SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slikts serviss
Pilnīgs ārprāts! Iedod laiku, kurā piegādās sūtījumu, bet to nepiegādā! Izsekošanas paziņojumā ieraksta, ka klients nav bijis mājās! Kaut gan klients bija mājās un 2 stundas sava laika iztērēja, gaidot kurjeru! Sazvanot atbalsta dienestu, paziņo, ka kurjeru "izķert" un no viņa paņem sūtījumu nevar! Nākošā piegāde iespējama tikai pēc 2 dienām! Bet sūtījums bija steidzams... Pēc 2 dienām tas vairs nav vajadzīgs!
Ответ от
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) Support
Ответ от представителя
10.08.2026
Labdien, Edgar,
Ļoti atvainojamies par Jums radītajām neērtībām un faktu, ka sūtījums netika piegādāts Jums laikā.
Lai padziļinātāk izpētītu minēto situāciju, lūdzam precizēt sūtījuma numuru un atsūtīt to uz [email protected], lai varam padziļināti izskatīt situāciju.
Vēlreiz atvainojamies.
Ar cieņu
SmartPosti klientu atbalsts
Добавить комментарий