SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Плохой сервис
Потеряли посылку. Похоже что сразу в первый день как получили заказ от отправителя (000118124). Неделю у них это никак не отражалось в программно обеспечении. Возможно что данная функция вообще отсутствует. После обращения в клиентскую службу сказали что будут искать и перезвонят. Через неделю опять обратился и получил такой же ответ. На этом общение с фирмой прекратилось. Посылку не получил извинения тоже. Заказ (000118124)
Labdien!
Vispirms atvainojamies par radušos situāciju un sagādātajām neērtībām.
Lai varētu sniegt Jums detalizētu skaidrojumu un pārbaudīt konkrēto situāciju, nepieciešams veikt klienta identifikāciju. Tam mums ir nepieciešams sūtījuma izsekošanas numurs.
Lūdzam sazināties ar mums privāti, rakstot uz [email protected], un norādīt sūtījuma numuru. Pēc informācijas saņemšanas varēsim pārbaudīt konkrēto situāciju un sniegt Jums detalizētāku skaidrojumu.
Paldies par sapratni!
Ar cieņu,
SmartPosti atbalsta komanda
Добавить комментарий