Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
600
4%
|
|
| DPD |
590
36%
|
|
| Itella |
438
21%
|
|
| Omniva |
332
28%
|
|
| DHL Latvia |
74
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Latvijas Pasts - Nespēja apstrādāt sūtījumus
Sūtījums jau 7 dienas stāv pasta nodaļā maisā un netiek apstrādāts. Darbiniece klaji melo, ka pie viņiem neesot, lai gan info centrā man izstāstīja, ka 57, nodaļa esot kārtīga bēdu Ieleja, nav kur sūtījumus likt, tāpēc maisi stāv nedēļām neatvērti, pēc sūtījuma detaļām sūtījums ir maisā pasta nodaļā 57
tomēr šī darbiniece pamanās atbildēt, ka nezinot kur ir mans sūtījums. Maisi redzami mētājās nedēļām neattaisīti.
Šāds serviss nedrīkst pastāvēt.
Ir jāpieņem papildus darbinieki, jāatver...
DPD - Slikts serviss
Iegādājos paciņu no apģērbu internetveikala 16.04.2021, 23.04.2021 atnāca īsziņa, ka kurjers paciņu piegādās uz manu norādīto adresi no plkst.12: 30 līdz 14: 30, šajā laikā diemžēl paciņu nevaru saņemt, jo strādāju katru dienu līdz 17: 00. Izmantoju iespēju mainīt piegādes laiku, Dpd mājaslapā rakstīts, ka, ja maina piegādes laiku vai vietu, tad paciņa uz norādīto adresi tiek piegādāta nākamajā dienā, bet pirmdien netika piegādāts. Atnāca sms, ka 27.04. No 12.50-14.50. Piegādās paciņu. Sajūta...
DPD - Nozaudēta paka
Labdien, vēlētos iesniegt sūdzību par paku nr 05757894814014, kas jau kopš 22.02. atrodas "šķirošanā" Rīgā. Paka tika sūtīta no pakomāta "Ogres prestžs"(sūtītāja telefona nr-26305034) uz paku skapi 'TN KURZEME" (saņēmēja telefona nr 274406**).
Pakas vērtība- 20eiro un tās saturs- sieviešu zābaki.
Atlīdzību par nozaudēto paku pārskaitīt uz kontu LV87RIKO0001050441124
Katrīna Zunda.
Ar cieņu,
Katrīna Zunda
РешеноDPD - Krāpšana naudas zādzība
Labdien slikta pieredze ar šo uzņēmumu paka atnāca laba stāvoklī viss bija ok līdz brīdim kad kurjers 2x paņēma naudu par manu sūtījumu šobrīd jau vairāk kā nedēļu cenšos zvanīt rakstīt lai atgriež naudu no viņu puses tikai tukši solījumi... Pēdējās 3 dienas zvanot viņiem uz firmas tālruni sagaidīsiet pusotras stundas garumā frāzi ka visi operātori ir aizņemti... Pirmā un pēdējā reize kad ar šo uzņēmumu sadarbojos zagļi!
DPD - Плохой сервис
Заказал посылку из литвы, в тот же день она прибыла в ригу.
Уже 6 дней как она находится на складе в риге и они никак ее не могут доставить.
Звонил несколько раз, но получаю лишь один ответ: "мы загружены, посылка будет в ближайшее время". Ничего дельного не говорят, я понимаю, что оператор и не может ничего сказать, к ним претензий нет, а к руководству есть.
Благодаря такому сервису посылка потеряла свою актуальность, так как клиенты, для которых она была заказана отказались столько ждать...
Omniva - Slikts serviss
Nesaprotu omnivas loģiku paciņu izsūtīšanā. Mana paciņa, kas nodota kurjeram 21.04 datumā, vēl nav atnākusi, bet paciņas, kas izsūtītas aizvakar, šodien jau ir atnākušas. Vai kurjers bija miegains un aizmirsa manu paciņu ielikt pakomātā,? Jo paciņa kurjeram nodota 02: ar kaut ko naktī. Saziņas ar omnivu nekādas. Šķiet, ka uz katru jautājumu atbild ar automātiski izveidotu e-pasta atbildi 😂 par to, ka paciņas var aizkavēties līdz 5 dienām 😂 jau ir pagājis vairāk kā 5 dienas
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Slikts serviss. 26.04 paņemu numur un gaidīju Rinda 1.5 stundu. 18.45 pasta darbinieki aizvēra žalūzijas un turpināja apkalpot līdz 19.00 pasta darba laiks ir beigusies, neviens darbinieks nebrīdināja cilvēkus ka pasts ir slēgts un tālāk neviens cilvēks netiks apkalpots, vienkārši aizvēra durvis un ieslēdza gaismu. Man nav ne jausma ka pasts strādā vai apkalpo ārpus laika vai nē, kāpēc nevar pabirdināt cilvēkus ka tālāk nekas netiks apkalpots, pasta darbinieki redzēja ka ara stāv vel daudz cilvēku.
