www.sudzibas.lv DPD Самое плохое обслуживание

DPD - Самое плохое обслуживание

Добрый вечер. Пишу уже в полном отчаянии.
Сделала заказ на 1а.lv 16.12.2020.
Посылку должна была получить 25.01.21.
И тут началось. 25.01 дома меня не было и я перенесла дату на 26.01, дома муж, весь день ждёт посылку, но посылки нет, извещения от курьера нет. Начались попытки дозвониться, все тщетно, 3 дня без ответа на телефон и емайл. Начались звонки в 1а. И тут чуда меня ни ждало, хамское отношение и слова, вы не единственная. Мои попытки донести людям, что я дома бываю после 5 были напрасны, это зависит от загруженности и т. Д. Говорили мне. Каждый раз мне слали смс что курьер будет в обед.
Долгими мучениями и трепанием моих нервов, 1.02 прислали смс, доставка с 19 до 21. Жду. И так 21: 50 мне входит звонок, что доставка. Я сказала, что ждала до 9 вечера и ни хотят ли по меньшей мере мне сказать, извините, за задержку. Но нет, хам на том конце начал спорить со мной, что вдребезги разнесло мои нервы. Кинул трубку и ни привез товар.
Никому и никогда ни советую эту кантору. Ваши нервы, время и деньги вам ещё пригодятся, всем удачи.

01.02.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от DPD Support Ответ от представителя 02.02.2021

Добрый день!

Чтобы выяснить конкретную ситуацию, просим Вас изменить жалобу и указать номер посылки.

Спасибо!

С уважением,
DPD

Комментарии (1)

J Jekaterina D 02.02.2021

Вы даже на этом портале ответили быстрее,чем на звонки и емайл. Какое это чудо.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы