Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
596
4%
|
|
| DPD |
583
36%
|
|
| Itella |
437
21%
|
|
| Omniva |
329
28%
|
|
| DHL Latvia |
74
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
DPD - Slikts serviss, Meli
Kurjera cinismam un meliem nav robežu. Sākumā saņēmu šādu ziņu : DPD šodien 19:39-21:39 piegadās paku ____________, uz adresi, PIN:
. Izmainām atver: http://paka.dpd.lv/1HrZJG Kraj punktus balvai: https://ej.uz/pakumaratons
20:24 saņēmu šādu dīvainu ziņu : Sveiki! Te kurjers, neizdevās Jus sastapt piegādēs adrese, atkārtota piegāde tiks veikta nākamajā darba diena! Jūsu DPD
Laikam lieki piebilst ka no 12:00 visu dienu biju un esmu mājās. Gan ciematā gan pie maniem vārtiem ir kameras neviens nevienā brīdī šajā adresē neko nav piegādājis. Šādu praksi diemžēl DPD piekopj jau ne pirmo reizi
DPD - Pazaudē paku
Pēdējā laikā paliek aizvien sliktāks serviss. Pirms mēneša mēģināju nosūtīt paku, apmaksāju elektroniski, bet uzrādīja, ka tāds kods neeksistē.
Un pirms 2 nedēļām gaidīju paku, uzrādīja, ka atrodas šķirošanas punktā. Uzrakstīju pretenzijas pieteikumu, jau nākamajā dienā atbildēja, ka nevarot atrast (drošvien nemaz nemeklēja).
Itella - slikts serviss
Ar šo firmu gandrīz vienmēr problēmas... šogad jauns piegādes veids, neskatoties uz pakas svaru un norādīto piegādes adresi, paku iemet pakomātā un kantoris melo, ka nosūtītājs tā norādījis.
Kantordarbnieki- NEVAJAG MELOT, un man ir tiesības saņemt pakalpojumu adresē, kura norādīta uz pakas un, kuru norādījis sūtītājs! Izlasiet arī paši savus noteikumus, kas izlasaāmi itella mājas lapā.
DPD - Savas kļūdas dēļ aizsuta atpakaļ!
Sliktākais serviss ever! Atsūtīja paku no Temu, pāršķiroja un aizsūtīja atpakaļ. Savu kļudu atzīst, bet viss ko var pateikt - atvainojamies par sagādātajām! Bet man no tā kāds labums? ! Nekad neizmantojiet šīs kompānijas pakalpojumus, labi ka ir konkurenti
DPD - Slikts servis
Dpd firma ir pati sliktāka Lv piegāde , Sieviete nezin kur braukt , kaut viss adrese ir norādīts un zvana un prasa kādas ieejas jābrauc , kaut viņai saki bet šī izliekas ka nesaprot . Dēļ šiem kavējās mani papīri kas jāparaksta no e-paraksta . Un nesaprotu kāpēc kaukadi e-paraksts suta caur dpd kurejiem . Kaut zvanu e-parastu klātiene šiem rodam līdz nākamā gada , taka itka pie viņiem brauktu katru dienu taisīt e-parakstu . Man cita varianta nebij ka sūtīt caur dpd.
Omniva - Slikts serviss
Ieliek sūtījumus tur kur viņi grib, bet ne tur, kur sūtījums tiek nosūtīts. Sūtījuma saņēmējam jāskrien pa pilsētu un jāmeklē, kurā pakomātā ir ievietots sūtījums.
Cien. Omniva, jūs saprotiet, ka pasūtot un apmaksājot jūsu pakalpojumu, sūtījuma nosūtītājs norāda piegādes pakomātu ne tāpēc, ka viņam tā gribas, bet rēķinoties ar saņēmēja atrašanas vietu un to, kur saņēmējām būs ērtāk to saņemt. Kad jūs ieliekat sūtījumu pavisam citā vietā, tas jau nav ērti ne pasūtītājām, ne saņēmējām, kuri nākamreiz noteikti izvēlēsies citu piegādātāju.
