| Адрес: |
Straupes iela 5, k.3, Rīga Latvia - LV-1073 (Galvena biroja adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67333337 +371 28337333 |
| Факс: | +371 67248335 |
| Время работы: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Интернет • Интернет провайдеры |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Balticom - Жалобы и отзывы
РешеноBalticom - не качественная работа
Последние 2-3 месяца бесконечные перебои с интернетом, не дозвонится... Отказаться от их услуг можно только лично в в офисе и в письменной форме! "Последней каплей" была моя поездка к ним. Заодно и жалобу им оставила о плохой работе компании. За расторжение договора мне влупили кругленькую сумму( 60 евро), за причинённые им убытки. Никто даже не спросил: "Может вы тоже как-то пострадали, материально или морально?Моя история из той-же оперы. По"(из-за отсутствия нашего интернета) Да какой там...
РешеноBalticom - nekvalitatīvs serviss
Esam ļoti vīlušies A/S Balticom nekvalitatīvā servisā. Noteiktajā laikā no 9-11 nogaidījām 2 stundas par velti, pēc tam pārceltajā laikā atkal jau pēc 40 min mana laika bezjēdzīgas iztērēšanas gaidot, tiek piezvanīts un piedāvāts pārcelt uz 18.00. Klienta laiks vispār nerūp. Cik maksā diena dīkstāves, kas tiek pavadīta gaidot meistaru? Kas segs zaudējumus? Neizvēlieties šo firmu. Atslēdzam arī internetu un nekad vairs ar jums nesadarbosimies.
РешеноBalticom - Krāpšana
Lieta tāda, ka pieslēdzu balticom internetu, bet pēc pāris dienām jūtu ka vienkārši neiet. Sāku mērīt ātrumu un konstatēju faktu, ka ātrums pēc pāris dienām ir nokrities reizes desmit (skatiet foto) . Uzrakstu šiem epastu par cik viņiem ir kautkādi mistiskie maksas telefonu numuri, atbilde protams neseko. Galu galā ilgi nedomājot pieņēmumu lēmumu atteikties no šī pakalpojuma, bet tālāk ir vēl smieklīgāk. Ierodoties ofisā kundzīte grib no manis iekasēt mistiskos eur 26.88 par pakalpojuma...
РешеноBalticom - Bezvadu internets
Neapmierina BALTICOM sniegtie pakalpojumi, konkrēti bezvadu internets. Pie vada jau it kā viss iet, bet, kad grib pieslēgt rūteri, lai ietu internets, tad neit ilgi, maksimums bija kādas 4 dienas un tad jau atkal sākās vecā dziesma, ka nekas neiet vai ļoti raustās. Kopā esam nomainījuši jau 4 rūterus, bet tos pārbaudot pie speciālista, tas secināja, ka rūteri labi un tajos nav problēma.Speciālists arī mājās pieslēdza bezvadu internetu, bet nu diemžēl tas ilgi negāja bez problēmām. Kad zvanu uz...
РешеноBalticom - krāpšana
Telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējs Balticom veic krāpniecisku papildu naudas izspiešanu no klientiem. Līgums noslēgts par summu 18 eur mēnesī, kur rēķinu saņemšanai minēta epasta adrese, bet viņi piesūta rēķinu pa pastu pievienojot eur 1,41 par pasta pakalpojumiem, kurus neesmu pieprasījis un kuri neuzrādās līgumā. Tagad no paziņām noskaidroju, ka šādu un citas krāpniecības shēmas firma Balticom piekopj jau sen un regulāri!
РешеноBalticom - Internets
Отвратительное качество интернета. Такое же как и у Балткома. Неужели сложно сделать нормальное покрытие и постоянный, качественный сигнал? Телефон тех. поддержки платный (5 сант./мин). Их вина, а я должен звонить и платить за то, что сообщаю о их проблеме. Абсурд. Благо, с этими бездарями не связан контрактом.
РешеноBalticom - Samaksa
Labdien!
