Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
565
3%
|
|
| DPD |
496
38%
|
|
| Itella |
403
20%
|
|
| Omniva |
267
26%
|
|
| DHL Latvia |
70
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
DPD - Slikts serviss
25.03.2022 bija paredzēta preces piegāde (lielizmēra - metāla šķūnis). Solīja piegādi - nepiegādāja (paskaidroja, ka kurjers vienkārši nav preci paņēmis no noliktavas). DPD atvainojās, solīja piegādi noorganizēt 26.03, kuru atkal nepiegādāja. Solīja piegādi 01.04.2022 atkal nepiegādāja. Paskaidroja, atkal kurjers preci no noliktavas nav paņēmis. Visās piegādes dienās zvanīju uz DPD, lai skaidrotu situāciju. Beigās manu tālruņa numuru nobloķēja. Tā arī preci neesmu saņēmis. Preces vērtība 420...
DPD - Preces bojāšana, pārvedot no punkta A uz punktu B
31.03.22. Man atrakstīja meitene, kurai es biju pārdevusi multifunkcionālo katlu. Delimano katls bija jauns, nelietots, bet viņa no Aizputes rakstīja, ka katls ir sadauzīts, izkrituši gabali, ieplīsis korpuss. Sūtīju ar Dpd no Jūrmalas uz aizputi.
Ja nevar sūtīt tāda tipa elektroierīces ar pakomāta starpniecību, tad tā arī jāieraksta noteikumos. Es tieši lasīju noteikumus, kā jāsūta elektropreces. Cauri pārtikas ietinamajai plēvei varēja redzēt, ka tas ir smalks rīks, bet tik un tā tas tici...
DPD - Slikts serviss, nepiegada
Es nesaprotu kas ir par problēmu. Vai tiešām Dpd ir ko salietojies.? Bija jāpiegādā sūtījums ar piegādi uz mājām un ar uzņemšanu līdz dzīvoklim. Par ko arī attiecīgi samaksāts. Bet tā vietā viņi vienu dienu pasaka ka būs ātrāk, ok tas ir plus, bet otrs ir kā pieprasa vēl kaut kādu cod maksu, ko vecāki nevar samaksāt ar karti jo nav. Un vispār nesaprotu kāda velna pēc man vēl jāmaksā lai piegādātu, tā vietā viņi atcēla piegādi un tagad atkal gaidi nez cik ilgi. Serviss nulle
DPD - Slikts serviss. Turpinājums
27.03.2022. Iesniedzu sūdzību par Dpd, sk. Saitē - https://www.sudzibas.lv/dpd/dpd-slikts-serviss-c2208480#c2209137
27.03.2022. Iesniedzu sūdzību arī dpd info e-pastā, uz ko saņēmu atbildi (sk. Attēlu) , iemesls, kāpēc paka netika ielikta skapī, jo paka ir pārāk liela.
28.03.2022. Dpd piedāvā piegādi nākamajā dienā uz manu adresi, kam piekrītu (sk. Attēlu) . Dpd norāda, ka piegāde ir reģistrēta uz rītdienu, t. I. 29.03.2022. Speciāli paņēmu brīvu dienu, lai gaidītu kurjeru, jo kā zināms, Dpd...
Latvijas Pasts - Bardaks visā iestādē
Nepatīk rakstīt sūdzības, bet ar tādu pofigismu sen neesmu sastapies, kā Latvijas pasts. 23 martā atnāca īsziņa, ka man jāatmuito sūtījums. Par cik sūtījums caur ebay nācis, es jau tur tos 21% samaksāju priekš lv, bet nu mūsējie prasa otrreiz, jo kaut kas tur neatnāk datu līmenī, tā man viņi ar copy-paste metodi man atraksta. Summiņa nebija liela un dienu vēlāk es to paciņu atmuitoju un Muitas nodokli samaksāju. 26 martā saņēmu īsziņu, ka nu varu doties savam sūtījumam pakaļ.. Šodien, tas ir 28...
Itella - Ļoti slikts apkalpošanas serviss, cilvēku čakarēšana ar paku piegādi
17.03.2022g. Pasūtīju no sportshopen.com bērnu jaku un bikses, kas bija ļoti steidzīgi nepieciešamā dārziņa apmeklējumam uzsākšanai! (orderconfirmation, ordernumber 50050338) ! 25.03.22g. Plk.14: 11 man piezvanīja no kompānijas ''Itella'' (kurjers viņa m. T. 26114094) , teica ka paciņai sakontēji no izsūtītajā esot kaut kas pietrūcis no adreses, kad es nosaucu savu adresi, viņš man paziņoja, ka pabrauca jau vienalga garām, atpakaļ negriezīsies un jau ceļā uz Salaspilī, bet uzrakstīja pat...
