Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
562
2%
|
|
| DPD |
492
38%
|
|
| Itella |
398
19%
|
|
| Omniva |
266
26%
|
|
| DHL Latvia |
68
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Latvijas Pasts - Slikts serviss un slikta apkalpošana un rupja komunikācija
Labdien!
Situācija sekojoša pasūtīju paciņu no Ķīnas no aliexpress šī gada augusta beigas precīzāk 22 augustā. Labi tā viss labi pasūtīju un gaidīju kamēr ieradīsies Latvijā. Redzu kad paciņa ir ieradusies 8 septembrī itka Rīga pēc izsekošanas datiem no aliexpress un 17track. Labi domāju kad 9 vai 10 izsutis no Rīgas bet nekā nekur paciņa nekustējās no Rīgas uz liepāju kur viņai bija jābūt. Aizsūtīju viņiem ziņu e-pastā 14 septembra vakara par manu sūtījumu no Ķīnas ar jautājumu kur ta...
DPD - Komunikācijā
Jau daudzkārt sadarbojos ar Dpd kurjeri super, precīzi, ar labu komunikāciju. Šodien 21.09,2020 plkst.11.40 nācās zvanīt uz biroju pakas paņemšanas jautajuma, nu pret kurjeru komunikāciju, biroja bija pilnīgi pretējā attieksme, pilnīgā fuj, bija tada sajuta ka esmu konkrētai dāmai kaut ko iztraucējusī utt..
Sirsnīgi iesaku dpd administrācijai stingri pārskatīt štatus, kādi cilvēki der darbam ar klientiem!
Itella Logistics - Netur solījumu piegādāt paku, atgriež sūtītājam!
Vienojāmies pa telefonu, ka paciņu piegādās man 16. septembrī. 17. septembrī zvanu un prasu kāpēc nav paciņas. Atbilde - notikusi kļūda, paciņa jau nosūtīta atpakaļ (sanāk, uz Angliju). Kurš maksās otrreizējas piegādes izdevumus? Pēc šī jautājuma Itella sūta mani pie nosūtītāja, sāk runāt par kaut kādiem viņu līgumiem. Bet es jau noskaidroju ar nosūtītāju, ka mani zaudējumi ir mazliet virs 5 EUR. Piemērs tam kā strādā Itella.
DHL Latvia - Slikts serviss
Gaidu sūtījumu no Vācijas. Apmaksāts Dhl Express Sesrviss ar piegādi nākamajā dienā.
15. Septembrī 15: 39 Vācijā kurjers ir paņēmis sūtījumu (par ko liecina skans) .
Tālāk - klusums...
Šodien, 16. Septembrī, 9 no rīta bija klāt lidmašīna, kurā bija jābūt arī manai pakai.
Dhl telefonoperātors tikai jautrā balsī teica ka "nu varbūt bez skenēšānas aizgāja, un uz 12 paka būs pieejama" (aha, dhl express paka aizgāja bez skana, it īpaši - Vācijā!)
kaut kada sieve pēc tām man telefoniski...
Omniva - Bojāta
Pasūtīju uzlīmes, kuras tika bojātas Omniva atbild, kad nebija pareizi iepakotas. Tātad neiepakojat burbuļa aploksnes, neskaitāmas reizes esmu sūtījusi lēcas burbuļi plēve, nekādu problēmu. Arī vēstules sūtīta mīkstajā burbuļa aploksne.
Te pēkšņi viņi sabojā uzlīmes un redz nepareizi iepakota, reāli apčakarē cilvēkus un nespēj atzīt savu nekompetento darbinieku vainu!
Pēdējo reizi izmantoju viņu pakalpojumu.
Omniva - Slikts Serviss
Nekad neesmu bijusi no tiem, kas raksta sūdzības, bet tad padomājiet cik tālu jānoved klients, lai viņš šobrīd šeit publiski kaut ko klāstītu. Tātad - sūtīju paciņu, formējot sūtījumu pakomāts neizdeva adrešu uzlīmi, tas bija vakars, centos sazvanīt omnivu, taču veltīgi, jo kā izrādās viņi strādā ofisa darba laiku, kas man šķiet absurds, jo ja tavs pakalpojums darbojas 24/7, tad vismaz vienam cilvēkam no uzņēmuma vajadzētu būt sasniedzamam visu diennakti. Nākamajā dienā sazvanot, klientu...
