Решено1a.lv - Slikts serviss
Iegādājos šajā portālā videokarti Nbidia RTX 2070 Gigabyte 08.02.2019. Pieslēdzot pie datora mirgoja tikai lampiņas bet videokarte pati pa sevi tā un nestrādāja. Sazvanījos ar 1a viņi man pateica lai es sūtot viņiem uz servisa garantiju. Vēlāk atnāk izziņa, ka pie tiešām ir defekts. Un viņi atsūta man atpakaļ to pašu videokarti sakot, ka tā ir salabota, bet pieslēdzot pie datora tagad ne lampiņas nekas vispār neslēdzas. Apskatoties videokarti secināju ka radiators ir stipri saliegts, vietās ir skrāpējumi. Vēlos lai man atgriež man manu naudu tā kā videokarte pat ieslēgties nevar. Es uzskatu ka tā ir pilnīga ņirgāšanas attiecība pret klientu.
Labdien,
Autorizētais servisa centrs sniedza atzinumu, ka prece ir salabota un ir darba kārtībā.
Ja prece nedarbojas lūgums preci nogādāt servisa centrā, lai atkārtoti tiktu veikta tās diagnostika.
Sazinājāmies ar Jums telefoniski un situāciju izskaidrojām.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Добавить комментарий