Рейтинг Почта и курьерские услуги
| DPD |
663
36%
|
|
| Latvijas Pasts |
655
6%
|
|
| SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) |
473
21%
|
|
| Omniva |
386
28%
|
|
| DHL Latvia |
77
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Unisend |
41
0%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
|
| UPS |
0
0%
|
DPD - Slikts serviss - atkal
Ja iepriekš es reizi mēnesī rakstīju sūdzību tad nu jau reizi nedēļā. Atkal paciņa nosūtīta uz nepareizo pakomātu. Atkal es zvanu uz dpd lai novirzītu viņu uz savu pakomātu, bet operātoriem jauni manipulācijas veidi: lūdzu novirzīt paku uz manu pakomātu, bet operatore man atbild, ka viņa novirzīs, bet kurjers var izdomāt un uz savu galvu viņu ievietot atkal citā pakomātā! Tas vispār ir normāli? Uz citu pilsētu kurjers nevar izdomāt nosūtīt paku? Atbildu: " ok. Tad es zvanīšu un atkal likšu...
Omniva - Slikts serviss
Ļoti žēl par šādu uzņēmumu, kurš nav ieinteresēts palīdzēt savam klientam! Ievietoju pakomātā nepareizu paciņu, gribēju samainīt un zvanu uz klientu tālruni.. paiet 10min un izdodas sazvanīt! Saka, ka 5min laikā varēju samainīt, bet kur ir info par to, ka varēju? Pagāja 10min un vairs neko nevar darīt! Man jāmaksā atkal un jāgaida paciņa atpakaļ! Man tā jau bija gadījies ar citiem pakomātiem un vienmēr ir varēts attaisīt vaļā nodalījumu un samainīt! Šeit tu cilvēciski kļūdies un nevar darīt neko- gaidīt un maksāt atkal! Un vēl lielāku summu! Ļoti nelaipni un neētiski.
Omniva - Nosūta atpakaļ sūtījumu no temu, nepaziņo par saņemšanu
Kurjers nosūta atpakaļ sūtījumus no temu, jo neesot izņemts, bet faktiski nav bijis paziņojuma, ka šie 3 sūtījumi gaidītu izņemšanu. Labi, ar tēmu viss nokārtots, nauda ieskaitīta kredītā un var tik izmantota. Kas man vairs nav vajadzīgs, jo nevēlos pārmaksārt Muitas nodokli atkārtoti sūtot šo preci. Bez tam Cenas ceļ arī pats tēmu. Rodas jautājums, kāpēc klientam ir jāmaksā po ar kurjeru kļūdām?
DPD - Slikts serviss, kurjers melo, nomet preci uz ielas pie svešas mājas
Tātad tika pasūtīta prece un apmaksāta tās piegāde līdz durvīm.02.06.2026. no rīta saņēmu īsziņu, ka tiks piegādāta prece laika intervālā. un pin kods. Speciāli tika gaidīts kurjers. Tomēr vēl pirms laika zvanīja kurjers, nosauca adresi manu. Es precizēju, ka man ir burts klāt pie mājas numura. Kurjers interesējās, vai nevar ielikt pakomātā. Tomēr tas pakomāts ir vairāk kā 1 km attālumā un es atteicos. Man nav mašīnas. Tālāk zvanīja kurjers, ka būs pēc 2 minūtēm. Nosūtīju vīru lejā, gaida...
DPD - Плохой сервис
DPD kompānija nenodrošina savu darbu un neplāno risināt problēmu ar sūtījumu. Un tas nav pirmo reizi.
Problēmas būtība ir šāda: sūtītājs uz sūtījuma norādīja nepareizu tālruņa numuru. Savukārt DPD kurjers atsakās piegādāt sūtījumu uz pareizi norādīto adresi Rīgā, jo viņam ir slinkums pacelties līdz dzīvoklim. Viņam obligāti jāpiezvana tieši pa norādīto tālruņa numuru, lai saņēmējs pats nolaistos lejā uz ielas un saņemtu sūtījumu.
Klientu atbalsta dienests personas vārdā Aleksandra vienkārši pateica – ejiet sūdzieties. Mums nav interese risināt jūsu problēmu.
DPD - Slikts serviss
Dpd atsuta sms kura norada savu laiku nesaskaņojot ar klientu un to mainīt nevar. Tas ir absurds jo klientam ir jau sen ieplanoti citi plani bet klienta centrs atbild ja klients nebūs viņš sūtījumu nesanems. Rodas jautājums ka vainas pec paka netika saņemta klienta vai DPD vainas del. Tas tak ir pirmkart neliederika kurjera izmantosana jo vins ierodas adrese kur nevar but klients un tad brauc prom tad paku atgriez un suta atkārtoti un atkal kurjers brauc . Cik tas ir lietderīgi
DPD - Slikts serviss
Mēnesis nav pagājis, bet man atkal jāraksta sūdzība? Atkal mana paka nosūtīta uz citu pakomātu. Atkal! Ja jums vienā vietā ir tik liela noslodze pakomātam tad pārceliet tos sasodītos pakomātus no vietas, kur nav noslodzes uz vietu kur ir noslodze un tad klientiem nebūs jāraksta sūdzības? Es par sūtījumiem maksāju naudu. Tie nav par brīvu! Tad kāpēc man paka jāsaņem nevis tur uz kurieni es pasūtīju, bet kaut kur čuhņā? Vai jums vispār prātā neienāk sazināties ar klientu pirms pārsūtat paku? Kad...
DHL - Melošana un slikts serviss
Ja vien ir iespēja, nekad neizvēlaties šo kā piegādes kompāniju! Pasūtīju no Horvātijas un speciāli samaksāju 30 euro par piegādi, jo vēlējos sūtījumu saņemt pēc iespējas ātrāk, taču tas viss par velti! Norādītais piegādes laiks bija vakar! Gaidu, taču ne ziņu, ne miņu! Rakstu mūsu dhl klientu servisam un hopā - saņēmu šādu atbildi - diemžēl sūtījuma piegāde nav plānota šodien, jo sūtījums vēl nav sasniedzis Latviju (šīrīta skenējums ir kļūdains) . Visticamāk, ka sūtījums Latvijā ieradīsie...
Latvijas Pasts - Nepiegādāti sūtījumi
Šogad divas reizes neesmu saņēmusi abonētos žurnālus
Avīzes Nosaukums februāra numuru
Žurnālu Strāva nr18, kam bija jāpienāk aprīļa beigās
Adrese Tērbatas 16/18-5
Ar cieņu
Jolanta Pētersone
DPD Latvija - Nepiegādāta paka
Nekad ar Dpd nav bijušas problēmas, bet tad līdz 27.05.2026, atnāca uz telefonu ziņa ar to ka paka nogādāta kurjeram, gaidīju paku līdz atnāk no temu paziņojums kad paka tiek sūtīta atpakaļ nosūtītājam, kurjers ir pateicis ka esam atteikušies no pakas, lai gan nebija neviens zvans, ne sms.
DPD - Slikts serviss
Nepatīkama situācija šoreiz. Ja pirms tam ir bijusi atsūtīta ziņa, ka paka tiks piegādāta ar iespēju mainīt saņemšanas pakomātu, šoreiz nekā. Aizsūtīta uz pilnīgi citu pilsētu, kur man parastam cilvēkam nav iespējas izbraukāt. Neuzskatu, ka Valmieras pilsētas robežās nav iespēju ievietot sūtījumu. Tagad uz Cēsu novada liepu jākuļas?
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slikts serviss, maldinoša informācija
Ir pasūtīta prece ar piegādi, kuru nodrošina SmartPosti. Pārvadātāja mājas lapā, izsekojot sūtījumu, parādās informācija, ka paka ir Latvijā, ievietota transportlīdzeklī un ar saņēmēju ir saskaņots piegādes laiks.
Saņēmējs esmu es, bet ar mani neviens nekādā veidā piegādes laiku nav saskaņojis. Pat vairāk: man neviens nav ziņojis par piegādes datumu vai laiku!
Zvanot klientu atbalsta centram, esmu uzzinājis, ka SmartPost nesaskaņo ar saņēmēju piegādes laiku - tas tiek saskaņots tikai starp...
Latvijas Pasts - Профессионализм и отзывчивость
Un atkal vēlos izteikt LIELU PATEICĪBU Latvijas Pasta nodaļas (Olaine, LV-2114) darbiniecei Ilonai Šteinei. Atkal bija nepieciešams nosūtīt paku uz ārzemēm, un, protams, biju gatavs sarežģījumiem un grūtībām. Bet viņa (Ilona Šteine) atkal visu izdarīja pati, bet es vienkārši biju blakus! Milzīgs jums PALDIES, Ilona!
