Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
591
4%
|
|
| DPD |
580
37%
|
|
| Itella |
435
21%
|
|
| Omniva |
324
28%
|
|
| DHL Latvia |
73
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Latvijas Pasts - Ļoti slikts serviss
Man ir instalēta aplikācija pasts. Agrāk ziņa, ka pienācis sūtījums. Tūliņ aplikācijā pierakstos uz saņemšanu. Rāda kārtas ner.005 un, ka esot 7 man priekšā. Lecu mašīnā. Aizbraucu - tur uz ielas vismaz cilvēku 20! Ieeju zālē, pieeju pie 4. Lodziņ un jautāju, vai 005 numuram nav Rinda pagājusi. Atbilde: stāviet un gaidiet savu rindu. Saku, ka esmu aplikācijā pierakstījusies un ziņoja, ka tobda tuvu. Atbilde: stāviet un gaidiet! A tur uz ielas pūlis un vēl putina sniegs. Braucu mājās. Pārbraucu...
DPD - Сервис желает лучшего
Посылка находится в Елгавском терминале две недели с 04/03/2021, сегодня 18/03 / 2021 дозвониться невозможно. Написала на электронную почту, пишут посылка будет доставлена в течении рабочий недели. В итоге дни идут посылки нет.
DPD - Slikts serviss
Paciņa no Lv veikala gāja 6-7 dienas. Kurjers pazvanīja, es tajā brīdī biju darbā un nevarēju pacelt telefonu, pēc 2 minūtēm atnāk ziņa no Tel nr - 20249117 “Dpd kurjers jums paku nevajag “. Uz paciņas ir norādīta adrese vai tad tik tiešām grūti ir izlasīt adresi un ar tādiem izbraucieniem braukt vēl virsū klientam. Attieksme vienkārši brīnišķīga.
DHL Latvia - Slikts servis
Моя посылка прибыла в Ригу 6 дней назад. Я получил уведомление об этом. Было заявлено, что её доставят мне на следующий день до вечера. В результате уже 6 дней посылки нет. Вчера я звонил и по телефону мне сказали, ждите с 18 до 21. Но в указанное время опять ничего не произошло.
Позвонил снова уже сегодня, сказали, разберемся перезвоним.
Если в этой компании есть кто-то, кто отвечает за обслуживание, то ему явно всё равно, на качество сервиса.
Вот номер посылки для информации: 1003685443...
Omniva - Nepiegādāts pasūtījums, nozaudēts
Ļoti neapmierināta ar omnivas darbu. Rakstīts, ka piegādā paku 1-2 darba dienu laikā. Paku ievietoju 9.03.2021, šodien ir jau 17.03.2021, bet izsekošanā radās no 11.03, ka atrodas pārkraušanas terminālī, vairākas reizes zvanot, nekonkrētas atbildes - piegādās rīt, piegādās tuvākajās dienās.
16.03.2021 nomainīja tikai datumu, ka atrodas pārkr. Term.
Latvijas Pasts - Muitas nodokļi
Https://youtu.Be/uim_gyif9oo - попробуйте получить!
Посылка месяц пролежала на таможне. Почему оператор, когда регистрирует посылку, не вводит код для растоможки, для платёжного терминала на почте? ! Ведь вся информация у него есть! Я получатель! Я должен: предъявить документы, заплатить, и получить! Вы меня конечно - извините, но я пенсионер, и не готов платить каким - то "брокерам" за придуманную услугу! И не обязан ходить на компьютерные курсы. Тем-более, что у пожилых людей и интернета нету. Если будут нужны ещё какие-то подробности: [slēpt]@inbox.lv
DPD - Slikts serviss
Gaidu jau 3. Nedēļu savu paku, jāpiegādā ar kurjeru uz mājām, paka uzrādās terminālī. Esmu zvanījusi vairākas reizes uz info numuru. Operatore atbild, ka būs “rīt”, t. I. Pirmdien bija jābūt otrdien, otrdien teica, ka būs trešdien, ceturtdien teica, ka piektdien un lai gaidu. Pakā darba materiāli, zaudēju naudu ne tikai par materiāliem, bet zaudēju arī klientus, jo nevaru veikt savus sniegtos pakalpojumus. Uz pretenzijas pieteikumiem nereaģē, uz e-pastiem nereaģē. Jautājums, kā lai es pieprasu kompensāciju par to? Klienti atteikušies, materiālu nav. Personīgā nauda zaudēta, klienti zaudēti...
