www.sudzibas.lv DPD Krāpšana, slikts serviss

DPD - Krāpšana, slikts serviss

25.04 nosūtītājs nodeva sūtījumu Dpd. No Dpd saņemu sms, ka piegādes datums 26.04. Zinot, ka nebūšu piegades adresē uzreiz pēc sms saņemšanas pārlieku piegādes datumu 27.04.
27.04 vakarā zvanu konsultantam, prasu kas ar sūtījumu, Saka ka noliktavā jāgaida. Nu domaju labi.
28.04 vakara zvanu konsultantam, prasu kas ar sūtījumu, Saka ka jāgaida.
Paiet brīvdienas un šodien 02.05 vakarā ieju mājas lapā skatos sūtījuma statuss nosūtīts nosūtītājam. !
Nedēļu noturēja noliktavā, baroja ar solījumiem, galu galā nosūta atpakaļ nosūtītājam.
Iemeslu neviens nepaskaidro. Runājot ar konsultantu, sajūta ka runā ar robotu. Ar ko tas viss beigsies nav ne jausmas.

02.05.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от DPD Support Ответ от представителя 05.05.2023

Labdien!

Lai varētu veikt konkrētās situācijas izmeklēšanu, lūdzam Jūs nomainīt sūdzību, norādot DPD sūtījuma numuru, vai arī pievienot to komentārā.

Ar cieņu,
DPD

Дополнено Marcho 05.05.2023

05757952297451- kurš pēc nedēļas tika nosūtīts atpakaļ nosūtītājam.
05757952297456- atkal stāv noliktavā un nav nodots kurjeram.

Дополнено Marcho 05.05.2023

Es gribu saņemt sūtījumu, nevis uzglabāt noliktava

Дополнено Marcho 05.05.2023

Konsultanti šodien atkal baro ar solījumiem. Un nezini saņemsi vai atkal nosūtīs atpakaļ uz veikalu

Ответ от DPD Support Ответ от представителя 09.05.2023

Labdien!

Atbilstoši sistēmā pieejamai informācijai, sūtījums 05757952297456 tika nodots 03.05. un nākamajā darba dienā, 05.05., tas tika piegādāts.

Diemžēl sūtījums 05757952297451 sistēmās kļūdas dēļ netika nodots uz piegādi un tika atgriezts nosūtītājam. Aicinām Jūs sazināties ar nosūtītāju un vienoties par sūtījuma atkārtotu izsūtīšanu, ja tas vēl ir aktuāls.

Patiesi atvainojamies, ka radušās kļūdas rezultātā ir sagādātas neērtības!

Ar cieņu
DPD

M

Комментарии (3)

Venipak, Omniva, Latvijas Pasts - izvēle plaša. Maini pakalpojuma sniedzēju. Easy!

Good Intentions 03.05.2023

Ja ir opcija, tad labāk izmantot pankomātu.

M Marcho 04.05.2023

Šajā gadījumā prece nelīda pakomātā

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы