| Адрес: |
Straupes iela 5, k.3, Rīga Latvia - LV-1073 (Galvena biroja adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67333337 +371 28337333 |
| Факс: | +371 67248335 |
| Время работы: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Интернет • Интернет провайдеры |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Balticom - Жалобы и отзывы
РешеноBalticom - Negodprātīga, agresīva komunikācija
Sākumā zvana pie durvīm un ar dīvainu, izdomātu iemeslu prasa man telefona numuru. It kā, lai pēc interneta uzlabošanas darbiem zvanītu un prasītu, vai man joprojām strādā internets (esmu cita operatora klients) . Es uz ātro iedevu savu nr, bet pēc tam satraucos, vai nav kāds krāpnieks. Jo vai tiešām nav efektīvāka veida, kā pārbaudīt, vai visiem strādā internets, kā darba dienas vidū zvanīties pie katrām durvīm un prasīt visiem numurus?
Protams, par šo iemeslu neviens nezvanīja. Zvanīja, lai...
РешеноBalticom - Krāpšana
Несоветую пользоваться услугами этой компании. Звонят по телефону предлагают скидки, а потом оказывается что ты заключил договор. Когда ты говоришь, что ничего незаключал и что тебе непонятно откуда долг, говорят, что у нас весь разгорор записан и что ты должен. Особо хорошо такой ход проходит с пенсионерами. Так что думайте сами.
РешеноBalticom - Krāpšana
Pasūtīju kopumā no viņu interneta veikala 2 preces, sākumā vienu, tad man atzvanīja, pateica, ka tādas vairs nav noliktavā, tad pasūtīju otru, līzingu noformēju pie inbank, kas to apstiprināja, maz, ka nepiegādāja neko, tad arī man pašai bija viņi jāmedī rokā, lai dabūtu atbildes un vispār zināt kas notiek, jo pēc otrās preces pasūtīšanas bija klusums. Zvanījos un man stāstīja pasakas, ka līzinga kompānija nav devusi apstiprinājumu, bet zvanot līzinga kompānijai, viņi teica, ka ir...
РешеноBalticom - Necienīga attieksme pret līgumiem
Naudas izspiešanas kantoris. Sākās viss ar to, ka pirms daudzstāvenes renovācijas nāca un piedāvāja optisko internetu ar ātrumu 1000mbit/s uz 2 gadiem pa 8,60 euro mēnesī, bet nepagāja gads, kad tam pašam līgumam ar "fiksēto cenu euro/mēnesī uz diviem gadiem" jau uzleca Cena uz 10,60 euro/mēnesī.
Mainot dzīvesvietu centās arī piesiet jaunam 2 gadu līgumam, nevis vienkārši samainīt adresi, kurai tiek nodrošināti viņu sniegtie interneta pakalpojumi.
Par pašu interneta ātrumu ļoti lielu sūdzību...
РешеноBalticom - Невыполнение договорных обязательств
Компания не выполняет свои договорные обязательства гарантии скорости интернета 60% от 1 гбит/с. Реальная скорость 400 мбит/с. При расторжении договора взимают штрафные санкции. Мастера приезжали, сменили роутер за деньги клиента, сказали что устройство не может принять скорость, но прошествии двух недель улучшений не было. Пригласил другого оператора и всё изменилось и заработало. Не советую balticom, мошенники.
РешеноBalticom - Terors/vajāšana
Mani jau trīs dienas terorizē darbinieki (aģenti/konsultanti), kuru uzdevums ir piedāvāt Balticom pakalpojumus.
Situācija sekojoša – mājā, kurā dzīvoju ir ievilkts šīs firmas- Balticom optiskais kabelis, tātad loģiski, ka ir iedzīvotāji, kuri izmanot šos pakalpojumus – mājas televīzija, telefons…
BET NE VISI!
Es esmu no šiem cilvēkiem, kura neizmanto – pirmkārt man NAV TELEVIZORA! tas jau saknē izslēdz, ka man vajadzētu pieslēgumu MĀJAS TV.
Šis fakts arī tika pateikts sarunā Olgai (cilvēk...
РешеноBalticom - Обман
25.05.2022 заключил договор с Balticom на 2 года(штраф мне при досрочном прерывании) по предоставлению доступа к интернету по цене 7,9 eur в месяц на те же 2 года.
01.11.22 повысили тариф до 9.90.
01.09.23 повысили тариф до 11.90
Хотел отказаться в октябре 23– не смог – плати штраф. Оказывается у вас есть месяц на отказ без штрафа.( был за границей – не видел мейл – не успел выслать им отказ)
Для данной компании любые подписанные с их стороны договора – пустой звук. Через день после...
РешеноBalticom - Krāpšanās
Drausmīgi. Interneta cenu pacēla no 11: 30 uz 15: 50 pa 4x Mēneši. Esmu klients ap 15. Gadi.
Nenormāli sodi. Aizmirsti nomaksāt līdz datumam +4. Eiro par soda administrēšanu.
Nevienam neiesaku šo šalmān-kantori.
РешеноBalticom - Bojājuma ignorēšana, slikts interneta aprīkojums
Sākās problēmas kopš marta mēneša, straumējot video, skatoties online filmas vai spēlējot spēles, latentums jeb ping - uz daļu sekundes uzlec uz 200+ ms, bet uzreiz nolec vaļā. Taisot caur pingplotter programmu - var redzēt kā, kad ir liels apjoms ar paketēm viens no starpniekserveriem netiek galā, līdz ar to parādās 30-50% kļūdu. Jā, savilnījums netiek protams pārrauts, bet parādās tāda ka aizkavē. Balticom speciālisti - tas ir normāli viss ok. Nu labi ja viss ok, kāpēc tet, baltcom, livas, telenet nav tādu problēmu? Es uzskatu ka viņam ir nepieciešama infrastruktūras modernizācija.
РешеноBalticom - Uzbāzīgs mārketings
Uzņēmums nepārtraukti cenšas mani pierunāt noslēgt ar viņiem līgumu par internetu un televīziju. Diemžēl es izvēlējos citu operatoru un to paskaidroju balticom. Diemžēl uzņēmumu darbinieki nespēj pieņemt atteikumu un ir uzsākuši agresīvu mārketinga kampaņu pret mani. Proti, viņi regulāri zvana cenšoties pierunāt noslēgt līgumu un kā arī klātienē zvanās pie mana dzīvokļa durvīm ar visādākiem izdomātiem iemesliem, lai uzsāktu sarunu un pierunātu noslēgt līgumu ar viņiem.
Vis jau labi, saprotu, ka maize jāpelna, tikai ja jums pasaka nē tad tas nozīmē nē.
РешеноBalticom - Slikts serviss
Labdien. Es maksāju katru mēnesi gan par internetu unt tv. Kāda velna pēc man visu laiku apstājas tv kanāli.? Ieraksti tv ari tas pats. Sazvanīt ari nevaru balticom apkalpošanas servisu. Kas jūs par servisu! Kas neprot normāli apkalpot klientus? Man katru dienu viens un tas pats. Kanāli reāli bremze. Tad pazud. Tiešraides ari ik pa laikam apstājas. Melns ekrāns neko nerada. Tad atkal ieslēdzas un tipa strādā. Ja neko nerisināsiet. Es atteikšos no jūso balticom pakalpojuma.
РешеноBalticom - Slikts serviss
Labdien!
Tātad Balticom darbinieks veica darbus pie mūsu dzīvokļa durvīm, kādam kaimiņam gan jau vilka internetu, urbis, bakstījis sienā un visus netīrumus, baltos apmetumus no sienas atstājis pie durvīm - nesavāktus! Pēc divām dienām redzējām, ka cits balticom darbinieks bija ieradies veikt savus darbu mūsu dzīvokļa mājā, bet diemžēl nebija noteikti informēts par to, ka jāsavāc aiz kolēģa atstātie atkritumi pēc urbšanas darbiem.
Mēs arī esam balticom klienti, bet šādi noteikti nerīkojas.
Un...
РешеноBalticom - Teroristi
Balticom - компания - террорист. Постарайтесь им никогда не звонить - потом не отвяжетесь. Стоило один раз позвонить им чтобы узнать расценки на услуги... Теперь звонят с периодичностью 1-2 недели несовершеннолетнему ребенку, мешают спать. Звонят с разных номеров. Уже 3 раза обещали вычеркнуть номер ребенка из своей базы данных, но через какое то время всё начинается снова. Натуральные мошенники! Следующий мой шаг - буду звонить в полицию. Какая там защита данных и т. Д. Работники просто ненормальные.
