Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
582
3%
|
|
| DPD |
546
37%
|
|
| Itella |
422
20%
|
|
| Omniva |
296
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Itella - Ļoti slikts serviss
Trīs dienas pēc kārtas saņemu sms, ka man jāierodas pakaļ pakai uz kaut kādu mini maximas stāvlaukumu, tur buss stāvēs. Otrajā dienā pēc šīs sms atsūtīšanas zvanīju uz klientu centru - 30min neviens neatbildēja. Trešajā dienā sazvanīju un sarunāju, ka manu paku ievietos tuvākajā pakomātā. Ceturtajā dienā atkal atnāk tā pati sms par stāvlaukumu. Atvainojos, bet kas tas par šausmīgu servisu? ! Kāpēc man jābrauc tālu pakaļ savai pakai uz kaut kādu mistisku stāvlaukumu, ja to varēja ievietot man pakomātā tieši pie mājām? Nekad neko neizvēlēšos pasūtīt caur itella un smartpost.
Omniva - Galveno sūtījumu pakalpojumu sniedzējs
Man ir ļoti laba pieredze ar Omniva pakalpojumiem. Es bieži izmantoju viņu pakalpojumus, lai nosūtītu sūtījumus, un esmu apmierināta ar to, ka tie vienmēr tiek piegādāti laicīgi un neskarti. Arī, kad saņemu sūtījumus caur Omniva, esmu viss vienmēr ir labi. Šis uzticamības un efektivitātes līmenis ir iemesls, kāpēc es turpinu izvēlēties Omniva kā savu galveno sūtījumu pakalpojumu sniedzēju.
РешеноDPD - Slikts serviss kurjera dēļ
27.01.2024 reģistrēju sūtījumu ar kurjeru no adreses uz adresi. E-pasta saņemu visu info un 28.01 kurjers būs klāt. Visi dienu gaidu un atcēlu savus plānus, lai sagaidītu un nodotu šo sūtījumu, bet kurjers pat nepiezvana ka nebūs. 29.01 no rīta sazinos ar dpd, lai precizētu laiku cikos ieradīsies, jo man nekas nav atsūtīts par sūtījuma pārcelšanu. Zvana Saka ka pēc 2min būs. Gaidīju 8min un kurjers atrodas vispār citā adresē, bet e-pasta uz pavadlapas viss info norādīts korekti! Divas diena...
Omniva - Ужасный сервис!!
У же второй раз отправляют мою посылку в Литву, вместо того чтобы доставить её мне. Последний раз моя посылка была зарегистрирована в риге 24 января, и вместо того, чтобы отправить её мне, они отправили её в Литву 25 января! С 26 января о посылке ничего не известно! Сегодня 29 января!
Itella - Ļoti slikts serviss
Pie preces saņemšanas kurjeram tika vaicāts vai nevajag parakstīties par preces saņemšanu - uz ko kurjers atbildēja ka nevajagot. Pēc kāda laika kurjers zvana un Saka ka tomēr vajagot parakstu. Tika piedāvāti gan laiki gan adrese, bet vienmēr kurjers atbildēja - pa tālu, nav laika utt. Nu tad neko. Bet turpinājām saņet zvanus gan vakarospēc pl.21, gan brīvdienās. Nevienā brīdī nebija atvainošanās ka zvana vēlu vai brīvdienās. Tika zvanīts arī no pašas itella un arī bez atvainošanās - vienkārši...
РешеноDPD - Slikts serviss
Sūtījumā nepareizs pasta indekss norādīts, zvanu, lai to nomainītu. Saka, ka nomainīs un rīt paka būs.
Protams rīt paka nav, zvanu, lai prasītu, cikos būs, bet man atbild jums nav pareizs pasta indekss, vēlreiz saku pareizo, lai nomaina. Tad rīt no rīta būšot, atkal nekā. Zvanot man Saka, jums nepareizs pasta indekss - es sāku balsī smieties.
Laikam nomainīt pasta indeksu sūtījumā ir meeeega grūts uzdevums. Ļoti neapmierināta ar šo uzņēmumu, lēni reaģē, slikta komunikācija, un vārdi -...
Perceu.lv - Krāpšana un svešas mantas piesavināšanās
Maldina klientus, nepiegādā pakas un nenes par to nekādu atbildību. Viņiem tu esi klients, kamēr ar tevi nav problēmu, tiklīdz viņi pazaudēs tavu paku, viņiem paliek pilnīgi vienālga uz jūsu pasūtījumu, neviens to nemeklēs. Perceu piedāvās izmaksāt jums kompensāciju 5-10 eur apmērā, kas nav pat salīdzināms ar jūsu pakas vērtību.
Itella - Serviss
Itella kurjers zvana, lai piegādātu sūtījumu, bet, kad uzzina, ka klients nav mājās, informē, ka sūtījumu piegādās nākamā dienā - svētdienā. Nogaidot visu dienu kurjeru, tā arī kurjers svētdiena neierodas. Purmdienas pēcpusdienā zvanot uz itella servisa tālr. Klients uzzina, ka sūtījums novirzīts uz pakomātu. Droasi cien, ja nebūtu zvanīts, neuzzinātu, ka kurjers neveiks piegādi uz norādīto sūtaijuma adresi. Aizejot uz pakomātu pēc sūtījuma tiek secināts un datēts, ka sūtījums ir atplaests vaļā...
РешеноDPD - Slikts serviss
Serviss slikts. Kurjeri neapmierināti. Palūdz kurjeram uzkāpt augšā, uznest paciņu, jo reāli zīdainis ir mājās. Liela neapmierinātība. Grūti izpalīdzēt māmiņai ar bērniem. Paciņu vienkārši nosviež acu priekšā. Kā tā vispār var atļauties pret svešu mantu. Ja vajag maksu par kāpšanu pa trepēm, tad lai pajautā, ievieš savā shēmā nevis izgāž savu “caureju ”uz citiem.
Express Pasts - Slikts serviss
Ekspresspasts - ļoti slikts serviss!
10.01.2004. G. Man atnāca īsziņa: atvainojamies, ka tavs eksprespasta sūtījums ra267407091lv kavējas. Piegādāsim to tuvāko dienu laika. Pateicamies par pacietību! Info talr. : 27008008. Tavs Latvijas pasts
tad ceturtdien bija klusums un piektdien 12.01. Es saņēmu īsziņu:
eksprespasts šodien piegadās sūtījumu ra267407091lv. Info tālrunis 27008008 https://parvirzi.Pasts.lv/p/2b46a7a945.
Kā arī piezvanīja no rīta kurjers precizēt adresi. Izrādās kā viņš...
Omniva - piedāvājot ērtus un efektīvus pakalpojumus
Omniva, bez šaubām, ir izcils pakalpojumu sniedzejs, piedāvājot ne tikai ātru un efektīvu piegādi, bet arī plašu pasta un loģistikas risinājumu klāstu. Manā ik dienas pieredzē ar Omniva esmu sastapis uzticamu partneri kuram ir vērība pret klienta vajadzībām. Viņu profesionalitāte un ātra reakcija uz maniem pieprasījumiem padara manu sadarbību ar Omniva ērtu un bezrūpīgu. Šis uzņēmums patiešām seko līdzi laika prasībām, piedāvājot ērtus un efektīvus pakalpojumus.
Latvijas Pasts - Par sūtījumu
Pasūtīju no Swedbankas bankas karti, tika izsūtīta 7 janvārī bet neesmu saņēmis sūtījumu uz Meža iela 43-60, Liepāja. Kā var pazaudēt manu karti. Man jāņem darbā brīvs lai brauktu nokārtot jaunu bankas karti. Un jātērē brīvais laiks. Kā var kautko pasūtīt ja netiek piegādāts. Esmu vīlies un ļoti dusmīgs. Jānis Antanovičs
Itella - slikts serviss
Jau trešo dienu gaidu paku Liepājā(CR874317092DE),melīgi kurjeri sistēmā uzrāda ka esot bijis,bet neviens nav mājās. Taču tie ir klaji meli mājās visu laiku kāds ir gan 15.01.24,16.01.24 gan šodien 17.01.24. Kāpēc tāda bezatbildība pa darbu. lūdzu skaideojumu par šīm neizdarībām Kad vienreiz būs kārtība, paka jau Liepājā un nevar to piegādāt kur skatās uzņēmuma vadība. Jau vairākas reizes zvanu uz kompāniju bet viss kā pret sienu tikai solījumi
Itella - slikts servis
Jau trešo dienu gaidu paku Liepājā(CR874317092DE),melīgi kurjeri sistēmā uzrāda ka esot bijis,bet neviens nav mājās. Taču tie ir klaji meli mājās visu laiku kāds ir gan 15.01.24,16.01.24 gan šodien 17.01.24. Kāpēc tāda bezatbildība pa darbu. lūdzu skaideojumu par šīm neizdarībām
РешеноDPD - Slikts serviss
15janvāri dpd piegādās paku 13229303138213 no 12.29-14.29 ,zvans 12.40 nepaspēju atbildēt, atzvanu tūlīt, numurs nesasniedzams. Zvanu dpd operatoram un vienojos ,ka piegāde notiks 16.01.2024.
