Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
583
3%
|
|
| DPD |
548
37%
|
|
| Itella |
424
20%
|
|
| Omniva |
297
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
DPD - Nozaudēts sūtījums
Janvārī iegādājos preci, kuru pārdevējs izsūtīja, izmantojot Dpd pakalpojumu. Līdz šim brīdim sūtījumu neesmu saņēmusi. Izsekošanas lapā redzams, ka kurjers sūtījumu ir izņēmis no pakomāta. Tālāka sūtījuma kustība nav redzama. Esmu sazinājusies ar Dpd - vairāki epasti, vairāki zvani, pretenzijas pieteikums. Bet - rezultāta nekāda. Formālas atrunas - mēs skaidrosim, mēs domāsim, jautājumi par sūtījuma izskatu... Dpd neuzņemas nekādu atbildību.
Latvijas Pasts - nav piegādāta ierakstīta vēstule
Labdien,
mūsu ģimene ļoti ilgi gaidīja ģimene + atlaižu kartes, kas mums pienākas kā daudz bērnu ģimenei
katru dienu tika pārbaudīta pastkastīte Rīgā, ābeļu ielā 45. Neesam saņēmuši uzaicinājumu ierasties pēc ierakstītas vēstules, pietam, katru dienu kāds no ģimenes bija mājās. Šodien saņēmu epastu - skat zemāk
"esam saņēmuši atpakaļ atgrieztu ierakstītu pasta sūtījumu ar goda ģimenes 3+karti.
Vēstule nosūtīta 2021. Gada 10. Februārī, sūtītājs sabiedrības integrācijas fonds.
Lūdzu...
DHL Latvia - Lēns serviss
Dhl Latvia darbinieki nesteidzas, lēnums pārspēj jebkuras robežas. Paciņa no honkongas izlido 3. Februārī, bet Latvijā ir jau 5. Februāra rītā, tā tad ceļš aizņem 2 ar pusi dienas. Par nelaimi nodokļus jau apmaksāju interneta veikalā, tā tad Dhl ir jāveic atmuitošanas. 5. Februārī dienas pirmajā pusē Dhl Dāma palūdz atsūtīt nepieciešamo informāciju, 20 minūšu laikā nosūtu visu nepieciešamo informāciju. Tajā pašā piektdienā progress nekāds, gaidu sestdienu un svētdienu. Pirmdiena 8. Februāri...
Pakomati/ pasts.lv - Плохой сервис, медленная доставка
Привет решил отправить посылку в г. Даугавпилс и воспользовался для этого пакоматом латвияс пастс! Посылка была отправлена с пакомата на улице стырну рими 22 января 2021! 29 числа позвонил на инфо центр и поинтерисовался почему клиент до сих под не получил посылку, на что получил ответ что у них что то сломалось! 29.01.21 пришла смс с номером посылки ug918198073be! И клиенту пришлось еще ждать неделю прежде чем он получил посылку! Никаких извинений и компенсация от латвияс паст я так и не получил! Очень разочарован таким сервисом
РешеноOmniva - Suta visur, bet ne uz pareizo adresi
Pasūtīju vairākas lietas no asos internetveikala. Iepriekš problēmu nebija, pasūtīts tika vairākkārt. Šoreiz 3 sūtījumi tika aizsūtīti uz nepareizu pakomātu nepilnu 200km attālumā. Omniva apgalvo, ka šādu adresi viņiem norādīja sūtītājs, viņi tikai nogādājot uz norādīto adresi. Asos apgalvo, ka viņi norādījuši pasūtījuma adresi, respektīvi īsto. Neviens neko nezin, galā tiec pats kā gribi! Omniva piedāvāja par papildus samaksu pakas pārsūtīt uz īsto pakomātu. Visas trīs pakas pārsūtīju...
Latvijas Pasts - Zagšana lielos apmēros
Maiņu vad Artūrs, kopā ar Martinu no tranzīta ceha, plus vēl daži vadītāji, zog acīs skatīdamies. Alliexspress paciņas. Pat tās, kas iet uz utilizāciju. Izvadā pa mašīnām.
Ja kāds radinieks tur ir oficiāli strādājis, kurš nezog, bet to redz, tad atreibās, ieliekot tava mugursoma pacinu. Un tad atlaiž pēc panta, jo tas nevainīgais to apstrīd.
Cik zināmi vadītāji, no pasta fb tirgo paciņas, ar viltus profiliem. Ir pierādījumi, skrišots, bildes.
Bet ja lpasta strādā no aģentūras biuro kāds cit...
DPD - Mūžīgas problēmas
Reāli, nervi vairs netur! Piegāde viņiem ir zibenīga, ar pakas nonākšanu līdz pick up punktam nav bijušas problēmas, BET! Kā VISU LAIKU var cilvēkam nenosūtīt sms ar skapīša kodu? Nepārspīlējot, tas notiek visu laiku! Tagad arī, svarīgs sūtījums, piegādāts, bet cilvēkam nav pienākusi nekāda sms. Sazvanīt viņus neiespējami, atliek vien aizpildīt kaut kādu anketu un gaidīt brīnumu, kad tā tiks izlasīta.
DPD Latvija - Nepiegādāts sūtījums
Šis uzņēmums pilnīgi nespējīgs izpildīt piegādes saistības. Saņemu Sms ziņu uz savu tel. Nr. Ka tiks piegādāts sūtījums uz mana uzņēmuma adresi, kas ir pareizi uzrādīta, preci nepiegādā, nākamajā dienā saņemu info, ka uzrādīta nepareiza adrese, nosūtīju vēlreiz pareizo adresi, saņemu ziņu ka 5 dienu! Laikā saņemšu atbildi, zvanu uz Dpd, numuru protams nav viegli atrast, brīnumainā kārtā pēc 10 min izdodas sazvanīt, prasu vai nevaru pats aizbraukt pakaļ, Saka tikai uz nākamo dienu, ja piegādā...
DPD - Плохой сервис
Курьеры наглые хамы, которые даже пятую точку из машины не могут вытащить! Я должна прыгать до их окна! Получить посылку если ты желаешь, что-то кроме как сидишь и каждую секунду ждёшь их звонка - невозможно! Хуже обслуживания я не встречала!
DPD - DPD Group nepiegādāts sūtījums
Sūtījums 05805087221362 stāv Liepājas noliktavā kopš 06-01-2021. Lietas virzība pilnīgi nekāda. Uz klienta servisa telefona numuru operatori sazvanāmi praktiski nav.
Norāda, ka gaida nepieciešamos pavaddokumentus no nosūtītāja. Bet visa nepieciešamā informācija ir iesniegta jau sen. Neatbild pat preces nosūtītājam. Sazvanos ar preces nosūtītāju regulāri. Viņiem Dpd neatbild!
Sūtījuma izsekošanas lapā norāda, ka prece izsūtīta uz adresi, bet tad atgriež atpakaļ noliktavā. Šādus ierakstus Dpd...
DPD - Плохой сервис
Заказала косметику в Дрогасе через Дпд курьера. Не привезли в назначенный день. Потом в отслеживании показывается, что я поменяла адрес, и не удалось доставить посылку, хотя я не меняла никакие данные. Посылку вернули обратно в терминал, и непонятно, привезут ли мне её вообще. Дозвониться до техподдержки невозможно, все консультанты заняты. Не знаю, к кому обратиться, очень обидно, что не могу получить то, за что отдала деньги. Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами.
DPD - Nesaņēmu nevienu zvanu no jums
Paka nr. 05368005315237 atradās jūsu terminālī jau no 26.01. Sākotnēji saņēmu epastu divas dienas pēc kārtas, ka bijusi neveiksmīga piegāde, kaut gan nesaņēmu nevienu zvanu no jums. Precizēju epastā prasīto informāciju, noradīju telefona numuru. Saņēmu apstiprinājumu, ka informācija piefiksēta. Nākamajā dienā zvanu, lai pārliecinātos, ka piegādes informācija ir apstiprināta, bet konsultants Saka, ka telefona numura nav. Nolēmu nomainīt uzreiz piegādes veidu uz pakomātu, konsultants apstiprina...
DHL Latvia - Krāpšana
Я должна была получить свою посылку 22.01.2021 - и вижу, что она в риге, однако я ее не получила, моя посылка была украдена нашими латвийскими сотрудниками, они воруют посылки наши. Но я тут вышла на их начальство, и завтра буду связываться, и все скриншоты, все покажу, как они нас обманывают, мошенники! Воруют видно те, кто развозит, как таких на работу только можно брать!