РешеноBalticom - Apmelošana, krāpšana
Nevienam neiesaku šo kompāniju. Paņēmām uz izmēģinājumus Tv un internetu, ņemot vērā, ka tv programmas galīgi garām un internets patstāvīgi bremzēja, atteicāmies no pakalpojumiem.
Aizvedu pati uz biroju iekārtas, nodevu, pieņēma viss ok. Pēc nedēļas zvana es esot salauzusi antenu…. Kā? Meistars uzstādīja, es kārtīgi noņēmu un pēc nedēļas man Saka, ka es esmu kaut ko salauzusi? Tik pat labi, meistars neveiksmīgi varēja sabojāt iekārtu, bet man tagad ir jālabo par citu kļūdām ar savu naudu?...
РешеноBalticom - Pakalpojums
Situācija bēdīga.
Strādājot no mājām vakaros pamanīju interneta ātruma kritumus.
Zvanu Balticom operators saka lai vedu rooteri pie viņiem samainīšot pa brīvo.
Tākā nebīja laika domāju pabeigšu darbu tad aizbraukšu.
Te Internets sāk strādāt normāli un saprotu ka nekur nebraukšu.
Izdomāju pārslēgties no Digitala TV uz Interaktīvo TV. Lai mājās mazāk vadu būtu.
Viss ok piedāvāmeistaru pa 20 eur lai visu saslēgtu es saku paldies nē.
Jo itkā tur nekā grūta nav uzinstalē applikācīju un aidā...
РешеноBalticom - Очень завышенная цена сервиза
Сегодня 16.03.23 в 11.43 я обратился в службу тех. Поддержки Balticom по поводу подсоединения к интернет кабелю (сам кабель есть и уже протянут к роутеру) штекера lan и только чтоб мастер приехал с меня потребовали 20 евро! Это только вызов мастера - 20 евро! Я уже не представляю сколько бы я заплатил за подсоединение восьми контактов к штекеру! Ну что ж придётся самому покупать ради одного штекера 10 штук (2.45 за 10шт.) и самому пытаться подсоединить 8 контактов в штекере, а заодно искать другого провайдера!
Balticom - Хамство
Maskavas 256/6 иду домой 11.01.2023 19: 00 в подъезде мастера этой компании залепили своими наклейками входную дверь чтоб та не закрывалась тем самым портится петли двери и замок. Как увидели что я ободрал эту наклейку они такой крик матом подняли как будто так надо. На подбор кадры. Гопота.
РешеноBalticom - Apmelošana, briesmīgs serviss
Iesaku neizvēlēties Balticom pakalpojumus servisa dēļ! Šogad septembrī atteicos no Balticom pakalpojumiem, bija jānosūta visas man nodotās ierīces viņiem atpakaļ (2 hdmi vadi, rūteris, dekodera pults un dekoders, un barošanas Bloki šīm ierīcēm) . Tās nosūtīju atpakaļ, taču atnāca atpakaļ atbilde, ka trīs ierīces nav atsūt Iesāku neizvēlēties balticom pakalpojumus servisa dēļ! Šogad septembrī atteicos no balticom pakalpojumiem, bija jānosūta visas man nodotās ierīces viņiem atpakaļ (2 hdmi vadi...
РешеноBalticom - Apmelošana
Septembrī no balticom saņēmu kad tiks paaugstināts tarifs par 1eur un vēstules beigās pievienota informācija kad līgumu var lauzt 33 dienas iepriekš. Par cik valstī tarifi arī par citiem komunālajiem maksājumiem ir cēlušies, tad es kā pensionāre - invalīde atsakos no balticom pakalpojumiem, jo ir aktuālāki maksājumi par balticom! Otram kārtām vairāk neredzu turpmāko sadarbību ar balticom, jo pa tv nav vispār ko skatīties, un maksāt tāpat nav neredzu jēgu! Sazinājos ar balticom, balticom sniedz...
Balticom - Nauda samaksāta bet pakalpojums tiek atslēgts
Samaksāju par pakalpojumu bet man tiek atslēgta televīzija un piestādīts vel sods. Par Jūliju un augustu samaksāju 06.08. Bet 31.08 tv tiek atslēgta. Nebiju Latvija 2 nedēļās , tādēļ ātrāk nevarēju samaksāt, atgriezos 06.08. un uzreiz samaksāju par 2 mēnešiem. Kāds pamats Jums ir atslēgt tv ja viss ir nomaksāts?