Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
611
5%
|
|
| DPD |
600
36%
|
|
| SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) |
446
21%
|
|
| Omniva |
355
28%
|
|
| DHL Latvia |
74
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Omniva - Nepiegādāts sūtījums, klientu serviss melo
No 09.09 šķirošanas centrā Rīgā atrodas divi sūtījumi - CC840623875EE un CC840609012EE. Sūtījumi vairāk par 500 EUR, kurās ir specializētas barības un zāles slimiem kaķiem!
No 09.09 nenotiek nekādas kustības, zvanot divas dienas pēc kārtas klientu servisa darbinieki melo, ka vot tieši šodien būs. Divas dienas es nogaidīju, dzīvniekiem nepieciešamas zāles, un nekas nenotiek. Vai nu sūtījumi ir nozaudēti, vai nu piesavināti, bet varu secināt, ka klientu servisa darbinieki ir neprofesionāli...
DPD - Grūti piegādāt paku... Wtf
Pasūtīju tv 50 collas, kā dāvanu cilvēkam. Reķinājos ka piegāde būs divu dienu laikā. Tv stāv veikalā... Hui zin cik,... Sazvanīju baltic data pajautāt, kas notiek, kāpēc nebija piegāde? ... Izrādās, kurjeri vienkārši neņem (ignore) , jo paka liela... No vienas puses, saportu ka paka liela, bet tad vajadzēja sazināties ar vadību, kas nebija izdarīts... (poor menagment) , lai tad vismaz palīgu sūta... Nu neko, nolēmu, sazvanīt citu piegādes firmu, jo redzēju ka pasūtījuma statuss: " gaida...
Omniva - Потеряли посылку
Омниве все равно на своих клиентов, консультанты по телефону разговаривают по хамски. 04.09 заказала себе посылку, 06.09 посылка была у Омнивы в Рижском терминале. Сегодня 17.09 посылка так и не получена. Мало того, что ответа ждать нужно черти сколько, так ещё и консультанты имеют право раздавать советы. Сегодня позвонила в их центр, мне говорят посылки нет, потеряли, на мой вопрос что делать? Консультант ответила - ну пусть торговец ещё раз товар вышлет. Ага, бесплатно он мне его вышлет?...
Omniva - Плохой сервис, отсутствие коммуникации с компанией
Нет никакой информации о посылке, которая бала доставлена в Латвию неделю назад. На вопросы по электронной почте Компания не отвечает. На телефонные звонки никто не отвечает. Что вообще происходит? Где моя ПОСЫЛКА?
DPD - Slikts serviss
Ļoti neapmierinošs serviss un klientu apkalpošana.
Piegāde tiek veikta, nebrīdinot pat par piegādes dienu – paku vienkārši atstāj pakomātā, un tikai pēc tam atsūta sms ar informāciju, kur tā atrodas. Šāda pieeja rada liekas neērtības klientam un neatbilst kvalitatīva servisa standartiem. Klientu apkalpošana vienkārši teica ka paku šķirošana notiek pa nakti, bet kāpēc klientiem tas jāzina, vienkārši brīdinot par piegādes dienu uzlabotu servisu un dotu iespēju saņemt savu pasūtījumu. Cilvēki nevar sēdēt mājās nedēļu gaidot pakas jebkurā dienā un laikā.
РешеноOmniva - Neapmierinātība
Visu saprotu paka var būt piegādāta līdz 19.09, bet tomēr tas sliktākajā gadījuma, mana paka no temu atnāca 3 dienu laikā, bet omnivas kurjers jau kā nedēļu nevar viņu savākt un piegādāt daudz ātrak, par ko es būtu priecīgaka. Jo muitu izgāja mana paka vienas dienas laikā. Ļoti ceru kad paku saņemšu pēc iespējas ātrāk.
DPD - Slikts serviss
Paciņu, kas paku skapī tika ievietota sestdienā, kurjers izņēma tikai trešdien. Zvanot un interesējoties otrdien, sniedza maldinošu informāciju - ka paka jau esot Rīgā un būs piegādāta tajā pašā dienā. Nekas neatnāca. Trešdien zvanot jau noskaidrojās, ka paka būs ceturtdien. Izsekošanas portālā VISI datumi arī atjaunoti pēc tekošās dienas, tā kā attēlu par progresu nekur neiesniegsi...
РешеноOmniva - Slikts serviss
Klientu apkalpošanu ir grūti sazvanīt un uz e-pastiem atbildes kavējas. Sarežģījumi rodas arī tad, ja sūtījums kļūdaini ievietots pakomātā – tas tiek sūtīts uz noliktavu un atgriežas tikai pēc divām nedēļām ar papildu maksu, kas pārsniedz paša sūtījuma cenu. Citādi Omniva ir ar labām cenām un uzticamu pakalpojumu, tādēļ ceru, ka šīs problēmas tiks atrisinātas.
Omniva - Krāpšana
5 сентября получила смс от Omniva что конкретная посылка отправлена будет, надо только подтвердить через Qr код или е - почту. Я ничего не отправляла, на почту ничего не получала, но посылку некто отправил, отследила, что в эстонию. Понимаю, что некто использовал мой номер телефона для оформления посылки, значит своего нет, либо не хочет подставляться. Это не помешало чужаку использовать некий е-адрес, все там подтвердить. Написала жалобу в омниву, полный игнор. Спрашивается на каком основании...
Latvijas Pasts - Pastnieku bezatbildība
Jūlija vidū es un mani ģimenes locekļi, kopā 4 cilvēki pieteicāmies nacionālajam Veselības dienestam evak karšu saņemšanai. Par cik kartes pastkastītē neparādījās, pārbaudot e veselību, redzēju, ka kartes derīgas ar 16.07.2025.
