Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
562
2%
|
|
| DPD |
490
38%
|
|
| Itella |
391
19%
|
|
| Omniva |
266
26%
|
|
| DHL Latvia |
68
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Latvijas Pasts - Paviršs, neparedzams serviss
Aliexpress pakas, ja Latvijā nonāk Latvijas pasta pārziņā, katru reizi ceļo uz citu pakomātu jeb pasta nodaļu, kas nu nebūt nav ērti. Lauku pasta nodaļas daudzas ir likvidētas. Klientu servisam rakstīt bezjēdzīgi - atļaujas ar vispār neatbildēt. Laikam tas tiek darīts apzināti, jo ar omnivu tādu problēmu nav. Murgs, ne kompānija, kas pārtiek no nodokļu maksātāju naudas.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Nesaprotu, vai pie mums vienīgajiem pastā strādā lēnie divplākšņi. Lūdzu nomainīt darbiniekus uz ātrākiem un mūsdienīgākiem, cilvēkiem, kuriem patiks savs darbs, nevis, kuri atnāks uz darbu, lai patēlotu, ka strādā. Paciņas stāv pastā tieši, kad ir jābūt piegādei, bet pie mums slinkās darbinieces visu dara tik maximāli lēnu, ka saņemsi paciņu tikai pēc termiņa, kad izdomas beidzot atsūtīt sms, ka var nākt pakaļ. Pensiju dienā vispār ir šausmas. Kad no 3 darbiniecēm, strādā tikai viena kase un...
Latvijas Pasts - Jaunā norēķinu karte
Nevienam neiesaku pasūtīt jauno lp karti norēķiniem. Ļoti daudz problēmu, kuras nerisina, Saka tikai, ka "nodos karšu daļai" un ar to stāsts beidzas. Karti lietoju jau mēnesi, no kura 3 nedēļas nav iespējams lietot karti. Šausmīgs serviss un attieksme fascinē.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Iepriekšējā sūdzība nez kāpēc dzēsta. Pasūtīju pēc izmēra palielas preces, ar piegādi uz pakomātu. Atbāca divi dažādi kodi. Ievadot pirmo un atverot nodalījumu redzu, ka tur nav otras preces. Mēģinu vadīt otru kodu, domādams, ka otra prece ir piesaisīta otram kodam. Bet otrs kods rādās kā jau ievadīts!
DHL Latvia - Slikts serviss
No Vācijas ar Dhl no 30. Maija līdz 2. Jūnijam bij jāpiegāda paka. No pakss izsekošanas atnāca info kad paka 30 maijā iekrauta Latvijā Dhl transportā, plkst 17: 30 atnāca info kad paka veismīgi nodota. Katgan es nesaņèmu nevienu zvanu no kurjera un netika manīta kurjera auto pie mājas. Sazinoties ar kompāniju Vācijā informeja kad kurjers 31 maijā no rīta 8: 30 esot bijis adresē un nav bijis neviens mājā. Man tsgad tas sagādā problēmas, neērtības. Un vai tiešām kurjerim problēma uzvanit pirm...
РешеноDPD - Slikts servis
Только что отправляла посылку через пакомат.
Работник Dpd грубо со мной общался на латгальском языке. Когда я ему указал на то что он очень груб он сказал что я ещё грубиянов не встречали и ушел от меня сказав своему коллеге что то про меня. Первый раз раз такой случай, очень не приятно.
Tiko ieliku savu sūtījumu pakomata. Strādnieks no Dpd ljoti rupju ar mani runaja latgaļu valoda, (no sakuma es pat nesapratu kam tas adresēc jo blakus viņam bija virietis) es pateicu ka viņš ļoti rupji runa...
РешеноDPD - Slikts serviss
Dpd raksta, ka paka nav ietiplpusi pakomātā, un to 2,3 darba dienu laikā atgriezīšot sūtītājam, ja nesaņemšu, rakstu, ka atrodos ārzemēs un lai atstāj aiz mājas vārtiņiem, jo partneris mājā vēlu vakarā. To dpd nevarot (venipak gan var) piegādi reģistrē uz 12. Maiju, rakstu, ka vai varu saņemt pec plkst.14.00 tajā dienā. Laiku dpd nezinot, neko nevarot noteikt, cikos kurjers izsūtīs ziņu par plānotajām piegādēm ar nav zināms. Saprotu, ka fiziski netieku 12 maijā uz adresi posmā no plkst 8 līdz...
РешеноDPD - Slikts serviss
Vienu reizi vēl var pieļaut, bet atkārtoti - tas vairs nav pieņemami.