И опять хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику отделения Latvijas Pasts (Olaine, LV-2114) Илоне Штейне. Снова потребовалось отправить посылку за границу, и конечно же я...
DPD - Silkts serviss, krāpšana
Karo4, pasūtīju kā parasti preces no Temu, vienmēr, viss uz paku skapi, šoreiz gadījās, lielāka prece, kas neietilpst dpd paku skapī, okey saprotu, ja neiielin, tad neielien, bet nesaprotu, kāpēc kurjers, to zinādams, vai redzot, nevarēja piezvanīt uzreiz man un, lai es savācu to paku, jo tas ir 3min no dzīves vietas, bet viņš paņem aizsūta uz Rīgu atpakaļ, un tagad par piegādi tie krāpnieki, paprasīja 17€. Kaut kāds stulbums. Omniva tajā pašā laikā piezvana, ja neder paku skapī.
Nožēlojami dpd. Šo sūdzību, salikšu pēc iespējas vairākās vietās, lai visi redz.
DPD - Slikts serviss un melošana
Ievietoja manu paciņu pakomātā un neatsūtīja nevienu ziņu par to, ka ir ievietota. Tagad sūta manu paciņu atpakaļ izsūtītājam. Zvanot un skaidrojoties, meloja par to, ka ir sūtījuši divas ziņas,bet reāli neatnāca neviena. Telefona numurs bija norādīts pareizs. Čakarētāju kantoris.
Unisend - Paņēma paku un pazuda
Pasūtīju preci tepat Lavijā, izvēlējos Unisend, tie paņēma preci no pārdevēja un pazuda, pēdējā ziņa, ka kurjers izņēmis sūtījumu, pirms sešām dienām, un viss, klusums, sūtījuma nav, nekādu ziņu nav, pie izsekošanas nekas nemainās. Sešu dienu laikā nevar piegādāt tepat pa Latviju.
Omniva - Slikts, un neuzticams serviss
Caur Omniva no Lietuvas uz Rīgu tika izsūtīts sūtījums, kura piegādes precizitāte mums bija ārkārtīgi svarīga un kritiska. Sūtījuma izsekošanas sistēmā bija norādīts, ka piegāde notiks 2 dienu laikā. Pat 3 dienu piegādes termiņš mums būtu bijis pieņemams. Taču ceturtās dienas rītā konstatējām, ka mūsu ārkārtīgi svarīgais sūtījums joprojām atrodas Lietuvas šķirošanas centrā.
Nekavējoties mēğinājām sazināties ar Omniva klientu apkalpošanas centru, lai saprastu situāciju un atrastu risinājumu...
Unisend - Slikts serviss
Dzīvoju Pļavniekos, pļavniekos ir 8 unisend pakomāti. Man atsūta izziņu ka jāizņem paciņu Purvciemā kur ir loģika? Pēc darba vakara braucu uz Purvciemu, atrodu Dzelzavas iela 74 unisend. Ko jūs domājat pakomātam melns displejs. Laiks tiek iztērēts sūtījums nav izņemts.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
11.05 informatīvā tālruņa darbiniece veica darba pienākumus kritiski neprofesionāli - netika sniegta atbilde, tika nolikta klausule, darbiniece komunicēja it kā par darba jautājumiem traucētu viņu brīvajā laikā.
Lūdzu sniegt rakstisku atbildi par kolektīvajās darbībām ar darbinieci, kā arī lūdzu sniegt atbildi uz jautājumu kādi ir varianti pns konta slēgšanai attālināti.
Paldies
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Spoku kurjers
Paciņa bija iesprūdusi noliktavā 4 dienas. Kad beidzot saņēmu ilgi gaidīto ziņu ka tā tiks piegādāta no 14:48-16:48 ilgi un dikti nogaidīju. Diemžēl vienīgais ko sagaidīju bija paziņojums no Shop aplikācijas ka neesmu mājās. Pa logu nevienu neredz un zvans arī nav bijis. Nākamreiz kad pārdevējs izmantos smartPosti atcelšu pasūtījumu. Briesmīgi.