DPD - Slikta attieksme pret klientiem, melo par piegādi
Ļoti slikta pieredze ar DPD. Sūtījuma piegāde tika atlikta vairākas dienas pēc kārtas, lai gan katru reizi tika solīts, ka paka tiks piegādāta nākamajā dienā. Īpaši nepatīkama bija klientu atbalsta attieksme — komunikācija bija ļoti neieinteresēta, un nebija sajūtas, ka darbinieki patiešām vēlas palīdzēt atrisināt problēmu. Klientam pašam visu laiku jāmeklē informācija un jācenšas noskaidrot, kas notiek ar viņa sūtījumu. Tikai nervus bojā šī kompānija. Un nekādas kompensācijas no viņu puses par sagādātām problēmām!
Uzskatu, ka šāda attieksme un piegādes organizācija nav pieņemama.
Добавить комментарий