| Адрес: |
Uriekstes iela 8a, Rīga Latvia - LV – 1005 (Biroja un juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67387284 +371 67060519 |
| Время работы: |
8:00 - 18:00
8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Услуги • Почта и курьерские услуги |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Draugiem
DPD - Жалобы и отзывы
DPD - Nepiegādāts sūtījums uz adresi
Gaidu savu sūtījumu jau sesto darba dienu. Tas it kā nebūtu tik ilgi, ja vien dpd paši man katru dienu nesūtītu ziņu, ka " sūtījums tiks piegādāts rīt ". Esmu samaksājusi arī par piegādi uz mājām, tāpēc lielāka nesaprašana ir par to, kāpēc paši dpd aģenti norāda pavisam citu adresi - Rēzeknes iela 5b. Esmu divas reizes zvanījusi uz telefona numuru +37167387284, prasījusi kāpēc tika mainīta piegādes adresi uz man nezināmu, kāpēc viņi teica, ka neesot norādīts pareizs pasta insekss un par nav...
DPD - Ļoti ilga piegāde un melošana par piegādes dienu
Ļoti ilga piegāde. Līdz šim piegāde aizņēma 1-2 dienas, pārsvarā 1 dienu. Šoreiz kurjers paku izņēma no pakomāta 11.05 no rīta, šķirošanas centrā tā nokļuva un tika ieskenēta tikai 14.05...visvairāk kaitina, ka atklāti tiek melots par piegādes dienu. Rakstu WhatsApp, atbild, ka būs rītdien. Pienāk nākamā diena- pakas nav. Rakstu atkal, atbild, ka būs rītdien... pienāk rītdiena, atkal nav. Šodien rakstu- atbilde- būs 18.05...nopietni?! Izņēma no pakomāta 11.05, bet piegāde būšot tikai 18.05😤🤯...
DPD - Slikts serviss
Atkal sūtījums piegādāts uz nepareizo pakomātu. Kapēc es maksāju par sūtijumiem, kuri tiek sutīti uz kaut kādiem kreisajiem pakomātiem nevis to, kurš atrodas man pie mājas? Ja iepriekš vismaz varēja piezvanīt un palūgt lai paku pārvirza uz pareizo pakomātu tad šoreiz operatore atteicās pārvirzīt. Kas notiek? Par ko es maksāju? Par to, ka man jāskrien uz kaut kādu čuhņu pēc savas pakas? Ja turpmāk vairs nevarēs pārvirzīt savu paku uz klientam izdevīgāko pakomātu tad dodiet ziņu - izvēlēšos citus pakomātus.
DPD - Bojāts sūtījums
Ļoti nepatīkama pieredze ar pakas piegādi uz Vāciju.Tika piegādāta auto detaļa,kas brutāli tika bojāta.Vienīgās atrunas,ka iepakots nebija pareizi.Bet iepakots bija kārtīgi un tādu bojājumu alumīnija detaļai varēja radīt tikai drastiska attieksme pret paku.Ar citiem pakalpojuma sniedzējiem,nekādu problēmu.Ļoti slikts serviss un klientu apkalpošana.
DPD - Slikts serviss, nepiegādāta prece
Vēlos izteikt sūdzību par uzņēmuma DPD Latvija darbu un ļoti nekvalitatīvu klientu apkalpošanu.
02.05.2026. saņēmu īsziņu, ka mans sūtījums tiks piegādāts laikā no plkst. 11:30 līdz 12:30. Gaidīju kurjeru, taču brīdī, kad viņš zvanīja, nepaspēju uzreiz pacelt telefonu. Mazāk nekā 4 minūšu laikā atzvanīju atpakaļ, taču kurjers vairs neatbildēja.
Sazinājos ar DPD klientu servisu, izstāstīju situāciju un jautāju, vai kurjers nevar atstāt sūtījumu tuvākajā pakomātā, jo biju gatavs pats aizbraukt...
DPD - Slikts serivss
Ar DPD nekādas problēmas nav bijušas, jo kā ziņoja ka ved paciņu biju mājās, bet problēmas sākās kad 1x nebiju!
Kā saņēmu sms par paciņas piegādi, pat uzinstalēju aplikāciju lai mainītu piegādes dienu, bet tā kā aplikācija tas nestrādāja, atradu e-pastu un uzreiz
* 1dienā rakstīju ka neesmu mājās un lai atstāj paku skapī, protams kurjers bija ātrāk klāt nekā atbilde uz e-pastu
*2 dienā atkal kurjers klāt un pat sms atsūta ka paka nelienot skapī un atbildu, ka 4dien visu dienu būšu
*3dinen ATKAL...
DPD - Slikts serviss
Biju pasūtijusi preci no Bites TV + nāk dāvanā putekļusūcējs . Kurjers atsūta sms ,ka būs klāt prc stundas,kaut gan biju pabrīdinājusi,lai dod ziņ ātrāk par piegādes laiku,jo aizbraukt līdz norādītajai adresi ir vairāk nekā stunda. Pāris minūtes pēc norādītā laika sākuma,zvana kurjers un saka ,ka ir klāt. Saku varbūt var ievest pēc neilga laika,kad būs tepat tuvumā ,atbilde,nav vairāk pa ceļam nevedīs! Okei sarunāju,ka aizbrauksim paši pakaļ savām lietām. No gaidījām visu dienu līdz 18.00...
DPD - Piegādes informācijas ignorēšana
DPD bez pienācīgas informēšanas nav nodrošinājis Kuršiem nodotās preces piegādi. SMS/izziņa netika saņemta, it kā zvani nav pārbaudāmi, atzvanīt nav iespējams. Skaidras atbildes par piegādes laiku nav. Situāciju nācās risināt pašam, pieprasot sūtījuma Nr. no Kuršiem. DPD nododot info nekavējoties precizēt piegādi un skaidrot bezdarbību atbildes 2 ned laikā nav saņemta
DPD - Slikts serviss
Jau otro nedēļu nevar piegādāt paku uz klienta norādīto pakomāta adresi. 3reizes zvanīju un vienojos par to, ka mana paciņa tiks piegādāta manā izvēlētajā adresē, taču tādi brīnumi nenotiek.
Vai nu darbinieku prāta spējas nav atbilstošas veicamajam darbam vai tas vienkārši ir cirks, es saprotu, ka vienreiz cilvēks var kļūdīties, bet trīs rwizes pēc kārtas izņemt paciņu no nepareizās adreses pakomāta un ievietot to atpakaļ tajā pašā pakomātā, tas patiešām vairāk nav smieklīgi. Vai nu tās ir kādas debīlisma pazīmes, vai arī vispārēja necieņa pret klientu. Pasūtījuma Nr 05757998532866
DPD Latvija - Slikts serviss
Dpd liek paku kur pagadās nesazinoties ar klientu.. Ja norādītais paku skapis sūtījumā ir pārpildīts, tad redz kurjers varot likt tuvākajā paku skapī. , bet es to nevēlos, vēlos saņemt norādītajā, jo tas it kā tuvākais ir 4km tālāk. Tanī pat laikā manus 3sūtījumus - apmaksātos ievieto katru savā nodalījumā. Dpd ir kantoris kas ar loģiku nesadarbojas. Konsultants atbild, ka man nav iespējams savā dpd profilā izvēlēties piegādes pakomātu. Nepatīkama sadarbība jau kuro reizi ar dpd. Sūtījums 13169389848023.
DPD - Slikts serviss
Līdz šim nav bijis nekādu problēmu, bet kā Saka, vienmēr ir pirmā reize. Pasūtīju preci no internetveikala bernupreces.lv. , ko solījās atvest ar dpd. Labi, kurjers piezvana, es viņam skaidrā latviešu valodā paskaidroju, lai piegādā pēc darbadienas beigām, viņš Saka, ka to nevar izdarīt. Otrā dienā, viņš atkal ap 10iem rītā zvana, ka būs pēc 10min, kad es viņam atkal atkārtoju to, viņš nomurmina kaut ko krieviski un nomet klausuli. Nju ok, pieteicu uz 24.04.2026. Kas to deva, vairs ne zvana, ne...
DPD - Slikts serviss
Briesmīga apkalpošana! Šī ir trešā reize, kad viņi kavē piegādi. Sūtījumam bija jābūt piektdien, šodien ir otrdiena, un es redzu, ka tas joprojām ir Rīgā. Es zvanu katru dienu, bet viņi man nesniedz nekādas skaidras atbildes. Reiz mana paciņa nedēļu stāvēja Liepājā; viņi teica, ka kurjeri ir slimi. Reiz viņi to nosūtīja uz liepjani, nevis uz liepāju, un es divas nedēļas gaidīju paciņu no Rīgas... Varbūt šoreiz būs tāpat. Mana paciņa no Amerikas ieradās ātrāk caur omniva... Es nekad vairs neizmantošu viņu pakalpojumus un nevienam neiesaku!