DPD - Slikts serviss
Kur Dpd, tur problēmas. Paku jāpiegādā skapī, taču "neizdevās piegādāt". Dpd par to neinformē. Zvanu uz Dpd klientu centru, atbild nejauka konsultante, nepaskaidro, kāpēc neizdevās piegādāt sūtījumu un kāpēc nevarēja par to vienkārši informēt? Tad sanāk, ja klients pats neskatās, tad nevar uzzināt, ka ir problēma ar sūtījumu? Kas tas par klientu servisu?
Atbild "dpd jāsazinās ar sūtītāju". Par ko tieši būtu jāsazinās ar sūtītāju, ja sūtītājs ir norādījis visu informāciju? Vārds, uzvārd...
Dhs Transport v/ Pantelejevs Vitalijs - Krāpšana / Обман
По имени Виталий Пантелеев, который ищет рабочих из елгавы в Норвегию Осло. Обещает золотые горы. Правду не говорит как на самом деле там бывает.
Рабочий контракт не выдает, чтобы получить зарплату и контракт как он заявляет, нужно открыть самозанятое лицо, а также налоговый д номер и банковский счет, которое займет время на все это минимум 2 месяца. Тоесть вы 2 месяца зарплату не увидите и не факт что еще получити после оформление всех бумаг, там по приезду мной все новенькие рабочие были и...
РешеноDPD - Slikts serviss
Atnāca pakā no Amerikas.
Saņemšanas dienā dpd paku nosūtīja atpakaļ sūtītājam.
Dpd to skaidro ar skenera kļūdu.
Mān pārsūtīšana no Amerikas izmaksāja bargo naudu. Sūtītājs otro reizi nesūtīs par savu naudu.
Es gribu iesūdzēt Dpd tiesā meklēju kādu kas varētu ar to palīdzēt.
РешеноDPD - Slikts serviss
Diemžēl vairs neizmantošu šo pakalpojumu jo klientiem tiek melots par iespējams nozaudēto paku, aizbildinoties, ka kurjers nav spējis piegādāt paku jo pakomāta terminālis jau trešo dienu esot pilns (lauku teritorija) , piedāvājot risinājumu nosūtīt uz citu termināli, tik un tā paku neizdodas nosūtīt.. Vaicājot vai paka nav nozaudēta? Atbild - nē nav! Atbildot - tad braucu pakaļ savai pakai, saņemu atbildi.. Nevar braukt pakaļ uz šķirošanas punktu! Liek zvanīt nākamā dienā! Neatrisināma...
Latvijas Pasts - Paka atplēsta, un preces pazudušas!
Sūtīju mammai sūtījumu, izsūtīju pirmdienas rītā, un paka tika šodien piegādāta, viss sūtījuma izārdīts un pazudušas preces. Sūtījums tika piegādāts kartupeļu maisā, kaut man bija sapakots 2 kastēs, un viss samests kaut ka. Zvanīju trešdien uz pastu, un teica piegādā 3. Darba dienas laikā, bet jau pagājušas 5. Dienas. Ne pirmo reizi sūtu, parasti mamma saņēma jau nākošā dienā. Pēdējā reize kad izmantoju pasta pakalpojumus.
DPD - Slikts serviss
Slikts serviss ir tāpēc, ka biju veikusi pasūtījumu 05757945541230 no aptiekas azeta ar medikamentu piegādi mājās. Piegādes dienā saņēmu sms, cikos notiks piegāde no 11: 25-12: 25; laiks apmierināja un mainīt to nevēlējos, tādēļ sāku mierīgi gaidīt. Telefona zvanu negaidīju, jo pasūtījumā biju norādīJusi kāpņu telpas kodu un stāvu, kā arī piegādes laiks jau bija saskaņots! Taču liels bija mans pārsteigums, kad saņēmu otru sms, kurā norādīts, ka kurjeram neizdevās piekļūt adresei!
Pārbaudīju...
Omniva - Funkciju ievešana bez pakalpojuma saņēmēja informēšanas
Biju izsūtījusi divus pasūtījumus atsevišķos skapjos, uz vienu vietu.
