Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
565
3%
|
|
| DPD |
496
38%
|
|
| Itella |
403
20%
|
|
| Omniva |
267
26%
|
|
| DHL Latvia |
70
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Latvijas Pasts - Vēstules saņemšanas
Labdien, man ir sūdzība par pastnieci kas nesūta vēstules uz adresātu, mana adrese ir.. Masalas.. Murmastienas pag, bet pastniece sūta uz murmastieni liepu 5, viņa nedrīkst likt vēstules kur vien pagadās, nē es sūdzēšos citam instancem, gaidu adbildi [slēpt]@inbox.lv
Itella - neloģiska loģistika
Nemaz nerunājot par to, ka paka tika sūtīta man atpakaļ 3 (!) reizes pēc tam, kad neviens no itellas man neatsūtīja ne paziņojumu par tās pienākšanu, ne zvanīja, beidzamajā reizē saņēmu vēstuli, ka sūtījums ir viņu noliktavā un lai sazinos, lai vienotos par piegādes laiku.
Aizsūtu e-pastu, un jau pēc pāris minūtēm saņemu zvanu, operators laipns un vieš ticību, vienojamies, ka sūtījumu saņemšu nākamajā dienā no 9 līdz 5. Ir neērti, bet izkārtoju brīvu laiku. Gaidu. Protams, pulkstenis pāri...
DPD - Piegāde
Vai tiešām kurjeram pirms preces piegādāšanas grūti piezvanīt un pārjautāt par piegādes laiku? Speciāli pie pasūtījuma norādīju, ka pirms piegādes vēlams pusstundu iepriekš piezvanīt. Kurjers piezvana un saka, ka prece jau klāt (protams iepriekš nekāda cita ziņa nav bijusi). Normāli cilvēki pa dienu strādā un nevar tā pēkšņi uzreiz pieņemt piegādāto preci.
Itella - Totāls neprofesionālisms
No savas pieredze ws stingri iesaku visiem kas sūta pakas neizmantot šo kaktu kantori itella.lv.
Maz ka viņi atrodas ārpus rīgas, kur vajadzības gadījumā nu nekādi nevar tā vienkārši pieskriet pakaļ, bet manā gadījumā pēc pakas ierašanās Latvijā šis wanna-be "kurjerpasts" piecu (!) dienu laikā nespēj piegādāt vienkāršu sūtījumu. Pirmajā dienā (ceturdienā) saskaņā ar viņu sūtījumu izsekošanu, es neesot bijis mājās, kaut gan 1005 ka biju. Nākamajā dienā (piektdiena) , cerēju, ka atvedīs bet nekā...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Šodien iegāju Rīgas 6. Pasta nodaļas filiālē. Attieksme vienkārši superia bija. Lai saņemtu savu sūtījumu jāstāv bij atsevišķā rindā. Jo operātori vienkārši mani ignorēja un ne tikai mani. Stāvēju 20. Min. Un tā ar savu sūtījumu nesaņemu. Jautāju, vai tad sūtījumus neizsniedz, uz ko man atbildēja ka pagaidām nee. Un vel saka ka pasta nodaļas operatīvi strādā. Es neko neteiktu ja man būtu kāds priekša. Bet es biju pirmā uz paciņas saņemšanu. Bus vien jāizvēlas cita pasta nodaļa bet ne šī. Operatori arī bremzēti strādā.
DPD Latvija , Interneta veikals 220.lv - Slikts serviss un nepieļaujama attieksme
Pieredze šausmīga - nevienam neiesaku pīties ar šo publisko ateju. Pasūtījām preci, it kā viss labi, prece būšot decembra vidū utt...
Šodien pienāk zvans no kurjera, ka prece atnākusi ātrāk un seko jautājums - ap cikiem es būšot mājās - atbildu, ka ap trijiem es varētu būt tur viņus sagaidīt un pēc tam doties tālāk - piegādātājs atbild labi, tad ap plkst trijiem dienā būšot. Pieņemot, ka apzīmējums ap nozīmē 5-10 min pirms trijiem vai 5-10 min pēc trijiem, aši devos uz piegādes adresi tā, lai...
Latvijas Pasts - Paku apzagšana.
Oktobra sākumā izsūtīju paku no UK uz Latviju.Pakā sutīju bernu drebītes un apavus mazbērniem. Parnema rūgtuma sajūta, kad uzzināju, ka paka ir atplēsta un no tas iznemtas gadu veca bērna istabas cībinas.
Anglijā paka tika aizīmēta ar skoču manā acu priekšā, bet Latvijā tā tika aizlīmēta ar kaut kādu baltu papīru. Vecais skocs bij sagriezts.
Skumji un nožēlojami ir apzināties, ka kāds var kaut ko tādu izdarīt. Trūcīgi Latvijas iedzīvotāji, ka pat nieka cībiņas jānozog mazam bērniņam. Protam...
Latvijas Pasts - (ne)biezo paciņu (ne)piegāde uz pastkasti
Jau kādu laiku LP ir pasācis plānākās paciņas mest pa tiešo pastkastēs. Taču problēma ir tur, ka nav nekāda kontrole tieši cik biezas paciņas var mest pastkastēs, līdz ar to ļoti bieži pastniekiem tiek dots iemest pastkastē paciņas, kas acīmredzami ir biezākas par 1cm un kuras diez vai bez saspiešanas varēs pastkastē iedabūt. Kā rezultātā daudzi pastnieki, baidoties paciņas saspiest, kaudzēm ved iedotās paciņas atpakaļ uz pastu un labākajā gadījumā atstāj zīmīti. Spriežot pēc šādu zīmīšu...
Latvijas Pasts - Nepiegādā informatīvos paziņojumus
Latvijas pasta Rīgas 63.pasta nodaļa (Aviācijas ielā 15) jau ilgstoši nepiegādā atkārtotus paziņojumus par sūtījuma pienākšanu. Tas nozīmē, ja pirmais paziņojums kaut kāda iemesla dēļ netiek saņemts (piem., iemests svešā pastkastē), paziņojums par atnākušo sūtījumu netiek saņemts vispār. Turklāt nodaļas darbinieces ir tik nekaunīgas, ka atsakās meklēt sūtījumu manuāli. Līdz ar to sanāk, ka, ja es neesmu saņēmis paziņojumu, man vispār nav tiesību saņemt savu sūtījumu, kas ir absolūta LP patvaļa...
Itella - Zagsana
7.11.2017 tika izsutita paka no vacijas uz latviju caur dhl, paka talak tika nodota itella logistics lv... Problema sakas ar to ka paka lv bij sanemejam jau jasanem 9.11.2017, bet diemzel netika ne sanemta, neka netika izdarits. Paka visu laiku tik tika pieregistreta un ta no dienas uz dienu.. Zvanot uz centrali sola ka tiks piegadata 15.11.2017, domajat tika piegadata-ne diemzel... Zvanot vairakas reizes beidzot paku piegadaja 17.11.2017... Bet tas labakais izzagta veida, pat nekaunas piegadat...
Latvijas Pasts - Ļoti slikta sīkpaku piegāde mājās
Aicinājums 7 nov. Saņemt paku Mārupes pasta nodaļā. Pieteicu pakas piegādi mājās. Pagāja 5 dienas-nekā. Zvanu - paciņa esot aizsūtīta atpakaļ uz šķirošanas cehu. Zvanu uz Latvijas pastu, operatore bija nelaipna, nosauca 67213171, lai zvanot. Zvanīju un saņēmu atbildi, ka paka aizsūtīta uz šķirošanas cehu. Kāpēc vizina pakas šurpu, turpu bet līdz adresātam nē?
Latvijas Pasts LV-3001 - Slikta apkalpošana
Divas dienas pēc kārtas bija nepieciešams nosūtīt ierakstītu vēstuli. Es, kā vienmēr cilvēks ar smaidu un pieklājīgu attieksmi, abas dienas pēc kārtas jutos kā pret sienu atsitusies. Divas dažādas darbinieces, ar identisku attieksmi. Nelaipnas, ar dzīvi neapmierinātas un ar pārmetošiem tekstiem apkalpoja mani. Noteikti šajā nodaļā vairs kāju nesperšu.
Latvijas Pasts - Slikts serviss, nepareizas informācijas sniegšana.
Pasta nodaļa "Origo" ieteica sūtīt sūtījumu uz Vāciju ar parasto pastu, neskatoties uz to, ka pasta darbiniecei tika piebilsts, ka tie ir svarīgi dokumenti, kurus vajag steidzami nogādāt, viņa uzstāja. Pasta darbiniece teica, ka pasts tiks piegādāts nedēļas laikā, bet centrālē saka, ka mēneša laikā.
Sūtījumā bija Laulības apliecība un dzimšanas apliecības, kas ir nepieciešami dzīvošanai ārzemēs, kā arī veikta dokumentu apstiprināšana "Apostile".
Lūgums Latvijas Pastu nokomentēt šo gadījumu!
