| Адрес: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +37163588024 |
| Время работы: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Категория: | Магазины / Торговля • Интернет магазины |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Жалобы и отзывы
Решено1a.lv - Neatgriež naudu par atgrieztu preci
Pasūtiju iebūvējamo tvaika nosūcēju 04.02.2019. , kas atnāca, manā skatījumā brāķis, atgriezu preci 14 dienu laikā (16.02.2019) kā to paredz patērētāja tiesības. Pagājis jau vairāk par pusotru mēnesi no atmaksas ne miņas...
Firmas pārstāvji stāsta, ka prece ir servisa centrā un lieta tiekot izskatīta, lai gan patērētāju tiesības paredz atmaksu par atgrieztu preci 14 dienu laikā.
Решено1a.lv - Nepilnīga prece
Kartējo reizi esmu vilies šaja krāpnieku un problēmu kompanija. Pasūtīju dator krēslu novilka mēnesi laiku un beigas pateica ka nebūs jau tad nosolīja neko tur nesūtiet. Tad mana draudzene pasūtīja putekļusūcēju kuru gaidījām mēnesi un beigas atnāk bez filtra. Un drošvien tagad ilgi bus jāgaida visticamāk. Neko nesūtiet no tiem neprasām.
1a.lv - Slikts serviss, neprecīza piegades informācija
Iegādājos 1a ledusskapi un veļas mašīnu sakarā ar pārvakšanos jaunajā dzīves vietā. Piegādes datums vairākkārt mainīt, nav saņemta atbilde uz e-pastu un mainot pasūtījuma piegades datumu par to neesmu informēts.
Subjektīvais secinājums - kantoris ar zemām cenām un tik pat zemu orientaciju uz klientu servisu. Visi darbinieki, izņemot vienu telefona operātoru neizradīja empātiju un vēlmi risinat problēmu.
Sīkāks izklāsts zemāk:
pasūtījums veikts 29.03.2019, piegades datums noteikt...
1a.lv - плохой сервис
Приобретённый в этой организации телевизор, исключительно для пользования yotube, а он именно так и позиционируется, как smart tv, не отвечает требованиям. Youtube в нём - дословно запрещённый и опасный для посещения сайт! Перелопатил форумы, естественно инструкцию - впустую! На четыре запроса в магазин с описанием проблемы - ноль эмоций!
1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju preces un apmaksāju tās ar pārskaitījumu. Piegādi izvēlējos uz K-Senukai veikalu. Piegādes laiks jau divas reizes tiek pārcelts. Otro reizi par to pat nebrīdināja. Ja pati šodien nezvanītu, tā arī neuzzinātu, ka preces nedabūšu. Ceru, ka trešo reizi piegādes termiņu nepagarinās un es savu pasūtījumu varēšu saņemt. Bet otrreiz ar šo veikalu sadarboties vairs negribās.
1a.lv - Обман, ввод в заблуждение.
Добрый день, хотел поделиться как этот интернет магазин разводит неопытных клиентов.
18.01.2019 получил стиральную машину, дома распаковал, оказалась сильно повреждена.
На следующий день отвез в сервис (на тот момент не был в курсе что по закону товар тяжелее 30кг магазин должен забирать сам) там товар осмотрели, констатировали повреждения и сказали что посмотрят по камерам на каком этапе произошло падение. Сказали что займет около недели.
В итоге кормили завтраками в течении 2х месяцев в...
1a.lv - Krāpšana
Labdien!
Nepērciet šo spēli no 1a.lv. No 1a.lv nopirku šo spēli. Uzinstalēju uz pieciem dažādiem xbox one,
one s un one x un uz nevienu neiet. Biju spēli aiznesis uz garantiju. Pirms aiznesu viltīgi disku
novietoju tā, lai burti ietu virzienā uz stūri un nofotografēju diska pozīciju. Kad saņēmu spēli
atpakaļ no garantijas, 1a.lv darbinieki stāstīja cik ļoti esot pārbaudījuši un viņiem viss esot gājis.
Kad atvēru iepakojumu un paskatījos kā disks stāv sapratu, ka 1a.lv darbinieki klaji...
Решено1a.lv - Slikts Serviss
12. Martā tiek pasūtīta prece no 1a.lv, piede sākotnēji tiek uzrādīta uz 14.03.2019, viena no trīs lietām atnāk, otras divas sola uz nākamo dienu, tad uz 19.03.2019, jāpiebilst, ka nav joprojām, lieki piebilsts varbūt, bet nu tomēr, bija pasūtīta iebūvējamā tehnika virtuvei, un tagad nākas pievilt cilvēku, kas veic montāžu virtuvei. Neko vairs nepasūtīšu no šī veikala.
Решено1a.lv - Поврежденный товар
25.02.2019 вечером курьер доставил телевизор LG 43UK6400 по адресу. Установили телевизор,включили и обомлели -слева в углу пятно как от кляксы и зрительно как будто трещина,хотя проведя пальцем по ней она не ощущаться, на экране какие-то полосы. Сложили все обратно в коробку и утром 26.02.2019 отвезли назад на Мукусалас. Надо отдать должное,парни без разговоров товар приняли,осмотрели,сказали "Да, видно, что вы с ним ничего не делали,мы отправим на экспертизу сразу и в течение 2-3 дней будете...
1a.lv - Полная безответственность с доставкой товара!
11.03.2019 мною был заказан товар #1465154 (wi-fi адаптер для стационарного пк) с предоплатой и доставкой на dus cirkle k (vienības gatve 105) к 13.03.2019, что меня вполне устраивало. 13-го числа с разницей в 3 часа звоню в 1а.lv поинтересоваться, где и у кого в данный момент находится товар, т. К. На телефон не приходили информационные сообщения от курьерской компании, на что мне 2 раза заявляют, что они уточнят и перезвонят, а уточнение может занять чуть ли не весь день до 18: 00. В итоге...
Решено1a.lv - Slikts serviss
Preci pasūtīju 12.03.2019. Par preci tika samaksāts ar pārskaitījumu. Piektdienas pēcpusdienā, 15.03.2019. Paziņo, ka prece nav pieejama. Tātad jāgaida līdz nākošai nedēļai, lai atkal varētu šo preci pasūtīt. Šis jau ir trešais gadījums šajā interneta veikalā. Liekas, kad pārņēma k-senukai, serviss kļuvis pavisam slikts. Pārsvarā visas preces, kuras pasūta, jāgaida vienu-divas nedēļas. Vakar 14: 30 pasūtīju preces no veikala Viļņā, šodien prece ar kurjeru 14: 00 jau pie manis mājās!
Vēl gribu...
1a.lv - Slikts serviss
Jau otro reizi pasūtot preci no interneta veikala 1a.lv viņi nav spējīgi piegādāt preci laikā, kuru paši iepriekš noteikuši. Man nebūtu problēmu pagaidīt ilgāk, ja no sākta gala iegādājoties preci zinātu, kad tā pienāks, bet ja veikals reklamē vienu piegādes laiku, bet to, manā gadījumā jau otro reizi, nav spējīgi izpildīt, tad rodas jautājums par to vai veikalā izliktajiem piegādes laikiem vispār ir kāda nozīme. Pievienojumā bilde ar plānoto pasūtījuma piegādes laiku, kas bija norādīts viņu...
Решено1a.lv - Плохой сервис, повреждённый товар, bojāta prece
Заказала мультиварку в подарок маме. Сегодня забрала в пакомате.
Коробка с уже отклеенными несколько раз наклейками, и видно, что её заклеивали скотчем снова. То есть распаковывали уже. Ладно, октрыли коробку, сама мультиварка поцарапана сверху. Сзади что-то отломано, торчат острые куски пластика, там явно что-то должно было быть. Пакеты, в которые упакована мультиварка, порваны, некоторые из них грязные, заляпанные. Как будто этот товар уже несколько раз туда-сюда возвращали и в магазине...
1a.lv - Плохой сервис
Здравствуйте,
7 марта 2019 года приобрёл товар, а именно игру для ребёнка (платформа Xbox) в интернет магазине 1а. При заказе в комментариях указал телефон для связи и адрес доставки. В заказе было указано, что доставка будет осуществлена 8 марта.
У ребёнка день рождения 9 марта, поэтому был ещё день в запасе.
