| Адрес: |
Uriekstes iela 8a, Rīga Latvia - LV – 1005 (Biroja un juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67387284 +371 67060519 |
| Время работы: |
8:00 - 18:00
8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Услуги • Почта и курьерские услуги |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Draugiem
DPD - Жалобы и отзывы
DPD - Slikts serviss
Esmu ļoti neapmierināta ar DPD piegādes servisu!
Pasūtot sūtījumu, speciāli izvēlējos sev ērtāko pakomātu, kas atrodas netālu no manas dzīvesvietas. Taču DPD kaut kādu iemeslu dēļ nolēma manu paku nogādāt pavisam citā pakomātā, kas atrodas 3 KM ATTĀLUMĀ NO MANIS!
Nopietni?! Kāpēc es vispār izvēlos konkrētu pakomātu, ja beigās sūtījums tiek piegādāts tur, kur DPD pašiem ir ērtāk?
Es maksāju par piegādi un sagaidu, ka mans sūtījums tiks nogādāts tur, kur es to pasūtīju, nevis kaut kur citur!...
DPD - Slikts serviss
Ja man vēl kādreiz dzīvē ienāks prātā kaut ko pasūtīt ar DPD, es vismaz 99 reizes padomāšu, pirms to darīšu. Šis ir vienkārši murgs!
Sūtījums jau vakar tika nodots kurjeram, taču piegāde nenotika, jo, kā izrādās, pakomāts esot bijis pilns. Labi, pieņemsim. Bet šodien situācija atkārtojas — tas pats pakomāts atkal esot pilns?! Jūs nopietni? Jūs ņirgājaties par saviem klientiem vai kā?!
Ja pakomāts ir pilns, kāpēc, pie velna, sūtījumu nevar ievietot citā tuvumā esošā pakomātā? Kāpēc man ir...
DPD - Nav piegādāts
Sūtījumi apmaksāti septembri. Šodien 20,10,2026 kārtējo reizi sūtījumiņ nav savākti no nosūtītājiem. Es apmaksāju piegādē mēnesī atpakaļ - apmaksa bija veikta saskaņo ar gabarītiem un sūtījumus svaru. Pielikuma mani zaudējumi. Jūs labprātīgi tos apmaksāsiet - vai man kārtot oficiāla zaudējuma piedziņu?
Zaudējums gandrīz 800 eur. + pazaudēts laiks
DPD - Slikts serviss
Vēlos izteikt savu neapmierinātību ar DPD piegādes pakalpojumu.
Jau kopš 7.oktobra mana prece — skapis — atrodas pie DPD. 13. datumā saņēmu īsziņu, ka piegāde tiks veikta laikā no plkst. 8.00 līdz 17.00, taču prece netika piegādāta. Turklāt nesaņēmu nekādu informāciju par to, kāpēc piegāde nenotika. 15.
datumā pati sazinājos ar DPD, lai noskaidrotu situāciju. Man tika apsolīts, ka prece tiks piegādāta nākamajā darba dienā — 16. datumā. Taču arī šajā dienā piegāde nenotika, un nekādu...
DPD - Sūtījums aizsūtīts atpakaļ, pirms izņemšanas datuma
Sūtījumu varēja izņemt līdz 12.10.26., bet nebrīdinot , sūtījums jau 07.10.26. tika nosūtīts atpakaļ sūtītājam. Ļoti nekorekta rīcība. Sūtījums bija ļoti svarīgs .
DPD - Nenormāli slikts servis
Man bija pasūtīts sūtījums no ārzemēm kur serviss nodeva pasūtījumu pie DPD , DPD saņēma pasūtījumu septembrī 22. Datumā un 25. Datumā viņš bija "nosūtīts" bet no šī momenta nebija ne viena zvana vai SMS kuri vismaz brīdinātu kā ir grūtības ar piegādi, pilnīgi nekā, bet ne, nebija nekādas komunikācijas un šodien redzu ka izrādās ka es "atteicos" saņemt pasūtījumu un viņš tiek atgriezts atpakaļ. Tā nav jau pirmā problēma ar DPD (bija salauztas pakas un piegādāta tehnika ar 1-2 cm dziļiem sitieniem uz kastes) bet kad paka vispār neatnāca ir pilnīgi nenormāli.