Arī šoreiz, 22.05. Pasūtot paku, internetveikalā skaidri norādīju, ka vēlos paku izņemt paku skapī. Šo informāciju internetveikals 25.05. Nodeva Dpd. Tikai viņiem pašiem zināmu iemeslu dēļ dpd izdomāja, ka piegādās uz norādīto adresi, jo 25.05. Rītā saņemu sms no Dpd, ka piegādās paku. Zvanīju internetveikalam 220.lv, viņi minēja, ka visu nepieciešami informāciju ir nodevuši dpd, bet sazināsies, lai noskaidrotu, kāpēc ir...
Omniva - Naudas izkrāpšana, paskaidro kā kļūdu, atpakaļ neskaita
No manis vēlējās nopirkt bērnu auto sēdeklīti par 60 eur, pa watsapp atsūtīja omnivas saiti kurā aizpildīt man kā līdzekļu saņēmējam kartes nr. Derīguma laiku utt. , visu aizpildot atnāca pieprasījums uz Smard Id kods, kuru apstiprināju. Tikai man naudu neieskaitīja, bet atvilka 53,16 eur rakstīju tehniskajai palīdzībai. Paskaidro kā kļūdu. Atpakaļ naudu neskaita. Vienkārši krāpmniecība. Man kā pārdevējam nav jāmaksā ne par ko, man vajadzēja saņemt no pircēja naudu. Uztaisīja rezultātā otrādi...
Latvijas Pasts - Slikts serviss, krāpšana
Maija brīvdienās, pēc mūsu lūguma, draugs Rīgā iegādājās preci veikalā un ievietoja to Latvijas Pasts pakomātā, lai nosūtītu mums uz Liepāju. Paka tika nofotogrāfēta ievietošanas brīdī pakomātā. tā kā paka bija ļoti gaidīta, priecājāmies saņemt ziņu, ka pēc 4 dienu gaidīšanas, ir iespējams saņemt paku pakomātā. Atverot pakomāta durvis, bijām šokā, jo tā nebija mūsu paku.
Sazinoties ar Latvijas pasta info centru, pirmā atbilde bija - ko jūs gribat, paku tak saņēmāt? Aizsūtot epastā viņiem mūsu...
Latvijas Pasts - Slikts servis sūtot preci uz pakomātu
Ļoti slikta pieredze ar sūtījuma saņemšanu. 06.05.2023. Interneta veikalā 220lv iegādājos 10x3x3cm izmēru preci un kā piegādi izvēlējos preci saņemt Latvijas pasta pakomātā (sūtījuma nr. Ce763940043lv) . Līdz šim brīdim preci neesmu saņēmis. Varbūt tas ir ļoti tāls un sarežģīts ceļš no Rīgas līdz Ādažiem. Par preces piegādāšanu 15.05.2023. Plkst. 15: 53 saņēmu sms uz tālruni par to, ka pakomātā sūtījums atradīsies līdz 15.05.2023. Ne sms ne zvanu, ne arī e-pastā par preces piegādi pakomātā ne...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labdien,
Jau otro reizi, veicot pasūtījumu un norādot saņemšanas adresi: Ogre-3, mālkalnes prospekts 26, Ogre, Ogres nov. , lv-5001, mans pasts tiek pārvirzīts uz Ogre-1, brīvības iela 38, Ogre, Ogres nov. , lv-5001. Vēl lielāks apsurds ir tas, ka pārējās paciņas, kas tiek pasūtītas norādot tikai mājas adresi (mālkalnes prospekts 7, arī tikai pārvirzītas uz brīvības ielu, kaut arī otra jūsu pasta nodaļa atrodas tajā pašā ielā, pāris metru attālumā!)
kā man izskaidroja jūsu darbiniece pa...
РешеноDPD Latvija - Krāpšana, slikts serviss...
Pasūtīju palielāku pirkumu. Lai to man piegādātu veikals izvēlējās, kā piegādātāju pdp Latvija. Apmaksāju 59€ par piegādi un godīgi gaidu. Atnāk sms no pdp ar pakas numuru un brīdinājumu, ka tuvākajās dienās saņemšu vēl sms ar precīzāku laika intervālu piegādei. Zinot jau iepriekšējo pieredzi, ka sms no pdp tiek atsūtīt mazliet pirms piegādes tajā pašā dienā, kad jau no darba uz mājām netiek, jutos pat patīkami pārsteigts, saņēmot telefona zvanu, ka sakarā ar svētkiem, kas tuvojas, mēs jum...
DPD - Krāpšana, slikts serviss
25.04 nosūtītājs nodeva sūtījumu Dpd. No Dpd saņemu sms, ka piegādes datums 26.04. Zinot, ka nebūšu piegades adresē uzreiz pēc sms saņemšanas pārlieku piegādes datumu 27.04.
