Omniva - Lēna piegāde un melošana
Omniva ужасно испортилась. Сегодня уже четвёртый день, как я жду посылку. Пока ничего не получил. Когда связался по телефону, ничего сверх того, что я могу и сам узнать по номеру отслеживания, мне не сказали. Просто ждите и всё! На сайте омнивы указано, что все посылки доставляются из пакомата в пакомат по латвии в течение одного дня, кроме воскресенья. Также заявляется, что омнива доставляет все посылки вовремя. Но это враньё! В результате страдают клиенты, для которых важна не просто доставка, а именно скорость доставки, купившись на это враньё. Пора бы уже омниву за это вздрючить на деньги по суду или через центр защиты прав потребителей, так как это уже чистой воды мошенничество, приносящее материальный ущерб людям. Мою посылку курьер забрал из пакомата в риге в 8 утра. На следующий день утром (!) посылка доставлена в сортировочный центр в Риге! Это все записи по номеру отслеживания и до сих пор информация больше не меняется.
Здравствуйте,
Предоставленная вами информация о сроках доставки верна, доставка посылок в Латвии осуществляется на следующий день, кроме воскресенья и при условии, что соблюдается время ‘’извлечения посылок’’.
На основании вашего описания ситуации мы идентифицировали посылку, и ситуация была зарегистрирована и рассмотрена раннее.
В связи с тем, что в настоящее время мы столкнулись с большим объемом посылок в пакоматы в Резенке, доставка задерживается на 1 день, и посылка будет помещена в пакомат сегодня.
Мы приносим извинения за задержку в доставке и просим вас заполнить форму ''Заявления о качестве доставки'' здесь.
С уважением,
Omniva
Комментарии (2)
Latvijas pastam ir forši pakomāti, un ar kavēšanos problēmu nebūs.
Man pat no Lietuvas 2 pakas uz Omnivu atnāca 3 dienās,nemaz nerunājot par Rīgas pakām-tās 2 dienu laikā. Jā,pagājušo gadu novembrī,decembrī bija regulāri pakomāti un pasūtījumus varēja līdz 20:00 izņemt pie kurjera busiņā blakus pakomātam.