FedEx Corporation - Slikts serviss
Neievēro piegādes termiņus, t. I. Samaksāts par express piegādi 2 dienu laikā, bet reāli piegāde ir 7 dienas. Neziņo par piegādes kavējumu, bija jāsēž divas dienas, vairākkārtīgi jāzvana 80 005 300 un jāinteresējas par sūtījuma likteni. Operatore vienkārši nolika klausuli, jo nemācēja atbildēt uz vienkāršiem jautājumiem, otrais operators - vīrietis, mēģināja kaut ko paskaidrot, atrisināt problēmu, solīja ka atzvanīs priekšniece, bet gaidu līdz šīm brīdim. Biju brīdināts, ka saruna tiks ierakstīta, tad tam arī ir pierādījums. Serviss vienkārši superīgsssssss. Tā strādāt nedrīkst!
DPD - Slikts serviss
Sūtījums gala mērķī tika piegādāts 20.04.2021, bet sešas dienas vēlāk vēl joprojām netika dota nekāda ziņa par to, ka prece jau ir nonākusi galamērķī. Tikai piezvanot dus "Virši" pēc vārda un uzvārda sapratām, ka paciņa ir klāt. Ļoti nepatīkama sadarbība!
Express Pasts - Никто не хочет работать
Уже 3 недели не доставляют находящийся у них заказ с 220.lv (заказ передан им 9.04, ожидаемое время доставки было 15.04, сегодня 26.04 - информации 0) . Самое печальное в этой истории, что нет человека, который в компании, занимающейся доставкой, может назвать срок доставки. На их сайте есть только телефон клиентского сервиса, нет контактов ни одного руководителя. Они просят "понимания", но я категорически не понимаю. Эта ситуация означает только то, что руководителей этой чудесной компании надо выгнать, т. К. Выстроить работу они не могут и не хотят.
Omniva - Slikts serviss
Sūdzību nosūtīju saņēmu atbilde pamatojoties uz augstāk minēto situāciju, kompensācijas pieprasījums par sūtījumu nr. Cf032835633ee tiek atteikts. Lūdzam jūs iepakot sūtījumu atbilstoši vismaz minimālajām pakomāta sūtījumu izmēram, lai omniva, SIA varētu veikt drošu sūtījuma transportēšanu. Pirmkārt esmu saņēmējs neviss sūtītājs.
Mēs jums izmaksāsim kompensāciju uzreiz pēc tam, kad tiks noskaidrots, ka sūtījums ticis sabojāts, iznīcināts vai nozaudēts. Kompensācija tiek izmaksāta euro...
DPD - slikts serviss
Martā 20tajos datumos veicu sūtijumu,kuru vēl joprojām neemsu tā arī saņemis pašlaik gaidu atbildi no paša veikalas,kas par lietu,bet sudzibas ir par dpd un to piegādi,pirmo reizi,kad rakstīju pasiem dpd teica,ka prece atrodas škirošana un tuvākajā laika būs,kad rakstīju atkal pēc laika,saka ka tāda informācija par preci nav zināma un tādas nebija pat nogādātas viņiem,kad izlēmu pazvanīt pa tālruni saka,ka tādas preces vispār nav... tā arī nesaprotu,kas ar to sūtijumu ir...
DPD - Slikts serviss - DPD
Iegādājos paciņu no apģērbu internetveikala 6.04.2021, 13.04.2021 atnāca īsziņa, ka kurjers paciņu piegādās uz manu norādīto adresi no plkst.12: 30 līdz 14: 30, šajā laikā diemžēl paciņu nevaru saņemt, jo strādāju katru dienu līdz 17: 00
izmantoju iespēju mainīt piegādes laiku, dpd mājaslapā rakstīts, ka, ja maina piegādes laiku vai vietu, tad paciņa uz norādīto adresi tiek piegādāta nākamajā dienā, bet diemžēl tas laikam nestrādā, jo mana paciņa tika aizsūtīta atpakaļ uz noliktavu, kur tā tika...
DPD - Teicams serviss
Pateicība DPD kurjeram par precīzu un laicīgu sūtījuma piegādi un apkalpošanu! Šaubījos, cikos īsziņā norādītajā laikā no plkst.16:19 līdz 18:19 sūtījums tiks piegādāts, bet viss bija precīzi un laicīgi. Paldies par servisu un veiksmi turpmākajā darbībā!
