Рейтинг Туристические агентства

Авиакомпании Туристические агентства Гостиницы Гостевые дома
Количество жалоб на компании
Процент надёжности предприятия
Prieks Tūre
61
1%
Laimtūre
22
7%
TEZ TOUR
20
0%
Dimar Tour
15
0%
Eiropetravel
14
0%
Impro ceļojumi
13
8%
SIBUS
11
0%
Salamandra Tūre
9
0%
Nacional Travel
9
0%
2fly.lv
8
16%
Travel Service
6
0%
Antario
5
0%
Indi
4
6%
365 Brīvdienas
4
0%
Rīgas Tūristi
4
0%
Itaka
3
0%
Mari tūrisma firma
3
0%
Transcom Travel
3
0%
Explore Outdoor
3
0%
Kidy Tour
2
0%
Vanilla Travel
2
50%
Postnos
2
0%
Pargajieni.lv
2
0%
Astra Tūre
1
0%
Travel Art
1
0%
Karart Spain Travel Agency
1
0%
Orange Weekends
1
0%
Olimp M
1
0%
Dream voyage
1
0%
Rigatur
1
0%

Sia Celojumubode - Negodprātīga komercprakse

Šis komersants nodarbojas ar negodpratigu komercpraksi, un tieši: Divas reizes nedēļas laikā esmu rezervējis celojuma tūri, pie ceļojumu bode, un abas reizes atnāk e-pasts, ka cena ir pieaugusi tieši par 10% ( abas reizes) . Kaut viņu mājas lapā ir vēl joprojām nopērkama tūre par veco cenu. Sagadīšanās!? Nedomāju! Klientam ir tiesības iegādāties preci/ pakalpojumu par tādu cenu kāda tā bija pirkšanas brīdī, un klientam neinteresē cik tas maksās pēc 10 min vai stundas, to nosaka Patērētāju...

Aero.lv - Krāpšana

Ilgstoši neatgriež atcelto reisu naudu. 9 mēnešu garumā baro ar to pašu tekstu "tiklīdz aviokompānija atgriezīs naudu mums, tā mēs to pārskaitīsim jums". Un nav pilnīgi nekādas iespējas pārbaudīt vai tiešām aviokompānija aģentūrai ir vai nav pārskaitīJusi naudu, jo ir konfidencialitātes līgums šo kompāniju starpā (runa ir par norvegian un Aero.lv) .

3travel.lv - Krāpšana

Labdien. Mums bija paredzēts ceļojums 21.12.2020. Bet covid-19 dēļ ceļojums atcēlās. Mēs uzrakstījām iesniegumu par naudas atgriešanu. Mums solīja atgiezt naudu. Bet tas joprojām nenotiek. Cik var ilgi gaidīt? Varbūt uzņēmums ir bakrotējis.

VRK Travel - Krapšana

Krapšana У оператора “Vrk Travel” в июле 2020 года преобрели поездку в хельсинки: “океанариум, аттракционы, зоопарк. ”оплатив поездку и трансферы мы получили письмо в котором. Объяснили, что всвязи с нестабильной ситуацией в стране и низким запросом, поезкa отменяется. В данный период ограничительных мер между данными странами не было. Попросили написать заявление на возврат денег. Прислали подтверждение. Что вернут деньги в определённый срок и пропали не отвечая на телефон или майл. Сайт активно работает и предлагает поезди на текущий год в разные страны.

Bulta-Turs SIA - Kura pērn tirgoja ceļojumus bez licences, iekļauta "melnajā" sarakstā

Biedrība "Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija" (PIAA) informē, ka Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) izveidotajā "melnajā sarakstā" iekļauta SIA "BULTA-TURS" (reģ. Nr. 40003144578) par to, ka uzņēmums nav izpildījis trīs Patērētāju strīdu risināšanas komisijas lēmumus par naudas atmaksu saistībā ar nenotikušajiem ceļojumiem. SIA "BULTA-TURS" tika izslēgta no tūrisma pakalpojumu sniedzēju datubāzes, kad 2020.gada 28.janvārī PTAC anulēja tai licenci. Savukārt...

SIA Baltic Voyage / Ieva Kudiņa - Ceļojumu aģentūra gadu pēc iemaksu veikšanas nav gatava atgriezt līdzekļus par nenotikušu braucienu.

Tūroperators atsakās atgriezt veiktās iemaksas par nenotikušu ceļojumu. Vairāk kā gadu pēc paredzētā ceļojuma ir jāklausās uzņēmuma vadītājas likuma interpretācijas un atrunas, kas ir pilnīgi nepamatotas un neiztur nekādu kritiku. Cilvēks pāris simtu eur dēļ ir gatavs melot un maldināt septiņu ceļotāju grupu tikai lai izvairītos no iemaksāto līdzekļu atmaksāšanas. Iesaku ieturēt distanci no šīs kundzes un viņas slikti pārvaldītā uzņēmuma.

