Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
591
4%
|
|
| DPD |
580
37%
|
|
| Itella |
435
21%
|
|
| Omniva |
324
28%
|
|
| DHL Latvia |
73
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Itella - Nepareizs PIN kods
Man tika nosūtīta ziņa, ka ir piegādāta paka, tomēr pin kods nav pareiz un pakomāts rada, ka identifikācija nav izdevies. Joprojām nevaru tikt pie sava sūtījuma. Esmu vairākas dienas griezusies pie pakomāta un ievadījusi atsūtīto pin kodu tajā pakomatā, kas bija pieminēts ziņā, tomēr katru reizi man radījās viena un tā pati ziņa “identifikācija nav izdevies”. Rakstīju Itella gan e-pastā, gan uz tel. Numuru, kā arī zvanīju uz norādīto tel. Numuru, bet neviens neceļā klausuli.
Latvijas Pasts - Ierakstīta sūtījuma ilgstoša nepiegādāsāna
Kad beidzot tiks atdots ierakstīts sūtījums, kurš ir ienācis 1. Maijā? Man vienmēr pasts ir skaidrojis, ka šie sūtījumi ir jāatdod momentā! Tagad 2 nedēļas apkārt, nekas nenotiek, tukša pļāpāšana, daudz paciņu esot, 8. Maijs pasta diena, kad paciņas izsniegšot un tik uz priekšu! Nauda pašiem maciņā nāk, bet pakas neizsniedz! Grābj tik... Pasta pienākums ir savlaicīgi atdot pakas, nekā! Maksāju naudu par paātrinātu piegādi - nekā! Aizklopē pastus ciet, atstāj dažus, šefi saņem milzīgas alga...
DPD - nespēj nodrošināt piegādes pakalpojumu
DPD nespēj nodrošināt piedāvāto piegādes pakalpojumu, tiek maldināts pakalpojuma ņēmējs (sūtītājs) un ciešs iesaistītie dalībnieki, t.sk. pakas saņēmējs.
Lai izskaustu DPD nekvalitatīvo darbu, nepieciešama SPRK un PTAC iesaiste, kuru tiešs uzdevums ir uzraudzīt minētā pakalpojuma sniegšanu un iestāties patērētāju aizstāvībai (šīm iestādēm arī iesniedzamas attiecīgās sūdzības).
Līdz DPD problēmu novēršanai, ko, vēlams, apstiprinātu regulators, diemžēl, DPD pakalpojums nav adekvāti izmantojam...
Itella - Piegāde Smartpostā 2.2km attālumā no mājām
Mans sūtījums ir piegādāts Smartpost terminālī 2.2km attālumā no mājām. Vismaz trīs Smartposti ir tuvāk. Operātore teica, ka pārvietošanas laiks būs ap 4-5 darba dienam. Savas mašīnas man nav. Super, ja negribi gaidīt pārvietošanu vai nu jāiet ar kājam, vai nu jāmaksā par transportu.
Itella - Плохой сервис
Был сделан заказ на bestsecret. Они отправили посылку очень быстро. К ним никаких претензий.Заказ был сделан 15 апреля. 27 апреля посылка оказалась у Itello. В отслеживании написано, что доставка не удалась , так как получателя не было дома. Но никто не не звонил и не приходил! На мейлы Itello не отвечает. Посылка лежит у них где-то на складе, и уже нет надежды получить её. Не пользуйтесь услугами Itello.
DPD - Krapsana
Я заполнила в интернете отправку посылки обратно в магазин 220.lv оплатила доставку курьера 21 евро но не получила подтверждения ни на емайл не смс ! Курьер приехал забрал посылку и всё посылка пропала и кода нет ! Никто в дпд нехочет делать свою работу и помочь найти посылку ! Вот что в таком случаи делать ? Обращаться в полицию что-ли!
РешеноDPD - Dpd kupons no AndeleMandele + eserviss.dpd
Vietnē "AndeleMandele" atbrīvojos no sev nevajadzīgām lietām par lētu naudiņu. Iegādājos saucamos "kuponus" ,kas ir sadarbībā ar Dpd - sūtīšana caur pakomātiem 1,85€. Iegādājos vairākus kuponus, bet viņu eserviss.dpd nemaz nevar noformēt sūtījumus. Tajos pick-up punktos/pakomātos arī nav tādas opcijas, lai viņus ievadītu.Rezultāts- pati pārmaksāju par savām liekajām precēm praktiski dubultā, pircēji gaida, "kuponiem" ir derīguma termiņš, kurš ir tikai 3 dienas aktīvs, kā arī zvanu uz Dpd un...
Itella - Отвратительный сервис и отношение к клиенту
Невольно стал клиентом этой говно-компании, посылка с AliExpress почему-то вместо почты попала к этим …… Уже неделю не могут доставить посылку в пакомат. На звонки и e-mail не отвечают, полностью игнорируют
Никогда не связывайтесь (добровольно) с этой “службой доставки”
DPD - Nepiegādā preci
Sākotnējo īsziņu par to, ka DPD plāno piegādāt paciņu, saņēmu diezgan ātri, bet bija nepieciešams pārsūtīt paciņu uz tuvāko DPD pick up punktu, kā dēļ paciņas piegāde tika atcelta un jau otro nedēļu viņi nevar veikt atkārtotu piegādi.
Pirmkārt - nevienā interneta veikalā, kurā esmu iepirkusies nav iespējas uzriez atzīmēt Pick Up punktu, nevis adresi, kas rada papildus problēmas. Maksimums, ko varu izdarīt ir pievieot pasūtījuma komentāros pickup adresi, cerot ka pārdevējs sapratīs.
Otrkārt -...
DPD - Nepiegādā sūtījumus, gaidu vienu paciņu jau 3 nedēļas. Un tā vēl joprojām gaidu
Labdien, vienkārši vēlos pievienot no savas puses vēl vienu sūdzību par dpd paku skapja piegādi... Tā jau bagātajam sūdzību pulciņam. Gaidu savu paciņu jau 3 nedēļas bet neko pa mistiskām sms no viņu puses nesaņēmu... Ļoti, ļoti slikts serviss.. Un protams nav pat zināms vai paku vispār saņemšu, jo palasot jau esošās sūdzības tad diezgan liels procents, ka tā arī tā paciņa aizies nebūtībā, šī sūdzība ir kā kārtējais brīdinājuma citiem lai piemet labāk vel vienu eiro un ir droši par savas preces saņemšanu.
РешеноDPD - Klibo piegāde
Kopš 21.04.2021 gaidu paku. Status joprojām ceļā. 05757953434267
man pāris dienas pēc šī minētā datuma ir bijuši vēl pieci pasūtījumi, kurus jau esmu sen saņēmis, bet šī paka joprojām ceļo. Divas reizes zvanīju un saņemu tikai visādas atrunas...
Express Pasts - Izbojāta dzimšanas diena
Paldies express pastam par izbojāto dzimšanas dienu bērnam.
Iegādājāmies preci no 220.lv, piegāde bij plānota 19.04.21, kura nenotika, nākošajā dienā kurjers paziņo ka ierodās, bet mēs esam darbā. Jautājam vai varat preci atvest uz darba adresi, saņēmām noraidījumu. Labi, sarunājām dienu, datumu kad gaidīsim kurjeru konkrētā adresē... Paņemam brīvu darbā, gaidam, kurjera nav... Zvanam uz apkalpošanas kantori, jā, prece stāv noliktavā, piegāde netiek plānota.
Labi, piedāvājam savu datumu, kad...
DPD - Slikts serviss
Pasūtiju drēbes interneta veiaklā.
15.04.2021 paka tika nodota dpd
21.04.2021 paka ieradās terminālā, kur pakas statuss uzrādījās, nepareiza piegādes adrese.
23.04. Es pati zvanīju uz dpd, lai noskaidrotu, kās noticis. Adrese interneta veikalā bija norādīta pareizi, pieņemsim, ka interneta veikala kļūda, un viņi nenorādīja adresi.
Tātad 23.04. Pati zvanu uz dpd (man neviens no 21.04. - 23.04. Nezvanīja, lai precizētu adresi un neko tamlīdzīgu) nosaucu savu adresi, saku, gaidīsim.
Nekāda...
РешеноDPD - Slikts serviss
Pasūtīju sūtījumu no Ksenukai ,11.04.21, atnāca ziņa no Ksenukai ka sūtījums noformēts un nodots kurjeram tagad paka atrodas dpd tā saucamajā šķirotavā, saprastu ja sūtītu kautko mazu ka varētu pazust vai kā bet paka ir liela un ar 300eiro saturu (rati) , šodien ir 29.04.21 reāli nekāda ziņa no Dpd nav, Dpd mājas lapa karās augšā, izsekot neko normāli nevar rāda ka sūtījums pieņemts un noformēts, rakstīju uz Dpd viena atbilde ka drīz jābūt! Pēdējā reize kad sūtu ar Dpd! Un visur Dpd pa pagalmiem braukā bet manas pakas kā nav tā nav.
