РешеноDPD - Slikts serviss

Ļoti slikts serviss, neapmācīti darbinieku, kuri neprot pildīt savus darba pienākumus vai arī izplata nepatiesu informāciju un melo klientiem, tikai lai saglabātu uzņēmuma labo slavu.
Sieviete no klientu apkalpošanas telefona sarunā teica ka paku nevaru saņemt, jo tā ir izrādījusies par lielu, bet kad sūtītājs sazinājies, viņam apgalvots, ka paka būšot nākamajā dienā. Tomēr man kā saņēmējam jūsu serviss nekādu informāciju nav devis, ja pats nezvanītu un neprasītu. Ļoti lēni, nekvalitatīvi un slikti veikts darbs no jūsu puses. Kā arī šī nav pirmā reize kad tieši caur jums paku sūtīšana notiek ļoti ilgi.
Noteikti jūsu pakalpojumus vair neizmantosim un neieteiksim citiem.
Lūdzu apmāciet savus darbiniekus, vai nelieciet viņiem melot klientiem, tiešām ļoti apbēdinoši, ņemot cērā, ka pakas ierašanās termiņš ir ļoti svarīgs.