Avia Express Jsc/ Lidoju.lv - Krāpšana

Pēc nenotikuša lidojuma, naudu neatgriež jau no 01.2020., pārtrauc telefonsarunas, kad prasa par atmaksu, uz e-pastiem neatbild, neatgriezti naudas līdzekļi vairāk kā 1030 eur apmērā. Vienīgā informācija- uzņēmuma nosaukums AVIA EXPRESS, JSC, nav reģistrācijas numura, juridiskās adreses.

Alida Turs - Neatmaksā samaksāto naudu par atcelto ceļojumu

2019. Gadā iegādājos ceļojumu pie Alida Tūrs un pilnībā to apmaksāju. Saskaņā ar līgumā noteikto ikvienam ceļotājam ir tiesības atteikties no pakalpojuma, savukārt pakalpojuma sniedzējam ir pienākums atcelt ceļojumu līgumā noteiktajā kārtībā un atmaksāt iemaksāto naudu. Komunikācija ar uzņēmumu ir zemākajā līmenī. Uzņēmums cenšas manis atcelto ceļojumu saistīt ar Covid, kaut arī ceļojums tika atcelts pirms ārkārtējās situācijas izsludināšanas (2020. Gada martā) . Saskaņā ar Alida Tūr...

3travel.lv - Naudas atgriešana

Sveiki, cenšos atgūt naudu atpakaļ no 3travel.lv par nenotikušu ceļojumu jau ilgu laiku, bet nekā. Komunikācija no viņu puses maza, mājaslapa izskatās, ka vairs arī nestrādā. Pašlaik esmu uzsākusi kontaktu ar policiju... Vai kādam ir bijusi līdzīga saskarsme ar šo kompāniju un vai kāds ir atguvis naudu?

Tez Tour - Slikts serviss

Slikts serviss Iegādājāmies ceļojumu uz Ēģipti caur Atlantictravel. Pirmkārt, līgums netika sagatavots, tikai voučeri un uz visām turpmākajām sūdzībām tika atbildēts - kur tas ir rakstīts, ka mēs to piedāvājām!? Piedāvājumā bija viesnīca sharming inn - tika atsūtīts printscreen no booking, kur arī izlasīju piedāvājumu, kas absolūti neatbilda patiesajai situācijai. 4 zvaigžņu vietā varētu dot tikai vienu zvaigzni. Par normālu nummuriņu ir jāpiemaksā, ja to nevēlas darīt, tad piešķir atsevišķas ēka...

Vanilla Travel - Neapmaksā naudu par nenotikušu ceļojumu

Neapmaksā naudu par nenotikušu ceļojumu Mana un vecāku Gim iegādājāmies ceļojumu uz Ēģipti, bet sakarā ar ārkātas stāvoklī covid-19! Dēļ, ceļojums atceļas! Visi esam saprotoši, gaidījām kompānijas piedāvātos risinājumus, bet visu laiku notiek atrunāšanas un ceļojuma iespēju pārlīkšanā... Naudu atgriezt nevēlas! Tanī pašā laikā, pašu mājas lapā piedāvājumi tiek radīti jauniem klientiem, bet ne tiem, kuri jau ir samaksājuši par ceļojumu...

Balt-Go SIA - Atceļ ceļojumu, neatdod naudu

2019. Gada decembrī iegādājos ceļojumu uz Baltkrieviju Spa ģimenes loceklim un veicu pirmo iemaksu atbilstoši prasītajam 80 eur apmērā. Ceļojumam bija jānotiek 2020. Gada martā. 2020. Gada janvāra beigās, kad cilvēks, kuram ceļojums bija domāts devās uz biroju, lai iesniegtu dokumentus vīzas sagatavošanai, viņai paziņoja, ka ceļojums visticamāk nenotiks, jo nav pietiekams braukt gribētāju skaits. Bet solīja informēt kā attīstīsies situācija. Janvāra beigās - februāra sākumā radiniecei paziņoja...

Atlantic Travel SIA - Невозврат денег за неиспользованный авиаперелет

Невозврат денег за неиспользованный авиаперелет 9.01.2020 мною был куплен билет в Тбилиси на 14.04.2020! 6.04.2020 билет был снят в связи с тем что границы закрыты сегодня,28.04.2020, мне все еще не возвращены деньги за не-состоявшийся перелет, отмененный не по моему желанию. На мой вопрос консультанту продавцу билетов, был получен ответ что они заказывали для меня билет в авиакомпании туркишэйрланс, и до сих пор нет никаких известий от такой огромной компании, прошу разобраться с данной ситацией!

Travel RSP - Krāpšana

Krāpšana Ārkārtas situācijas dēļ nenotiek ceļojums. Naudu atpakaļ neatgriež , Andra Gailuma uz epastu neatbild. Kā ūdenī iekrituši. Šai situācijā ļoti negodprātīga rīcība . Neprofesionāli .Gribētos zināt citu ceļotāju domas , kuri pieteicās un veica iemaksas . Ramona.

