Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
591
4%
|
|
| DPD |
580
37%
|
|
| Itella |
435
21%
|
|
| Omniva |
324
28%
|
|
| DHL Latvia |
73
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Douglas - Slikts serviss
Pasūtīju dažas preces no interneta 28 jūnijā, oficiālajā vietnē bija rakstīts, ka tas aizņems ar omnivu 1-2 dienas (ko arī izvēlējos) , līdz šodienai nav nekas saņemts. Sazinājos 02.07 ar douglas biroju, kur mani painformēja, ka vēl nekas nav nosūtīts, uz jautājumu” kāpēc? “ atbild, ka nezin... Dienas laikā man atzvanīs un dos atbildi, zvanīju atkal 16: 36 neviens jau necēla klausuli! Liels paldies gribu pateikt douglas darbiniekiem! Svētku dāvana aizgāja.
Itella - Slikts serviss
28 июня мне должна была прийти посылка, я утром созвонился с itella чтобы узнать точное время доставки, на что мне ответили что доставка будет в второй половине дня.
В 17-20 я повторно звоню, т. К. Абонентский отдел работает до 17: 30, и спрашиваю когда придет моя посылка, на что получил ответ, что она будет доставлена сегодня поздно вечером.
В результате в 18: 45 я вижу что состояние посылки изменилось с https://i.Imgur.com/7vckapp.Png на https://i.Imgur.com/omglnn0.Png
теперь видимо я...
Itella - Serviss - 0
Nožēlojams serviss! Piekrītu iepriekš minētajam, ka servisa vienkārši nav! Jau otro nedēļu gaidu savu pasūtījumu un katru dienu man tiek piesolīta jauna informācija, kā to saņemšu - šodien tas tiks ievietots pakomātā, rīt ar kurjeru tas tiks piegādāts pie jūsu durvīm, piedodiet, atvainojiet, diemžēl noticis pārpratums!
Garantija par piegādi ir 0!
Jau iepriekšējās sūdzībās ir norādīts viss, ar ko saskāros arī es, tāpēc nav jēgas atkārtosties, tikai norādīt, ka nekas nemainās!
РешеноPasta Stacija - Slikts serviss. Nav piegādāts savlaicīgi.
Nav piegādāts savlaicīgi, pakomāti nedarbojas, par to nekas netika ziņots ne pa tālruni, ne pa e-pastu.
Uz citu pakomātu pārsūtīt nevar. Piegādāt uz darba vietu nevar. Sestdiena piegādāt nevar.
Jāgaida 5 dienas līdz svētku beigām.
Ļoti slikts serviss.
Itella Logistics SIA - Vispār nekāda servisa
Nevis slikts serviss, bet pilnīga servisa neesamība. Jau ne pirmo reizi nepiegādā paku. Problēmas visu laiku vienādas, kā aprakstīts citās sūdzībās. Vakar buss piebrauc pie mājas, nemēģina pat piezvanīt pie vārtiem vai uz telefonu, iemet lapiņu un aizmauc prom. Kas viņiem jāskrien ar kājām pakaļ, vai ko? ! Operatore saka, ka nosūtītājs neesot norādījis kontakttālruni saņēmējam. Es gan apšaubu, ka tā varētu būt. Protams, tagad ir sarunāta piegāde uz darba vietu, bet nu arī cerība maza, jo diez...
Omniva - Slikts serviss
Veicu riepu pasūtīšanu weblapā jaunasriepas.lv. Kā piegādes vietu bija iespējams izvēlēties omniva termināli Daugavgrīvas ielā 114, kas ģeogrāfiski man labi derēja. Pieņēmu, ka tur kāds pakomāts vai tml.
Taču omnivas lapā un google par šo termināli ir 0 informācijas, tāpat arī vidē - braucot pa Daugavgrīvas ielu nekur nav info par to, kur tur pagalmā omnivas terminālis. Arī darbalaiks ne weblapā, ne terminālī nav norādīts. Kad par to norādīju darbiniekam, sekoja "ne uz servisu orietnēta...
DPD - Slikts serviss, zems līmenis
Kompānija ar zemu apkalpošanas līmeni. Kurjers klausuli neceļ, neatbild, kad piegādā preci. Tizls kā visa dpd kompānija, jo tiku uzrakstījis iesniegumu - pretenziju uz ko šie āksti tā arī rakstiski nespēj atbildēt. Uzskata ka uzrakstīt uz e-pastu - mēs atvainojamies ka mūsu kurjers idiots, tad šie doma ka lieta atrisināta. :)
Itella - Slikts serviss
31 maijā, pie mājas durvīm bija piesprausta zīmīte, ka pienācis sūtījums ar kurjera tel nr. No 15: 30 sāku zvanīt uz noradīto tel nr. Taču tel neviens necēla uz sms arī atbildes nebija, pirmdien 3 Jun 10: 58, tel. Pacēla kurjers un teica, ka sūtījuma pie viņa nav un lai es sazinos ar itella ofisu, kad jautāju kāds ir itella tel nr, , man teica, lai es pameklēju intenetā. Kad beidzot atradu tel. Nr, izrādījās, ka man vajadzēja uzreiz zvanīt uz noliktavu, kaut tel nr. Nebija norādīts. Kad teicu...
DPD - Slikts serviss
Labdien,
vēlos pasūdzeties par dpd piegādes servisu. Jau kuru reizi ar viņiem negatīva pieredze. Tā kā pasūtot sports direct preces nevar izvēlēties piegādes firmu. Pati kompānija nosaka dīvainus piegādes nosacījumus. Piegādes dienā nosaka laiku, kuru cilvēks pat uz 1 minūti nevar samainīt, var samainīt tikai piegādes dienu. Šoreiz vispār universāls gadījums. Iepriekšējā dienā ne viens nepabriedināja kā plānota piegāde, kā tas bija ierasti. Atsūtīja īsziņu kā šodien noteiktajā laikā bū...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labdien!
Nav īsti saprotams, kas notiek ar 1058, ziepniekkalna pasta nodaļā saņemto sūtījumu paziņojumiem.
Jau trešo mēnesi pasūtu preces, visus trīs mēnešus prece tika izsūtīta līdz 13. Datumam, (uzņēmums piegādā preci uz latviju 3-5dienu laikā) pastā atzīmēts, ka saņemts 18. Datumā (martā 19. Datumā) .
Taču paziņojumu, par to, ka paciņa saņemta pastā nesaņemu, līdz brīdim, kad ir pagājusi nedēļa līdz pusotra, un saņemu ‘atkārtotu’ paziņojumu. (lai gan pirmo paziņojumu neesmu saņēmis) ...
DPD - Iesaiņojuma bojajums.
Labdien! Vakardien 17.05.2019 13: 50 no Dpd kurjera saņēmām savu sūtījumu briesmīgā stāvoklī. Kārba bija deformēta un no viena stūra pat saplēsts gabals. Tāda sajūta ka to kāds atvēra. Kurjers no savas puses vispār neko negribēja atbildēt un pēc iespējas ātrāk aizbrauca, sākot ka visus jautājumus jāuzdod Dpd Ofisā viņš neko nerisina. Tā rezultātā sūtījums tika bojāts un iekšā bija dārga aparatūra - jaudas pastiprinātājs. Darbspējas darba stāvoklī, bet ar redzamiem bojājumiem. Pēc Dpd paziņojumā...
Express Pasts - Brismīga komunikācija, nepiegādāta prece
Sūtījuma piegāde no rīgas uz valmieru tika pasūtīta ar Express Pasts starpniecību. Sākotnēji viss bija labi, kurjers ieradās un paku paņēma, piegāes pavadzīmi parasktījām. Solīja nākamajā dienā piegādāt saņēmējam valmierā (tika iedoti arī telefona numuru saņēmējam, lai piegāde varētu notikt pēc iespējas veiksmīgāk - sazvanot saņēmēju) . Pēc 2 dienām sūtījums atgriezās atpakaļ rīgā ar tekstu, ka klietns esot atteicies! Sazvanot saņēmēju, konstatējām, ka viņam neviens nav zvanījis un neko nav...
Itella - Slikts serviss
Sliktākais loģistikas serviss ar ko nācies saskarties. Paziņojumu par to ka kurjers ieradies, bet neviens nav bijis uz vietas nosūta pa pastu kas aizņem vairākas dienas, pirms ierašanās kurjers telefoniski neinformē - paciņa latvijā stāv jau 9dienas un nav piegādāta.