Radusies interesanta situācija. Samaksāju rēķinu Balticom, bet jau 4 dienas nesaņemu viņu pakalpojumus, birojā aizbildinās ka bankā nauda neienāk tik ātri. Divreiz padomājiet vai jūs vēlaties savu naudu uzdāvināt šai kompānijai.
РешеноBalticom - interneta kvalitate
Darbā profi paķete,mājās parastā... esmu spuiests skatīties darbā ruspleyer televīziju.conekts šausmīgāks pat mājās 2-3 kļūmes!Pa dienu esot mājās vai darbā rulle kā vajag ,ja tik sākās kaut kas sakarīgs pilnīgais Piiii...zdec.Kaut vai naudas ziņā un ātrumā ir daudz labāki par sūda dārgo un nelaipno Lattelekretīnu(kur biju 2.līniju abonents 12 g.) ir doma par satelīt internetu.
РешеноBalticom - Serviss
Labdien.
Vēlētos vērst uzmanību, ka neskatoties uz to, ka lielākoties esmu ļoti apmierināta ar sniegtajiem Balticom pakalpojumiem, tomēr kā labs klients esmu vīlusies!
Citiem tas liksies stulbi, bet man kā sievietei, kas tehnoloģijā neko nesaprot, tas ir svarīgs iemesls "uzsvilt".
Izdomāju pārkārtot istabu kā rezultātā pārvietoju TV - TV vads palika par īsu, kaut gan TV palika tajā pašā istabā ( un istaba nav liela 15m2). Zvanīju uz Balticom un man atbildēja, ka meistara izsaukums ir maksa...
РешеноBalticom - Krievu darbinieki ar neprofesionāli padarītu darbu.
Sveiki.
Pastāstīšu par nesen piedzīvoto. Pirms pāris dienām man pazuda TV, sazinājos ar dzīvokļa īpašnieku(pats īrēju) sapratām, ka TV pieslēgts kaut kā nelikumīgi un jau ļoti sen, acīm redzot kompānija atslēgusi. Tas problēmas neradīja pārskatīju šajā rajonā esošos piedāvājumus, tā kā izmantoju jau Balticom internetu tad 2 Ls piemaksājot varēju iegūt arī TV no viņiem. Likās labs piedāvājums. Sazinājos, atbrauca attiecīgais kompānijas pārstāvis un tad sākas. Ne vārda neprata Latviski, neko...
РешеноBalticom - Balticom pakalpojumi
Nikogda ne svjazivajtesj s balticomom, potom ne otvjazhitesj, ot nih ne otbitjsa, zabrosajut schetami. Mi otkazalisj ot uslugi, zvonili, pisali, nolj emocij... Terroristi
РешеноBalticom - Klienu apkalposanas defekti
Gribeju visus pabridat pirm izvelaties Balticom televiziju iternetu vai jeb kuru no vinju piedavaatajam opcijam , 10 reiz padomajat vai velaties kartejo reizi tik apkrapts..
Es paris meneshus atpakall nosledzu ligumu ar Balticom jo apmierinaaja cena un vis pareejais..
Dzives vietas mainjas del veleejos pakalpojumus apturet islaiciigi - savanijos ar operatoru visu noskairojam , uzraxtiju iesnigumu majas lapaa . dzivoju mieriigu sirdi
bet nee shodien sanemu rekinu par menesi ko neizmanotju...
РешеноBalticom - par apkalpošanu
09.11.12 griezos A/S Balticom birojā gribēju sūdzēties par viņu darbiniekiem direktoram un kā vienmēr ilgi gaidiju savienojumu ,bet kad sagaidiju savienojumu kāds darbinieks vārdā Juris man paziņoja ka savienot ar direktoru nevar ,telefona numuru iedot nevar .Jautāju kad var personīgi satikt direktoru birojā uz ko arī bija atbilde ka tas nav iespējams,lai ar savu sūdzību griežos pie kāda darbinieka vai izklāstu to viņam(darbiniekam Jurim)un viņš par to informēs direktoru un ja direktor...