DPD - Ļoti slikts serviss
Jau no kopš pirmdienas nevaru saņemt savu sūtījumu, kopumā bija jāatnāk 4 sūtījumiem, 3 sūtījumi ir atnākuši. Trīs dienas zvanot uz dpd, saņēmu tikai vienu atbildi: ar sūtījumu viss ir kārtībā, tiks piegādāts tuvākajās dienās, sūtījuma vēl nav, kaut gan dpd kurjers piegādes adresē šonedēļ bija trīs reizes. Domāju ka sūtījums ir nozaudēts, jo citu izskaidrojumu es neredzu.
Ar vadību, vai kādu citu augstāk stāvošu personu nevar sazināties, tikai ar konsultantu, kurš diemžēl neko nevar atrisāt, tikai katru dienu Saka vienu un to pašu tekstu.
РешеноDPD - Briesmīgs serviss
Pasūtīju paku, 13.04.2021. tā tika ievietota DPD pakomātā, 19.04.2021. nosūtītājs sazvanījās ar DPD konsultantu un atbilde: "piegādāsim tuvākajā laikā". Šodien (23.04.2021.) paku joprojām neesmu saņēmusi. Sazvanījos (kā saņēmējs) ar DPD un pateica to pašu: "piegādāsim tuvākaja laikā". Vai tiešām 10 dienu laikā nevar piegādāt? NEKAD vairs neizmantošu DPD pakalpojumus! Pakas saturs rīt (24.04.2021.) man ir jānosūta uz Zviedriju, tagad nevaru to izdarīt, jo DPD nepilda savu darbu. Ko man tagad darīt? Par ko DPD saņem naudu, ja neko nedara?
DPD - Slikts serviss, piegādes kavēšana
Sūtījums no Slovākijas izsūtīts 25.03.2021. , ienācis Rīgas noliktavā 30.03.2021. Piegāde līdz 23.04.2021. Nav notikusi - 25 dienas sūtījums stāv Rīgas noliktavā, piegādes adrese ir Rīga. Uz telefona zvaniem un pretenzijām atbild formāli - centīsimies nodrošināt vistuvākā laikā. Nav iespējams iegūt reālo plānoto piegādes laiku. Uz pretenzijām atbild robots, uz telefona zvaniem, cilvēks, kas neko nezin un nav ieinteresēts jautājumu risināšanā, viņa galvenā funkcija ir formāli atbildēt - gaidiet.
DPD Latvija - Slikts serviss
Kārtējo reizi iepriekš nepiezvana, ierodas, zvana. Tā kā bija cita telefonsaruna viņi vnk sagaida, kad parāda, ka telefons ir aizņemts un aizbrauc prom. Nožēlojams kantoris... Sazvanīt to veidojumu nevar... Neiesaku neko, kas ir saistīts ar viņiem, žēl ka reizēm nav iespējas izvēlēties piegādātāju un tad šis kā liels lāsts tuvojas un zini, ka savu paku saņemsi 50: 50
DPD - Slikts serviss
18.02.2021 pasūtīju matu toniku no veikala "Biotude", bet 23.04.2021 tas vēl nebija piegādāts. Piegāde tika garantēta 3 dienu laikā! Izsekošanas lapā redzams ieraksts ka sūtījums 2x nosūtīts atpakaļ jo neesot bijis iespējas piegādāt. No manas puses gan telefona nr. Gan viss pārējais bija norādīts pareizi. Zvanot Dpd konsultantam tiku informēta ka sūtījums tikšot piegādāts nākamnedēļ, taču bērnam jāuzstājas jau 24.04, tāpēc arī sūtīju nedēļu iepriekš lai sūtījumu saņemtu laikā! "'paldies"' šai piegādes kompānijai par bērna traumēšanu un uzstāšanās "noraušanu"', kurai meita gatavojās pus gadu!
DPD - Slikts serviss
Pasūtīju 13. Aprīlī no pārdevēja drēbes, izmantoju dpd pakomāta pakalpojumus, lai saņemtu savu pirkumu.
Paka joprojām nav nogādāta manā norādītajā pakomāta punktā.
20. Aprīlī tika noskaidrots, ka paka atradusies Valmieras šķirošanas punktā, un tiks izsūtīta uz norādīto pakomātu. Joprojām neesmu saņēmusi savu paku.
Ko es varu teikt, esmu nometusi naudu zemē, nesaņemot savu paku. Paldies dpd par slikto servisu.