| Адрес: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +37163588024 |
| Время работы: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Категория: | Магазины / Торговля • Интернет магазины |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Жалобы и отзывы
Решено1a.lv - Maldināšana ar piegādi
Pasūtijums #1348475. Dāvanu karte, veikals piedāvāja piegādi ar kurjeru uz mājām 21 datuma vakarā. Protams piegādes nebija, vakarā atnāk epasts, plānotā piegāde 27 decembris. Statuss karte noliktavā, ok zvanu uz veikalu prasu vai varu izņemt karti, kāda no veikaliem, operatore atbild- karte pēkšni esot nodota kurjeram, veikala saņemt nav iespējams... Uz jautājumu kāpēc netika veikta kurjer piegāde, par kuru ir samaksāts, atbilde daudz darba kurjeri kavē utt, tīrie meli, nekad kurjers nav...
Решено1a.lv - Krāpšana
10.12.2018. Veicu pasūtījumu - 1321731, pārbaudīju preces pieejamību, ir ok - 10 gab pieejami, apmaksāju. Piegāde plānota 19.12.2018. Arī ir ok. Bet 20.12.2018. Saņēmu paziņojumu, ka pasūtīto ziemassvētku dāvanu bērnam saņemšu tikai 28.12.2018.
Nekad vairāk neizvēlēšos šo internetveikalu un brīdināšu arī citus par šādu maldināšanu.
Решено1a.lv - Klientu maldināšana. Piegādes kavēšana.
Šobrīd ļoti daudz un ļoti skaļi (gan internetā, gan radio, gan TV, gan citur) 1a.lv reklamē garantiju, ka pasūtīto saņemsim līdz Ziemassvētkiem. Pasūtīju dāvanu 17.12, biju priecīga, ka saņemšu preci jau 21.decembrī (vismaz tā bija norādīts). 20. decembrī atnāca sms, ka prece ir piegādāta noliktavā. Iegāju 1a profilā un pārteigums - piegāde pārcelta uz 27. decembri. Nu gan garantija - saņemt preci var tikai pēc Ziemassvētkiem, bet tā taču svētkiem paredzēta dāvana! Aprunājos ar draugiem un...
Решено1a.lv - Piegādes kavēšana. Klientu maldināšana.
Preci pasūtīju un apmaksāju 16.12.18. piegādes datums uzrādīts 21.12.18. Informācija netika sniegta, prece nav saņemta. Tā nav pirmā reize, kad piegādes datums tiek norādīts viens, bet tas tiek mainīts. Neuzticieties šiem termiņiem, bet ja ko pērkat, tad bruņojieties ar pacietību un turiet prātā rezerves variantu.
Решено1a.lv - Pircēju maldināšana un piegādes kavēšana
Pasūtījumu veicu un apmaksāju 7.12.2018. Solītā piegāde 14.12.2018. Pēc tam termiņš tika pagarināts līdz 20.decembrim. Vēl vakardien telefona sarunā operators skaidroja, ka šodien preci saņemšu. Ir pagājušas divas nedēļas kopš pasūtījuma apmaksas, savu pasūtījumu saņēmusi neesmu, mājaslapā jau uzrāda iespējamu piegādi 3.janvārī.
Tātad pasūtījumu piegādās mēneša laikā. Klaja maldināšana, ņemot vērā, ka interneta veikala lapā tiek solītas 3 dienas.
Viennozīmīgi šī veikala pakalpojumus izmantoju pēdējoreiz.
Решено1a.lv/ Mobilukss SIA - Piegāde laikā, viss ok
Decembra sākumā pasūtīju preci, piegādes laiks bija norādīts 21. decembris - es kā praktisks un loģiski domājošs cilvēks uzreiz sapratu, ka labākajā gadījumā pēc Ziemassvētkiem, bet visticamāk, ka tikai janvārī saņemšu. Nu neko, gaidam.. Pēc kāda laika atnāk ziņa, ka preces pasūtītas, tad pēkšņi 19. datumā paziņo, ka gaida iepakošanu un pēc dažām stundām, jau ziņo, ka izsūtīts un nākamajā dienā piegādās. Vakardien 20. datumā saņēmu ziņu no DPD, ka prece pieejama saņemšanai. Lieliski - dienu...
