Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
600
4%
|
|
| DPD |
589
36%
|
|
| Itella |
438
21%
|
|
| Omniva |
332
28%
|
|
| DHL Latvia |
74
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
DPD - Netiek piegādāts sūtījums
Netiek piegādāts sūtījums. Temu lietotnē tiek pasūtītas preces, apmaksāta piegāde, bet dpd to nepiegādā, pamatojoties, ka sūtījums neietilpst viņu paku skapja nodalījumā. Kā alternatīvu piedāvā braukt pašiem pēc sūtījumu uz noliktavu. Noliktava atrodas pilsētas citā galā, prognozējamais pavadītais laiks ceļā 1 stunda. Tādā gadījumā (ja brauc paši) naudu par piegādi netiek atgriezta, potenciālie ceļa izdevumi un pavadītais laiks ceļā netiek apmaksāts. Prece tiek nosūtīta atpakaļ. Bet es kā...
Latvijas Pasts - Serviss
Diedelnieki,ierakstītu vēstuli viņi nes uz mājām...2 dienu prioritāro nevar sagaidīt.Aplikācijā uzrādot,ka ir atstāts pasta kastē ziņojums.Bet nekā nebija un nav! Melu kantoris.Šo sen laiks izgaiņāt un nomainīt,aizsēdējušies visi.
Smartposti - Slikts serviss
Veselu stundu darba dienā sazvanīt nevar. Iepriekšējā dienā atnāca man ziņojums, ka nevar mani sasniegt, līdz ar to paciņa netika piegādāta, tad parādīja, ka ir jauns piegādes laiks apstiprināts, bet man par to nebija vispār nekādu ziņu, un lai tagad saprastu, kas notiek - sazvanīt nevar! Vairs nekad neizmantošu smartposti. Zaudējāt uzticamu klientu.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labrīt! Ko šādu es vel nekad dzīvē neesmu piedzīvojis! 😡 esmu atbraucis no naktsmaiņas, personīgi dzīvoju privātmājā, un durvis slēdzu ciet riet, tāpēc par to baigi no rita neaizdomājos, tak lūk Latvijas pasta darbinieks domā ka tai vietā, lai iemestu vēstuli pastkastīte, viņam ir tiesības ienākt svešā teritorijā un 10 no rīta, ļoti ļoti skaļi klauvēt pa logiem, bezmaz vai sist ārā durvis, kā arī starpcitu viņš bija atvēris durvis un bļāva “ vai kāds ir majas? ” kas ta par visatļautību? Un ka...
Unisend - Nepiegādāts paka
Labdien! Vēlos izteikt sūdzību par uzņēmuma Unisend pakalpojumu kvalitāti. Mana pirmā pieredze ar šo uzņēmumu diemžēl ir ļoti neapmierinoša. 2024. Gada 1. Maijā kurjers Jelgavā izņēma manu sūtījumu no pakomāta, kur to ielika sūtītājs, taču ar to viss arī apstājās. Kopš tā brīža nav sniegta nekāda informācija par sūtījuma tālāko virzību. Ir mēģināts sazināties ar uzņēmumu telefoniski, taču sazvanīt nevienu nav iespējams. Palasot citu klientu atsauksmes par šo uzņēmumu es esmu šokā par tik neprofesionālu uzņēmuma darbību.
Itella - Piegādes problēmas
Neuzticiet šim uzņēmumam piegādi. Piečakarēs.
Itella - Slikta apkalpošana
Sveiki. Man ir radies jautājums vai tiešām kurjeram drīkst braukt līdzi līdzbraucējs? Jau kuro reizi saņemot paciņu to izsniedz vīrietis nevis pati itellas darbiniece. Šis gadījums ir tieši Sigulda. Ļoti nelaipna sieviete.
DPD - Kurjeru vadītāja attieksme pret darbiniekiem
Labdien.
Vēlos pabrīdināt topošos darbiniekus.
Strādājot DPD ir savi plusi un mīnusi. Plusi ir tādi, ka alga ir laicīgi, nodokļi nomaksāti.