DPD - Slikts serviss
Šodien tika solīts piegādāt sūtījumu, taču nepiegādāja, jo redziet aizkavējās šķirošana - līdz ar to visa gaidīšana bija par velti! Rīt esmu darbā un līdz ar to es uzjautāju, ka, ja nomainīšu piegādes adresi vai rīt saņemšu jaunajā adresē uz ko sekoja fascinējoša konsultanta atbilde - garantēt nevaru! Tad nu lūk tagad nezinu kad tikšu pie sava sūtījuma!
DPD - Nenormāli slikts serviss
Konkrēti neiesaku izmantot DPD pakalpojumus, nu jau aiziet trešā nedēļa kad nevaru sagaidīt savu paciņu, jo visu laiku ir aizbildinājums, ka neesot vietas, sazvanoties ar DPD patstāvīgi aizbildinājumi, vakar pat sazvanoties, tas ir 28.09.2026., jau bija jauns līmenis, ka piedāvāja piegādi arī uz citu pakomātu, ja norādītajā adresē nav vietas. Protams, ka tas arī nenotika un izsekojot sūtījumu jau šodien (29.09.2026.), kā parasti neizdevās piegādāt un pats labākais, ka parādījās arī jaun...
DPD - Kavēšana
Šaaaausmigi slikts serviss! Es nedēļu jau gaidu paciņas savas 5cas! Visu laiku vietu trūkums, vietu trūkums! Ja ir bļāviens tāda problēma kāpēc netiek veikta atkārtota piegāde tai paša diena? Kāpēc netiek pārlikta tuvākajā pakomata? Nevienam neiesaku!
DPD - Slikts serviss
Sveiciens visiem kas grib izmantot DPD pakalpojumus, ļoti iesaku to nedarīt, jo es jau savu paciņu nevaru saņemt divas nedēļas. Aizbildinājums visu laiku esot ka skapīši ir pilni un nav vietas. Sazinoties telefoniski un mēģinot ieteik citus risinājumus tas tiek noignorēts.
DPD - Slikts serviss
Labrīt visiem. Nevienam neiesaku izmantot DPD pakalpojumus ar liela gabarīta pakām(veļas mašīna, ledusskapis utt). Man šo paku bija paredzēts saņemt 25.09.26. šajā datumā pat nesaņēmu nekādu zinu no DPD. Kad es centos sazināties ar DPD, tas bija gandrīz pilnīgi neiespējami, jo gaidīšanas laiks bija 45 min. Uz maniem jautājumiem saņemu atbildes no kuram man radās priekšstats, ka DPD darbinieki pilnīgi neorientējas situācijā un nebija spējīgi dot atbildi par pakas atrašanās vietu. Kaut gan ši...
DPD - Sliktākais serviss kāds iespējams
Sliktākais serviss kāds iespējams.
Nevienam neiesaku sadarboties ar DPD, īpaši uzņēmējiem. Jūsu prece netiks piegādāta laikā, būs daudz neapmierinātu klientu.
Savu sūtījumu Rīgas robežās neesmu saņēmusi jau piekto dienu.
Ilgstoši nesaņemot ziņu par piegādi zvanu uz klientu servisu - skapītis noslogots, nomainam uz citu- nenoslogotu, nākamā dienā tracking lapā ieraksts, ka "nenoslogotais" skapītis arī pilns un piegāde nav iespējama.
Zvanot uz klientu atbalstu, skaidro ka neko nevar iesākt...
DPD - Pilns skapītis
Piegādājot paciņu uz pakomātu, tracking lapā parādās paziņojums, ka skapītis pilns un piegāde nav iespējama. Zvanot uz klientu atbalstu, skaidro ka neko nevar iesākt, dzīvē paņemt nevar, pāradresēt nevar un arī nezin vai nākamajā dienā spēs piegādāt.
DPD - Ļooooti slikts servis
Diemžēl mana pasūtījuma piegāde no Dpd Rīgas ietvaros kavējas jau četras dienas, lai gan bija jābūt klāt jau pirmajā dienā. Saziņa ar klientu apkalpošanas centru bija neapmierinoša un maldinoša – vienā dienā solīja piegādi vakarā, nākamajā pieprasīja fotogrāfijas un paziņoja, ka sūtījumu nevar atrast, bet vēlāk atkal informēja, ka piegāde būs tuvākajās dienās. Šādas nolaidības un solījumu laušanas dēļ man tika izjaukts svarīgs darījums. Ļoti bēdīgi, ka uzņēmums neuzņemas atbildību par klientu laiku un uzticību.