РешеноItella - Nozagts sūtījums no Bestsecret
Gaidīju sūtījumu no Vācijas no Bestsekret. 11.03. nebiju mājās. Trakingā paskatījos, ka kurjers ir bijijs, bet nav varējis nodot sūtījumu. Par atkārtotu piegādi jāsazinās ar izņēmumu. Uzrakstīju e-pastu. neatbildēja. 12.03. 8.00 man izdevās Itella sazvanīt. Pēc tam pārzvanīja un pateica, ka būs vakara piegāde no 18.00 līdz 22.00. Telefona numuru es pateicu. 22.19. paskatījos izsekošanā, kā 22.09. paciņa veiksmīggi piegādāta. Kam?
РешеноItella - Slikts serviss, nesazinās par piegādi
Bija jāsaņem sūtījums no bestsecret. Pēc paciņas numura pārbaudot, kur atrodas mans sūtījums, saņēmu informāciju, ka piegāde bijusi neveiksmīga - itella sūtījumu mēģinājusi piegādāt, taču sūtījuma saņēmējs nav bijis uz vietas. Zvanu vai e-pastu par piegādi nebiju saņēmusi, protams, tā līdz dzīvoklim netikt, jo ieeja daudzdzīvokļu mājā ir tikai ar čipiem turklāt, kā bez iepriekšējas vienošanās par piegādes dienu un laiku vispār var kaut ko piegādāt, vai tiešām itella uzskata, ka cilvēki atroda...
РешеноDPD - Ļoti slikts serviss. Pazūd sūtījumi un tukši solījumi
Iegādājos datoru un uzticēju piegādi dpd. Dators bija jāpiegādā no Rīgas pakomāta uz Cēsu pakomātu. Sākumā sūtījums aizgāja uz Valmieru - tad atpakaļ uz Rīgu. Izsūtītājam sūtījumu neatgrieza bet paturēja kaut kur noliktavā.
Zvanīju dpd neskaitāmas reizes un lūdzu izsūtīt vēlreiz uz Cēsu pakomātu. Personās solija bet solījumus nepildīja.
Zvanīju un piedāvāju ka pati aizbraukšu uz viņu noliktavu un izņemšu savu datoru, dpd man atteica un datoru neatdod, jo tā nedrīkstot.
Nu jau pagājis ir...
Itella - Piegade
У компании явная проблема с оказанием сервиса. Возможно это слово исключено из их словаря. Так вот, волею судеб оказался я клиентом данной логистической фирмы, т. К именно они осуществляют доставку Dhl из германии в Латвию.
Начинается всё с того, что посылку не возможно отследить как таковую и вам твердят, что ”она где-то в пути, и все движение вы можете отследить у нас на сайте, но даже когда посылка прибыла в сортировочный пункт в Латвии - вы это не увидите”.
Прочитав 100 и 1 отзыв о...
DPD - Ļoti slikts serviss.
Tas nav normāli, ka jau vairāk kā nedēļu man nevar piegādāt divus sūtījumus no Jelgavas termināļa. Uzskatu, un ieteicu interneta veikaliem pārtraukt sadarbību ar Jūsu kompāniju, jo nespējat nodrošināt pakalpojumu.
Sazinoties ar konsultantiem nav nekādas jēgas, jo jau nedēļas garumā nevar atrisināt šo problēmu, tikai aizbildinoties, ka tuvākajās dienās būs...
Par ko es maksāju?
Vēlos, lai steidzami ar mani sazinātos un pakas tiktu piegādātas šīs dienas laikā, pretējā gadījumā esmu uzrakstījusi jau gatavu iesniegumu PTAC par nekvalitatīvo pakalpojumu.
Gaidu savas divas pakas.
DPD - Slikts serviss
Tika sūtīta paciņa no Rīgas un Jelgavas pakomātu 25.02. Pagāja 3 dienas un iegāju izsekot paciņu, kur atrodas. Paciņa piegādāta uz Madonu! Zvanīju uz vani centru, teica ka nodos zinu kurjeram izņemt paciņu un nogādāt uz Jelgavu. 1.marta mana paciņa tika izņemta no pakomata. Nopriecājos ka kurjers izņēma. Zvanu uz zvani centru un saka ka ir izņemsi cilvēks Madonā nevis kurjers, jo kurjers aizmirsa izņemt mani paciņu visas tās dienas. Atradu cilvēku ka izņēma manu paciņu, sazvanījos un sieviete...
Omniva - Slikts serviss
Ļoti neapmierināts esmu par to, ka paciņas sūtīšanas ilgums ir noteikts 1-2 darba dienas, bet iet jau 3 darba diena, un izsekošana uzrāda ka atrodas Rīgas terminālā. Zvanot viņiem, saka ka tuvāko dienu laikā. Ļoti nekvalitatīvs darbs. Vēlētos lai omniva iemācītos strādāt, lai varētu veikt darbu viņu noteiktā laikā
Granbirk.lv - Slikts serviss
Sazvanījāmies vienojamies ka varēs atvest granulas uz nākošo dienu, jau no sakuma bija uztraukums, ka cilvēks ļoti nervozs vienojamies uz 13.00, atprasījos no darba, mainīju, visus plānus, sēžu gaidu viņš atzvana 29615160 Ruslan pa šo telefonu, - es bušu ap 14.00, es pat nepaspēju sasveicināties, saprast kas zvana, prasu mēs it ka uz 14.00 runājam... -viņš teica krieviski do svidanij, un nomet klausuli, (sarunas ilgums 3sekundes) =) ) ) - zvanu atpakaļ 3 reizes, lai pateikt ka neka...
РешеноDPD - DPD pazaudē (lasi nozog) paku
Pārdevu jaunu kosmētikas preci Andelemandelē un sūtīju ar Dpd pakomātu.
Dpd lapā atradu ka ir pieņemšanas punkts cirkle k krasta iela pie lido. Tur arī piektdien 5tajā marta 2021 vakarā nodevu savu paciņu lai tas brauc ceļā pie pircēja.
Sestdien un svētdien kā pienākas novēroju tracking Dpd weblapā, kur status bija "sūtījums pieņemts pickup punktā" un nemainījās līdz pirmdienas rītam.
Pirmdien 8 martā, 2021 no rīta zvanījām Dpd, kur saņēmām informāciju, ka paciņa tika jau paņemta piektdien...
DHL Latvia - Slikts serviss
Atnāca e-pasts ar paziņojumu par to, ka šodien paredzēta piegāde. Gaidu, gaidu, nekādu ziņu nav.. Mājās atbrauc ģimenes loceklis un ienes paciņu. Paskatos un mans sūtījums! Nekādu ziņu par to ka piegādāts, nekādu ziņu pirms piegādes! Drausmas.. Paciņa vienkārši sniegā mētājās un gaida kad to kāds ienesīs..
РешеноDPD - Krāpšana
Sveiki vēršos pēc palīdzības, sūtīju bērnu ratiņus sieviete caur Dpd vairāk ka mēnesī atpakaļ. Dpd kurjers redzēja ka iepakojam ratiņus teica ka viss labi un iesvieda viņus mašīnā ar tādu agresiju bija rupjš un nelaipns. Un nakosa diena zvans rati ir saplesti un vaino mani par sliktu iepakojumu. Bet ka tas var but ja kurjers stav blakam es domaju ka vini saplisa tad kad vins iemeta viņus masina. Nu man nav ne rati ne atlidzibas jo vaino tikai mani. Man raudat gribas jo ratini bija dargi man...
Omniva - Bojājums
Šodien 06.03.21 atnāca mans gaidītais pasūtījums pēc apmēram 40min biju pakaļ sūtījumam.. Izņēmu ārā un uzreiz ieraudzīju ka paciņa ir bojāta un mana vestīte arī nedaudz bet bojāta. Piegāju uzreiz pie kurjera kas sēdēja busiņa pajautāju ko man darīt kad paciņa ir bojāta vīns pateica kad jāgriežas pie veikala kura esmu pasūtījusī bet no tā veikala esmu pasūtījusī vairākas lietas un viss bija labi.. Un sliktas atsauksmes nav bijušas ne no vienas manas draudzenes un viņu mājaslapa tādēļ spriežu...
Express Pasts - Slikts serviss un bojājumi
Sliktākais piegādes serviss Latvijā! Es pasūtu preces internetā diezgan regulāri un šis ir pats nekvalitatīvākais un kaitinošākais piegādātājs kāds jebkad ir bijis. Uz nākotni, pirms ko pasūtīt internetā, zvanīšu un prasīšu, kas piegādā – ja ekspress pasts, meklēšu citur vajadzīgās preces, lai tikai nebūtu vairs jāsaskaras ar šī kurjer pakalpojuma stulbumu un zemo kvalitāti.
Pasūtīju preces 220.lv janvāra beigās, sūtījumu nokomplektēja un nodeva ekspress pastam uz 12.02. , piegādāja man 5.03!...