| Адрес: |
Straupes iela 5, k.3, Rīga Latvia - LV-1073 (Galvena biroja adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67333337 +371 28337333 |
| Факс: | +371 67248335 |
| Время работы: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Интернет • Интернет провайдеры |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Balticom - Жалобы и отзывы
РешеноBalticom - Netiek nodrošināts pakalpojums par ko tiek maksāts.....
Man nav ko slēpt - es dzīvoju Biķernieku ielā 160/3-8c. Vairākas dienas es pat teiktu vairākas nedēłas ir problēmas ar internetu, te viñš ir, te vińa nav. Šodien pazuda vispār. Man darbs ir cieši saistīts ar interneta lietošanu, tāpēc zvanīju uz balticom un jautāju: “ kas par lietu? ”. Atbildēja: ” ka zinot par problēmu un tiekot risināts šis jautājums”. Vairāk mani tracina tas, ka zina par problēmu un nepabrīdina klientus par to... Gribu redzēt, kāds būs rēķins? Ja piestādīs pilnā apmērā un izliksies, ka viss bijis normāli, tad atteikšos no pakalpojuma... Paldies
РешеноBalticom - Krāpšana, nelauž līgumu ar klientu un turpina piestādīt rēķinus par pakalpojumu kas netiek lietots
Jau divus mēnešus pēc lūguma lauzt līgumu par Tv un interneta pakalpojumiem, atsakās to darīt. Turpina mānīt telefonsarunās, ka nav saņēmuši iesniegumu. Un piestāda rēķinus kaut gan vēlme lauzt līgumu ir izteikta gan mutiski, gan rakstiski un pakalpojums netiek izmantots jau vairākus mēnešus. Māna ar to, ka 9 dienu laikā sazināsies darbinieks, taču tas nenotiek, vai arī darbinieks tikai uzpīkstina un pēc tam stāsta, ka klients nav pacēlis telefonu. Zvanot atpakaļ uz numuru to neceļ.
РешеноBalticom - Krāpšana, melošana, naudas izspiešana
Vēlreiz par to pašu, jo vienkārši apnīk šī uzņēmuma meli. Varu paziņot, ka šī frāze ko viņi liek: ''uzņēmuma balticom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu. '' ir tīrākā melošana, jo neko viņi pat necenšas risināt. Kā viss bija tā palicis. Tāpat uz oficiālu pretenziju atbilde arī nav saņemta. Izkrāpj naudu atsūtot rēķinu ar paziņojumu, ka ja tik...
РешеноBalticom - Darbiniekiem rokas no citas vietas aug!
Šodien 30.01.2021 Ķeguma ielā 52/1 darbinieki vilka vadu kapņu telpā , ar viņu paviršo darbību man pazuda internets , un man tagad jāgaida tehniķis kurš ieradīsies 03.02.2021 tas ir tuvākais laiks kad varēs ierasties, kas salabos internetu ! žel ka nepamanīju ātrāk ka internets pazuda kad tehniķi bija uz vietas , kājas un rokas salaustu , jo bija redzams ka cilvēki nemāk stradat ... pat vadu nemāk izvilkt ... Ceru ka jūsu uzņēmuma nav vairs tādu idiotu darbinieku ! Neiesaku nevienam izmantot BALTICOM pakalpojumus ! jo redzams ka no viņu puses nav atbildības sajutās !
РешеноBalticom - Krāpšana
Zvanījās vecam tēvam uz 5 zvanu sarunu vecais tēvs piekrita pāriet pie viņiem jo bij izdevīgāk nekā baltcoma. Vecais tēvs paskaidroja ka pats kaut kur braukt viņš nevar jo nesen bij trešais infarkts un vīns netiek no mājām ara! Telefoniski viņam pateica ka viņi visu nokārtos un atteiks pakalpojumu no baltcoma! Vecais tēvs piekrita! Galu gala nāk rēķini no 2 kompānijām! Sestdien 16.02.2020 es (meita) zvanu viņiem un balticomu skaidroju situāciju uz ko man atbild ka viņi baltcoma nosūtīja vēstuli...
РешеноBalticom - Slikts serviss
Bieži raustās internets, un skatoties tv izmet pa reizei savienojuma kļūdu, iesaku tomēr izvēlēties kādu citu pakalpojuma sniedzēju! Zvanot viņiem, neko īsti neatrisina, kārtējo reizi - lūdzu restartējiet un ieejiet iestatījumos, apnicis vairākas reizes zvanīt un teikt par vienu un to pašu, Cena viņu pakalpojumiem nav tā vērta, došos atpakaļ pie tet, ar viņiem nekad nav bijušas problēmas.