РешеноDPD - Slikts serviss
Pirms nedēļas pasūtīju paciņu no Monki mājaslapas un atzīmēju Dpd saņemšanas punktu. Šodien, mēģinot izsekot, ieraugu, ka drīz jau paka būs klāt, bet pēc trim stundām viss izmainās un parādās ziņa - sūtījumu neizdevās piegādāt. Neesmu saņēmusi nevienu zvanu vai ziņu par to, kāpēc tas noticis. Ja pati neapskatītos, neko neuzzinātu.
Uzrakstīju sūdzību, cerams, ka kaut kas mainīsies, bet pagaidām ziņu neesmu saņēmusi.
Itella - Обман
Из англии отправлена посылка, с королевской почты. Заполнено всё, что требовалось, даже три описи, оплачено 53 евро. Посылка по треку, не прослеживалась, через, месяц и неделю, нашли на складе Itella, сказали завтра привезём, месяц здесь лежит! И через три дня отправили её назад! Нет слов! Такой бизнесс, что ли придумали, без доставки отправляем назад?
DPD - Bezatbildīga attieksme
No manis pat dzīvesvietas adrese izprasīta, tikai rezultāts nekāds, paka nav!
No 29 februāra to vien dzirdu, nodosim atbildīgajai personai, atzvanīsim. Ir jau 02.02.2021
piegādes statuss
01.02.2021 12: 13 Valmiera (lv) diemžēl mēs neesam spējuši piegādāt jūsu paku.
Netika pieņemtas preces / preču paņemšana.
01.02.2021 06: 38 Valmiera (lv) nodots piegādei.
28.01.2021 13: 31 Valmiera (lv) diemžēl mēs neesam spējuši piegādāt jūsu paku.
Netika pieņemtas preces / preču paņemšana...
DPD - Самое плохое обслуживание
Добрый вечер. Пишу уже в полном отчаянии.
Сделала заказ на 1а.lv 16.12.2020.
Посылку должна была получить 25.01.21.
И тут началось. 25.01 дома меня не было и я перенесла дату на 26.01, дома муж, весь день ждёт посылку, но посылки нет, извещения от курьера нет. Начались попытки дозвониться, все тщетно, 3 дня без ответа на телефон и емайл. Начались звонки в 1а. И тут чуда меня ни ждало, хамское отношение и слова, вы не единственная. Мои попытки донести людям, что я дома бываю после 5 были...
DPD - Slikts serviss
Ļoti lēna piegāde, pagājušas jau 9 dienas, sūtījums vēl joprojām nav saņemts pierīgas robežas. Tajā pat laikā omniva atsūtīja 3 dienu laikā ieskaitot brīvdienas. Šodien 01.02. Sūtīja izsekošanas lapā redzams, ka kopš 27.01. Nav notikusi nekāda virzība. Savukārt līdz 27.01. Sūtījums nezināmu iemeslu dēļ tika izsūtīts un pēc tam atgriezts atpakaļ terminālā.
DPD - Slikts serviss
29.01.21 tika saņemta Sms ka sūtījums 05757953787147 tiks piegādāts tuvākajās dienās un kā nepiešamibas gadījumā varu mainīt piegādes datus, mainīju piegādes uz piegādi paku bodē Rīga, Ziepniekkalna iela 9. Rezultātā pēc izsekošanas datiem paciņa ir piegādāta paku bodē bet nekādu sms par to ka tas tika veikts pluss pin kods tas saņemšanai nav. Izsekošanā ir rakstīts ka paziņojumu nebija iespējams nosūtīt, gribētos zināt kāpēc ja jau visi dati ir norādīti pareizi un pirmais paziņojums tika...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Aizejot pēc pasta sūtījuma, darbinieks Saka, kad sūtījums ir izsniegts pirms divām dienām. Šajā laikā neatrados Rīgā. Jautājums. Latvijas pastā strādā darbinieki, kuri izsniedz sūtījumus bez personu apliecinošu dokumentu uzrādīšanas (neprofesionāļi) , vai arī starp darbiniekiem ir negodīgi cilvēki...
Pielikumā pirkuma dokuments un Latvijas pasta atbilde.