Mīnusi kurjeru vadītājs, cilvēks strādā uzņēmumā ļoti ilgi un var redzēt, ka piekusis no darba. Atnākot uz darbu saka kurjeriem, ka neviens neko nedara, darbs nenotiek, pasūtījumi ir maz, tie kuri nepatīk var dabūt papildus 30 adreses.
Negribi ņemt? Saņemsi draudus, "Es to atcerēšos". Kļūsi par ienaidnieku, kurš tev zvanīs darba laikā 2-3 reizes un...
DPD - Slikta pakalpojumu sniegšanas kvalitāte
Paku nav iespējams saņemt! Pēc pin koda ievadīšanas paku skapis uz displeja norāda, ka nevar atvērt nodalījumu, kurā atrodas paka. Zvanot uz tālruni 67387282, operators paskaidro, ka jautājumu risinās tikai 28.04.2025 — tas ir pēc divām dienām! Cilvēki mīļie, mūsdienu tehnoloģiju laikmetā dpd problēmas ar paku skapja darbības traucējumiem risināšanai nepieciešamas veselas divas dienas.
Omniva - Ievieto paku krietni tālākā pakomātā
Jau kuro reizi paciņa tiek ievietota 1km tālākajā pakomātā, nekā norādīts. Zinu jau atrunas par to, ka viņu noteikumi to atļauj, bet ņemot vērā to, ka ik pārdienas pienāk kāda paciņa, turpmāk pie katras iespējas izvēlēšos citu piegādes servisu. Neko citu jau es nevaru izdarīt. Man nav jātērē laiku, lai regulāri zvanītos un lūgtu ievietot tajā pakomātā, kurš sākotnēji bija norādīts. Man tas šķiet pašsaprotami, ka tā tam būtu jābūt un tāpēc es maksāju par piegādi, lai saņemtu sev ērtā vietā. Labāk saņemu vēlāk, bet sev ērta vietā, nevis tērēju laiku, lai ietu uz sev neizdevīgu vietu.
Omniva - Невероятно долгий срок доставки или посылка потеряна
Я никогда не думал, что доставка посылки из Каунас в Ригу займёт две недели. Но это мелочь... Следующая посылка из Китая оказалась в Эстонии и там она лежит с 7 апреля, сегодня 26... На сайте нет информации о передвижения посылки, только факт её регистрации. Видимо лошадей загнали, теперь пешком несут.
И о ужас, третья посылка снова попала в руки Omniva... Ну как так можно? Вы не только пренебрегаете клиентом получателем, но и подставляете поставщика, не портите хоть его репутацию, если своей...
Omniva - Ko darīt
Labdien, kāpēc omniva p [iepras personas kodu-e-parakstu-id karti-utt-es nedrīkstu nevienam, un kur nu vel privātai firmai sniegt savus datus un e-parakstus—lai tikai saņemtu savu sūtījumu—tas ir neprāts-man ir podziņu telefons-parasts-un tas nozīmē ka nevārēšu vairs ne sūtīt ne saņemt sūtījumus caur omniva—padomājiet omniva par to šobrīd sūtījums.
Unisend - Slikts serviss
Unisend nepiegādā pakas uz tuvāko pakomātu, bet kur pagadās! Divas pakas var ievietot katru citā pakomātā! Sazvanot operatori nevar atbildēt vai izsekot sūtījumu. Rakstot epastu tiek saņemtas formālas atbildes. Ņemot vērā, ka pakas jāsaņem samērā bieži, tika jau kādas 10 reizes rakstiski lūgts atzīmēt sistēmā vēlamo - tuvāko dzīvesvietai pakomātu. Diemžēl, pilnīga ignorēšana no Unisend puses. Dažas atbildes fascinē - viņiem nav piekļuves sistēmai! Kuram tad ir piekļuve Unisend sistēmai. Uz to nav atbildes vispār! Briesmīga attieksme. Bet redzu, ka arī citiem līdzīga rakstura problēmas.
Latvijas Pasts - Klientu apkalpošana zem plintusa
Labdien!
vēlos padalīties ar pieredzi, arī uzdodot jautājumu: vai VAS Latvijas Pasts vispār rūp klientu apkalpošanas minimālie standarti? (nosūtīju arī uzņēmumam uz [slēpt]@)
Aprīļa svētku dienās bija nepieciešamība nosūtīt sūtījumu. Atvēru google.lv - ierakstīju "latvijas pasts", man atvēras vietu piedāvājums- nevienam nav uzlikts pareizs darba laiks! Visiem ir norādīts paratais darbs laiks - kaut gan - Latvijas Pasts VAS kā publisko pakalpojumu sniedzēju izmanto tūkstošiem cilvēku, un...
