kamēr visas pakas tiek piegādātas un ar tām viss ir kārtībā, problēmu nav. Taču, tiklīdz jūsu paka pazūd viņu pašu noliktavā, varat ar to atvadīties.
Pēc sūtījuma izsekošanas numura redzams, ka paka ir piegādāta Polijā. Menedžeris rakstiski apstiprināja, ka redz sūtījumu, taču pēc dažām dienām paziņoja, ka vairs to neredz. Noskaidrot kaut ko vairāk nav iespējams. Sieviete, kas atbild uz tālruni, šķiet...
DPD - slikts piegādes serviss
Veicu pasūtījumu no internetveikala Sinsay 19. augustā. Pakai bija jāatnāk 20. - 24. augustam 24. paka vēl nav nodota dpd. Paka tiek nodota dpd tikai 27. augustā. Es pasutīju kleitu 1. septembrim , biju rēķinājusies , ka paspēs atnākt jo paredzētā piegāde līdz 24. augustam. Pasūtīju vēl klāt šortus sportam un džemperi. 27. augustā skatos sinsay rakstīts, ka paku var saņemt omnivā, bet nekāds kods nav atnācis. Gaidu nākamajā dienā (šodien 28. augustā) visu dienu nav neviens kods , bet rādās , ka...
DPD Latvija - Paku piegāde
Tā ir ņirgāšnās par cilvēkiem.Neiesaku izmantot šīs kompānijas pakalpojumus.Kurjēram uzrādītajā laikā jāpiegādā paka. Sēžu visu dienu mājās(Privātmāja),iebraucamie vārti līdz galam vaļā un gaidu sūtijumu.Nebiju dzirdējis zvanu,mēģinu atzvanīt pēc 10 min. neviens neceļ.Nodomāju ka varbūt kurjērs.Zvanu uz 67387284 iziņu tel.,Izrādās ka man vēl bez tā visa ir jāstaigā ar telefonu piekārtu kaklā.Kurjērs nemaz nebrauks uz adresi ja nenoceļu telefonu. Un atzvanīt viņam es arī nevarot.DPD info man...
DPD - DPD slikts serviss un nepatiesa informācija
DPD nodrošina ļoti sliku klientu servisu un sniedz nepatiesu informāciju. Kurjers atteicās pagaidīt pāris minūtes un nometa klausuli. Pēc tam atbalsta dienests rakstiski apsolīja, ka atkārtota piegāde notiks šodien (27.08), taču vēlāk izsekošanā parādījās, ka piegāde pārcelta uz rītdienu. Klientu atbalsts strādā tikai ar šabloniskām atbildēm un klaji maldina klientus.
DPD - Melo par piegādi
Sūtījuma piegāde tiek atkārtoti atlikta jau vairākas dienas, lai gan katru reizi tiek norādīts, ka paka tiks piegādāta nākamajā dienā. Klientam pašam nepārtraukti jāmeklē informācija un jāsazinās ar piegādātāju, lai noskaidrotu sūtījuma atrašanās vietu un kavēšanās iemeslus.
DPD Latvija - Slikts serviss
18.08.2026. sūtījums tika ievietots pakomātā Limbažos, lai to nogādātu uz Rīgu. Pat pēc piegādes kalkulatora viņu mājaslapā piegādei bija jāaizņem 1 darba diena. Ko mēs redzam šodien, 25.08.2026.? Sūtījuma joprojām nav.
Sekot sūtījuma statusam viņu mājaslapā sākām 21.08.2026., kad tur bija rakstīts: “Piegādāsim šodien.” Nākamajā dienā tas pats. Vēl pēc dienas atkal tas pats. Pēc divām dienām atkal… un tā bez gala. Mainījās tikai datums un statuss: “sūtījums ir ceļā”, “sūtījums ir pie kurjera”...
DPD - Ļoti slikts serviss un slikta attieksme pret klientu!
Jau sen biju plānojis uzrakstīt atsauksmi, taču šodienas situācija ir pilnībā sagrāvusi manu uzticību šim uzņēmumam. Pirmdien, 2026. gada 24. augustā, plānoju nodot sūtījumus pakomātā. Diemžēl tas neizdevās, jo pakomāts nedarbojās. Saskāros ar nopietnu problēmu – ar DPD ir ārkārtīgi grūti sazināties. Beidzot man izdevās sazvanīt klientu apkalpošanas dienestu un uzzināt, ka pakomāti nedarbojas spēcīgā vēja izraisītu elektroapgādes traucējumu dēļ. Tomēr DPD tīmekļa vietnē nebija nekāda...
Latvijas Pasts - Nepiegādāta prese
Jau 25.augusts, bet Latvijas pasts nespēj piegādāt abonētu žurnālu Dari Pats! Notiek atrakstīšanās, vainīgs pastnieks, bet situācija nerisinās! Kāda klientam daļa, kas notiek uzņēmuma iekšienē! Izpildiet savas uzņemtās saistības! ABONEMENTS NR. 4386591
DPD - Slikta attieksme pret klientiem, melo par piegādi
Ļoti slikta pieredze ar DPD. Sūtījuma piegāde tika atlikta vairākas dienas pēc kārtas, lai gan katru reizi tika solīts, ka paka tiks piegādāta nākamajā dienā. Īpaši nepatīkama bija klientu atbalsta attieksme — komunikācija bija ļoti neieinteresēta, un nebija sajūtas, ka darbinieki patiešām vēlas palīdzēt atrisināt problēmu. Klientam pašam visu laiku jāmeklē informācija un jācenšas noskaidrot, kas notiek ar viņa sūtījumu. Tikai nervus bojā šī kompānija. Un nekādas kompensācijas no viņu puses par sagādātām problēmām!
Uzskatu, ka šāda attieksme un piegādes organizācija nav pieņemama.
РешеноDPD - Bezatbildīgi
Saņēmu e-pastā ziņu ka kurjers piegādās paciņu un ir iespēja mainīt piegādes adresi. Lai nebūtu atkarīgs no piegādātāja nomainīju adresi uz pakomātu.19.08.2026. Dpd aplikācijā uzrādās ka piegāde būšot 19.08.2026. , šodien 21.08.2026. Aplikācijā uzrādās ka viss ejot pēc plāniem. Secinājumus dariet paši. Manuprāt labākie piegādātāji ir omniva.
DPD - Slikts serviss
Ļoti neapmierinoša pieredze ar DPD. Sūtījumam tika konstatēta izmēra neatbilstība, taču komunikācija bija pretrunīga – telefoniski man tika teikts, ka paka ir 10 cm par lielu un ka fotogrāfija nosūtīta sūtītājam, savukārt vēlāk rakstiski tika norādīti 6 cm un izrādījās, ka fotogrāfija sūtītājam nemaz nav nosūtīta, nedz jebkāda cita informācija. Turklāt vēlāk izsekošanā parādās “saņēmējs atteicies”, lai gan es no pakas neesmu atteicies. Tas rada nevajadzīgus pārpratumus un liek man sūtītāja acī...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Izskatās pēc shēmas. Iesaku izvairīties.
Divi sūtījumi no Vācijas nonāca Latvijā SmartPost rokās un pazuda.
Konkrēti šie: CY441081438DE un CY441081441DE
Rakstīts, ka piegādāti 17.08.2024, bet reāli nav.
Telefonu neviens neceļ, uz e-pastiem neatbild
Izskatās pēc shēmas. Iesaku izvairīties.
DPD - Беспредел и полное равнодушии со стороны курьерской службы DPD Latvija
SIA "DPD Latvija" — Курьер подделал подпись и бросил робот-газонокосилку Dreame A1 pro 1000 стоимостью окл 800€ по чужому адресу, а служба поддержки DPD заявляет, что «всё в порядке»!
Хочу предупредить всех о вопиющем беспределе, мошенничестве и полном равнодушии со стороны курьерской службы DPD Latvija.
Мною был заказан робот-газонокосилка Dreame А1 стоимостью около 800 EUR из ТЦ "KŪRŠI".
19 августа 2026 года я получил SMS от DPD о доставке на мой адрес (ул. Пузес 6, Вентспилс) в интервале...
DPD - Drausmīgs serviss
Sms par piegādes laiku atnāk 2 h pirms piegādes! Strādājošs cilvēks nemaz nevar jūsu pakalpojumus izmantot - ir jāsēž mājas 24/7 un jāgaida katru dienu! Samainīt tajā pašā dienā vairs nevar, un laiku rezervēt arī nevar! Kurjers Sola brīnumus - ka būs nākamajā dienā tajā pašā laikā - sms atnāk jau ar citu laiku! Nu ja nevari izpildīt, tad nesoli! Man ir jāsēž mājās un jākavē darbs, tāpēc ka jūs nevarat izveidot normālu sistēmu, kur iepriekš vismaz būtu zināms laiks! Nekad un nekur neizmantojiet dpd pakalpojumus!
DPD - Neefektīvs klientu serviss
We ordered DPD Latvia to deliver the goods to Sweden. The cargo was packed, labelled and picked up from our location near Riga. After a week, our customer complained that the cargo was not received. It turned out that part of the cargo was sent back due to exceeded weight (although it was checked by DPD Latvia). It's been one more week passed and we have not solved the issue, nor received the cargo back; also we don't have any explanations why it happened. I've contacted DPD Latvia 5 time...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Regulāri pazūd vērtīgi sūtījumi
Vēlos publiski vērst uzmanību uz ļoti nopietnu problēmu ar SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) piegādes pakalpojumiem.
Tikai pēdējā mēneša laikā ir pazuduši 8 vērtīgi sūtījumi, kas paredzēti man un maniem klientiem. Vairākiem no šiem sūtījumiem izsekošanas informācija apliecina, ka tie ir nonākuši Latvijā, bet pēc tam to kustība apstājas un sūtījumi vairs netiek piegādāti.
Man nav saprotams, kā var gadīties, ka tik liels skaits vērtīgu sūtījumu pazūd vienā un tajā pašā piegāde...