Omniva - Slikts serviss
14.02.25.interneta veikalā iegādājos preci, izvēlējos piegādi ar kurjeru mājās, ko nodrošina omniva.Saņēmu no veikala 220 pasūtījuma apstiprinājuma vēstuli, ka pirkums apmaksāts, info par saņēmēju ir, piegāde notiks līdz 21.02.Piegāde nenotika.Solīto sms,zvanu un epastu no kurjera nesaņēmu.Prece jau atgriezusies veikalā. Nepatīkama pieredze.
РешеноOmniva - Slikts serviss
Небольшая посылка была отправлена из
даугавпилса в германию 01.02. Затем 06.02 посылка прибыла в германию, 7 числа попала в печально известный “Pārkraušanas punkts”. Сегодня 16 февраля, о посылке ни слуху ни духу. В посылке небольшие подарки для друга, который сейчас переживает плохие времена.
Видимо, у персонала омнивы времена ещё хуже.
Всегда заказывала себе доставку омнивой из разных латвийских магазинов, но сейчас очень разочарована. Номер посылки - се204068026e=
Omniva - Slikts serviss
2 января 2025 года наша посылка из Германии была передана курьеру. В тот же день курьер позвонил и сказал, что не успевает, привезёт завтра, 3 января. Видно, курьер человек серьёзный, умеет планировать маршруты. Пурвциемс же на окраине, 3 дня на оленях при хорошей погоде добираться.
3 января никто не позвонил, курьер не приехал.
В итоге посылка ездила с курьером и оленями по риге 5 дней (это дольше, чем путь из германии до латвии) .
По инфотелефону девочка сказала, что они разберутся, всё...
Omniva - Ļoti slikts pakalpojums
Mēs vēlamies pievērst uzmanību nopietnai problēmai, ar kuru saskārāmies, izmantojot jūsu piegādes pakalpojumus.
Problēmas apraksts:
15. decembrī no Liepājas uz Vāciju tika nosūtīts sūtījums. 23. decembrī tas sasniedza galamērķa pilsētu un plkst. 8:04 tika nodots piegādei. Taču jau plkst. 10:45 sistēmā tika reģistrēti trīs identiski “Neveiksmīgs piegādes mēģinājums” statusi, bet plkst. 11:52 sūtījums tika nosūtīts atpakaļ.
Strīda būtība:
Sūtījums tika atgriezts tikai 3 stundu un 50 minūšu...
Omniva - Krities servisa līmenis
Neiesaku vairs sūtīt caur Omniva Iherb un temu pasūtījumus. Bez brīdināšanas tie tiek piegādāti nevis uz adresi, bet uz tuvāko pakomātu. Kaut gan ir izvēlēta piegāde ar kurjeru uz adresi pie sūtīšanas. Nenāk pretī, lai risinātu šo situāciju.
Omniva - Unexpectedly bad service, no response to complaint
A Christmas gift that never arrived: outrageous behavior by the delivery service**
We entrusted our package to you. On December 15, it was sent from Liepāja to Germany. We hoped everything would go smoothly, but instead, we encountered an absolutely unacceptable situation that caused us not only disappointment but also financial losses.
On December 23, the package arrived in the destination city. At 8:04 AM, it was handed over for delivery – just a short step away from reaching the...
DPD - Piegādes kvalitāte
Apmaksāta piegāde no piegādātāja - tiešā piegāde ar kurjeru. Kurjers patvaļīgi atstāj sūtījumu pakomāta, kaut gan sarunā ar viņu ir informēts, ka sūtījuma saņemšana esošajā adresē nav iespējama un paciņa būtu jānogādā uz adresi Rīgā.
Iepriekšējā reizē kurjers līdzīgi atstāja sūtījumu pakomātā, izrādījās prece bojāta transportēšanas laikā. Konstatēts atverot iepakojumu.
Ieteikums - pasūtiet trausla rakstur apprecēs ar tiešo piegādi un atveriet iepakojumu kurjera klātbūtnē.
DPD - Slikts serviss
Paciņu ievietoja 3. februārī Varakļānu terminālī. Man līdz tai ir jābrauc 40 km uz vienu pusi. Zvanīju tajā par dienā, Palūdzu, lai pārsūta uz tuvāko pilsētu Madonu. Pateica ka nav iespējams pārsūtīt paciņu. Aizbraucu vakarā pakaļ, pakomātā uzrādīja ka tādas paciņas nav. Zvanīju nākamajā dienā, izstāstīju situāciju, pateica ka paciņa vēl atrodas pakomātā, bet pārsūtīs uz Madonu. Zvanīju 5. februārī painteresēties, kur ir Mana paciņa. Pateica ka tika aizsūtīta atpakaļ sūtītājam. Ka Manas problēmas, ka neizņēmu laicīgi, kaut arī Man varēja paciņu izņemt līdz 7. februārim.