Zvanot augusta sākumā uz nacionālo Veselības dienestu, kartes vienkāršās vēstulēs tika izsūtītas atkārtoti. Un atkal netika piegādātas uz norādīto adresi.
Zvanīju arī uz Jēkabpils pasta nodaļu. Nekāds risinājums netika piedāvāts, tik uzdoti jautājumi, radot iespaidu...
Omniva - Slikts serviss
Ļoti slikts serviss! Nevar ne sazvanīt, rakstīju uz e-pastu, nav atbildes jau 4.dienu! Kam tas numurs norādīts, ja nevar laicīgi sazvanīt nevienu speciālistu, lai atrisinātu situāciju! Gaidīju pa 10 minutēm lai paceltu operators klausuli!
NEIESAKU AR ŠO KOMPĀNIJU SADARBOTIES! Vispār nedomā par klientiem!
DPD - Krāpšana, krāpšanas atbalstīšana
DPD kurjers piegādā sūtījumu no HUIXING HONGKONG
Terminalo str 10
53523 Biruliskes
LITHUANIA
+37052062880
Kas ir krāpšana ar paku piegādi ar pēcmaksu.
DPD kurjers piedalās krāpšanas procesa jo saņem maksājumu no klienta par pasūtījumu, ko klients nav veicis.
DPD tieši atbalsta (piegādājot paku) un piedalās krāpšanā.
Maksājumi tiek veikti caur DPD termināli un bankas kontu.
Ir atrastas sūdzības par šo kompāniju.
https://www.vartotojuskundai.lt/skaityti/skundas/3104
https://www.facebook.com/share/p/1Jx84nrPWD/
Omniva - Slikts serviss
Diemžēl, paša neuzmanības dēļ, pieļāvu kļūdu, norādot nepareizu tālruņa numuru sūtītājam, kā rezultātā nevarēju saņemt skapīša kodu. Taču situāciju gan es, gan sūtītājs, centāmies atrisināt, sazinoties ar Omnivu. Pilnība neatsaucīgi darbinieki, nav iespējams sazvanīt, jo visas zvanu līnijas ir “aizņemtas” nedabiski ilgu laiku, zvanīju 3 darba dienas pēc kārtas un ļoti ilgu laiku gaidīju, kad kāds atbildēs, uz ziņām neatbild, neatbild arī laikā uz epastu (bija norādīts, ka max 3 darba dienu...
DPD Latvija - Līdzdalība krāpšanā
Uzmanieties no DPD pēcapmaksas sūtījumiem.
Atnāca izziņa ka pienakusi pecapmaksas paciņa, aigajām pie pakomāta samaksājam, 59 EUR , saņemām paciņu. Atvērām, bet tādu preci neesam sūtijuši, ieksā bija kautkāds bārdas skuveklis par 7 EUR cenu. Zvans bankai -- neko nevaraot maksajums esot uz DPD aigājis ( lai arī rada ka rezervācijā). Zvans DPD -- arī neko nevarot, jo viņi tikai starpnieki, lai nosūtītājam rakstot -- kas ir kautkads HJZINGING BIGGING LTD, ar adres [slēpt]@gmail.com.
Latvijas Pasts - apkalpošana
Meitai pienāca sīkpaka. Izņemt var ar pasi vai ID karti, kuru paņēmu līdzi. Diemžēl paciņu neizsniedza. Kāpēc lai nevarētu izņemt paciņu radinieks? Dzīvojam 20 km attālumā. Mūsu gadījumā bija izdevīgi šādi, ka paciņu izņemu es. Tas ir laiks un nauda, ko Jūs tērējat, ieviešot absurdus noteikumus. Centīsimies izvairīties no Jūsu uzņēmuma pakalpojumiem.
Omniva - Serviss
Labi ka mana roka nebija pārāk īsa un resna ka varēju iebāzt un izņemt.
Pirmo reizi tik nepatīkama situācija. Visu laiku bija korekti netālu no durvīm ieliktas jaciņas.
РешеноDPD - Kurjers nepiegādā paku uz adresi, bet ieliek pakomātās
Kurjers nav sazinājies ar mani un patstāvīgi ielika paku paku skapī.
Jau kādu 4. reizi šīs atkārtojās.
Kurjers nav ne zvanījis uz manu tel. numuru, ne klauvējis durvīs.
Esmu grūtniece 9. mēnesī un izvēlos piegādi līdz durvim ne nejauši!
Ļoti neapmierinošs serviss.
Omniva - Ваша машина,подрезала нас номер бусинка...15 11.
Ваша машина,создала аварийную ситуацию! Эта ситуация случилась сегодня,в 13.00 04.08.2025 на мосту ,рядом с" Jauna Teika" Будьте внимательны и осторожны за рулём.
Omniva - Trakie vadītāji
Сумасшедший водитель omniva создал аварийную ситуацию и вынудил тормозить, что бы избежать аварии. Водитель нарушил ещё несколько правил дорожного движения
- полностью игнорировал дорожную разметку и указательные дорожные знаки, что расценивается как агрессивная езда. Машина с номером fl1911 (04.08.2025. Около 12: 10, возле Gustava Zemgala gatve 77.)
Latvijas Pasts - Latvijas pasta darbinieķi ir zagļi
Es pasūtīju internetā preces, 31 jūlija bīja Muitas noformēšana, pēc tam 1. Augusta pienāk tukša sīkpaka, iekša pakete nebīja pasūtīšanas preces, bīja tikai iepakošanas atkritums, Latvijas pasts domāja, ka smieklīgi, pasta darbinieki ir zagļi.