PAKA 70€ vērtībā nav piegādāta, zvanu vēlreiz dpd operatoram,jo redzu ka paka terminālī jau un nav nodota piegādei.
Ko daŗit ,piegāde uz pakomātu šai pakai netiek piemērota. Dpd solīja atzvanīt. tā joprojām nekādas informācijas nav. Slikts serviss un attieksme.
Itella Logistics SIA - Krāpšana, slikts serviss, bezkaunīga attieksme pret klientiem
Saņēmu ziņu no Itella Smartpost 05.01.2024. ka mana paka ir ievietota paku skapī un devos tai pakaļ šai pašā dienā pl. 17.00. Atverot skapīti bija šoks, jo tas bija tukšs un pakas tajā nebija. Nofotogrāfēju skapi un nekavējoties zvaniju uz Itella klientu centru, gadijums manuprāt ļoti nepatīkams, bet tur man vienā mierā atbildēja, ka sazināsies ar mani 3 darba dienu laikā un viss. Uztraucos, jo piegādātāja mājas lapā kas paku bija nosūtījis un Itella izsekošanas sistēmā uzrādijās, ka paka ir...
Express Pasts - Slikts serviss
Pasūtījumu no ārzemēm piegādā DHL Express. Latvijā tā tika nodota Express Pasts ceturtdienas vakarā, bet no Express pasts nekādu ziņu. Pēc nogales nolēmu noskaidrot kur ir sūtījums, kāpēc nav nekādu ziņu par tā piegādi. Izrādās paciņa joprojām ir Rīgā, ar norādītu neizdevušos piegādi. Nekādas piegādes nav bijis, lai arī visi dati pareizi norādīti.
Sanāk sūtījums mētājas 3 darbadienas Express Pasts Rīgas nodaļā, atzīmēts kā neveiksmīgi piegādāts, pat ja nekāda piegāde nav notikusi. Nebūtu...
Itella - Slikts serviss
Jau 3 dienas pēc kārtas raksta, ka pievedīs paciņu un tā arī nekas nav atvests. Kurjers arī bez vēsts pazudis, nezvana, neraksta. Itella ir viens liels mēsls. Citi kurjerdienesti ir daudz labāki par šito mēslu. Naudu galvenais atpakaļ arī nevar dabūt, jo prece ir no Vācijas sūtīta un tur ar to pārdevēju viss ir labi, nav viņu vaina, ka Latvijā ir autisti ne kurjeri.
Itella - Slikts serviss
Paka vizinās ar kurjeru jau kuru dienu, kurš visu laiku atzīmē, ka "es neesot mājās". Zvanu operatori neceļ (visi vienā strīpā sūdzas? vai tāda nemaz tur nav?). Saziņa ar interneta formām-bezjēdzīga. Ja kurjeram nav telefona nr., ar kuru sazināties ar mani, tad nodot to viņam arī nevar!
Prieku par ātro DHL piegādi no ārzemēm aizēno šis viss haoss.
Express Pasts - Melo saviem klientiem
Pretīgs uzņēmums , pretīga apkalpošana. Melo saviem klientiem, zvana & sola ka šodien tiks piegādāts - vairāku dienu garumā. Katru dienu speciāli tika atvēlēts laiks lai "saņemtu" paku. Uzņēmumā strādā morāli kropļi , kuri nenes ne kāda veida atbildību par saviem vārdiem. Vairākas dienas zvana un atvainojās par kavēšanu, solot ka šodien tiks piegādāts un pēctam nekādas ziņas, informācijas - vienkārši pazūd ! Palasot atsauksmes tagad ir 100% skaidrs par ko cilvēki runā. Vismaz pateiktu taisnību klientiem nevis melo. Nekad dzīvē neizmantojat viņu pakalpojumus.