DPD - Pretenzijas ir konkrēti par šo kurjeru
No rīta (8.23) tika saņemta sms par to, ka tiks piegādāts sūtījums no 8.00 - 18.00. Kurjers zvanīja 8.32. Esmu medicīnas persona un strādāju ar pacientiem. Līdz ar to uzreiz atbildēt nevarēju. Kurjeram atzvanīju 8.35, bet zvans tika noraidīts, zvanīju atkārtoti vairākas reizes, dažādos laikos, bet visi zvani tika noraidīti. Cerot saņemt sūtījumu atteicu pieņemšanu visiem pacientiem un devos uz mājām gaidīt sūtījumu. Visas dienas laikā pa reizei zvanīju kurjeram, bet zvans tika noraidīt...
Itella - Отвратительный непрофессионализм
Каждый раз, заказывая с таких популярных сайтов как Amazon, Ebay и прочих - с ужасом жду что доставщик будет Itella, ведь на территории латвии они продолжают доставку dhl. Типичное для них поведение - не доставлять товары вовсе. Например когда я весь день был дома и ждал назначенной доставки, а на двери не было кодового замка - я получил смс что курьер пытался доставить товар и не смог зайти в подъезд. Звоню в поддержку - приходится ждать очереди по 30-40 минут (вообще классика для этой...
Latvijas Pasts - Paciņa brrutāli atplēsta un puse no satura izņemta
No Vācijas izsūtīju ar DHL paciņu uz Latviju. Latvijā Latvijas pastā paciņa ir brutāli atplēsta un puse no satura vienkārši izņemta. Nebija nekādas ļoti vērtīgas vai aizliegtas vielas un lietas: viena paciņa Dalmaier kafija, sejas krēmi u.c. lietas trūka. Paciņa bija domāta manai mammai, pensionārei, lai palīdzētu viņai ar ikdienišķām lietām. Vācijā nekad, neviena paciņa neiek atplēsta vai tiek izņemtas kādas lietas. Ja iz jautājumi par sūtījumu, tad ir jāiet uz muitu kopīgi attaisīt un uz...
Omniva - Preces bojājums
Sūtīju paciņu ar omnivu: 2 krūzes, kas bija kārtīgi iepakotas. Uz pakas bija lieliem burtiem uzrakstīts "plīstošs", bet saņēmējs krūzes saņēma saplēstas. Visa paciņa bija saspiesta un saņurcīta. "paldies" omnivai par zaudējumiem un sabojātu dāvanu!
Bauskas Pasta Centrs - Klientu krāpšana, slikts serviss
Atvēru pirmo reizi kontu naudas (Algas) saņemšanai, bet viss izrādījās veltīgi jo sakarā ar to, kad strādāju apsardzē laicīgi nepaspēju pagarināt pasi, kad pirmo reizi man atnāca sms no pasta filiāles, kad man ir ienākusi alga es uzrādot šo pasi saņēmu šādu atbildi - būs jums lapa no Bauskas nodaļa - pilsonības un migrācijas lietu pārvaldebauskas-nodala ko arī izdarīju un pēc tam ar šo jautāto un lūgto pasta darbinieces lapu - naudu tāpat nesaņēmu. Kur taisnība, kad citiem ar šādu lapu tika...
Nenes pats - Slikts serviss
Iesaku neizmantot nenes pats pakalpojumus, jo darbinieki tiek ņemti no malas (bez pieredzes) un firmai nav nekāda speciāla aprīkojuma smagumu pārvietošanai un drošai transportēšanai. Labāk neriskēt ar savu "mantību" un uzticēties profesionāļiem.
Latvijas Pasts - Paciņa, laikam pazudusi izsūtīta uz Nīderlandi pirms mēneša
Paciņa, laikam pazudusi izsūtīta no Latvijas uz Nīderlandi pirms mēnēša 24.07.2020 un šodien
jau ir 25.08.2020. Nekad uz Nīderlandi sūtījums tik ilgi nesūtās parasti, maksimu 2 nedēļās, citreiz pat ātrāk. Ļoti ilgs piegādes laiks jau pagājis. Latvijas pasts tikai atbild, ka paciņa ir atstājusi Latviju un tas arī viss, un Saka, ka jāraksta iesniegums, tad uzsāks meklēšanu. Šoreiz esmu vīlies Latvijas pastā.
