Адрес: |
Uriekstes iela 8a, Rīga Latvia - LV – 1005 (Biroja un juridiskā adrese) |
---|---|
Телефон: | +371 67387284 +371 67060519 |
Время работы: |
8:00 - 18:00
8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 закрыто закрыто |
Категория: | Услуги • Почта и курьерские услуги |
Социальные сети: |
DPD - Жалобы и отзывы
DPD - drausmīgs serviss
Drausmīgs serviss, Klients nav nekādā cieņā. No rīta zvanīja puisis ,norunājām konkrētu laiku ,kad man piegādās sūtījumu. Pēc ,kādas stundas ,kad manis,nebija mājās (jo norunātais laiks bija pēc trim stundām) ,zvanīja cits kurjers ,ka viņš esot klāt. Kad paziņoju ,ka neesmu mājās un ,ka bija norunāts konkrēts laiks ,viņš man paziņoja ,ka tajā laikā viņš netaisās man neko vest un ,lai ,tad gaidu pirmdienu , Uz ,ko es atbildēju ,ka man vajag šodien un bija norunāts ,ka man atvedīs šodien tikai...
DPD - Vienaldība, meli, nopietni zaudējumi
Paciņa netika piegādāta laicīgi, neatnāca arī paziņojums, tāpēc zvanīju uz DPD klientu apkalpošanas servisu. Negribīgi paskaidroja man, ka paciņas saturs ir bojāts, izlijis šķidrums. Kad uzzināju, ka DPD neuzņemas vainu, sūtīju atpakaļ uz Nīderlandi, lai atgriestu naudu par sūtījumu. Kad sūtījums tika nosūtīts atpakaļ, konstatējām, ka ir pazaudēti(nozagti) priekšmeti no paciņas. Un pievienota atvainošanās vēstule latviski. Vēstulē standarta teksts, kurā DPD neuzņemas vainu. Ļoti "profesionāla"...
DPD - Piegāde Nav notikusi!
Kā tas nākas, ka piegāde ir no 08:00- 18:00 , bet tagad jau ir 19:23 un jau projām nav piegādāts, pat tad, kad zvanīju uz kantori... Šodien uzrādīja, ka no rīgas uz pastendes DPD kantori, manis pasūtītā prece tika piegādāta jau 08:20 un tas arī vīss, jo līdz manai adresei tā tālak nav nogādāta! zvanīju pat uz DPD klientu apkalpošanas servisu, kuri sazinajas ar kurjeru, kurš esot teicis, ka prece tiks piegādāta 17:00 -18:00.... Visas dienas grafiks man ir vnk sabojāts sakarā ar šo nolaidību! Pat...
DPD - vilsanas
Esmu loti neapmierinata ar SIA DPD kurjeru precu piegades grafikiem......Pasutiju preci,bet par cik man darba laiks ir katru darba dienu no astoniem ritaa lidz pieciem vakara....bet majas pec darba varu but tikai septinos.....jo darbs ir Riga,bet dzivoju Jumprava.....man kurjers, kuram butu japiegada pasutijums...atsakas man pieejama laika atvest pasutijumu....par piegadi esmu samaksajus un par preci pasutito ari....... Jautajums..kam tad mums tads kurjerdienests,ja nav iespejams piegadat preci...
DPD - Nekvalitatīvs serviss un ļoti nelaipna apkalpošana
Kurjers atteicās piegādāt man vēlamā laikā, jo viņš tad "nevarot". Kompromiss nekāds, pretimnākšana nulle. Prece jāsaņem tai pašai personai, kas to iegādājusies. Neceriet, ka jūsu sievai vai citam tuvam radiniekam ļaus saņemt preci jūsu vietā. Tādi esot viņiem noteikumi. Absurda situācija, jo ir gan kontaktinformacija pircejam, gan adrese...
Lietojot DPD ārpus LV šādas problēmas nebija. Izskatās, ka LV ofisā vadība nejēdz ko dara.