Omniva - Slikts serviss, nepatīkama komunikācija
Trešdien 8.05 veicu pasūtījumu kurjeram uz Igauniju (ce840871311ee) . Saņemtā e-pasta vēstule ar pasūtījuma numuru iekrita spamā. Kad zvanīju, mani bez svītru koda atteicās apkalpot. Ceturtdien 9.05 kurjeram iedevu paciņu bez svītru koda, atbildēja, ka viss kārtībā. Kad piektdien pēcpusdienā zvanīju atkal, man paziņoja, ka tā kā nav bijusi uzlīme šodien sūtījums nav izsūtīts. Uzrakstīju sūdzības vēstuli. Pirmdien zvanīju vēlreiz, lai pārliecinātos, ka sūtījums ir izsūtīts, man atbildēja, ka jā...
Omniva - Pazudusi paciņa/slikts serviss
Uz mana telefona nummura tika noformēti 2 dažādi sūtījumi ar 1 dienas starpību.
Alūksnē- 26.04.19. un Rīga, TC Minska- 27.04.19.
Sazinājos 30.04.19. sazinājos ar Omnivas klientu apkalpošanas operatoru ar jautājumu par sūtijumu no Alūksnes, jo apkalpojošā portālā, ievadot sūtijuma nummuru, uzrāda, ka sūtījums ir noformēts, bet ne ievietots vai nosūtīts.
Savukārt otrs sūtījums, no Rīgas, 30.04.19. it kā piegādāts uz norādīto pakomātu.
Alūksnē, sūtījuma noformēšana brīdī, nav bijusj iespēja...
DPD - Slikts serviss
Pirmo reizi paku nepiegadāja, jo tur nebija noradīts telefona numurs - pazvanīju, viss ok atstāju savu tel. Numuru un bija sarunāts kā paku nogadās nākamajā dienā. Nākamajā diena nepiegadāja. Ir ok, gaidām talāk, viss var gadīties.. Sekoju trackingam, pamodos agri no rīta, paka bija nodota kurjeram, aizgaju atvert durvju ar kodu, jā kas lai varētu 100 % tikt iekšā daudzstāvu majā. Viss beidzas ar to kā kurjers pat nepazvanīja, trackinga rakstīts kā bija nepieciešams durvju kods un info centra...
Latvijas Pasts - Slikta apkalpòšana
Rīgas 35. Pasta nodaļā atnācā man sūtījums, pēc darba 18: 10 ierados pastā, cilvēku daudz.
Rindas numuriņus vairs nedod, pasta operatore paziņoja strāda līdz 19: 00, visus neapkalpos.. Lai nākot pa dienu.
Bet pa dienu ir jāstrādā... Un tadi tur bijām daudzi vakarā, ka pēc darba.
Itella - Ужасный сервис
Постоянные проблемы с доставкой. Курьеры не знаю адреса, приезжают хрен пойми когда. Компания не способна найти номер телефона который указан в заказе и кидает бумажки в почту. ( так было много раз) На второй день заказ не везут. Когда отпраляешь посылку, так же проблема может появиться на любом этапе. Не советую!
РешеноPost Service - Nemaksā par darbu
Они постоянно ищут новых работников, потому что они не платят за работу. Я проработала у них недолго, так как неадекватные условия за мизерную оплату. Второй месяц жду оплату. Отфутболивают друг к другу, абсолютно некомпетентные работники, тупая организация работы. Они нанимают только само занятые лица, чтобы оградить себя от санкций государственной трудовой инспекции. Дали мне подписать один договор с ними, когда я стала спрашивать через месяц, где мои деньги, оказалось, что забыли мне дать...
Omniva - Pazudis sūtījums
14. Aprīlī Carnikavas pakomātā tika ievietots sūtījums, cd disks iepakojumā. Sūtījuma nr. Cf001878418ee. Adresātam sūtījums jāsaņem cēsu pakomātā. Adresāts īsziņu saņēma, aizgāja saņemt, taču ievadot kodu, nekas vaļā nevērās. Sūtījumu izsekošanas sistēma rāda, ka sūtījumu pirms viņa jau viens ir paņēmis. Gara un neauglīga skaidrošanās ar firmas pārstāvjiem un viņu nostāja ir cieta: viss izdarīts korekti un atbilstoši, no viņu puses nekādu kļūdu nav un nevar būt. Tam, kuram sūtījums bija...