Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
358
2%
|
|
| Itella |
178
7%
|
|
| DPD |
96
4%
|
|
| Omniva |
95
17%
|
|
| Pasta Stacija |
46
2%
|
|
| DHL Latvia |
38
3%
|
|
| Express pasts |
22
1%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| Nenes Pats |
5
0%
|
|
| TNT |
4
0%
|
|
| E kiosks |
4
6%
|
Itella - Slikts serviss
Jau otro reizi sūtot paciņas no Asos, Dhl nodod sūtījumu itella, kuri pirmo reizi paciņu gribēja piegādāt iepriekš nebrīdinot par piegādes dienu. Otro reizi paciņa jau kārtējo dienu ir Latvijā, bet netiek ievietota pakomātā. Konsultante atbild "grūti pateikt, kad paciņa tiks ievietota". Neiesaku sapīties ar šo kantori, jo vienmēr ir problēmas un attieksme ir briesmīga.
DPD - Slikts serviss, nepiegādā sūtījumus
Biju pasūtījis sūtījumu. Saņēmu no dpd izziņu un e-pastu, ka sūtījums ir piegādāts uz pakomātu akropolē.
Braucu speciāli pakaļ, bet atverot pakomātu konstatēju, ka sūtījums nav ievietots un ir tukša kaste. Piezvanīju uz to krāpnieku iestādi, kur man atbildēja, ka sūtījums nezināmu iemeslu dēļ ir aizvests atpakaļ uz noliktavu, bet ka atbildīgā darbinieka neesot un ar mani sazināsies nākamajā dienā. Tā arī sūtījumu neesmu saņēmis un neviens informāciju nesniedza.
DPD - Slikts serviss
10.10.19 pasūtīju no internetaptieka.lv zales. Pasutiju pirms 12 diena. Lidz sodienaj neesmu sanemis paku. Zvaniju uz internetaptieka.lv prasiju par preci. Vinji atbildeja ka ir nodots kurjeram dpd. Tas jau man ne pirma reize.
Latvijas Pasts - Nav saņemts sutijums
Neesmu joprojām saņēmis savu sūtījumu no AlieExpress, lai gan izsekojot uzrādās, ka tam ir jābut piegādātām. Sazinoties ar Latvijas pasts, neko man nevar pateikt, tikai to, ka pie viņiem šo pasutijumu nevar atrast un ka man ir jāzvana uz centrālo biroju un jāmeklē mans sūtījums turp. Principā sanāk tērēt visu savu dienu citu nolaidības dēļ lai atrastu vienu mazu bet svarīgu sutijumu.
Latvijas Pasts - Nesaņemu sūtījumu
Man domātā paciņa Rīga ir pienākusi jau 14. Augustā-izsekošanas numurs sy13070246932, šodien jau 7. Oktobris, bet sūtījumu tā arī neesmu saņēmis. Rakstīju Latvijas pastam, bet nu atbildē bija tik atrunas. Bija arī vēl viena sīkpaka, kas arī Rīgā bija pienākusi 14. Augustā, to arī tā neesmu saņēmis. Pielikumā sūtu foto, kur redzams, ka paka pienākusi 14. Augustā, diemžēl par otro sīkpaku nav saglabājies izsekošanas numurs.
Itella - Slikts serviss
Sūtot preces no bestsecret nav iespējams izvēlēties preces piegādes uzņēmumu, un automātiski sūtījumi tiek piegādāti caur Itella. Itella veicot piegādi nedod ne kādu ziņu par piegādes laiku, datumu utml. automātiksi pie delivery tracking parādas failed to deliver. Kā es varu zināt kad un kas man piegādās, ja uzņēmums nesazinās par piegādes laiku un vietu. Iepriekšējā reizē bija tas pats, bet tad vismaz sekoja e-pasts, lai sazinos par piegādi. Tagad nekādas ziņas nav, uzzinu, ka piegāde ir...
Pasta Stacija - Nav saņemts sūtījums
14.09.2019. 169.Pasta Stacijā ievietots sūtījums. Izsekojot redzu, ka 16.09.2019. Izņemts, lai nogādātu uz 108. Pasta Staciju. Kur palicis? Nevaru noskaidrot, zvanot uz info numuru vairākkārt, sola nodot darbiniecei, kura par to atbild, atzvanīt. Neatzvana! Sūtu e-pastus, uz kuriem saņemu mehāniskas neadekvātas atbildes.