DPD - Slikts serviss
Tātad 23.01 ievietoju paciņu pakomata lai izsūtītu uz marupi, kad saņēmējs saņēma kodu devās izņemt paciņu, kura izrādas nebija ievietota paku skapī, zvanot uz dpd saņēma atbildi ka kurjers ir kļūdījies un tiks 2 darba dienu laika ievietots un viņa saņems jaunu ziņu, pēc 2 dienām atkal zvanīja un atkal teica vēl nav piegādāta lai gaida ziņu ar durvju kodu, šodien 04.02 viņa saņem ziņu ar durvju kodu pakomata kur tika atgriezta paka, šoreiz zvanīju pati un visu ko saņemu ir ka varu rakstīt...
Fedex - krāpšana, slikts serviss
Man ir Fedex uzņēmuma konts. Paka tik nosūtīta uz Meksiku. Vērtība 200 eur + 80eur pakalpojums. Meksikā Fedex muitas brokeris lietotu detļu novērtēja tā, ka saņēmēja atmuitošanas izmaksas sasniedz 500 eur. Klients nevar atļauties to izdarīt, palūdz lai atgriež sūtītājam. Man kā sūtītājam piestāda rēķinu 300 eur + muitas izdevumi tikai lai atgriestu atpakaļ man preci. Klientu servis atbild uz emailiem tā itkā būtu pārtulkots no google translate. Normāls ieberziens ir tas Fedex.
DPD - Bojāti pasūtījumi
Jau otro reizi pāris mēnešu laikā Dpd piegādā bojātus pasūtījumus, ko esmu sūtījis citām personām, iepakojumi bija labi iepakoti! Izskatās, ka tās kastes viņu kurjeri spārda ar kājām...
DPD - Slikts serviss
Jau otro reizi pasūtu sev preces (smagumā ap 20kg) uz Lielvārdes dpd pakomātu "kumelītes", jo tas ir man dzīvesvietai tuvākais pakomāts. Bet dpd bez nekādas ziņas, e-pasta vai zvana jau otro reizi pēc kārtas nedēļas laikā manu sūtījumu vienkārši uz savu prātu aizved uz citu dpd pakomātu, kur man no savas dzīvesvietas kājām jāmēro vairāk kā stunda vienā virzienā, un vēl vairāk kā stunda atpakaļ ar tādu smagu sūtījumu, jo auto man pašai nav un sabiedriskais transports šeit nekursē šajā maršrutā...
Omniva - Saņēmējs saņēma citu sūtījuma saturu
18.01.2025. No Omnivas Jūrmalā Talsu šos. 29 nosūtīju (Tendencija uab mimi.lv) atpakaļ zaļu kleitu, iesaiņotu caurspīdīgā maisiņā un pelēkā necaurspīdīgā maisiņā, uzlīmējot atpakaļ sūtīšanās uzlīmi uz atsūtītās uzlīmes, bet adresāts ir saņēmis paciņu ar nezināmas izcelsmes ripiņām, kuras ir iesaiņotas brūnā papīrā. Kur tad palikusi nosūtāmā zaļā kleita? Uzlīme izskatās no kaut kurienes noplēsta un uzlīmēta svešam sūtījumam. Lūdzu paskaidrojiet!
DHL Latvia - Slikts serviss
Es vienkārši nespēju beigt brīnīties par šīs kompānijas loģiku jeb tās trūkumu un nelietderīgo resursu tērēšanu.
Šorīt pl. 8: 20 saņemu ziņu e-pastā, ka laika posmā no 10: 44 līdz 12: 44 kurjers iegādās man paciņu. Pl.10: 55 man zvana nepazīstams numurs, kuru es nepaspēju pacelt un pārzvanu tieši trīs minūtes vēlāk, proti.10: 48. Protams, uz maniem vairākkārtējiem zvaniem neviens neatbild un es palieku neziņā, vai zvanītājs vispār bija kurjers, jo nekādu ziņu uz manis norādīto tālruņa numuru...