РешеноBalticom - Krāpšana,izspiešana
Sākšu ar to ka vairākus gadus atpakaļ lietoju šīs kompānijas pakalpojumus. Bija viss labi, reizēm ja pazuda internets tad viņi deva atlaides. Saprotu pēc sūdzībām, ka tādas vairs nesniedzot. Man tad daudzus gadus atpakaļ gadījās ķibele - nokļuvu slimnīcā uz operācijas galda un nācās pavadīt slimnīcas palātā gandrīz mēnesi. Loģiski, ka nelietoju viņu pakalpojumu un to ziņoju ar lūgumu neveikt maksu par to. Uz savu lūgumu saņēmu rupjas atbildes. Arī krieviski, lai gan visu laiku veicu saraksti...
РешеноBalticom - Krāpšana
Neiesaku nevienam balticom! Izvēlējos viņu tv uz pāris mēnešiem, kuru laikā, viņi izdomāja pēkšņi atgādāt man vēl vienu rūteri, par kuru dabūju samaksāt, lai nosūtītu atpakaļ! Līgumu ar viņiem lauzu septembrī, bet tagad decembrī viņi man atsūtīja 82eiro parādu par rūteri, ko it kā nav saņēmuši un pakalpojumiem! Man ir pierādījums, ka septembrī sarakstē atbildēja baltcom operatore atbildēja, ka viss ir kārtībā, bet tagad atsūta kaut kādu mistisku rēķinu!? ! Kurš tā dara? Laicīgi būtu zvanījuši...
РешеноBalticom - Slikts serviss, dāvana rūteris bojāts
Pieslēdzot internetu un tv deva dāvanā rūteri, kurš izrādījās, ka nestrādā. Pa telefonu u. C. Nepalīdz un klātienē pateica, ka rūteri nemainīs, jo tā ir dāvana. Nekāda garantija nestrādā uz šo dāvanu. Visu laiku (gadu) maksāju pilnu maksu, par to, ka man nav internets. Opis ar omi neizmantoja, bet jau no sākuma pamanīju, ka wifi telefonam neslēdzas klāt. Ņemiet bezlimita līgumus ar šo kantori.
РешеноBalticom - Slikts serviss, krāpšana
Paldies ''superīgiem '' Balticom, par jūsu ''izcilajiem'' pakalpojumiem, kurus jūs kops jūlija nespējāt sniegt! Nevienam neiesaku lietot šī uzņēmuma pakalpojumus. Viņi vairākus mēnešus nesniedz pakalpojumus, taču rēķini ir pa pilno. Sēžu mēnesi bez tv kanāliem, internets bieži ir pat 0 mbits 1000 mbits vietā! Šiem tehniķi līkroči, katrs grūž vainu uz iepriekšējiem. Ejiet prom uz visiem laikiem balticom! Ceru ka bankrotēsiet ar tādu pakalpojumu sniegšanu! Nekad netiks lietots jūsu nepakalpojumi!...
РешеноBalticom - Slikts serviss , klientu apkalpošana
Nu pazūd internets , pazvanu uz klientu apkalpošanas centru , nācās gaidīt 30 minūtes lai vispār sazinātos ar kādu , un tad vēl pasaka kā nedēļa jāgaida līdz atbrauks skatīties , rodas jautājums par ko tad es maksāju ? Ja internetu nav iespējams lietot nedēļu.
РешеноBalticom - Krāpšana, pakalpojumu nesniegšana joprojām
Neiesaku šo krāpēj kantorī Balticom! Jau vairākas nedēļās nedarbojas tv pakalpojums. Internets peld kopš 18 jūlija kā pieslēdza, samaksu šie ņem pilnu. Nekas netiek labots, tiek ignorētas manas prasības. Tika pieteikts ka vēlos lauzt līgumu, šie nekustas, taču tikai Sola ka visu salabos! Reāli nekas nenotiek!
РешеноBalticom - Pakalpojumi joprojām nedarbojas
Rakstīšu kaut ikdienas - ceļot reitingu šim nejēdzīgam uzņēmumam balticom!, kamēr viņi neatgriezīs samaksātās naudas par rēķiniem, kurus nav snieguši, šis krāpniekkantoris balticom!
Joprojām nedarbojas ne tv pakalpojumus vairākas nedēļas un jau vairākas dienas internets (wi-fi) arī nedarbojas.
Neiesaku nevienam noslēgt līgumu ar šiem idiotiem Baltcom, kuri nereaģē un neko nelabo!
