| Адрес: |
Dzirnieku iela 24 Mārupe Mārupes nov. Latvia - LV-2167 (Biroja adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 24949944 +371 27042424 |
| Время работы: |
8:00 - 17:00
8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Услуги • Почта и курьерские услуги |
| Социальные сети: |
Facebook
YouTube
Draugiem
Omniva - Жалобы и отзывы
Omniva - Slikts serviss
Pasūtījums pie omnivas bij jau 26. Oktobrī,paradzēts bij ka tiks piegādāts 28 . Oktobrī . 29. Oktobrī vēl nav sūtījums ( biju speciāli paņēmis brīvdienu + samaksājis par sūtījumu) pēc sarunas ar operatoru teica ka centīsies nokārtot un tad atzvanīs,pēc tam kad neatzvanīja ...zvanīju es 18:45 un vairs neviens nepacēla kaut gan darba laiks ir līdz 19:00...kad beigās piegādās nav ne jausmas ,jo citās dienas neesmu pieejams un komunikācija ir nulle.
Omniva - Naudas nav, koda arī
Mēģinot atgriezt ar Omnivu pasūtījumu Bitei, naudu par atgriešanu paņem, bet kodu nav iespējams iegūt... vienreiz es saprotu, kļūda, divas reizes jau ir sistēma.
Saziņa ar palīdzības dienestu ir vienkārši izcila:
1. Tā kā ir vakars (jo padienu ar šiem mēsliem nodarboties nav iedvesmas) nosūti ziņu uz e-pastu
2. Pienāk diena, pajautā vai neesmu tomēr saņēmis kodu...
3. Tu atbildi, ka nē
4. Pienāk vakars, saņem jautājumu (maksājot ar karti prasa maksājuma uzdevumu... nu nav parasti spicākie...
РешеноOmniva - Ļoti slikts servisss
Profilā ir divas pareizas adreses, un
viņi neredzēja nevienu. Esmu izpildījis visas savas saistības, meklējiet kļūdu un nepareizu piegādes adresi! Labojot kļūdas savā darbā
50 kilometrus no norādītās adreses, piegāde nav uzskatāma par pareizu Omniva nesaskata nekādu reakciju uz kļūdu savā darbā pr5 piedāvā par papildus samaksu transportēt manu paku - tā ir izspiešana. Kā gan citādi saprast vadības rīcību!?
РешеноOmniva - Slikts serviss,pakas netiek piegādātas uz skaidri norādītu un pieejamu adresi
Piegādes adrese ir norādīta skaidri, bet Omniva adresi neskatās un piegādā pakas uz dažādām adresēm pa pilsētu, zvanu Omnivai ar lūgumu nomainīt uz manu norādīto adresi, man atbild, tas ir MAKSAS PAKALPOJUMS
Un invalīdu vai vecu cilvēku var braukt, kur vien omniva vēlas.tas ir bez maksas!? No Bērnu pasaule(mans lūgums)
A.Brìāna iela
РешеноOmniva - Atvērta paciņa
Šodien saņēmu omnivas pakomātā paciņu no makšķerēšanas veikala. Paciņā bija jābūt 10gab. Gumijas mānekļiem. Paciņai apakša bija atgriezta vaļā un trīs mānekļi izņemti.
Spriediet paši kam uzticat savus sūtījumus.
Ar šo iestādi šī ir mana pēdējā sadarbība...
Omniva - Slikts serviss
Divas reizes vienas nedēļas ietvaros divi sūtījumi bez iepriekšējas brīdināšanas un mana akcepta saņemšanas šādu darbību veikšanai tika pārvirzīti uz citu pakomātu. Uz pakām melns uz balta uzdrukāta uzlīme, ka piegādes adrese ir Ulbrokas ielas maxima x pakomāts, bet abas reizes paka ievietota pakomātā t/c augusts pakomātā saharova ielā. Sazvanoties ar klientu centru, darbiniece aizbildinās ar uzņēmuma iekšējo politiku, kas pakomāta noslodzes gadījumos ļaujot viņiem sūtījumus ielikt citā...