Novatours - Slikts serviss

Slikts serviss Pirms mēneša biju tūrisma braucienā uz Taizemi; lidojums/viesnīcas (3* kategorija) iegādājos no Sofi tūre, kas ir starpnieki Novatours;ja bangkokā bija laba viesnīca (3 naktis) , tad patajā atlikušās 10 – katastrofa. Uzreiz sazinājos ar Sofi Tuŗe, taču man ieteica vērsties pie vietējā firmas pārstāvja, ko, mana kļūda, nedarīju, jo šķita, ka pietiek ar to, ka esmu informējis organizatorus. Pats gāju runāt recepcijā par iespējamo maiņu, taču, kad parādīja citus numuriņus, sapratu, ka neko labāku...

Novatours - Krāpšana,nekompetence,ļoti slikta komunikācija ar klientiem

Krāpšana,nekompetence,ļoti slikta komunikācija ar klientiem 2019 gada decembrī rezervēju ceļojumu rn243631. Ceļojuma apmaksu veicu pa daļām. Tuvākajās dienās vēlējos veikt pēdējo iemaksu. Šodien no aģentūras darbinieces Jeļenas brjazkalo saņemu e pastu, ka pilna samaksa par ceļojumu jāveic 3 dienu laikā. Nosūtīju e pastu, lai uzzinātu kāda precīzi ir atlikusī summa, kas man jāiemaksā. Atbildē saņemu ciparus, tādus, kādi tie bija rezervācijas sākumā. Vēlreiz pārvaicāju un paskaidroju, ka ceļojumu esmu apmaksājusi pa daļām uz ko saņēmu atbildi, ka...

Tez Tour - Slikts serviss

Slikts serviss Sveiki. Ceļojumā uz hurgadu viesnīca le pacha. Mājupceļa dienā transfērs 12.45, bet ēdnīcu taisa vaļā 13.00 pa cik paši nebijām pasūtījuši ēdamo līdzņemšanai (jo tādas informācijas nav) palikām neēduši. Recepcijā teica ka tūroperātoram vajadzēja pasūtīt. Kad zvaniju vietējam tūroperātoram viņš teica ka viss būs ok, ka ēdināšana iekļauta un lai tik kāpj autobusā iekšā. Protams ēdiena tur nebija, kā rezultātā lidostā pirkām vienu apkaltušu tunča maizīti par 11€ gabalā. Transfērs arī bija tikai...

Nacional Travel - Slikts serviss

Slikts serviss Drausmīga attieksme. Piezvanīju, lai precizētu ceļojuma detaļas, jo jau ir bijusi ļoti nepatīkama komunikācija ar šo firmu. Nekas nav mainījies, tā vietā lai atbildētu uz jautājumiem par ceļojumu pēc būtības drausmīgi nīgra būtne izteica savu neapmierinātību, kā es uzdrošinos kaut ko jautāt, ja jau mani par kaut ko māc šaubas, lai nebraucu ar viņiem. Esmu ļoti daudz braukusi dažādos ceļojumos ar daudzām kompānijām, bet tāda attieksme ir tikai Nacional Travel.

Ozolciems tūre - Liguma saistibu neizpildisana, krapsana, cilveka tiesibu rupja parkapsana

Liguma saistibu neizpildisana, krapsana, cilveka tiesibu rupja parkapsana Tūrisma kompanija neizpilda savas saistības ceļojuma organizēšana, sniedz nekorektu, krāpniecisku informāciju par ceļojuma apstākļiem, nelikumīgi iekase naudu par pakalpojumiem, kuri faktiski nav sniegti. Kompānijas darbinieki pazemo savus klientus, nosaucot par cilvēkiem ar īpašam vajadzīgam. Ignorē sūdzības un neatbild uz iesniegtajam vēstulem. Atsakās izmaksat kompensāciju pēc ceļojuma nobeiguma. Sūdzība par ceļojumu Maģiska Praga 20.- 24. oktobri. Pirmais - nekorekta informācija par...

Agla Travel - Slikts serviss

Sākšu ar to, ka 100 reizes padomājiet, kuru aģentūru jūs izvēlēsieties pirms dodaties atvaļinājumā! Šoreiz arī man sanāca uzrauties uz lētajām biļetēm un it kā jauku kundzi brigitu aglu. Mēs biļeti nopirkam 3 nedēļas pirms lidojuma. Visas mūsu vēlmes itkā bija uzklausītas un nodotas viesnīcai. Principā vēlmes bija tādas, lai būtu pimais stāvs, jo man ir divi mazie bērni, un viens vēl sēž ratos, un otra velme... Gultiņa priekš maza bērna. Lidojums sākas briesmīgi, jo rīgas lidostā pēkšņi...

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы