DPD - Piegāde
Tas nav normāli, trīs dienas gaidu piegādi no dpd. Pirmdien pēkšņi paciņa ir nepilnīga, piegādi nevar veikt. Otrdien pēkšņi adrese neeksistē, kaut vai kad veicu sūtījumu vairākas reizes pārliecinājos par adresi. No tā kā saņemu sūtījumu adresi ir ievadījuši pareizi, dpd pusē ir bijusi problēma un sistēma, vai kas tur to visu dara, adresi ir nepareizi pārrakstījuši. Pirmām kārtām, kad pirmdien zvaniju nevarēja uzreiz pateikt ka adrese neeksistē? Šodien viss ir sakārtots adrese ir pareizi ievadīta paka ir vairs nav nepilnīga un vajadzētu veikt piegādi. Pulkstens 10 paskatos pakas statusu, rāda ka ir terminālī, pēc 15 minūtēm zvana kurjers, zvans uz manu telefonu nav pienācis. Lasīju kāpēc nav bijis zvana signāla, jo telefons man stāv blakus un speciāli zvana signālu esmu uzgriezusi uz skaļāko. Kurjers ir zvanijis man tikai 5 sekundes vai pat mazāk un nolicis. Mēģinu atzvanīt un vairs neizdodas. Tas ir normāli? Sazvaniju dpd klientu servisu, izrādās ka no rīta pec pulkstens 8 kurjeram ir jāatsūta sms ar aptuveno piegādes laiku. Tas netika izdarīts. Kurjers savu darbu ir nepilīgi izdarijis. Nav pirmā reize, kad kaut kādas problēmas ir ar dpd piegādi. Tas nav pieņemami, ka gandrīz visas reizes, cik man ir sanākusi piegāde ar dpd, ir problēmas.
Добавить комментарий