Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
582
3%
|
|
| DPD |
546
37%
|
|
| Itella |
422
20%
|
|
| Omniva |
296
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
DPD - Slikts serviss no personāla daļas
Šodien, 23.10. , piezvanīju uz dpd, lai noskaidrotu vai ir brīva darbavieta uz noliktavas darbinieku dienas maiņā. Elīza no personāla daļas atbildēja un teica, ka nav brīvu vietu un ka vieta esot pietiekami nokomplektēta. To es visu saprotu, vēlāk skatos sludinājumus un pēkšņi redzu, ka ir nepieciešams darbinieks dienas maiņā. Tā ir cilvēka mānīšana.
Veinpak - slikts servis un krāpšnās
Paciņu iebāza pakomātā pie Rīgas robežas 6km no piegādes adreses.Vieta kur sabiedriskais transports nebrauc.Nevaru staigāt 12 km, tāpēc,ka kurjeram vienalga kur paciņu izmest.Ja šitas sūda kantoris nav spējīgs nodošināt normālu klientu apkalpošnu, lai neņemās.Paliku bez savas paciņas, tāpēc,ka šitie miskastrunči pat nepainteresējās par citu piegādes iespēju (uc pakomātu pēc adreses) Viegāk bija atsūtī paziņojumu, ka nav iepējams piegādāt un nosūtījuši atpakaļ...Neizmantojiet šito sūda kantori...
Latvijas Pasts - Письмо не пришло к адресату
20 или 21 числа в почтовом отделении в торговом центре domina купила конверт с маркой и бросила письмо в почтовый ящик, письмо до адресата не дошло. Адрес доставки был ieriķu 2b, хочется спросить зачем вы существуете, если просто выкидывает письма, вы не просто выкинули письмо, вы лишили 84 женщину, инвалида 2 группы 260 e помощи
Itella - Netiek piegādāts kurjera sūtijums.
Kurjers 11:30 zava un saka, ka piegādās paciņu uz dzīvesvietas adresi Liepājā. Nododu informāciju, ka mājās būs cilvēks, kas 15:00 paciņu savāks. Bet kurjers apgalvo, ka paciņu ved tad projām uz noliktavu. Vai šādas lietas nebūtu , tad jāsaskaņo jau laicīgi nevis stundu pirms piegādes?
РешеноItella - Itella - man paredzētu sūtījumu nebrīdinot aizsūta atpakaļ uz Vāciju
Sūtījuma numurs - CR892259762DE. Man paredzētu sūtījumu no Vācijas kādu laiku "marinē" Latvijā, ar mani nesazinās (nav ne zvanu, ne sms) un, gluži vienkārši, aizsūta atpakaļ uz Vāciju. Es pat nezinu, kā turpmāk novērst man paredzētu sūtījumu nokļūšanu šī apbrīnas vērtā "kantora" nagos - pārāk liels risks neko nesaņemt.
РешеноLatvijas Pasts - Bezatbildība, nolaidība
Pasūtīju preci no Lietuvas,tur pārdevējs korekti visu norādījis uz paciņas. Latvijā paciņa ienākot pēkšņi pazaudējusi visus manus pircēja datus,kaut gan visa informācija joprojām atradās uz paciņas iepakojuma. Tā es gaidu,gaidu,bet man neviens nedod ziņu ka paciņa jau mani gaida Jēkabpils pasta nodaļā. NUMURS RE343767305LT
Latvijas pasts savu vainu kārtējo reizi neatzīst,.
Ja es pati nebūtu meklējusi kur mans sūtījums,tā arī viņš mētātos un iespējams pat tikktu atgriezts pārdevējam Lietuvā. Kas notiek ,kāpēc tāda bezatbildība.
РешеноOmniva - Ļoti slikts servisss
Profilā ir divas pareizas adreses, un
viņi neredzēja nevienu. Esmu izpildījis visas savas saistības, meklējiet kļūdu un nepareizu piegādes adresi! Labojot kļūdas savā darbā
50 kilometrus no norādītās adreses, piegāde nav uzskatāma par pareizu Omniva nesaskata nekādu reakciju uz kļūdu savā darbā pr5 piedāvā par papildus samaksu transportēt manu paku - tā ir izspiešana. Kā gan citādi saprast vadības rīcību!?
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Pēdējā mēneša laikā man bija jāierodas 6 vēstulēs. Rezultātā 2 vēstules Latvijas pasta vainas dēļ tika pazaudētas, es to zinu, jo vienā no vēstulēm bija vācu (track-number) un es to varēju izsekot tikai Vācija. Un trešā vēstule ir ļoti aizkavējusies vai, visticamāk, arī jau ir zaudēta. Un vēl viena vēstule pienāca saburzīta. Ar pastu nodaļu Sazinājus, un viņi visu laiku Saka, ka bija jāmaksā papildus un jānoformē izsekošanas numuru.
РешеноOmniva - Slikts serviss,pakas netiek piegādātas uz skaidri norādītu un pieejamu adresi
Piegādes adrese ir norādīta skaidri, bet Omniva adresi neskatās un piegādā pakas uz dažādām adresēm pa pilsētu, zvanu Omnivai ar lūgumu nomainīt uz manu norādīto adresi, man atbild, tas ir MAKSAS PAKALPOJUMS
Un invalīdu vai vecu cilvēku var braukt, kur vien omniva vēlas.tas ir bez maksas!? No Bērnu pasaule(mans lūgums)
A.Brìāna iela
DPD - Slikts serviss
Заказал посылку с Литвы, эти не смогли найти адрес, и вернули ее обратно. Словно в 18 веке живём. У этих есть мой номер телефона. Но видимо у курьеров руки из * растут, раз позвонить не могут. Я отослал им 4 фото с картой, показал где это место.. Jūsu sūtījums tiek atgriezts sūtītājam. Черти.
DPD - Slikts serviss
Nebiju gaidījis ka pienāks reize kad šeit jāraksta, bet pienāca.
Īsumā, ja dzīvojat Limbažos vai to tuvumā, tad neizvēlaties piegādi uz pakomātu - ļoti iespējams jūsu paka "mīcīsies busiņā" vairākas dienas un tai laikā tiks sabojāta, nemaz nerunājot par piegādi laikā. Tā vien šķiet ka piegādes maršrutus plāno kāda prātā apdalīta persona, jo ja konkurenti paciņas ieliek skapītī ap 10, tad šeit 14-15, ja vispār piegādā.
DPD - Slikts serviss
Kurjeri vai viņu loģistikas darbinieki nezina, kā izveidot maršrutus un nezina, kā sastādīt grafiku.
Viņiem vajadzēja piegādāt pulksten 11, es domāju, ak, divu stundu kavēšanās nav nekas liels.
Bet nē, viņi pat nebrīdināja un vienkārši parādījās mājaslapā, ka "nevarēja piegādāt. Visu dienu laikā, skatoties kartē, kur kurjers brauc, vairāk nekā 10 reizes brauca garām. " vai tiešām viņš nevarēja piegādāt paku? Itka vajadzētu būt viņiem optimālam maršrutam vai ne?
Pēc 4 stundām es vēlu...
РешеноOmniva - Atvērta paciņa
Šodien saņēmu omnivas pakomātā paciņu no makšķerēšanas veikala. Paciņā bija jābūt 10gab. Gumijas mānekļiem. Paciņai apakša bija atgriezta vaļā un trīs mānekļi izņemti.
Spriediet paši kam uzticat savus sūtījumus.
Ar šo iestādi šī ir mana pēdējā sadarbība...
Perc Eu - Slikts serviss
Perceu.lv nav pārdomāts, kā risināt dažādas situācijas un daudzas no tām var rezumēties ar to, ka paliekat gan bez preces, gan naudas. Piemērs 1) sūtīju preci no Nīderlandes. Kad kurjeram neizdevās nogādāt preci uz perceu noliktavu, prece tika piegādāta pakomātā, no kura protams perceu darbinieks to neiznems. Tad ir epopeja ar anglaiki nerunājošiem Nīderlandes veikala darbiniekiem un tml, nevēlēšanās atgriezt naudu jo prece ir piegādāta un bla bla; tad to paku pēc daudzu dienu stāvēšana...
Latvijas Pasts - Pēteris Lauriņš - blēdis un krāpnieks
Labdien!
Mūsu uzņēmums, kuram ir interneta veikals vēlējās sadarboties ar Latvijas pastu. Mums ieteica sazināties ar it atbildīgo cilvēku Pēteri Lauriņu. Šis cilvēks mums apsolīja ka mūsu interneta veikals bez problēmām varēs izmantot Latvijas pasta mājas lapu spraudņus jeb "plugin". Pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem mums tā arī neizdevās šos spraudņus izmantot. Pēteris Lauriņš vairs necēla klausuli un uz epastiem arī neatbildēja. Saprotam ka tā laikam ierasta prakse Latvijas pastā...
Express Pasts - Piegāde
Super attieksme, ne atsūta SMS neko. Paldies dievam, ka LMT informē un dod opciju izsekot sūtījumu. Sekojot līdzi laikam pamānīju kurjeru, ne zvana, ne sms un kad izgāju ārā ieraugot mani vienkārši iedeva pa federi. Un pirms mirkļa skatos opā, es neesot bijis uz vietas. Super idioti, saņemat savus apmetņus.
Venipak Latvija SIA - Slikts serviss
Kā piegādes veidu izvēlējos "piegāde ar kurjeru". Izbrīnīta biju, kad saņēmu tikai pusi no pasūtījuma. Sāku interesēties, kur ir palikusi nepiegādātā pasūtījuma daļa. No sākuma man tika pateikts, ka preces nosūtītājs vainīgs (nepiegādātā prece nodota vēlu vakarā, lai gan preces svēršanā pie kurjerdienesta nonākušas ar 2 minūšu atšķirību) . Pēc ilgām un garām diskusijām kurjerdienests negribīgi atzina, ka notikusi šķirošanas kļūda un kurjeram nodota tikai puse no pasūtījuma. Darbiniece solīja...
DPD - Slikts servis, ļoti vāja komunikācija
Ļoti vājš serviss un tāda sajūta, ka vispār nepastāv komunikācija starp uzņēmuma darbiniekiem proti dispičieri un kurjeru, ja ir iespēja sūtiet labāk ar citu kurjerpastu, tas nav vērts jūsu neru, neiesaku sadarboties nekādā gadījumā, tikai vieni mīnusi, tevi uzskata par idiotu! Klients ir nosūtījis man sūtījumu, kur ir kļūdījies ar 1 ciparu tel nr, proti e pasts pareizs, adrese pareiza, es to pamanīju un piezvanīju dpd, atzīmēju viņu saitē, sūtījums vienalga tika atgriezts, jo neviens to nav...
Omniva - Slikts serviss
Divas reizes vienas nedēļas ietvaros divi sūtījumi bez iepriekšējas brīdināšanas un mana akcepta saņemšanas šādu darbību veikšanai tika pārvirzīti uz citu pakomātu. Uz pakām melns uz balta uzdrukāta uzlīme, ka piegādes adrese ir Ulbrokas ielas maxima x pakomāts, bet abas reizes paka ievietota pakomātā t/c augusts pakomātā saharova ielā. Sazvanoties ar klientu centru, darbiniece aizbildinās ar uzņēmuma iekšējo politiku, kas pakomāta noslodzes gadījumos ļaujot viņiem sūtījumus ielikt citā...
Omniva - Krāpšana
01.09 tika ielikta paciņa. Un tā vienkārši pazuda. Ka tas var būt ja ir kameras pie pakomatiem? Zvanot teica ka jāgaida 1-2 dienas lai noskaidrotu situāciju. Un ka atzvanīs. Protams neviens neatzvanīja. Nevienam neiesaku omnivu. Sūtija nr. - cc591794743ee