Kā lai saņemu informāciju, kur ceļā pazudis nan adresētais sūtījums?
Omniva - Slikts serviss, nolaidība
Omniva neuzņemas nekādu atbildību par paciņu piegādes kavēšanos. Pašiem klientiem jāmeklē un jārisina problēmas, pie kurām vainīgi omniva darbinieki. Pack as tiek neizņemtasno pakomātiem un pēc tam neieliktas vairākas dienas citā..
Bieži novērojamas pakomātu kļūdas, par kurām uzzināt var tikai, kad esi jau pie tā. Tiek ignorēts cilvēku laiks un vajadzības.
Latvijas Pasts - slikts serviss
28.09.19 devos uz pastu lai saņemtu sūtījumus par kuriem bija saņemta sms ka tie ir atsūtīti un atrodas pasta nodaļā.Par pasta nodaļas darba laiku pārliecinājos Google.com sniegtajā informācijas lapā,ka pasts sestdienās strādā no 10:00 - 15:00,nostāvējis pie Rīgas 4.pasta nodaļas līdz pat 10:35 un darbā tā arī neviens neieradās.Vēlāk,kad uzrakstīju par šo incidentu Latvijas Pasta Facebook lapā man tika atbildēts ka esot bijis jāskatās pasta mājas lapā.Interesanti vai tad google.com Latvijā...
Latvijas Pasts - Nepieļaujami slikts serviss
Sveicināti, nu jau kārtējā reize, kad manis pasūtītais sūtījums, ko piegādā 63.pasta nodaļa ir iemests citas adreses paskatē. Šoreiz mana pacietības ir beigusies, jo četrus sūtījums uzreiz bija iemetuši citas mājas paskastē, kurus man šodien atdeva godīgs cilvēks - paldies Kristapam. Jau neskaitāmas reizes, godīgi cilvēki, tērē savu laiku un līdzekļus, lai sameklētu rokās īsto saņēmēju, dotajā situācijā mani, kas pa lielam viņiem nebūtu jādara, jo šim darbam ir attiecīgs darbinieks - pastniek...
Itella - Itella
Tika pazaudēta daļa no sūtījuma, sūtot no Latvijas - Spāniju. Veidoju claimu, lai atmaksā pazaudēto detaļu un šodien saņēmu atbildi, ka ta tas netiks izdarīts. Zaudētās detaļas vērtība bija 100 eur. Kā ari serviss liekas nesakārtots un neskaidrs. Ieteiktu piemaksāt shippingam tos 10-20eur un veikt normālu piegādi ar UPS vai TNT.
Sākumā pievēru acis uz sliktajām atsauksmēm , bet tagad tiešām sapratu, ka uzņēmums ir garām
Itella - Slikts serviss
Saņēmu sūtījumu ar DHL, kas Latvijā tika nodots piegādei itella. Diemžēl, tā vietā, lai ar mani vismaz sazinātos, sūtījums automātiski tika novirzīts uz narvesen, vairāku km attālumā no manām mājām. Ne piegāde uz mājām, ne pat saziņas mēģinājums...
Varbūt dhl būtu laiks pārskatīt partnerus latvijā? Citādi nav skaidrs par ko tiek maksāta piegādes summa.
DPD - Serviss ir totāls mēsls
Vairākas dienas jau gaidu paciņu, bija problēmas pasūtījumā, bet ātri tikām galā, bet problēma ir paša DPD Servisā! Šie cilvēki paši maiņa pasūtījuma datu un laiku, un man ir jāsaskaņo jās ar viņiem?, šī kompānija neprot sadarboties ar klientiem! Es pasūtīju ar piegādi uz adresi kas ir 8€, bet dēļ tā ka viņi mainīja laiku man it kā vajag pielāgoties uz pakomātu, un tādā gadījumā es zaudēju 8€ piegādes apmaksu, jo uz pakomātu 1a.lv ir bezmaksas pasūtījums!
No DPD puses es vēlos atalgojumu, par man sagādātajām neērtībām un pakāsto naudu par pasūtījuma piegādi!
Pērc Polijā – ietaupi! - Krāšana, slikts serviss
Добрый день, коллеги (если еще думаете, или уже воспользовались) данной фирмой/сервисом. Я получил негативный опыт, воспользовавшись данной фирмой. Приведу пример из своего заказа из Польского интернет магазина в Ригу:
1) Ценны на сайте https://www.kupivpolshe.lv/расценки/ красиво расписаны. (Но когда я позвонил уточнять их, доброжелательный человек сказал, что всё зависит от посылки) Тогда задаётся вопрос, что это за цены?
2) После заказа, 1-2 дня вообще образовалась пауза (ни привет, ни...
DPD - Sliktss serviss
Aizsutiju 8 septembrii caur Ventspils dpd pakomatu paku uz Holandi,rakstiits bija,ka nonaks galamerki pec max 6 d. Pagaaja 2 ned. Paku suutiju pati sev ar savam mantam uz Holandes adresi,pati jau esmu Holande,bet pakas.nav un nav. DPD uz epastiem neatbild. Paka bija ljoti man svariigas lietas. Samaksaaju 31 eur,un tads servsiss? Kur manas mantas?
Latvijas Pasts - Sūtijums
Biju pasūtijis preci internetā.Tā ka dzīvoju Engures novadā.tad prece kuru pasUtiju nonāca nevis Engures pasta nodaļā.bet gan Tukuma pakomātā.kaut gan adresāts uz pakas ir Engures pagasts.Lūdzu paskaidrojiet ...kāpēc man jābrauc 70 kilometri pēc sīkpakas.Un vēl kāds sakars Bērzciemam ir ar Tukumu ja dzīvoju.Engures novadā.
Paldies Ar cieņu
Olivers Romanovskis
Itella - Slikts serviss, kurjeri nezvana un pavirši strādā
Mēneša laikā tika veikti divi pasūtījumi no dažādām vietām, kurus sakumā līdz Rīgai piegādā dhl un vēlāk nodot Itella lai tā piegādātu līdz gala adresei.
Katrs pasūtījums tika sūtīs uz citu adresi (viens uz dzīvokli, otrs uz darba vietu) .
Gan vienu, gan otru reizi gaidot pasūtījumu, tas nepienāk un tikai vēlāk skatoties pēc izsekošanas numura parādās ka tika vairāki mierinājumi piegādāt, bet saņēmējs nav saszniedzams.
Ļoti dīvaini, kai ne vienu reizi kurjers nav zvanījis, darbā vietā...
DPD - Ļoti Slikts serviss
Labdien! Pasutiju telefonu no bites kompanijas caur internetu.piegade ar dpd kurjeru.( nav pirma reize) pec 2 dienam atnaca sms no dpd ka paka bus piegadata nakoša diena no 9-18.Ok
Gaidu.nav.planoju savu vakaru jo ir piektdiena.dpd kurjera nav.zvanu uz biti .tur atvainojas bet neko nevar lidzet.Tad atnak sms un atkal no dpd ka paka bus piegadata no 19.25-20.25! Tas ir norm.! No sakumsa no 9-18.tad no 19.25-20.25? Kas ta par nirgašanu! Ja raksta no 9-18,tad kp neved?! Ludzu noskaidrot.kp ta notiek.kp muļķo cilvekus!?
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Piņku pastu nodaļā ir ļoti zema līmeņa apkalpošana. Vienmēr ieejot šai pasta nodaļā ir tik nepatīkami, apkalpojošais personāls ir neapmierināts, attieksme tāda tāda, ka viņas tiek traucētas. Īpaši ar attieksmi izceļas gaišmataina sieviete. Nerunāsim par to, ka viņa uzrunā klientus uz tu.
Regulāri jāizsūta lielāks apjoms preces ar latvijas pasta starpniecību. Ja man ir konkrēts sūtījumu skaits un informācija cik katrs pasūtījums izmaksā. Man nav jāklausās pukstēšana: man nav markas tādu marku...
Latvijas Pasts - Slikts Servis
Rīgas 5. Pasta nodaļā ir ļoti zema līmeņa apkalpošana, aizejot uz pastu nekādas cieņas pret klientiem, par pasūtījumiem pastā nenāk izziņas, jautāju kāpēc, un viņas nevar paskaidrot, pirms divām dienām pasta mājas lapā ievadīju savu pasūtījuma nummuru un rādija, ka pasūtījums ir Rīgas 5. Pasta nodaļā, šodien gribēju iet pakaļ, un iegāju vēlreiz pasta mājas lapā, un mans pasūtījums tur vairs nav! Kā to var izskaidrot? Nu to, ka vairs neko uz šo pasta nodaļu nepasūtīšu tas jau ir skaidrs, bet man uz šo nodaļu ir jāatnāk vel daudz pasūtījumiem, un es vēlos viņus saņemt!