| Адрес: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +37163588024 |
| Время работы: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Категория: | Магазины / Торговля • Интернет магазины |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Жалобы и отзывы
1a.lv - Пришлют вам товар обратно и откажутся от обязательств
Никому не советую покупать что-то дешевле провода в этом магазине. Дело в том, что на моих наушниках треснуло крепление наушника к ободу. Поискав в интернете информацию, вижу что подобная проблема у многих людей именно с этой фирмой и подобными моделями, я ничего не делала с ними, не роняла, за такую сумму, сколько они стоят (300 евро) - обращалась аккуратно. Просто сняв их вдруг услышала треск и просто кусок отвалился и наушник открутился и вылез. Такая проблема частая и люди на форумах пишут...
Решено1a.lv - Плохой сервис, ужасное отношение к клиентам
Заказал в магазине товар, телевизор на 55 дюймов.
Доставили DPD.
После открытия выяснилось, что телевизор поврежден и не работает.
Обнаружил, что DPD приклеили наклейку, что во время обработки посылка пострадала, и если после открытия что-то будет не так, нужно связаться с отправителем (1a.lv).
Связался с 1a.lv на первый мейл они ответили приняли инфу, а дальше началось.
Я им писал письма с уточнениями, просьбами сообщить статус и т.д.
Они тупо игнорируют, хотя в мейлах написано "не позднее...
Решено1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju preci internetveikala 1a.lv, atnāca ziņa, ka preci saņemšu 15.05... Preci nesaņēmu, šodien zvanīju uz 1a un tur darbinieki ļoti nelaipni, kad sāku teikt, kas par vainu darbiniece linda vai laura vnk nolika klausuli... Es nevienam neiesaku šo internetveikalu...
Решено1a.lv - Slikts serviss
Drīz būs 3 dienās, ka gaidu sms kad varēšu aizbraukt izņemt velosipēdu. Tik ilgi vajag gaidīt parasto velosipēdu. Serviss slikts. Bija vispirms rakstīts kā prece būs pieejama 18 Maijā. A tagad nesaprotu kad. Vai šodien vai rīt. Kas jums tur notiek?
Решено1a.lv - Melošana, solījumi bez seguma.
Pasūtīju trauku mazgājamo mašīnu 07.05. Piegādes datums bija 13.05. Jau 12.05. 4: 00 no rīta atnāca e-pasts, ka preci esot jau nodevuši kurjeram. Viss tiktāl izklausās lieliski un pat ļoti loģiski. Tā nu sēžu un gaidu savu pasūtījumu, bet 13.05. Rītā kā nenāk tā nenāk nekāda ziņa no Dpd. Sazinos ar dpd, jo mazums varbūt kāda problēma viņu galā. Dpd man atbild, ka 1a.lv ir tikai aizpildījuši pavadlapu šim sūtījumam un ka pašu sūtījumu viņi nemaz nav nodevuši (to es redzu arī pēc dpd izsekošana...
Решено1a.lv - Apsolītie piegādes datumi
Kāda jēga norādīt visām precēm, ka būs iespējams saņemt birojā pēc 1-2 dienām un tad vienkārši pēc 2 h pagarināt uz nedēļu? Es šīs preces varu iegādāties arī citur, es labāk pārmaksāju 5 eur kādā veikalā klātienē, nekā gaidu veselu mūžību. Esmu veicis ļoti daudz sūtījumus šajā veikalā un tagad, kad šī vēlā piegāde man ir iekritusi ļoti svarīgā laikā - kad bērnam nepieciešama dzimšanas dienas dāvana, tas gādā stresu un galvassāpes, jāatskaitās visiem radiem, ka dāvanas termiņš tiek pagarināts divas reizes. Šīs ir pilnīgs marazms...
Решено1a.lv - Nepareizi piegādes termiņi
Precēm norādītie piegādes termiņi neatbilst realitātei. Jau vairākiem pasūtījumiem tāda situācija, ka atlasīju visas preces kuras "pieejamas noliktavā" un rādīja nākamo darba dienu, kā iespējamo piegādes datumu. Taču pēc pasūtīšanas un apmaksas, pēkšņi uzrādās par 8 dienām vēlāks datums. Pa telefonu operators arī nav ar mieru noņemt kādu preci no pasūtījuma, lai paātrinātu tā piegādi - piedāvā tikai atcelt visu pasūtījumu, vai gaidīt.
