| Адрес: |
Straupes iela 5, k.3, Rīga Latvia - LV-1073 (Galvena biroja adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67333337 +371 28337333 |
| Факс: | +371 67248335 |
| Время работы: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Интернет • Интернет провайдеры |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Balticom - Жалобы и отзывы
РешеноBalticom - Serviss
Ужасные серсисы и отвратительный суппорт! Прошлым летом Balticom присылал мне счета за неоказанные услуги, отключал интернет. Сколько времени, денег и нервов потратили на разговоры по телефону с их нахальными операторшами! Я исправно вовремя платил за интернет несколько лет, но в одном этом месяце была задержка. Так они прислали счет неуплаты за 2 месяца. Снова выставляют выдуманные счета за неоказанные услуги, что является нарушением закона.
Вместо того, чтобы прислать е-письмо с напоминанием...
РешеноBalticom - Drausmīgs kantoris
Kādu laiku atpakaļ izmantoju Balticom internetu - pilnīgs murgs, internets regulāri pazuda uz vairākām stundām dienā, pa telefonu tikai solīja, ka salabos un teica, ka viņu galā viss strādājot. Sazvanīt tehnisko atbalstu arī bija grūti un parasti telefonu pacēla neko nezinušas krievvalodīgas meitenes. Ja nevēlaties zaudēt laiku, naudu, nervus labāk izvēlaties normālu provaideri, kaut vai to pašu Lattelecom
РешеноBalticom - Nekompetenti darbinieki, nesakārtota kompānija, maldinošs pirmais iespaids
Sadarbība iesākās normāli, Internets arī ir OK. Taču jau pirmā mēneša beigās sanāca tuvāk iepazīt kompāniju. Gaidīju rēķinu par nākamo mēnesi - kā nav, tā nav, bet līgumā noteikts, ka atbildīgs par rēķina saņemšanu ir Klients. Zvanu, jautāju - esot apmaksāts. Zinu, ka tā nav. Prasu izpētīt situāciju, atsūtīt tomēr to rēķinu. Saskaros ar vilcināšanos, neprofesionalitāti. Iespaids, ka darbinieki tur smukumam, nevis rezultātam. Īsumā - ļoti nesakārtota kompānija, nekādas kvalitātes vadības, nespēj risināt problēmas, nekompetenti darbinieki. Joprojām gaidu rēķinu...
РешеноBalticom - Reklāma
Balticom reklāmā kas atrodas liftā rakstīts "100 Mbit/s tikai par 5, 90 mēnesī"
Ar maziem burtiem; "slēdzot līgumu uz diviem gadiem. Cena 5, 90 ir tikai pirmajā gadā. Otrajā gadā ir 15, 00 Ls" (15 ar santīmiem, neatceros cik)..
Nu tad kāpēc vienkārši nevarat uzrakstīt ka abonējot uz diviem gadiem, cena ir ap 10 Ls mēnesī?
Otrkārt, ejot balticom.lv mājas lapā nekur nevaru atrast internetu ar 100 Mbit/s. Atradu 10 Mbit/s, kurš jau maksā ap 16 Ls.
РешеноBalticom - Tā nav sūdzība, bet slava
Sveiki! Tā nav sūdzība, bet gan paslavēt gribu:) Kompāniju A/S Balticom, viņi tiešām ir atsaucīgi uz klientiem, man vēl gadu laikā nav bijis problēmas ar internetu, prieks par šo kompāniju, ko jūs te raudiet par IZZI, pārejiet uz A/S Balticom, redzēsiet, ka neraudāsiet un nenoželosiet. Vienmēr ir sazvanāmi un ļoti laipnas operātores, rēķinus eju maksāt uz biroju, un nav nekādu problēmu. Es tikai novēlu A/S Balticom turēties īlgi, un lai daudz klientu būtu:)
РешеноBalticom - Līguma laušana
Iesaku neslēgt līgumu ar Balticom A/S par interneta pakalpojumiem. Diez ko neatšķiras no IZZI (kas vispār slīkst pretenziju kalnos).
Viss ir jauki (atskaitot pāris reizes mēnesī, kad internets pazūd), kamēr nodomājat pārvākties.
1. kārt, jums par interneta nodrošināšanu jaunajā adresē jāmaksā mehāniķim par pieslēgšanu - 10 ls (kaut gan būtībā, tam ir jābūt Balticom interesēs, saglabāt klientus, taču viņiem tas pilnīgi un galīgi neinteresē!).
2. ja internetu nevar nodrošināt jaunajā adresē, tad...
РешеноBalticom - Internets - liela vilšanās
Pastkastītē man nonāca balticom reklāmas lapiņa, ka piedāvājot internetu ar ātrumu līdz 25 mbs. Tas nu gan man likās ļoti interesants piedāvājums, jo līdz šim lietoju līdz 10 mbs, un maksa bija tikai nedaudz dārgāka. Uzreiz pieteicu. Atnāca puisis, pieslēdza, noslēdzām līgumu uz 2 gadiem vēl ar akcijas noteikumiem. Bet sekoja liela vilšanās - interneta ātrums nepārsniedz 6-8 mbs.. Zvanīju uz ofisu un izrādījās, ka manā mājā diemžēl nav iespējams izvēlētais interneta ātrums. Bet līgumā ta...
РешеноBalticom -
Internet uzhe 3 nedeli prosto derjmo, ja im zvonju oni govorjat 4to master na meste, koro4e im voobshe pofig na svoih klientov stalo, ranjshe bilo vsjo ok a sej4as kazhetsa 4to kakijeto pofigisti sidjat tam i visasivajut dengi u naroda.
РешеноBalticom -
Ne ustraivajtes na rabotu v etu sharazkinu kontoru! Eto semejnij biznes semji smirnovih, a ostlnie tam prosto kak lohi, otnoshneija v kolektive nezdorovie, licemrie, donosi nacalstvu. U sina diretora doznost sledit za sotrudnikami i donosit pape - direktoru. Admini i procie "professionali" v etoj firme samie otstojnie, t. K. Zarpati toze otstojnie. Vam eto nado?
РешеноBalticom -
Firma obmanivaet s akciej podkljuchji druga,druga podkljuchil ,a besplatnogo mesjaca nedali,korochje razveli urodi! Tipa nebilo v dogovore propisano skazali...tak chto bud`te bditel`ni!