| Адрес: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +37163588024 |
| Время работы: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Категория: | Магазины / Торговля • Интернет магазины |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Жалобы и отзывы
Решено1a.lv - Nespēj atrisināt savas kļūdas.
Pasūtīju preci, atsūtīja ne tādu, kādu gaidīju) pēc viņu pašu apraksta un bildēm) . , piedāvāja atlaidi nākamajam pasūtījumam, teicu ka vairāk man viņu defektīvās preces nevajag. Pēc tam prece salūza. Iesniedzu prasību salabot vai apmainīt. Atbildēja ka pasūtīšot jauni detaļu.. Pus gadu vēlāk paprasīju kur tad ir mana detaļa. Teica, ka apmainīšot preci... Rezultāts, 10 mēnešus vēlāk aizsūtīju preci atpakaļ, 11 dienas nas pēc preces nosūtīšanas zvanu viņiem. Tur viens puošelis man nespēj...
Решено1a.lv - Serviss, piegāde
Kārtējo reizi iepērkoties tieku apmuļķots 1a.lv, apsola kā varēs sagādāt preci norādītajā laikā, bet solījumus neizpilda, vienmēr atrod stulbas atrunas. Klients viņiem tukša vieta. Uz jautājumu kad tik piegādāta prece - atbilst, mums nav pieejama informācija. Viņi par uz savu noliktavu, lai izņemtu preci uz vietas piegādā 2 dienas. Tas ir absurds!
Решено1a.lv - neviens būtiski nevār pateikt Xaomi Redmi Note 8
1a.lv
Pasutījam telefonu Xaomi Redmi Note 8, atnāca cita modele, prece bija nosūtīta atpakaļ, nav ne naudas atpakaļ, ne preces.
Zvanījām jau divas reizes, neviens būtiski nevār pateikt, kad nauda vai prece bus atgriezta.
Daugavpils nodaļā bija pateikts,ka otrdien viss jau bus, tagad Rīgā bija pateikts ka var būt Jaunajā gadā.
Ko daris?
Решено1a.lv - Krāpšana ar preču piegādes laikiem
Meklēju serveri un operētājsistēmu, kopā par € 1166.29. Pirms pasūtīt preci 12.12.2019. , piezvanīju operatoram un pārliecinājos, ka patiešām prece būs otrās dienas pēcpusdienā pieejama veikala noliktavā. Izvēlējos bez piegādes, jo bija svarīgi preces saņemt pēc iespējas ātrāk, kaut gan piegāde man pienācās bez maksas, jo kopējā summa pārsniedza € 75. Kad saņēmu pasūtījuma apliecinājumu, tad saņemšanas datums bija 30.12.2019. Citā veikalā prece bija lētāka, bet piegādes laiku solīja līdz divām...
Решено1a.lv - zemas kvalitātes klientu serviss, bojāta prece un pilnīga klientu interešu ignorēšana
2019. Gada 16. Septembrī internetveikalā 1a.lv veicu mobilā tālruņa Samsung Sm-A105 galaxy a10 dual black pirkumu. Telefons tika saņemts savlaicīgi kā plānots un sākts lietot. Pēc nepilna mēneša telefons pārstāja darboties. 2019. Gada 14. Oktobrī nogādāju telefonu uz garantijas remontu, nododot telefonu 1a.lv klientu apkalpošanas centrā. Darbiniece ļoti laipni apkalpoja, informēja, ka garantijas remonta laiks ir viens mēnesis, bet parasti tik ilgi neesot jāgaida, tikai tad, ja jāsūta kāda...
Решено1a.lv - Naudas atgriešanas problēmas
Internetveikalā iegādājos tvaika nosūcēju, diemžēl atverot preces iepakojumu, tika konstatēts, ka nosūcējs ir salauzts (kaste bija vesela, tāpēc preci pieņēmu) . Sazinājos ar internetveikalu lai noskaidrotu kā rīkoties, un tikai pēc vairāk kā nedēļas pēc vairākiem zvaniem un e-pastiem atbildēja, ka preci varu atgriezt. Prece tika atgriezta, un saņemta informācija, ka 14 dienu laikā kopš preces atpakaļ saņemšanas man tiks atgriezta nauda, pagājušas vairāk kā 14 dienas, bet nauda vēl nav joprojām...