Ja preces vēlaties saņemt noteiktā laikā, tad neiesaku izmantot 1a.lv veikalu.
Решено1a.lv - Par preci samaksāts, bet to nav iespējams saņemt
06. Maijā tika pasūtītas preces interneta veikalā www.1a.lv, un tajā pašā dienā tika veikta priekšapmaksa uz rēķinā norādīto firmas Uab Kesko Senukai Digital bankas kontu. Preces saņemšanas datums tika minēts 11. Maijs. Turpmākajās dienās, redzot, ka pasūtījuma statuss nemaiņās (tas visu laiku stāv apstrādē) , vairākkārt zvanīju uz norādīto telefonu, bet atbilde bija - mums tas neinteresē un gaidiet, atnāks īsziņa un tad preci saņemsiet. Uz maniem iebildumiem, ka pasūtījuma statuss nav gājis uz...
Решено1a.lv - Пришёл другой заказ
Был заказан dell optiplex 7010 sff rw1000 renew компьютер с доставкой на почту на почте выдали заказ а при распаковке обнаружилось что внутри находится датчик дыма! Пока что от магазина не поступало никакой реакции на 11.05.2020 проинформирован о ситуации магазин был 08.05.2020
Решено1a.lv - Laikam noliktavā kartons beidzās
Situācija šāda. 25.04. Pasūtīju divus datorus divos pasūtījumos (tā sanāca) , bez piegādes uz mājām. Viens jau atnāca, bet otrs kkur pazuda. 07.05. Zvanīju, pateica ka 08.05. Atzvanīs un precizēs, bet nekā nav. Nu labi, zvanu pats, jāgaida ap 10 minūtem līdz atbild un Saka to pašu, nodosim informāciju tālāk. Es nesaprotu, vai tiešām ir tik grūti pateikt, ka noliktavā ir šāda un šāda problēma un pateikt jaunu pasūtījuma termiņu. Kā lai saprast, kad tā prece atnāks? Viena prece gaida, kad viņu...
Решено1a.lv - Плохой сервис и работают не адекватные
Сделали заказ 5 числа. Написано на сайте если я плачу за курьера 3.99 евро то будет посылка на следущий день. Оплатили. Ещё раз позвонила чтоб всё уточнить и мне говорят что посылка будет доставлена в течении 4 дней. Объясняю тогда оператору что спасибо тогда посылка не нужна, сделайте отказ. Мне ответили хорошо, а вечером перезвонили и сказали что уже поздно и заказ отправили dpd. Позвонила в dpd сказала что был сделан отказ, чтоб эта посылка не уходила со склада. Позвонила 6 числа ещё раз в...
Решено1a.lv - Доставка товара
Закакзал 4.05 ответили что будет 7.05 не превезли 8.05 начел званить прислали tuvākajas dienas planota piegāde 05757947796346. Ludzu gaidiet nākamo zinu no mums! Ja velaties mainit piegādes datus dodieties uz http://paka.Dpd.lv/2lh75p званю так кагда дудет мне отвичают в понидельник я гаварю мне в понидельник не нада попрасил вазврат денег. Почему не выпалняют доставку вовремя.
Решено1a.lv - Вранье
Ужасно. Больше никогда. Врут на счет сроков доставки. Сами они никогда не виноваты: виноват поставщик, служба доставки, погода и положение планет. И это не смотря на то, что не отправляют упакованный заказ именно они, по всей видимости у них квоты в dpd которые они не хотят превышать. Если все-таки достучаться до поддержки - спокойно будут рассказывать что заказ вот вот будет передан, вот сегодня, вот сейчас, но эти слова не имеют ничего общего с реальностью. Все это не тянет даже на средний по качеству сервис в 2020 году. Магазин живет на былой славе, от которой осталось одно только название.