DPD - Netiek piegādāta paka izvēlētajā dienā! Melo visu dienu ka būs
Dpd bezatbildība! Vakar tika atsūtīta īsziņa par piegādes laiku. Uzreiz pārcēlu piegādi uz šodienu, jo nevarēju būt mājās norādītajā laikā. Šorīt līdz 10 nesaņēmu sms ar piegādes laiku un nolēmu piezvanīt dpd. Pa tel. Man paziņo ka paka esot atstāta noliktavā! Ar kādām tiesībām? Tur ir loti svarīgas med. Preces slimam cilvēkam, kuras bija ļoti vajadzīgas noteikti šodien! Tad apsola noskaidrot un dot ziņu, kad teicu ka vajag paku šodien. Neesam laukos, bet Rīgā. Atzvana un Sola piegādāt šodien...
DPD - Slikts serviss
Pirms piecām dienām man ar DPD tika nosūtīta paka aptuveni 150 EUR vērtībā. Sūtījums pazuda, un DPD izsūtītājam nespēja paskaidrot, kur tas atrodas.
Vēlāk man tika piegādāta pilnīgi sveša paka, kas bija paredzēta citam saņēmējam. Uz tās skaidri redzams, ka manas pazudušās pakas uzlīme ir noplēsta un pārlīmēta blakus otra saņēmēja uzlīmei. Uz pakas joprojām ir redzami arī šīs personas dati un pilna adrese. Faktiski uz pakas atrodas divas uzlīmes ar divu dažādu cilvēku personas datiem, bet...
DPD - Piegāde
Tas nav normāli, trīs dienas gaidu piegādi no dpd. Pirmdien pēkšņi paciņa ir nepilnīga, piegādi nevar veikt. Otrdien pēkšņi adrese neeksistē, kaut vai kad veicu sūtījumu vairākas reizes pārliecinājos par adresi. No tā kā saņemu sūtījumu adresi ir ievadījuši pareizi, dpd pusē ir bijusi problēma un sistēma, vai kas tur to visu dara, adresi ir nepareizi pārrakstījuši. Pirmām kārtām, kad pirmdien zvaniju nevarēja uzreiz pateikt ka adrese neeksistē? Šodien viss ir sakārtots adrese ir pareizi...
DPD - Ļoti ļoti ļoti slikts serviss, nevienam neiesaku neko sūtīt caur šito kantori
Sūdzība par nepiegādātu sūtījumu un rupju attieksmi
Sūtījuma numurs: 0575800268241
Vēršos pie jums ar oficiālu sūdzību par klaju neprofesionalitāti un bezatbildību saistībā ar manu sūtījumu Nr. 0575800268241.
Vakar plānotās piegādes dienā, ap plkst. 10:00 no rīta, man piezvanīja kurjers un apstiprināja, ka piegādās sūtījumu noteiktajā laika intervālā no 11:00 līdz 12:30. Tomēr sūtījums netika piegādāts. Kad mēģināju sazināties ar kurjeru, viņš vispār necēla telefonu vai arī vienkārši nometa...
DPD - Negodīga prakse
Lūdzu izvērtēt, vai šāda DPD rīcība nav maldinoša. Man tika paziņots, ka paka ir par lielu un to nevar ievietot pakomātā. Tā vietā, lai to konstatētu un noformētu uzreiz, paka tika nogādāta Latvijā un pēc tam nosūtīta atpakaļ uz Lietuvu, kur tā atkal tika ievietota DPD pakomātā. Sūtītājs man iesniedza fotogrāfijas, kur redzams, ka paka ir iepakota ar aptuveni 5 cm rezervi katrā virzienā. Lūdzu DPD paskaidrot, kāpēc paka, kas esot par lielu, vienā DPD sistēmā nevar tikt ievietota pakomātā, bet citā tiek ievietota bez problēmām.
DPD - slikts piegādes serviss
Veicu pasūtījumu no internetveikala Sinsay 19. augustā. Pakai bija jāatnāk 20. - 24. augustam 24. paka vēl nav nodota dpd. Paka tiek nodota dpd tikai 27. augustā. Es pasutīju kleitu 1. septembrim , biju rēķinājusies , ka paspēs atnākt jo paredzētā piegāde līdz 24. augustam. Pasūtīju vēl klāt šortus sportam un džemperi. 27. augustā skatos sinsay rakstīts, ka paku var saņemt omnivā, bet nekāds kods nav atnācis. Gaidu nākamajā dienā (šodien 28. augustā) visu dienu nav neviens kods , bet rādās , ka...