Izsekošanas numurs rr271015383lv
Omniva - Bojājumi
Jau otro reizi veicu sūtījumu caur omniva, un kārtējo reizi šīs kompānijas strādnieki savu darbu dara stipri pavirši un manas preces brutāli salauž! Esmu lieciniece, kā puiši izņem preces no pakomāta un tas brutāli iemet busā no 3 m attāluma, kur savukārt uz jautājumu “kāpēc jūs tā metat preces” vīrietis atbild “kāda man tur darīšana”? Un tieši šādā darbība tika saplēstas klienta mantas. Savukārt lai cik un kā būtu iepakots, omniva neko nesedz, viņi atrod 101 attaisnojumu lai tevi atšūtu! Savukārt tikai ar omnivu esmu iegājusi mīnusos. Noteikti izvēlēšis labāk sūtit caur pastu.
Latvijas Pasts - pazaudētas pakas rīgā
Lv-1003
manas pazudušās pakas Latvijas pastā
lvs10060000024448807
lvs10060000001103641
lvs10060000026085535
rl343521656ee
sy14035023925
syrm105750873
ymywp0000032566yq
uj490892715cn
sy13990635956
Pazaudētas pakas Rīgā es viņiemus nesaņēmu es gaidu, kad pasts atradīs un atgriezīsies manis.
Latvijas Pasts - Pazūd sūtījumi no Aliexpress
No 2019. Gada novembra līdz šodienai 20.08.2020, no Aliexpress sūtījumiem lielu daļu es neesmu saņēmusi. Pēc https://track24.ru/service/sdek/tracking/ mājaslapas var redzēt, ka šīs 8 paciņas ir Latvijā (arī aliexpress sūta ziņu uz manu e-pastu par to, kad sūtījums ir Latvijā) , bet pa ceļam Latvijā kaut kur mistiskā kārtā nozūd.
Lvs10060000009275651
Latvijā no 15.01.2020
lp00171620735196
Latvijā no 26.04.2020
ub069210573lv
Latvijā no 05.06.2020
lp00179327446994
Latvijā no...
Pasta Stacija - Плохой сервис
Здравствуйте,12.08.2020 на улице Слокас (в большой максиме) получить посылку не удалось не работала система. Позвонила, сказали когда отремонтируют. Сообщат до 17.08.2020 ни кто не прислал ни кого сообщения за весь день, пришлось опять звонить, сказали всё готово можно получать.18.08.2020 в 11.00 хотела получить 2 раза не сработал пароль, пришлось опять звонить, что-то сделали и сказали пробывать ещё. Ящик открылся, но был пустой пришлось опять звонить. Сказали разберутся и позвонят. Звонка не...
Latvijas Pasts - Мошенники
Посылки не приходят .воруют. Что в Риге что в Резекне. Просто АлиЭкспресс показывают что посылка в Латгалии уже давно на почте а мне уже как месяц нечего не присылает почта. Так же и в Риге! Не приходят посылки я считаю работники почты мошейннечиют .по другому ни как. Потому что я вижу что посылка уже на месте.
Itella - Briesmīgs serviss
Vienkārši trūkst vārdu attiecībā uz manu situāciju..
Veicu pasūtījumu guess. Eu veikalā un gaidīju kurjeru ar paciņu. Atnāk sms ar info, ka paciņa ir piegādāta smartpost Mežciemā. Es atrodos Juglā) ) ) zvanu uz klientu servisu, kur man atbild, ka viss ir ok un paciņas mēdz piegādāt uz pickup punktiem pēc savas izvēles. Forši, ne? No Juglas braukt uz Mēžciemu pēc sūtījuma! Vienkārši pretīga attieksme..
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Новая работница почты отнеслась ко мне как к родственнице какой-то или наркоманке. Я пришла на пустую почту, не взяла номерок подошла к окошку, она вместо того, чтобы нормально сказать возьмите номерок, нагрубила мне. А когда успела войти новая женщина забрать посылку, я по привычке стала рядом, ибо берут по два номерка обычно. Так на меня опять наорали. Так было раньше, а теперь так нельзя. Если человек не умеет спокойно работать с людьми, так зачем ему тогда там работать? Я сама работаю в службе поддержки и никогда не позволяла себе так разговаривать с людьми.