Решено1a.lv - Pazudusi pasūtītā prece, slikts serviss.

Labdien! Es 24.02.2020 pasūtīju datoru. Sākumā piegādes termiņš bija 09. 03. Pēc tam tika pagarināts uz 16.03. Pēc tam katru dienu piegādes termiņš tika pārcelts, šodien tas ir 30.03.2020. Zvanīju uz 1a.lv lai uzzinātu iemeslu, esot mainījies piegādātājs un līdz ar to arī piegādes termiņš, bet tas esot maksimālais piegādes termiņš jo to izvēlas sistēma, iespējams ka būs jau ātrāk. Labi, nolēmu gaidīt. 11.03. Saņēmu ziņu, ka visas komponentes ir saņemtas un dators 2-3. Dienu laikā tiks salikts un nodots izsūtīšanai. 16.03. Saņemu info no 1a.lv ka dators ir nodots izsūtīšanai, e-pastā saņēmu pasūtījuma izsekošanas kodus. Pārbaudīju pēc koda, pasūtījums atrodas Latvijas eksprespastā jau no 13.03. Zvanīju 16.03. Pēcpusdienā uz Latvijas eksprespasta, lai noskaidrotu cik tālu ir ticis mans dators? Uz ko saņēmu atbildi ka pie viņiem nav. Uzreiz zvanīju 1a.lv kur man bez paskaidrojumiem teica ka viņi nezina kur ir mans pasūtījums, bet solīja atzvanīt. Nākošajā dienā tā arī neviens neatzvanīja. Zvanu atkal, rezultāts tas pats neko nezinām, noskaidrosim atzvanīsim. Kas tas par servisu ja divu dienu laikā nevar noskaidrot kur ir pazudis pasūtījums? Jautāju vai varu atcelt savu pasūtījumu un saņemt naudu atpakaļ. Jā, varu, tikai viņiem jānoskaidro kur ir mans pasūtījums.