Omniva - Slikts serviss
Nekādā gadījumā neizmantojiet šī uzņēmuma pakalpojumus. Tāda sajūta, ka šeit strādā roboti, kuriem ir ieprogrammētas pāris darbības un tās tad arī tie veic. Klientu apkalpošana zem jebkādas kritikas. Es saprotu covids, blā, blā, blā... Tomēr vai uzņēmumam, lai tikai turpinātu gūt lielu peļņu, vajag jūsuprāt turpināt uzņemties saistības, apzinoties, ka tie pakomāti un darba rokas nav bezgalīgi.
DPD - Slikts serviss, lēna piegāde
Majaslapā rakstīts kad piegāde tikts veikta 1-2 dienās, kā es to vismaz sapratu, tagad jau ir 28 datums, ja pat pakomāta paka ir ievietota 25.04. Kas tas par mēslu? Labāk būtu ņemis omnivu tad, jo viņi var piegādāt 1-2 dienas laikā, nevis jagaida stipri ilgāk? Tā paka tāpat stāv uz vietas, un nekas nenotiek, un kā skatijos, neesmu vienīgais kuram ir šī problēma. Fix your sh**, Dpd.
05757955598564
Latvijas Pasts - Nespēja apstrādāt sūtījumus
Sūtījums jau 7 dienas stāv pasta nodaļā maisā un netiek apstrādāts. Darbiniece klaji melo, ka pie viņiem neesot, lai gan info centrā man izstāstīja, ka 57, nodaļa esot kārtīga bēdu Ieleja, nav kur sūtījumus likt, tāpēc maisi stāv nedēļām neatvērti, pēc sūtījuma detaļām sūtījums ir maisā pasta nodaļā 57
tomēr šī darbiniece pamanās atbildēt, ka nezinot kur ir mans sūtījums. Maisi redzami mētājās nedēļām neattaisīti.
Šāds serviss nedrīkst pastāvēt.
Ir jāpieņem papildus darbinieki, jāatver...
DPD - Slikts serviss
Iegādājos paciņu no apģērbu internetveikala 16.04.2021, 23.04.2021 atnāca īsziņa, ka kurjers paciņu piegādās uz manu norādīto adresi no plkst.12: 30 līdz 14: 30, šajā laikā diemžēl paciņu nevaru saņemt, jo strādāju katru dienu līdz 17: 00. Izmantoju iespēju mainīt piegādes laiku, Dpd mājaslapā rakstīts, ka, ja maina piegādes laiku vai vietu, tad paciņa uz norādīto adresi tiek piegādāta nākamajā dienā, bet pirmdien netika piegādāts. Atnāca sms, ka 27.04. No 12.50-14.50. Piegādās paciņu. Sajūta...
DPD - Nozaudēta paka
Labdien, vēlētos iesniegt sūdzību par paku nr 05757894814014, kas jau kopš 22.02. atrodas "šķirošanā" Rīgā. Paka tika sūtīta no pakomāta "Ogres prestžs"(sūtītāja telefona nr-26305034) uz paku skapi 'TN KURZEME" (saņēmēja telefona nr 274406**).
Pakas vērtība- 20eiro un tās saturs- sieviešu zābaki.
Atlīdzību par nozaudēto paku pārskaitīt uz kontu LV87RIKO0001050441124
Katrīna Zunda.
Ar cieņu,
Katrīna Zunda
РешеноDPD - Krāpšana naudas zādzība
Labdien slikta pieredze ar šo uzņēmumu paka atnāca laba stāvoklī viss bija ok līdz brīdim kad kurjers 2x paņēma naudu par manu sūtījumu šobrīd jau vairāk kā nedēļu cenšos zvanīt rakstīt lai atgriež naudu no viņu puses tikai tukši solījumi... Pēdējās 3 dienas zvanot viņiem uz firmas tālruni sagaidīsiet pusotras stundas garumā frāzi ka visi operātori ir aizņemti... Pirmā un pēdējā reize kad ar šo uzņēmumu sadarbojos zagļi!