Omniva - Krāpšana
01.09 tika ielikta paciņa. Un tā vienkārši pazuda. Ka tas var būt ja ir kameras pie pakomatiem? Zvanot teica ka jāgaida 1-2 dienas lai noskaidrotu situāciju. Un ka atzvanīs. Protams neviens neatzvanīja. Nevienam neiesaku omnivu. Sūtija nr. - cc591794743ee
Omniva - Nepareizie pakomāti
Pasūtīju preces no Temu ,norādīju adresi kura ir man visstuvākā Omniva - T/C A 7,Krustkalni .
2 nedēļas atpakaļ atnāk ziņa - Jūsu paciņa ir ievietota Katlakalnā . Kāds sakars Katlakalnam ar A7? Sazvanījos ,parvirzīja vismaz uz Valdlauciem . Labi kam negadās sajaukt .
Vakar atnāk vēl viena paciņa ,adrese tā pati norādīta - Tā vispār ielikta Rīgā Plaza padomātā. Vai tad tiešām tik grūti ir ielikt tuvākajā pakomātā kas norādīts ? Labāk dienas 2 pagaidīšu ilgāk un sūtīšu ar DPD ,kas ieliks man...
Omniva - Piegādā jau trešo sūtījumu uz nepareizu pakomātu
Jau no pirmdienas sazinos ar omnivu, bet rezultāta nekāda, pakas sūta uz nepareizu pakomātu. Vaino visus pēc kārtas, sistēmu, temu, mani. Tad temu lūk nosakot pakomātu Latvijā, meli, temu to kategoriski noliedz. Un tā visu laiku rakstu un zvanu, nekas nemainās. Viena pelīte visu laiku kaut ko melo. Iepriekš kā pulkstenis visas pakas nāca precīzi pie manas mājas inženieru ielas mego pakomātā, tagad pēkšņi uz ganību ielu, kura man ir patālu.
Man viss ir pareizi, adrese, kartēs norāda manu...
Omniva - Slikts serviss
Labdien! Mana paziņa 17.07. Vakarā ievietoja l izmēra paku Omniva Ludzas pakomātā, stacijas iela 30, paka galapunktā, t. I. Talejas iela 1, Rīga nonāca tikai 24.07. 16: 30. Kur veselu nedēļa klaiņoja paciņa? Kliente vēlas saņemt kompensāciju par nesavlaicīgu pakas piegādi. Vai tas ir iespējams? Diemžēl kvīts par pakas izsūtīšanu nav saglabājusies. Tel. Saziņai: 22437320
Omniva - Nespēj nodrošināt atbilstošu servisu
Pirmā sūdzība bija par neizsekojamo paku Lietuvā, kura no 18.06 nebija izsekojama un nebija skaidrs kur tā atrodas. Omniva itkā risināja, bet līdz galam neko neatrisināja. Ar mani vakar sazinājās omniva konsultants un teica, ka paku varēšu saņemt vēl pirms svētkiem - šodien 22.06, Mārupes terminālī. Šodien protams paka joprojām ir Lietuvā un kārtējo reizi omniva savus pakalpojumus nespēj nodrošināt un Sola to, ko nespēj izpildīt.
To, ka omniva serviss ir zudis nebūtībā pierāda arī viņu...
Omniva - siuntinį atsiėmė kurjeris
kurjeris siuntą atsiėmė prieš 4 dienas!
jis vis dar nėra sekamas! siuntinio statusas nepasikeitė! Ar jis tiesiog jį pavogė? Ar ką?
beprasmiška skambinti ir rašyti! niekas niekur neatsiliepia! kaip jūs net dirbate?
РешеноOmniva - Drausmīgs serviss!!!
18.06 pieteicu pick-up pakalpojumu Lietuvā, jo steidzami bija nepieciešams nogādāt paku no Lietuvas uz Latviju. Kurjers 18.06 veica pick up pakalpojumu, savāca paciņu un VISS. Ar galiem...nav ne pakas, nav ziņas, izsekošanā 0 informācijas. Lietuvas konsultanti neatbild VISPĀR, neceļ telefonus un pilnībā ignorē. Esmu jau gatava pati braukt pakaļ pakai uz Lietuvu, bet es pat nezinu kur tā šobrīd atrodas! Omniva mājas lapā piegādi no Lietuvas sola 1-2 dienu laikā, sūtījuma numurs uz pakas bija...
Omniva - Serviss,kura nav
Ir nepieciešams atgriezt sūtījumu About you!Visu izdarīju kā vajag - iepakoju,ieliku attiecīgajā pakomātā!Taču Omniva laikam neuzskata par vajadzīgu sūtījumu atgriezt,jo sūtījums jau četras dienas stāv statusā sūtījums ieradās pārkraušanas punktā un uz priekšu nekāda kustība nenotiek!Kad tika jautāts,tad neko īsti atbildēt nemācēja!Ja ir iespēja,tad noteikti izvēlamies citu kurjeru kompānijas!
РешеноOmniva - Slikts serviss
Nedomāju, ka jebkad sūdzēšos par omniva, līdz šim viss apmierināja.
Šodien vēlējos atgriezt sūtījumu pakomātā Rīgā, biķernieku 16a. Vismaz 15 reizes gan skanēju atgriešanas uzlīmes svītrkodu, gan arī ievadīju kodu ar roku, uz ekrāna pastāvīgi parādījās uzraksts par kļūdu. Vairākas reizes pārbaudīju, kods bija pareizs.
Vai šādā gadījumā nebūtu jāparādās detalizētākai informācijai, nekā vienkārši ''darbība neizdevās''?
Atbalsta dienests brīvdienās strādā tikai līdz 17!
Ja uzņēmum...
Omniva - Slikts serviss
Ļoti slikts serviss: pec "track"redzam", kā sūtījums ir uz vietas jau ceturto dienu, bet kurjers joprojam kkur klibo. Zvanu uz serviss centru, nekāda efekta. Iesaka nedaudz uzgaidīt.
Omniva - Bojāta prece
Omnivas prieka piegādātāji sabāza 3 sūtījumus mazākajā pasta kastītē, rezultātā 80ml tūbiņa ar ķīmiju tika deformēta. Pārējie bija veseli, bet aizrakstīju omniva, šie atbildēja, ka pārbaudot nebija bojājumu. Tikai izpakojot es konstatēju, ka tur iekšā ir putra. (kā omnivas ģēniji pakā iepakotu preci vizuāli novērtēja kā nebojātu, tas ir jautājums bez atbildes) kamerās šie ģēniji konstatēja, ka ievietots labi un pie izņemšanas problēmas neredzēja. (kā man varbūt turpmāk jāuzvedas, ja ir...
Omniva - Slikts serviss
Gribēju sūtīt paciņu no Alūksnes uz Jelgavu.10. Apŗilī ieliku sūtījumu plkst.7;30.
11. Aprīlī 00;45 tas ir šķirošanas centrā, tagad ir 12. Aprīļa vakars, sūtījums nav piegādāts. Sazvanīt klientu centru neizdevās, varbūt mans numurs ir ''melnajā sarakstā'', jo esmu zvanīJusi par novēlotu piegādi arī agrāk. Kāpēc tad reklamē-no pakomāta uz pakomātu piegādājam otrā dienā?
Omniva - Bojājums
Pirmo reizi man atnāk paciņa ar salauztiem puķu podiem, veikals tādu preci nesūtītu esmu šokā par paviršību pret mantām par ko mēs maksājam naudu.
Omniva - Slikts serviss
Sūtījums uz Vāciju ar Omniva starpniecību nosūtīts 01.10.2024. Joprojām nav piegādāts vai atgriezts!
Viņi nesniedz nekādu informāciju pa tālruni, vienkārši Saka, ka noskaidros situāciju un paziņos jums. Uz e-pastiem tiek atbildēts ar standarta frāzi: "paldies, ka sazinājāties ar mums. Tuvāko dienu laikā jums tiks nosūtīts lēmums uz norādīto e-pasta adresi. " un tā tas ir divas nedēļas! "iesniegums par piegādes kvalitāti" aizpildīts pirms 10 dienām. Viņi solīja atbildēt nedēļas laikā, bet jau...