Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
649
6%
|
|
| DPD |
645
36%
|
|
| SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) |
468
21%
|
|
| Omniva |
378
28%
|
|
| DHL Latvia |
75
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Unisend |
39
0%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
|
| UPS |
0
0%
|
DPD Latvija - Slikts serviss
Dpd liek paku kur pagadās nesazinoties ar klientu.. Ja norādītais paku skapis sūtījumā ir pārpildīts, tad redz kurjers varot likt tuvākajā paku skapī. , bet es to nevēlos, vēlos saņemt norādītajā, jo tas it kā tuvākais ir 4km tālāk. Tanī pat laikā manus 3sūtījumus - apmaksātos ievieto katru savā nodalījumā. Dpd ir kantoris kas ar loģiku nesadarbojas. Konsultants atbild, ka man nav iespējams savā dpd profilā izvēlēties piegādes pakomātu. Nepatīkama sadarbība jau kuro reizi ar dpd. Sūtījums 13169389848023.
DPD - Slikts serviss
Līdz šim nav bijis nekādu problēmu, bet kā Saka, vienmēr ir pirmā reize. Pasūtīju preci no internetveikala bernupreces.lv. , ko solījās atvest ar dpd. Labi, kurjers piezvana, es viņam skaidrā latviešu valodā paskaidroju, lai piegādā pēc darbadienas beigām, viņš Saka, ka to nevar izdarīt. Otrā dienā, viņš atkal ap 10iem rītā zvana, ka būs pēc 10min, kad es viņam atkal atkārtoju to, viņš nomurmina kaut ko krieviski un nomet klausuli. Nju ok, pieteicu uz 24.04.2026. Kas to deva, vairs ne zvana, ne...
DPD - Slikts serviss
Briesmīga apkalpošana! Šī ir trešā reize, kad viņi kavē piegādi. Sūtījumam bija jābūt piektdien, šodien ir otrdiena, un es redzu, ka tas joprojām ir Rīgā. Es zvanu katru dienu, bet viņi man nesniedz nekādas skaidras atbildes. Reiz mana paciņa nedēļu stāvēja Liepājā; viņi teica, ka kurjeri ir slimi. Reiz viņi to nosūtīja uz liepjani, nevis uz liepāju, un es divas nedēļas gaidīju paciņu no Rīgas... Varbūt šoreiz būs tāpat. Mana paciņa no Amerikas ieradās ātrāk caur omniva... Es nekad vairs neizmantošu viņu pakalpojumus un nevienam neiesaku!
Omniva - Nepiegādā sūtījumu
24.04 sūtījums tika ievietots pakomātā (no rīta), pusdienlaikā jau bija pie kurjera. Omniva profilā bija norādīts, ka piegāde notiks 25.04, taču nekas netika piegādāts. Tālāk sekoja svētdiena, piegādes nenotiek. Šodien, 27.04, vajadzēja būs piegādei. Ieejot Omnivas profilā var redzēt, ka sūtījums visu laiku ir ceļā un ir norādīti dažādi laiki (10:00, 10:12, 11:00 untt). Un tad, nesaprotami kāpēc sūtījums tiek vazāts pa visu Latviju- šķirošanas centrs, Rīgas termināls, Kuldīgas termināl...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Nesaņēmu pasūtījumu
Tieši tas pats, kas iepriekšējai sūdzībai. Atnāk ziņa, ka kurjers ieradīsies tādā un tādā laikā. Vēl beigās komentārs "kurjers zvanīs". Speciāli aizgāju ātrāk no darba, lai sagaidītu.
Tā arī neviens nav ne zvanījis, ne klauvējis un neko vairāk neesmu saņēmis. Pazaudēju tikai savu laiku un naudu.
Izsekojot sūtījumu tur rakstīts, ka veikts piegādes mēģinājums un neesmu bijis sasniedzams. Kāpēc tā jāmelo?
Unisend - Slikts serviss
Unisend ievieto paciņu pakomātā Rīgā, kas ir 2.5 km no manas dzīvesvietas, lai gan blakus manai dzīvesvietai ir Unisend pakomāts, vēl divi citi ir dažu metru attālumā. Tā vietā nosūta uz Republikas laukumu 2, kur pakomātu vispār nevar atrast. Kad sazvanu klientu servisu, sola pārvirzīt, bet to vienkārši nedara.
Latvijas Pasts - Sūdzība par pasta nodaļas darba organizāciju.
Labdien!
Vēlos iesniegt sūdzību par pasta nodaļas darbu.
22. aprīlī ap plkst. 11:00 ierados pasta nodaļā Lielvārdē, lai izņemtu sūtījumu. Saskaņā ar norādīto darba laiku nodaļa ir atvērta no 8:00 līdz 18:00, taču, ierodoties, durvis bija aizvērtas. Bija redzams, ka telpās atrodas darbinieki, tomēr durvis netika atvērtas.
Mēs gaidījām aptuveni 20 minūtes, bet neviens darbinieks neiznāca un nesniedza nekādu informāciju par situāciju.
Uzskatu, ka šāda rīcība nav pieņemama, jo klientiem tiek liegta...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Piegādes neizpilde
Šodien norādītajā laikā gaidīju kurjeru un veltīgi iztērēju savas 2 darba stundas. Kurjers tā arī neieradās un neinformēja par kavēšanos vai problēmām. Turklāt pasūtījuma statusā tika norādīts, ka kurjers ir bijis adresē, bet es neesmu bijusi mājās vai ir radušies šķēršļi no manas puses.
Tā ir nepatiesa informācija — kurjers nav ieradies un ir norādījis nepatiesus datus par piegādi. Šāda attieksme pret klientu ir nepieņemama. Krāpšana un necieņa pret klientu un viņa laiku.
Latvijas Pasts - Zādzība
Meitene savāca sūtījumu no pakomata, neieraudzīja ka tas tika atvērts iepriekš, un saturs bija izņemts pilnībā. Protams ka sūdzību noliedza. Zagļi! Nē pirmo reizi, pārliecināts, jo izskatās ka tā ir sistēma, tāpēc pat nebaidās iztīrīt tālās un trīsreiz apzīmētās pakas. Nesūtiet no AliExpress neko dārgu, vietējie zagļi sadarbībā ar Latvijas pastu
DPD - Nekad nav bijis pasūtījums bez problēmām
Es pēc iespējas cenšos izvairīties pasūtīt jebko caur dpd, jo katru reizi, kad es kaut, ko sūtu ir jaunas problēmas. Kad pirmo reizi sūtīju, dpd sajauca manu telefona numuru un nosūtīja manu paciņu citam cilvēkam. Tad bija problēmas ar koda saņemšanu un protams arī tagad, kad es pat neizvēlējos dpd, kā savu piegādes veidu (internet veikals pats to izvēlas un mana adrese tur ir norādīta) dpd man atsūta ziņu, ka mans pasūtījums ir viss tālākajā saņemšanas punktā no manas adreses. Godīgi e...
Omniva - Nemaksā apdrošināšanu, vilcinās ar atbildi
Nosūtīts apdrošināts sūtījums 18.02.2026. Bet joprojām uzrāda ka no 05.03.2026 tiek izvērtēts saņēmējvalsts muitā! Kādēļ Omniva vilcinās ar atbildi, formālas atrakstīšanās no vienvirziena epasta - "Gadījumā, ja 7 darba dienu laikā neizdosies veikt pilnu situācijas izskatīšanu, saņemsiet e-pastu par izskatīšanas termiņa pagarinājumu līdz 30 kalendārajām dienām (no iesnieguma nosūtīšanas datuma)."? Ļoti slikta attieksme. Pagājuši gandrīz 3 mēneši no izsūtīšanas, sūtījums nav nogādāts, bet atsakās pildīt saistības.
Latvijas Pasts - Slikti plānotas darbinieku maiņas
Sveiki,
Lūdzu, rast iespēju saplānot Jūsu darbinieku maiņas tā, lai vakarā pēc 17.00 būtu vismaz divi darbinieki, jo situācija ir nepatīkama - rindas veidojās šeit tikai garākas un garākas, katrs klients tiek apkalpots pusstundu, ka ne ilgāk un pasta darbinieks ir tikai viens. Mēģināju pievienot šeit foto, nezinu vai izdevās.
Ar cieņu
Alise
Latvijas Pasts - Bojāts sūtījums
Labdien!
Par Latvijas pastu! Tātad devos saņemt ilgi gaidīto gleznu no Bulgārijas. Darbinieces dikti ieinteresētas... Sūtījuma kods, pase. Un tad sākās, kas savāds. Tajā brīdī neaizdomājos jo gaidīju ilgi gaidīto pirkumu. Sāka slavēt gleznu, teica.. Ka kurjers pat brīdināja uz viņu pat neelpot. Paņēmu iepakoto gleznu, parakstījos. Nu nebija doma viņu tur pakot vaļā. Iedomājieties pakot pastā ietītu gleznu 90x70. Un ko tālāk. Caur putu plēvi var redzēt, ka neiesmērē saplāksni. Eju un pēc 20...
Latvijas Pasts - Bojājums vēstulei
Ir kāds pasta darbinieks, kurš aploksni ar svarīgu vēstuli ieburzīs un kaut kā ielocīs, bet neiedomāsies pārlocit un normali iemest pastkastītē, kurai ir nedaudz mazāks izmērs, jo žurnālus un avīzes neabonējam. Kārķu pagastā laikam izpratot grūti kā vēstuli normāli ielikt pastkastītē. Pirms tam bija adekvāts vīrietis, kurš pastu izvadāja ar pasta auto. Tagad dīvaina sieviete, kura vēstuli vienkārši ieburza vai ieplēš pastkastītē. Sasmējāmies par cilvēka prātiņu
DPD - Slikts serviss
Отправляя возврат в интернет магазин Bestsecret через пакомат DPD, чтобы распечатать наклейку на посылку, использовала пин код, который они мне прислали. Прежде чем распечатать, проверила все данные на экране ( делаю так всегда), распечатала, наклеила, просканировала, поместила в шкафчик, закрыла. Выбрала функцию отправить квитанцию с подтверждением на адрес электронной почты, получила квитанцию.
Прошло две недели, от магазина Bestsecret никакого ответа, хотя обычно возврат денег они...
Omniva - Jauks uzmetiens - part 2
Pasakas sākums: https://www.sudzibas.lv/omniva/omniva-jauks-uzmetiens-c2645962
2. aprīlis - no rīta atkal zvanīju uz Omnivas info dienestu. Protams mani pārliecināja, ka šodien tiks piegādāta veļas mašīna! :)
Atkal nekā! Nauda degvielā nosvilināta par velti - viss atkārtojās kā vakar :*
Super serviss :D
Omniva - Jauks uzmetiens :)
27. martā pasūtīju veļasmašīnu no 220.lv (piektdiena). 28. martā veļasmašīna jau bija Omnivas Rīgas terminālā un paredzamais piegādes datums 30. marts (pirmdiena)
220.lv mājaslapā paredzamais piegādes datums bija norādīts 1. aprīlis - balstoties uz 220.lv info - sarunāju santehniķi + cilvēkus kuri uznesīs veļasmašīnu uz šo 1. aprīli.
Piegādes pilsēta Ilūkste :) 200km no Rīgas...
Sazinājos ar Omniva klientu apkalpošanas dienestu - un bez problēmām sarunājām, ka protams piegāde iespējama uz 1...
РешеноDPD Latija - Задержка доставки
Вынужден написать жалобу по поводу DPD Latvija.
Более 10 дней не могут доставить посылку в пакомат. Ссылаясь на то что нет места. По телефону грубят и каждый ден один ответ. передадим на склад разберемся итд . Не предлагают никакой альтернативы.
Omniva - To var nosaukt par krāpšanu!
Pasūtot internetveikalā preces, omnivā norādīju adresi - uz kurieni preces sūtīt!
Pēc kāda laika atnāk sms no omivas - jūsu paka pienākusi! Bet... Pavisam cita pilsēta!
Zvanu omnivai - kā tad tā? Man bija norādīta pavisam cita adrese!
Man atbild: jūsu omnivas profilā ir ierakstīta primārā adrese - tas nekas, ka jūs norādījāt citu adresi - mēs internetveikala sūtījumus vienmēr sūtām uz primāro adresi, kas ir norādīta profilā, jo interneta veikali ar adresēm bieži kļūdās!
Un tagad, lai...
Omniva - Bojāts iepakojums
Gribu pateikt lielu paldies omniva darbiniekam! Saņemot paciņu, kura bija nedaudz bojāta, blakus atradu šokolādes tāfelīti, kā atvainošanos par bojājumu. Tas bija tik mīļi un patīkami. Smaids un laba vēlējumi.! 24.03.26 Rītupes iela Maxima. Ar cieņu Liene!