Latvijas Pasts - Ļoti slikts serviss
Nav jau pirma reize, ka cilvēki sūdzas par Latvijas pastu Ogre. Šoreiz es piezvanīju neprecizēt personīgo informāciju, ka man atbildēja: man dators ir aizņemts un bus brīvs pēc minutem padsmit. Pārzvanīju pēc pusstundas, atbildēja tā pati sieviete: man vispār daudz darba un dators ne drīz atbrīvosies. Visu labu. Un nometa klausuli. Wtf? ! Vienīgais attaisnojums tadai attieksmei ir tas, ka tur visi darbinieki gandrīz pensijas vecuma, bet varbūt ari jādodas uz to? ! Ja nu nemāk stradat.
DPD - Slikts serviss
Šī sūdzība vairāk būs vērsta uz DPD tehnisko daļu un tiem, kuri atbild par to, lai atnāk visas sms, e-pasti utt. par to, ka saņemts sūtījums.
Man zvana kurjers ar tekstu, ka man ir pienācīs sūtījums. Forši! Bet es neesmu mājās un saku, ka neesmu arī nekādu sms saņēmusi lai ieplānotu savu laiku, vai pāradresētu sūtījumu uz ko kurjers saka, ka viņam rādās, ka sms ir nosūtīta. Okēj saprotu ka viņš ir tikai cilvēks, kurš piegādā sūtījumus saku, ka rakstīšu ofisam, lai risina problēmu. Lieki teikt...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Neapmierina jaunie pasta noteikumi, ja pakas ārzemju izsūtītājs nav norādījis pilnu vārdu uzvārdu paku neizsniedz. Pamatojot, ka man jāpierā
da sava identitāte. Kad apgalvoju, ka ir pase atbildēja, ka ar to nepietiek, lai pakas izsūtītājs apliecina, ka esmu to pasūtījusi. Kur loģika? Vai kāds kādam kaut ko tāpat sūta ja nav pasūtīts un par to samaksāts? ! Un kā gan vēl man būtu savu identitāti jāapliecina? Dns analīzes jāveic vai? Un kāds tad ir cilvēka galvenais identitātes dokuments ja ne...
Latvijas Pasts LV 1035 - Slikts serviss
Labdien. Loti biezi apmeklēju pastu lv 1035 jo biezi sutu preci un man tas jāizņem. Un kas es nāku uz pastu vai tas ir rits vai diena vai vakars mūžīgi ir liela rinda jo pieņem tikai 2 operatori bet daudziem no Rinads cilvēkiem ir jāsaņem pakas un kāpēc man jāstāv rinda no 20 cilvēkiem kuriem puse jāizņem preci un tas ir ātri un pusej jāsūta un tas aizņem daudz vairāk laika neka saņemt. Kāpēc cits operators nevar kad ir tik liels cilvēku plūdums saņemt preci izlaist to rindu? Kāpēc man un citiem jāstāv 2 stundas rinda deļ 2 min darbības operatoram? Ludzu nokārtojiet šo lietu? !
Latvijas Pasts - slikts serviss
Torņkalna nodaļa. Paciņa jau otro nedēlu tur stāv, ko var pateikt pēc tracking nummura. Es aizeju, vienreiz, otreiz.. vel neesot apstrādāta, glabājoties kautkāda maisā. un arī darbiniece kurai viss besī, ko tu piesienies ar savu paciņu un nummuru būs tad sūtīsim ierakstu. Es vainoju pasta vadību, algas-attieksme.
Latvijas Pasts - Nesaņemts sūtījums
Paldies Latvijas pastam, kurš pazaudēja Tēvu dienas pastkartīti! Viena no kartītēm, tika vispār iemesta citā pasta kastē un otra nozaudēta pavisam! Mazums, kur tagad atrodas mūsu kartīte, ar kontaktinformāciju un privātu foto uz tās! Neko jau nesaku par to, ka viena no tām atnāca krietni vēlāk, bet par to, ka otra ir pazaudētu vēlos sūdzēties! Dobeles pasta stacija bieži mēdz ko nozaudēt vai neielikt pareizajā pastkatītē! Nolaidība!
55.Pasta Nodaļa, Cementa Iela - Slikts serviss, un apkalpošana un cilvēku apvainošana un naudas izspiešana
Pastnieks atnesis pavesti lai saņemtu sūtījumu no aliexpress (tas ir otrs sūtījums) . Es aizgāju uz pastu cementa iela Ilguciems, lai saņemtu bet man atteica saņemšana teica ka man jāsamaksā 2 eiro par sūtījumu es samaksāju (viņi pat čeku neiedeva ka es samaksāju) bet cita saka ka viņa neatdos sūtījumu it ka nav uzvārda bet uzvārds bija viņa pateica ka tas neesmu es. Bet vienai meitenei kura bija pec manis atdeva citu cilvēku sūtījumu kaut viņai nebija neviena dokumenta viņa pateica ka ir ši...