27.04 vakarā zvanu konsultantam, prasu kas ar sūtījumu, Saka ka noliktavā jāgaida. Nu domaju labi.
28.04 vakara zvanu konsultantam, prasu kas ar sūtījumu, Saka ka jāgaida.
Paiet brīvdienas un šodien 02.05 vakarā ieju mājas lapā skatos sūtījuma statuss nosūtīts nosūtītājam. !
Nedēļu noturēja noliktavā, baroja ar...
РешеноDPD - Slikts serviss
Vēlos izņemt savu paciņu, sūtītājs Zolidi sapakojis ir, eju pakaļ, atveras durtiņas un viss, tālāk nekā nenotiek, jo kā var ievietot paciņu, iestūķēt pašā mazākajā nodalījumā kad nav iespējams pat izņemt!? Un jautājums: vai tiešām nav kas parūpējās par to, ka nodalījumi kaut kādā veidā tiek mazliet iztīrīti no putekļiem!? Šausmas kas tur darās: o
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Biju pasūtījusi šo to no aliexpress. Protams sēžu un gaidu kad atnāks sms vai paziņojums uz pasta kastīti. Vienā jaukā dienā zvana man no pasta nodaļas un prasa vai nākšu pakaļ sūtījumam jo jau ilgu laiku viņš tur stāv. Es biju nedaudz šokā jo nesaņēmu ne sms, ne arī pasta kastītē paziņojumu. Parasti sūta arī atgādinājuma sms un ziņojumu pēc pāris dienām. Nesaņēmu pilnīgi neko. Pastā arī paskaidroju situāciju bet protams viņiem vienalga, lika samaksāt kavējuma naudu par katru nokavēto dienu un...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Iegādājos internetā preces, kur norādīju, ka vēlos pasūtījumu saņemt pasta nodaļā. Pēc pusotras nedēļas Ilgas gaidīšanas ar mani sazinājās preču tirgotājs ar jautājumu, vai esmu saņēmusi sms no Latvijas pasta par pasūtījuma piegādi, jo mana paciņa esot aizsūtīta atpakaļ. Nesaņēmu ne e-pastu, ne sms no pasta, tā vietā vienkārši paciņu aizsūta atpakaļ sūtītājam. Piebildīšu, ka adrese un pasta nodaļa bija norādīta korekti.
Paldies preču tirgotājam par piegādi uz omnivas pakomātu jau nākošajā dienā, jo otrreiz uz pastu sūtījumu neizvēlējos saņemt.
РешеноOmniva - Pazaudēts sūtījums
Labdien, kopš 21.04.2023 sūtījums ir iestrēdzis šķirošanas punktā un tālāk nekādas darbības nenotiek. Šis sūtījums ir ļoti svarīgs man, pirmo reizi saskaros ar to, ka sūtījums ir iestrēdzis un nekas nenotiek talka. Sūtījuma nummurs ce002361727ee. Ja, situācija neatrisināsies, tad vairs vairāk neizmantošu šo pakalpojumu un būs slikta pieredze.
РешеноExpress Pasts - Nesniedz nekādas atbildes pēc telefona sarunās
Es biju pasūtījos (ce758173445lv) komplekso mūzikas sistēmu atskaņošanai ar piegādi uz tuvāko pasta nodaļu. Ir ok. Atnāca ātri un varēju saņemt, bet tad sapratu, ka nevarēšu to saņemt tuvākajā laikā līdz 20: 00 (pasta darba laikā) tāpēc pārvirzīju sūtījumu uz tuvāko uzpildes degvielu staciju, lai butu iespēja izņemt pēc 22: 00. No tā paša brīža kaut ka viņa aizgāja garām. Pagājis vairāk par mēnesi (pašlaik 25 aprīlis) bet es vispār nezinu kas notiek. Dažreiz biju sazinies un operators teica, ka...
DHL Latvia - Slikts serviss
Dhl freight доставила груз (rix-ec-3822913) нашему клиенту в вильнюсе в 15: 00, хотя ранее подтвердили, что доставят до обеда:
piegādes laiku nodrošināt nevaram, bet būs 19.04. Dienas pirmajā pusē. Jābūt.
Ar cieņu,
Vera Sopiļņaka
klientu apkalpošanas speciāliste
из-за этого были нарушены условия договора с нашим клиентом.
Vera Sopiļņaka по телефону врала, что ничего не обещала (см. Выше фрагмент переписки) .
Переписка и звукозапись телефонного разговора у нас имеется.
Dhl может быть подвержена репутационным рискам из-за таких "работников"...