РешеноBalticom - Kanāli
Neiesaku nevienam normāli domājošajam cilvēkam abonēt balticom televīzijas pakalpojumus. Tāda sajūta, ka būtu nonācis Krievijā, nepārspīlējot 90%- 95% no visiem kanāliem ir tieši krievu. Neiesaku nevienam viņu piedāvātos pakalpojumus, jo, kad tika zvanīts uz viņu biroju nekādas atbildes tā arī netika saņemtas.
РешеноBalticom - plaxoj internet
s 16 maja ja barjusj s prigu4em internetam balticoma i uze 30 augusta skoka ja zvanil kredita patratil skoka pisal tak i nezdelali pitalisj no neumejut naverna skidku adin raz delajut za plaxoj internet a za ostaljnie mesjaca nexotjat vot takoe atna6enie k lientam da i es4e skazal apiratar esli ti xo4i6 4tobi bil xari6aja skorastj rubi les vo kak.kak mozna etu firmu nakazatj pamagite a to denjgi birut a abjazanasti nevipalnjajut.
РешеноBalticom - Reklama
В лифте висит реклама Balticoma - полуголая женщина на унитазном горшке со спущенными трусами и с ноутбуков в руках - Вы думаете это нормально? что за порно реклама!
РешеноBalticom - Операторы
Позвонив в один день, чтобы отказаться от их услуг, оператор попросил подождать и пообещал соединить с абонентской.И тут началось : несколько раз автоответчик говорил, что я вторая на линии( раз 5 минимум), потом уже и первая на линии (тоже не менее 5 раз).В итоге у меня закончился кредит, а я так и не получила ответа, провисев на линии 7 минут. В итоге взяла потом подключение и начала звонить, и всё пошло по новой : подождите, сейчас соединю; вы вторая на линии (около 10 раз сказано было...
РешеноBalticom - Serviss
Ужасные серсисы и отвратительный суппорт! Прошлым летом Balticom присылал мне счета за неоказанные услуги, отключал интернет. Сколько времени, денег и нервов потратили на разговоры по телефону с их нахальными операторшами! Я исправно вовремя платил за интернет несколько лет, но в одном этом месяце была задержка. Так они прислали счет неуплаты за 2 месяца. Снова выставляют выдуманные счета за неоказанные услуги, что является нарушением закона.
Вместо того, чтобы прислать е-письмо с напоминанием...
РешеноBalticom - Drausmīgs kantoris
Kādu laiku atpakaļ izmantoju Balticom internetu - pilnīgs murgs, internets regulāri pazuda uz vairākām stundām dienā, pa telefonu tikai solīja, ka salabos un teica, ka viņu galā viss strādājot. Sazvanīt tehnisko atbalstu arī bija grūti un parasti telefonu pacēla neko nezinušas krievvalodīgas meitenes. Ja nevēlaties zaudēt laiku, naudu, nervus labāk izvēlaties normālu provaideri, kaut vai to pašu Lattelecom
РешеноBalticom - Nekompetenti darbinieki, nesakārtota kompānija, maldinošs pirmais iespaids
Sadarbība iesākās normāli, Internets arī ir OK. Taču jau pirmā mēneša beigās sanāca tuvāk iepazīt kompāniju. Gaidīju rēķinu par nākamo mēnesi - kā nav, tā nav, bet līgumā noteikts, ka atbildīgs par rēķina saņemšanu ir Klients. Zvanu, jautāju - esot apmaksāts. Zinu, ka tā nav. Prasu izpētīt situāciju, atsūtīt tomēr to rēķinu. Saskaros ar vilcināšanos, neprofesionalitāti. Iespaids, ka darbinieki tur smukumam, nevis rezultātam. Īsumā - ļoti nesakārtota kompānija, nekādas kvalitātes vadības, nespēj risināt problēmas, nekompetenti darbinieki. Joprojām gaidu rēķinu...