РешеноBalticom - Slikts serviss
Apkalpošanas centru nekad nevar sazvanīt ertā laikā.
22 septembrī, prasīju izbeigt līgumu sakarā ar pārvākšanos un prasīju kommunicēt caur epastu. Atteicas sūtīt epastu, ka arī neko nepateica par izbeigšanu, tikai to ka atzvanīs. Zvana ilgums 6 minūtes un nekāda rezultāta.
Nevaru saprast kāpēc nevar visu sarunāt epastā, jo tie automātiskie zvani bieži ir nelaikā, jo nevar pamest visus darbus un meetingus lai tikai atbildēt kārtējai meitenei no call centra kura prasīs adresi, vārdu un tml...
РешеноBalticom - Netiek sniegts pakalpojums vispār
Vēlos vēlreiz pabrīdināt par Balticom. Varbūt kādam veicas un ir viss pakalpojums ok, taču man nepaveicās.
1. Interneta pakalpojums regulāri ''peld''.
2. Vairākkārtīgi bija tehniķi. Viens par otru ''gudrāki''. Pēc pēdējā ierašanās nekas labāks nepalīkā, taču vēl ''bonusā'' pazuda tv pakalpojums. Tika gan zvanīts, gan rakstīts un ziņots par tādu, taču reakcijas nekādas no balticom puses.
3. Rēķini pienāk pa pilnu programmu, lai gan viņi nav snieguši pakalpojumu pilnvērtīgi un ir neievēro...
РешеноBalticom - Slikts serviss
Ja kādam ir doma pāriet uz Balticom, tad silti ieteiktu vairākas reizes padomāt. Tehnisku iemeslu dēļ, sabojājās rūteris, ka rezultāta Balticom itv un internets nedarbojas, zvanu un klientu apkalpošanu, atbild konsultants, vārds pa vārdam problēma izklāstīta, rezultātā jāsauc meistars, zvanu pirmdienā, pasaka kad labākajā gadījumā var būt ceturtdien, ko nopietni? Paši bez prasīšanas pārliek itv un tagad jāsēž 4 dienas bez tv un interneta ka Melnā caurumā? Pienāk ceturtdiena, no meistara ne...
РешеноBalticom - Slikts serviss,pakalpojumu nesniegšana
Tika pieslēgts balticom pakalpojums: tv (150 kanālu) + internets 1000 mbits. Taču reālitāte ir pavisam cita, jo pēc dažām dienām sākās interneta lēnā darbošanās. Ātrums ne vairāk kā 100 mbits. Desmit reizes lēnāks! Par ko tiek maksāts dārgie balticom? Sen ptac jūs nav apciemojuši? Tika balticom ziņots par tādu faktu. Šie (ne uzreiz kā paredzēts līgumā, taču acīmredzot sava tizlā lēnā interneta pieredzē arī pēc vairākām dienām tikai sāka kustēties!) . Attālināti kaut ko veidoja, pieslēdzot 2g!...
РешеноBalticom - Slikts serviss
Nesen pieslēdzu balticom interaktīvo televīziju.
Esmu nonācis nelielā neizpratnē:
1) Kāpēc nospiežot pogu info "i", piemēram, kanālā tv6 ēterā esošā "simpsoni" seriāla nosaukums tiek atspoguļots krievu valodā? Tieši tāda pati aina tiek novērota kanālā "eurosport"? Es saprotu, ka šai kompānijai ir svarīgi svinēt kaut kādas masļeņicas un 80% no esošajiem kanāliem ir domāti krievvalodīgajiem, tomēr šeit ir eiropas savienība un Latvija, kuras valsts valoda ir latviešu valoda. Ja nevarat organizēt...
РешеноBalticom - Slikts serviss
Iepriekš lietoju balticom vairākus gadus, bet tagadējā situācija, kura bija izveidojusies man vienkārši liekas interesanta. Kad Rīgā bija negaiss, tad lietoju savu portatīvo datoru kurš bija atvienots no tiešās elektrības darbojās uz bateriju, biju iespraudis balticom interneta vadu, bet te caur viņu vadu mans dators dabūja elektrisko triecienu, kā rezultātā nodega mana tīkla karte. Piektdienas vakarā zvanīju balticom, bet tā arī viņu meistars pie manis atbrauca tikai pirmdien vakarā un...
РешеноBalticom - Slikts serviss
Прислали счет, в котором указано что переплата. Звонили спрашивали как вернуть переплату, так как больше их услугами не пользуемся. Сказали что деньги за переплату не возвращают. Испорченные нервы и настроение. В договоре о переплате ничего не сказано