Решено1a.lv - Ejiet uz citiem veikaliem un ietaupiet sev laiku un čakaru..
Biju sarakstījis garu tekstu, bet tas viss izdzēsās, otrreiz palagu nerakstīšu. Īsumā, biju pasūtījis monitoru oktobra sākumā, saņemot to tika konstatēts defekts, ka ekrānam. Aiz displeja ir diezgan liels pleķis - visticamākais ka puteklis. Monitoru uzreiz vedu atpakaļ uz servisu, nodrošināju viņus ar video un foto materiālu ar problēmu, mierināja un solīja, ka viss tiks pēc iespējas ātrāk atrisināts - muļķības. Gandrīz veselu pusotru mēnesi es biju bez naudas un preces, laigan monitors pie...
Решено1a.lv - Brāķis un neeksistējošs serviss
Iesmērēja brāķētu tv. Veikals sūta uz servisu, serviss preci nepieņem, jo vienkārši negrib. Esmu jau nosūtījis 8 bildes un 2 reiz pirkuma apliecinošus dokumentus. Veikalam ļoti izdevīgi solīt garantiju, bet reāli tās nav. Vējā izmesta nauda! Krāpnieku kantoris!
Решено1a.lv - Slikts serviss - pārdod bojātas preces un neatmaksā naudu
Absolūti nepieņemams sniedzamo pakalpojumu līmenis. Šī gada novembra sākumā iegādājos bērnam vārda dienas dāvanā bezvadu austiņas. Izsaiņojot dāvanu izrādījās, ka viena austiņa nedarbojas. Būtu maz pateikt, ka bērns bija sarūgtināts. Nākamajā dienā pēc dāvanas pasniegšanas aizbraucu nodot preci ar defektu. Paskaidroju situāciju, bet vienīgais, kas man tika piedāvāts - nodot preci uz servisu uz 30 dienām, lai servisa darbinieki pārbauda, vai gadījumā šis defekts nav radies mūsu vainas dēļ...
1a.lv - Cilvēku maldināšanu
Pasūtīju no 1a interaktīvo kaķi, kurš bija preces apraksts bildē, bet man atsūtīja suni, rakstīju viņam kas par lietu, bet man atbildēja, tas nekas ka attēlā kaķis, tur tālāk arī suns ir, un prece ir tāda kategorija, kur nevar izvēlēties konkrēto preci, vai tas ir normāli? Bet pēc tam teica ka varat vest atpakaļ uz mūsu ofisu vai sūtīt express pastu par savu naudu, pilnīgi bezkaunīga un slikta attieksme pret pircējiem...
Решено1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju apple austiņas un 21.11.2019. Jau bija pie manis. Pēkšņi 23.11.2019 pārstāja strādāt viena austiņa. 25.11.2019 atnācu uz uz 1a.lv veikalu Mūkusalas iela 41, un viņi teica ka servisa talonā norādīts, ka man jābrauc uz SIA "Capital" servisu Rīgā, ganību dambī 23c (citā pilsētas galā) .
Kāpēc man jābrauc? Pat 2 nedēļas nepagāja kopš brīža, kad nopirku.
Решено1a.lv - Slikts Serviss
Nodevu preci garantija. Pirmkart 1a veikals atteicas remontēt, otrkārt, kad saņemu nodoto preci, kaste bija visa netira un sagriezta.
Sazinājos ar preces ražotajiem - saņemu jaunu preci bez jebkadiem komentāriem.
Pie tam piefiksēju, ka viena 1a krāpj garantija, manai precei oriģināla garantija bija 4 gadi. Bet no 1a 2 gadi.
1a konsultants centas mani, ka preces ražotajs manu preci nemainis, bet izradijas otradi.
Esmu vilusies.
Решено1a.lv - Slikts serviss
Iegādājos telefonu, kuru lietoju tikai 10 mēnešus, jo pārstāja darboties. Nodevu 1a servisā, jau ir pagājuši gandrīz 3 mēneši, bet telefons vēl nav salabots un klientu apkalpošanas centrs vēl apvainojās, ka viņus traucē un saka, ka viņi par to neatbild. Salīdzinot ar citiem pakalpojuma sniedzējiem 1a ir nulle attiecībā pret klientu.
Решено1a.lv - Krāpšana
Pasūtījām 10.11.2019. Mazdēlam viedtālruņi. Prece atnāca, bet iepakojums bija atvērts un acīmredzami lietots. Bija nepieciešams ātri pirkt jaunu pulksteni, jo dāvana bija vajadzīga 15.11.2019. Lūdzām izskatīt pēc iespējas ātrāk, bet atbildi gaidām joprojām.
Izskatās, ka šī bija vienīgā reize, kad izmantojām šo uzņēmumu.
1a.lv - Плохой сервис
Заказал в магазине подарок человеку, оплатил экспресс доставку в пакомат в тот же день. В итоге товар в этот день не приехал, не приехал и на следющий. Позвонил, объяснил ситуацию, сказал подъеду куда надо чтобы забрать - сказали такой возможности нет.
Спасибо за подставу. Заказывать здесь больше не буду и делать это крайне не рекомендую.
1a.lv - Мошенники, некачественный сервис
Хочу рассказать всю историю с своим ноутбуком ASUS из серии Republic of Gamers от интернет-магазина 1A.LV. Я уже делал публикации, но теперь наступил финал истории. Для тех кто будет писать зачем покупать в данной конторе, хочу сразу ответить, я покупал в этом магазине ранее, но не сталкивался с их сервисом, так как всё работало. А столкнувшись с сервисом офигел как и многие.
08.07.2019 я сдал ноутбук в ремонт по гаранти, проблема была в том, что накрылся ssd диск. Как оказалось ноутбук ездил...
Решено1a.lv - Slikts serviss
05.11. Vakarā veicu pasūtījumu. Norādīts tuvākais saņemšanas datums bija 08.11.
11.11. Informācija nebija atjaunojusies - joprojām norādīts, ka plānotais pasūtījuma saņemšanas laiks: 08.11. , tātad paciņa vēl nav gatava un izņemt to nevaru. Plkst. 11: 30 zvans 1a ofisam, meitene atbild, ka pārzvanīs. 2h laikā nekāda zvana nav, zvanu vēlreiz, uz ko man tā pati darbiniece uzbrūkošā tonī atbild, ka diena tak nav beigusies, līdz darba dienas beigām atzvanīšot! Tas nozīmē, ka arī 11.11. Nav reāli...
Решено1a.lv - Datora komponentu sūtīšana
23.10.2019 biju pasūtījis datora kompanentus 1a.lv mājas lapā ir funkcija bezmaksas datora salikšana 04.11.2019 atnāca dators kad instalēju windows uz datora tas sāka lamāties ka mātes platei ir kautkāds bojājums sāku vert vaļā korpusu ieraudzīju ka kulleris nebija ieskrūvēts mātes platē un procesors nebija ielikts līdz galam beidzot sapratu kur bija problēma mātes platei nestrādāja usb un pārējie porti godīgis sakot es nesaprotu kādi dzīvnieki man lika to datoru jo viss bija salikta ļoti...
Решено1a.lv - Slikts serviss,garantija.
Заказала беговую дорожку,отзанималась может в итоге месяц,потом забросила,начала опять заниматся месяц и тут с мотора запах,дорожка начала гудеть.позвонила в магазин сказали что гарантия есть,возьмём,неделю никак немогли взять так как некомпитентен сотрудник оказался,и так меня отдержали две недели в неведенье,но всё таки я добилась взяли,пол недели она до них ехала,потом отдержали в сервесном так называемом сервесе четыре недели,потом с сервесного центра дорожка лежала две недели у них,так как...
Решено1a.lv - Slikts serviss
Otro reizi iepērkos un otro reizi saņemu nepieklājīgu attieksmi no darbiniekiem, pašu kļūdu dēļ, kuras nav spējīgi atzīt, pieņemt un risināt. Varbūt uzrāvos uz tā paša darbinieka. Katrā ziņā, noskaņojums sabojāts un velme iepirkties tur vairs nav!