Pasūtījumiem bija viens adresāts - es, pasūtījums bija sagatavots laicīgi (12.02.22) . Vēlāk, pēc pasūtījuma piegādes, kodu vēlējos aizsūtīt saņēmējiem (vecākiem un draudzenei, dāvanas 8.03.) omniva 16.02. Lēmusi, ka ja skapjiem ir viens adresāts, tad visu liks vienā skapī, par šo liekot ziņu tikai un vienīgi savā portālā. Par cik pasūtījums bija reģistrēts pirms ziņas likšanas, man nebija iespējas pat zināt par šādu lēmumu...
Nenes Pats SIA - Krāpšana
Juris Zonnebergs pieņem darbā cilvēkus, celtniecībā. Sākumā maksā katru nedēļu kā runāts, pēc trīs nedēļām sāk parādīties visādi aizbildinājumi. Zvanot viņam un viņa partnerim Edijam, Sola, ka tūlīt būs nauda, bet tie ir tikai solījumi. Neizmaksāja nopelnīto naudu visai brigādei, 6 cilvēkiem, kas tajā brīdī strādāja. Strādājam Jūrmalas slimnīcas un Stradiņa. Slimnīcas objektos.
Latvijas Pasts muita - Krāpšana, neatbid uz vēstulēm
Kādu laiciņu atpakaļ nolēmu pasūtīt dažas preces ebay vietnē. No Anglijas plecu Somiņu, bet no Ķīnas rokas aproci. Pirmā atnāca Somiņa. Izbrīnīja tas, ka par to Somiņu man jāmaksā nodoklis, kaut arī to es samaksāju ebay vietnē. Mīļā miera labad to nodokli samaksāju, nebija daudz ap 5 eiro. Cerēju, ka pasta muita to naudu atradīs un atgriezīs pārmaksu. Pēc īsa brīža atnāca otrs sūtījums un atkal īsziņa ka jāmaksā muita - aptuveni 2 eiro. Šoreiz gan uzrakstīju vēstuli uz to kantori, jo otrreiz...
Latvijas Pasts - Klienta neinformēšana par pienākušu sūtījumu
Saņēmu ziņu, ka man adresētais sūtījums ir atgriezts nosūtītājam. Noskaidrojās, ka abi informatīvie paziņojumi nav ievietoti pastkastē. Prasu - kā jūs mani informējāt, ka man ir pienācis sūtījums? Lp atbilde - pajāt!
Omniva - Labs serviss
Vakar man izsūtīja paciņu, parasti sūtu caur dpd, šoreiz sanāca ar omnivu. Domāju palasīt atsauksmes, un te bāc lasu lasu, viss slikti ir, pazūd, un ilgi nāk. Es jau sāku stresot ka man varbūt arī tā var gadīties, ka pazūd vai laikus neatnāk, beet es atcerējos ka 2021. Gada martā man sūtīja paciņu caur omnivu, atradu ziņas, un vot viss bija super. Paciņu ielika 18. Martā pašā vakara ieksā, un jau 20. Martā paciņa bija pie manis klāt. Nekas nebija bojāts, tādēļ neko sliktu nevaru pateikt.
DPD - Slikts serviss
Ja vien ir iespējams neko nesūtiet ar Dpd, jo darbinieki nav ieinteresēti risināt viņu pašu izveidotās problēmas. Atbilde ir viena: "man ļoti žēl, mēs neko nevaram darīt". Darbinieki speciāli nogaida darba laika beigas, lai tai dienā jau neko nevarētu atrisināt.
Express Pasts - Плохой сервис,курьер везёт посылку после ее получения уже 5 день,отвратительная компания
Посылка у курьера уже 5 день в машине,но не у нас дома,отвратительно работают
Express Pasts - Плохой сервис
Заказала товар с 220.lv. В день доставки в 7: 30 пришло сообщение на телефон, что доставка сегодня с 8: 00 - 18: 00. Отсидела весь день. Кое как получила номер курьера. Час он не брал трубку, после чего телефон вообще был отключён. До сервиса не дозвониться. Когда удалось, услышала фразу "ну ещё не 18: 00, приедет" и во второй раз "ну если не сегодня, то наверно завтра".
На вопрос о том, во сколько будет доставка, ответ один и тот же "вы получите сообщение с датой".
Связаться с курьером они...