DPD - Nekad nav bijis pasūtījums bez problēmām
Es pēc iespējas cenšos izvairīties pasūtīt jebko caur dpd, jo katru reizi, kad es kaut, ko sūtu ir jaunas problēmas. Kad pirmo reizi sūtīju, dpd sajauca manu telefona numuru un nosūtīja manu paciņu citam cilvēkam. Tad bija problēmas ar koda saņemšanu un protams arī tagad, kad es pat neizvēlējos dpd, kā savu piegādes veidu (internet veikals pats to izvēlas un mana adrese tur ir norādīta) dpd man atsūta ziņu, ka mans pasūtījums ir viss tālākajā saņemšanas punktā no manas adreses. Godīgi e...
DPD - Slikts serviss
Отправляя возврат в интернет магазин Bestsecret через пакомат DPD, чтобы распечатать наклейку на посылку, использовала пин код, который они мне прислали. Прежде чем распечатать, проверила все данные на экране ( делаю так всегда), распечатала, наклеила, просканировала, поместила в шкафчик, закрыла. Выбрала функцию отправить квитанцию с подтверждением на адрес электронной почты, получила квитанцию.
Прошло две недели, от магазина Bestsecret никакого ответа, хотя обычно возврат денег они...
РешеноDPD Latija - Задержка доставки
Вынужден написать жалобу по поводу DPD Latvija.
Более 10 дней не могут доставить посылку в пакомат. Ссылаясь на то что нет места. По телефону грубят и каждый ден один ответ. передадим на склад разберемся итд . Не предлагают никакой альтернативы.
DPD - Slikts serviss
Tas ir privāts cilvēks, kurš gaida paku 3 dienas, kurjera neprofesionālās rīcības dēļ. Kurjere zvanīja, kad bija jau pie manas mājas, palūdzu 7 minūtes uzgaidīt, ko viņa atteicās darīt, piedāvāja tikties pie DPD pakomāta, kurš aizņem 5 minūšu brauciena attālumā. Nogaidīju 1 stundu un tad devos mājās, ar 7. reizi sazvanīju kurjeri, kura taisnojās, ka noticis kaut kas neparedzēts, atkal vienojos, ka paku man piegādās tās dienas vakarā, kas, protams, nenotika.
Nākamajā dienā saņēmu SMS, ka no...
DPD - Slikts serviss
Trūkst vārdu kāda vilšanās. Man absolūti vienalga kas ir rakstīts jūsu noteikumus, bet pārvirzīt pakas nesaskaņojot to ar klientu NAV NORMĀLI. Itsevišķi, ja sūtījums ir no aptiekas un JŪS redzat, ka sūtījums ir no aptiekas. Cilvēki šajos laikapstākļos sūta medikamentus, kuri nevar glabāties mīnusu temperatūrā. Manā gadījumā vispār bija pilieni, kuri jāglabā istabas temperatūra, bet NEJAU -9 GRĀDOS! Tā ir pilnīga necieņa un es nesaprotu kādi strādā jūsu uzņēmumā kuri nevar saprast, ka aptieku...
DPD - Nepareiza piegādes adrese
Jau kuro reizi (vismaz 5.-6.), veicot izmaiņas, paciņas piegādes veidā, paciņa tiek nosūtīta uz citu pakomātu, nevis uz to, uz kuru es veicu pasūtījumu. Es saprotu, var jau būt, ka mans pakomāts ir mūžīgi pilns (kā tad!), bet dpd ir sliktākais piegādes serviss, kāds vien var būt! Nez kāpēc cietiem piegādes servisiem nav problēmu ievietot paciņu, kur es lūdzu, vai arī, ja pakomāts ir pilns, tie atsūta ziņu par to.
Diemžēl ir uzņēmumi ir, kas piedāvā tikai dpd piegādi un nav to iespējam...
DPD - Плохой сервис
Посылка должна была придти 26 января в пакомат, но как оказалось она не влезла. Я связался с поддержкой дпд и изменил адрес доставки (свою квартиру) . Пообещали что придет на след. День 27 января. Ничего так и не пришло, опять связался с дпд, извинились и сказали что придет 29 января, в итоге опять не пришла, посылка отлежала в терминале неделю и я получил ее только 3 февраля.
DPD - Slikts serviss
Esmu vīlusies jūsu kurjera negatīvajā attieksmē. Uz maniem jautājumiem un lūgumu saņēmu tikai klaji naidīgu acu skatienu un klusēšanu. Esmu patiesi šokēta, jo izskatījās, ka jūsu darbinieks nesaprot ne vārda, ko saku. Šādiem darbiniekiem nav vietas darbā ar cilvēkiem!
Zemāk redzami foto ar konkrēto darbinieku un auto nr.