DPD - Нарушение прав потребителя
При заказе товара (компьютера) в интернет магазине www.1a.lv в лизинг. По истечению двух дней товар был доставлен мне курьерской компанией "SIA DPD Latvija".Без лишних слов предложили подписать все бумаги.После просьбы перед подписью о проверке товара мне было отвечено: -Только после подписей всех договоров.Данные условия поставила компания "SIA DPD Latvija".Соответственно нарушив права потребителя.P.S.: Покупая какой либо товар, обязательно проверяйте его работоспособность и наличие всей комплектации (будь то магазин, или интернет магазин).
DPD - Vienaldzīga attieksme
ļoti vienaldzīga attieksme pret klientu, ņemot vērā, ka viņi sniedz kurjerpasta pakalpojumus. Lai Rīgas teritorijā saņemtu paciņu, ir jāgaida 3 !!!! dienas, jo pirmaajā dienā nepiegādā dēļ "nevarēja atrast adresei" (lai gan zvanīju uz klientu daļu un nosaucu savu telefona nr., lai nodod kurjeram, lai var pazvanīt, ja ir problēmas ar adresāta atrašanu). šodien 2.dienā zvanu un interesējos, kur ir mana paciņa, izrādās, ka to tagad varēšu saņemt tikai rīt. Jo kurjers neesot mani varējis sazvanīt...
DPD - Kurjieri nestrādā
Vajadzēja man preci atvest 19.12.2012. Kurjers man nav zvanijis.
Dāvana ko pasūtiju tikai var dabūt 28.12.2012. Tad jau sanāk, ka man ir ziemassvētki jāpārceļ uz to datumu.
Es kurjeram neko nemaksāšu par piegādāšanu. Neiesaku uz svētkiem nevienam lietot DPD kurjera pakalpojumus!!!
DPD - nepiegādā laikā, rupju apkalpo
DPD ir reāli drausmīgs apkalpošanas līmenis.
1. Klientu specialiste runā tā, itkā viņa man maksā lai es izvēlos DPD pakalpojumus...
2. Kurjeri, kas nāk savākt sūtijumus - tas vienkārši atsevišķs stāsts. Neodod dievs paka nav līdz galam gatava sūtīšanai - man bija situācija, kad es līmēju kasti ciet ar skotču, kurjers ieraudzot ka sūtijums nav sapakots, pagriezas un aizbrauca. Kad es šokā zvanu uz DPD ofisu, man saka, ka pati esmu vainīga, jo sūtijumam bija jābūt gatavam... Teorētiksi varbūt...
DPD - Melo un nepiegādā laikā pakas
DPD kurjeri melo un nepiegādā paciņas laikā.
Pasūtīju Medara cosmetics i-veikalā kosmētiku, kuru man Madara apsolīja piegādāt divu dienu laikā. Pēc divām dienām man piezvanīja no DPD un sacīja, ka varot veikt piegādi tai pašā dienā ap desmitiem vakarā. Nesagaidīju ne paciņu, ne arī zvanu, ka varētu šo piegādi veikt tuvākajā laikā. Pēc divām nedēļām nebiju saņēmusi nekādu ziņu par savu pasūtījumu pati sāku nteresēties par savu pasūtījumu Madara cosmetics. Pēc laika saņēmu zvanu no DPD, kur man...
DPD - Slikta piegādes kvalitāte
Pasūtīju internetveikalā mobilo tālruni Samsung U600, samaksāju un gaidīju piegādi. Internetveikals piegādi nodrošina ar SIA "DPD Latvija" (tas pats "Bizpak"). Atveda man laicīgi, taču, pirms iedot preci, kurjers lika man parakstīt dokumentus par sūtījuma saņemšanu. Paciņa bija ietīta melnā polietilēna maisā un notīta ar skoču, tā ka uzreiz attaisīt to nevarēja. Kad attaisīju, izrādījās, ka telefonam ekrāns ir saplēsts, arī pati kastīte, kurā tas atradās, bija samīcīta. Kas tad bija darīts ar...
DPD -
Piegādes pilnīgi nekādas, mans sūtijums ienācir Rīgā DPD terminālī 24.04.2007 plkst. 8:09 šodien jau 26.04.2007 plkst. 16.05 saņemu atbildi ka Mana paka esot iejaukusies un nevarot atrast!!! Vēl nav zināms kad saņemšu! Informēšu Jūs par turpmākiem notikumiem! Bet servis pilnīgi 0 piegāde Rīgā nedēļa!