1a.lv - Pilnīga bezatbildība
Pasūtīju šai internet veikalā datoram jaunu barošanas bloku. Pēc divu nedēļu gaidīšanas omnivas pakomātā saņēmu sūtījumu kuru atverot atradu ļoti dārgas un jaukas austiņas. Nekavējoties viņiem zvanīju, kur puisis man ieteica šo preci nofotografēt un pa epastu atsūtīt, kā arī izdarīju. Atbildes nekādas, zvanu atkal un liek vest preci pie viņiem uz biroju es pateicu, ka netaisos to darīt jo tā pirmkārt nav mana vaina, otrkārt es Covit ierobežojumu dēļ nevaru braukt ar sabiedrisko transportu.
Pēc...
Решено1a.lv - Slikts serviss
Ужасный сервис. Магазин не может адекватно обеспечить доставку. Время получения сдвигается. На мой вопрос, могу ли я приехать и забрать сам, мне ответили отрицательно, сказав что они так не делают (?) . Никто не связывается с тобой. Просто ставят в известность, о том что свою вещь ты не получишь в должный срок. Нужно потратить очень много времени, что бы дозвониться до них. Служба поддержки клиентов работает не очень хорошо. Вообщем не советую пользоваться этим интернет магазином.
Решено1a.lv - Slikts apkalpošanas serviss
No 1a.lv pasūtīju datora detaļas ar opciju, ka dators tiek sakomplektēts 1a.lv uz vietas. Pēc apmaksas man tika paziņots, ka gaiDāmais pasūtījuma saņemšanas datums varētu būt 29. Aprīlis jeb 13 dienas pēc pasūtījuma veikšanas.
Pienāk manis gaidītais 29. Aprīlis, bet nekādu ziņu par pasūtījumu manā rīcībā nav. 1a.lv man norādīja mājaslapas adresi, kur es varu sekot līdzi savam pasūtījumam, ko es arī aktīvi darīju pēdējo dienu laikā. Kopš svētdienas vakara (26. Aprīlis) šajā iepriekšminētajā...
1a.lv - Slikts serviss! Prece joprojām nav piegādāta
17.04.2020 tika veikts pasūtījums ar nr. #2112970. Prece tika plānota piegādāt 23.04.2020, protams, kas nenotika. Apvaicājos e-pastā, atbildi tikai saņēmu pēc 3 dienām, kurā bija teikts, ka prece tikšot piegādāta 27.04.2020. Šodien jau ir 28.04.2020 un prece joprojām nav piegādāta. E-pastā atbildi atkal nesniedz.
Решено1a.lv - Nepatiesas cenas
Meklējot dažādas preces interneta vidē šim internetveikalam uzrādas viena Cena, bet uzspiežot precei virsū un ieejot viņu mājaslapā, pavisam cita - dārgāka, šo biju ievēroJusi jau pirms kāda laika un tieši 1a.lv šāda situācija... Pirms pāris dienām uzrakstīju epastu Sakarā ar šo neviens nav atbildējis... Patērētāju maldināšana...
Решено1a.lv - Slikts serviss
15. Aprīlī pasūtīju sienas lampas, plānotā piegāde bija 23. Aprīlis, taču 23. - jā saņēmu epastu, ka minētās lampas noliktavā beigušās un saņemšu naudu atpakaļ 1-2 darba dienu laikā. Cerēsim, ka tā arī būs, bet vai tiešām bija vajadzīga nedēļa, lai noskaidrotu, ka prece beigusies? Es jau sen būtu meklēJusi citur, jūtos ļoti vīlusies.
Решено1a.lv - Slikts serviss
18.04.2020, plkst. 14: 13 veikts pasūtījums #2114232 un uzreiz veikta rēķina apmaksa. Preču piegādes datums 21.04.2020. Prece nav piegādāta joprojām, šodien ir 22.04.2020 16.47. Uz e-pasta vēstuli atbilde nav saņemta. Piegāde caur omniva pakomātu. Šodien tikai tika nomainīts statuss uz izsūtīts, kaut jau vakar bija jābūt saņemtam. Ar mani neviens caur telefonu nav sazinājies.