Решено1a.lv - Krāpšana,slikts serviss
Briesmīgāku servisu un apkalpošanu neesmu redzējusi! Neisaku nevienam. Berni reali paliek bez dāvanām uz svētkiem! Pusotras nedēļas laikā nevar atsūtīt preci. No Anglijas četrās dienā atsūta, a te ... briesmas! Drauamīgs čakarētāju kantoria-jau kuro reizi!
Решено1a.lv - Maldināšana ar piegādi
11.12.18. pasūtīju Ziemassvētku dāvanas, izvēlējos šo adresi, jo bija teikts, ka 20.12.18. saņemšu pasūtījumu, nu jau 20.12.18. ir klāt, bet, protams, pasūtījums nav klāt. Rakstīju epastus ar neapmierinātību, atbildēja ar to, ka ir svētku laiks un līdz ar to noliktavas pārkrautas un kavējas pasūtījumu pieņemšana. Okey, saprotu, ka svētki tuvojas, bet tad, lai nenorāda konkrētu datumu, kad būs sūtījums klāt. Bērnam, protams, svētki sabojāti, ej un paskaidro kādēļ Ziemassvētku vecītis ir...
Решено1a.lv - Slikts serviss. Meli solot piegādāt pasūtījumu laicīgi
11.12.2018. pasūtīju preces uz Ziemassvētkiem. Saņemšanas datums tika solīts 20.12.2018. Savukārt 20.12.2018.plkst.18:20 saņemu zvanu, ka preces tomēr nebūšot. Paldies par " ātro atbildi" un vēlmi sabojāt svētkus ar savu slikto darba organizāciju
Решено1a.lv - Piegādes laiks
Prece tika pasūtīta jau 26.novembrī, bet vel projām nav saņemta. Visu laiku statuss - pasūtīts pie piegādatāja un plānotais piegādes laiks atlikts. Uz jautājumu kad saņems preci no piegādātāja arī atbildēt nevar. Prece speciāli tika pasūtīta iepriekš, lai saņemtu laicīgi. Vienmēr nebija problēmas, bet sākās ar pēdējiem 2 pasūtijūmiem. Vairs šajā internetveikalā neiepirkšos.
1a.lv - Slikts serviss
Trīs dienu laikā gaidīju pasūtījumu 11! Dienas. Piecas reizes mainīja piegādes dienu! Operatores telefona sarunā viena tajā paša dienā teica atšķirīgu informāciju par pasūtījumu vai teica ka nav nekādas informācijas. Pēc neskaitāmiem strīdiem apsolīja konkrētu datumu (maksimālu) kad saņemšu preci…….. Es lētticīgi noticēju) ) ) protams ka datums vēl divas reizes mainījies) ) bija pieteikta piegāde…… beigas nācās pašiem braukt pakaļ lai vispār saņemt solītu preci. Rezultāta – izčakarētas trī...
1a.lv - Pasūtījuma aizkave
Arï es pasūtīju mazajam draudziņam dāvanā Ziemassvētkos Lego, rīt jau vajadzētu nogādāt dāvanu, rakstīts bija, ka būs šodien! Pati zvanīju, un vaicāju vai būšot šodien, teica ka nebūs!
Un nepateica konkrētu laiku,dienu kad būs! Pat neatvainojas, tā bija mana pirmā un pēdējā reize, kad es iepirkos šeit!
Kauns vienkārši, dusmas uz visu dienu, vienkārši māk sabojāt visu!
Turpmāk zināšu!
1a.lv - Piegādes termiņš
10.12.2018, plkst. 16:54 pasūtīju pelīti kā dāvanu Ziemassvētkos. Tika teikts, ka precei jābūt jau 19.12.2018, taču nekā nebija. Šodien, 20.12. uzraksta, ka ir mainījies piegādes datums, un ka prece būšot tikai 28. decembrī. Plānotā dāvana tagad jau būs par vēlu priekš Ziemassvētkiem un pa fikso jādabū jauna dāvana. Nesaprotu, kādēļ šādai precei būtu jānāk 18 dienas no pasūtīšanas brīža..
Решено1a.lv - Esiet uzmanīgi! Ļoti aizdomīgs kantoris!
Esiet ļoti uzmanīgi! Uzķeros un šo veikalu un šobrīd nožēloju. Ir pamatīga negodīgās komercprakses pazīmes, saka ka prece ir- patiesībā nav. Saka, ka piegādās šodien- reāli piegāde ir jāgaida nedēļu. Un tas viss tiek pateikts tikai pēc apmaksas veikšanas.
Решено1a.lv - Maldīgs paziņojums par piegādi un pieejamību.
Labdien, vēlos padalīties savā nepatīkamajā pieredzē.
15.12.18. Pasūtiju preci, kur norādīts, ka prece atrodas noliktavā un piegādes laiks caur DPD pakomātu būs 20.12.2018.
Ideāli, biju noskatījis cilvēkam ziemassvētku dāvanu, tapēc nolēmu pasūtīt, jo piegādes laiks apmierināja. Pasūtiju un samaksāju caur interneta banku. Neuztraucoties gaidīju pasūtīto dāvanu.
18.12.18 Saņēmu zvanu no klientu apkalpošanas centra ar paziņojumu un atvainošanos par sagādātajām neērtībām, ka prece tomēr nav...
Решено1a.lv - Slikts serviss, pasūtījuma laiks nepareizi norādīts.
Mājaslapā https://www.1a.lv/ tika veikts pasūtījums 18.12.2018 ap plkst. 13:00. Veicot pasūtījumu tika norādīta izvēlne kādā veidā vēlies saņemt pasūtījumu un pie katra veida tika norādīts precīzs saņemšanas laiks (vienas dienas ietvaros), nekur netiek norādīts, ka tas ir aptuvenais laiks. Sazinoties telefoniski ar 1a.lv (+371) 67428800 un jautājot par savu sūtījumu vienīgā atbildē, ko tu saņem ir: "Tas ir aptuvenais laiks" un vēl muļķīgi tiek piebilsts "Ir taču svētku laiks, mēs to nevaram...
Решено1a.lv - Обманывают клиентов, сервис страдает
Я пишу здесь, потому что 1А это заслужили.
Такого бардака ещё нигде не видела. Сначала я просто спрашивала у них по почте будет ли вовремя выслан мой заказ и получили ли они его со склада. Но теперь я буду писать сюда. Я оплатила заказ 27.11., планированный день доставки был 13.12. Это сначала. 12.12. вечером я написала им на почту, потому как весь день не приходило сообщение о том, что товар выслан. Мне ответили, что сейчас предпраздничное время и они не успевают все выслать, при этом...
Решено1a.lv - Krāpšana, patērētāju tiesību par preces atgriešanu 14 dienu laikā neievērošana
Vēlos padalīties ar savu negatīvo pieredzi iepērkoties internetveikalā 1a.lv (sia mobilukss) .
Pasūtīju šajā internetveikalā akustisko sistēmu. Solīja, pēc pāris dienām, dabūju pēc 2 nedēļām. Pārvedu mājās, mēģināju pieslēgt. Neizdevās. Nedarbojās. Vēloties izmantot likumā noteiktās patērētāja tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā, trešajā dienā, jo dzīvoju citā pilsētā un nebija iespēju aizbraukt uzreiz, iepakoju un aizvedu atpakaļ, tur pat kur saņēmu, vēloties atgriezt naudu par brāķi un...
Решено1a.lv - Slikts serviss
Iegadajos planseti julija beigas.. Pirmos menesus gaja labi a un tagad pedejos 2 menesus ekrans vienkarsi iesprust un pats no sevis izsledzas un iespedzas. Ta ka es plansete sezu katru dienu vairakas stundas diena tad diena tas notiek lidz pat 5 reizem. Nekadas garantijas nav. Nekad veirs neko nepirksu no sis kompānijas! Pluss man vel par to jamaksa ir pus gads
Решено1a.lv - Krāpšana
Sazvanot 5 decembrī 1 a.lv klientu daļu tika izteikta vēlme pasūīt bērnu - slidas, kuras tika plānots uzdavināt mazmeitai dzimd 8.12. Darb teica, ka līdz 8.12 slidas mūkusalas ielā 41 bus! Pienāca 8.12 bet zinas nav.. Aizbraucām uz 1 a lv cerot, ka. Bet nekā no 1 a lv, kurs reklamē, ka vinam ik klients ir vertība. Uz dzimumdienu nebraucām.