Подозревая, что в день 8 марта наплыв клиентов будет велик решил отослать письмо на их е-почту о том, что понимаю, что бывают накладки и всё такое прочее, что если не получится доставить...
Решено1a.lv - Не возвращают деньги за товар
Купила товар который был не рабочий , сразу же его возратила и составили акт о возврате денег что позволяет вернуть деньги в течении 14 дней после покупки . Мне сказал сотрудник до 3 недель ждать , на сайте написано до 2 недель. Уже прошло 2 месяца , месяц назад мне ответили по почте что товар как с сервиса придёт так сразу мне возразят деньги , сейчас вообще не отвечают. 1а , надеюсь мы решим эту проблему и вы не будете меня игнорировать . Товар Philips ProCare Auto Curler HPS 940/00 , номер акта RMA-1355245
Решено1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju datorkreslu viss skaisti ziņo ka 8 datuma dabūšu beigas pagājusi nedēļa un 7 datuma pazvana saka ka nedabūšu krēslu! Blin kur viņi atrāk bija uzreiz nevarēja patiekt ka nav? Nafig jāpiedāvā prece ja viņas nav. Neko vairs tajā meslu kantori nepirkšu!
Решено1a.lv - krāpšanās un slikts serviss
Jau rakstīju par problēmām par blenderi. Man atnāca noraidījums par garantiju,vērsos PTAC ar jautājumu -ko darīt šajā gadījumā.Ieteica uzrakstīt iesniegumu.Uzrakstīju!Labāk nebūtu rakstījusi,jo tagad saprotu ,ka taisnību panākt vienkārši nav iespējams.PTCA aizsūtīja rakstisku pieprasījumu A1 un pārsūtīja atbildi man,ar to viss arī beidzās!Neviens pat neiedziļinājās atbildes būtībā!A1 uzrakstīja sīkāk savā atbildē kā tajā,kas tika sniegts man.IZRĀDĀS,ka es esmu centusies izjaukt...
Решено1a.lv - Slikts serviss
Nepiegādā preces noteiktajā laikā, nepabrīdina, ka pasūtījuma laiks tiek pagarināts. Bija plānota piegāde uz pickup paku bodi 27. Februārī, tas mani pilnība apmierināja, jo pasūtīto kendama plānoju uzdāvināt bērnam vārdā dienā 28. Februārī. Līdz 1. Martam nebiju vēl saņēmusi ne paku, ne epastu par kavēšanu. Kad pazvanīju izrādās pasūtīta mantiņa ir beigusies un man piedāvāja viņu aizvietot ar citu. Izvēlējos citu, par 2 eiro dārgāku, gaidīju kādu rēķinu uz epastu, lai apmaksātu starpību...
Решено1a.lv - Slikta kvalitāte un garantija.
Es iegādājos datorkasti, kurai bijā stikls sāna panelī. Uzreiz pirmajā dienā atverot sūtījumu pamanīju stiklā švīku un to ka sāna panelis bija nedaudz šķībs. Rakstīju 1a.lv ,lai man atsūta atpakaļ naudu vai iemaina pret jaunu tādu pašu datorkasti. Atbildi nemaz nesaņēmu no viņiem.
Nesen veicu citu pasūtījumu, pasūtiju divus dzesētājus datoram un kontrolieri priekš datora, viens dzesētājs strādā labi, bet otrs atnāca jau ar vienu nolauztu daļu. Kontrolieri nēesmu vēl izmeiģinājis, bet nu ceram...
Решено1a.lv - Slikts serviss
Prece Gembird Car Dashcam Dvr Full Hd1080p with gps tracker tika iegādāta 29.12.2016 un pa 60eur. No tā brīža pilnvērtīgi nedarbojas, visu laiku tika konstatēti traucējumi darbībā. Iekārta tika nodota servisa remontā 2 reizes.
27.12.2018 prece tika atgriezta garantijas servisā, garantijas ietvaros defekts tika konstatēts un apstiprināts, kā arī tika apstiprināta naudas atgriešana par šo ierīci 50eur apmērā. Vispirms man tika solīts, ka nauda tiks atgriezta 10 darba dienu laikā (t. I. Līdz...