Omniva - Pakomāts regulāri nedarbojas (ekrāns) un piekrāpj
Labdien, cienījamiem Omniva pārstāvji!
Rakstu jums šo vēstuli dziļā sašutumā un rūgtā nožēlā, ka vispār jebkad dzīvē izvēlējos izmantot jūsu pakalpojumus. Tātad, šorīt, nevienam netraucējot ar savu jauno elektrisko zobu birstīti nolēmu doties pie jūsu pakomāta, kas atrodas netālu no manas dzīvesvietas, lai saņemtu sūtījumu. Sūtījums bija steidzams, jo biju pasūtījis jaunus adītus cimdus no Valmieras, kurus tos īpaši adīja priekš manis, lai ziemā man rokas būtu siltas un jaukas. Lūk, šeit sākā...
Latvijas Pasts - Serviss, kura vispār pat nav!
Labdien! Pasūtiju sev jaunu web kameru savam Dell Laptopam. Teica ka būs atsūtīts uz Latvijas Pastu, labi. Kad vakar ierados, viņas tur nebija. Tā web kamera bija pie citas svešas kastes, man sievete strādājot tur pateica. Vai tas ir normāli? Man tā liekas ka nē. Man rādija tieši savējo numuru uz kuru vajadzēja, bet pēc tam tad pamainījās. Man liekas, ka viņi speciāli to izdarija.
Smartposti - Slikts serviss
Nevienam neiesaku izmantot smartposti pakalpojumus pirmkārt nereāli sazvanīt informācijas biroju, otrs atnāca svarīgs sūtījums, bet neveras vaļā durvis un ātrākais varbūt kad kāds izdomās atbraukt un risināt situāciju ir 3 darbadienu laikā, bet man paciņa bija obligāti jānogādā tālāk šodien un tagad dēļ šī kaktu kantora jācieš zaudējumi.
Latvijas Pasts - cilveka pamata tiesibu neieverosana
Nezinasanas del s.g.marta menesi gribeju veikt skaidras naudas iemaksu uz mazmeitas kontu Swedbanka,bet man pasta nodala skaidroja,ka to nevaru darit,ja man nav PNS konta,un ar to ari beidzas mana vizite pasta nodala.15.aprili griezos pasta nodala,lai nokartotu kartejos komunalos maksajumus,bet uzzinaju,ka man ir uzlikts maksajumu aizliiegums.MAN NETIKA NEKAS PASKAIDROTS.Ludzu nonemt NEPAMATOTU aizliegumu veikt pasta nodala skaidras naudas maksajumus par komunalajiem maksajumiem.
L.BOJAREI,pers kods 010435-12300
Latvijas Pasts - aizliegums veikt maksajumuu skaidra nauda
Vangazu pasta nodala marta menesi tika atteikts pienemt skaidras naudas maksajumu uz bankas kontu,darijums nenotika ,un ar to ari beidzas vizite pasta nodala.
15.aprili griezos pasta nodala,lai veiktu komunalos maksajumus par aprili,skaidra nauda,ka esmu to darijusi vienmer. izradijas ka ir aizliegts no manis pienemt skaidru naudu.,man tika atteikts,neko nepaskaidrojot,kapec man ir aizliegts samaksat pasta nodala par komunalajiem pakalpojumiem. ko esmu noziegusies?ludzu atlaut man veikt...
DHL Latvia - Slikts serviss
Худший почтовый сервис с которым довелось столкнуться.
Не прислали ни одного эмейла о том, что ими получена/доставлена посылка, в день доставки не прислали смс со временем приезда курьера, как это делают все нормальные сервисы. В результате не было возможности ответить на звонок, потому что я работаю, а не целыми днями сижу в ожидании заказа.
В результате, посылка не получена, посылка хрен знает где. Опять же, ни письма, ни смс с пометкой о неудачной доставке, то, что посылка где-то лежит я...