| Адрес: |
Straupes iela 5, k.3, Rīga Latvia - LV-1073 (Galvena biroja adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67333337 +371 28337333 |
| Факс: | +371 67248335 |
| Время работы: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Интернет • Интернет провайдеры |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Balticom - Жалобы и отзывы
РешеноBalticom - Dubulti rēķini
Ar rēķiniem viņiem dīvaini, mēnesī jamaksā (piemērs. 35 euro, ja gadījumā kautkāda iemesla dēļ banka nav veikusi automatisko maksājumu, tad nākošo rēķinu jav saņemšu nevis 70 euro, bet gan 170 euro, kaut arī iekārtas ir klienta īpašums) neiesaku šo kompāniju nevienam, mēģinās izsūkt naudu plus ļoti nestabils interneta savienojums, maksāju par 600 megabitiem, bet reālais ātrums labi ja 200 megabiti.
РешеноBalticom - Slikts serviss
Labdien.
Es negribu būt nejauka. Vai balticom kompānijā strādā tikai viens operators? Es jau otro dienu nevaru sazvanīt viņus. Visu dienu tikai dzirdu, ka operatori ir aizņemti un uz līnijas kādas 20 min katru reizi sēžu un gaidu! Nu neticu tam, ka tik ilgi operatori ir aizņemti!
РешеноBalticom - Cenas pacelšana 2-gadu līguma laikā, apzagšana tās beigās
Несколько лет я являлся их клиентом. По истечении первого 2-годичного договора без дополнительного предупреждения мне выставили вдруг счёт на 19 евро. Я примчался в их офис, чтобы продлить 2-годичный договор, но девочка сказала, что один месяц нужно будет заплатить ао полной цене, а потом будет льготная... Но в доме не было нормальных провайдеров... Сжав зубы, подписал новый договор.
В 2016 году (вновь был 2-годичный договор) вначале один раз подняли цену на 50 центов, через пару месяцев - ещё...
РешеноBalticom - Krāpšana
Krievu kantoris, nerisina situacijas, liek pirkt vairakas iekartas, pectam sola atsutit kurjeru lai atved jauno ligumu par jauno iekartu ( ko piespiez nopirkt) menesa laika nav ne minjas no kurjera, atnak vestule no balticom ka vini partrauc sadarbibu jo nespejot nodrosinat pilnvertigus pakalpojumus! Un to tikai tad kad ir pagajusi 9 men! Braukusi entie meistari kuri ari atzist ka firma ir bardaks! Pamatojums vestulei ir jus tak gribejat atteikties, tad nekas ka ir sarunu ieraksti ka esam ar...
РешеноBalticom - Rēķini rēķini rēķini
Vairs nedzīvoju Latvijā , nevarēju izturēt notiekošo .Devos prom ,iekārtojos darbā ,atradu jaunu dzīvesvietu ,un saņemu rēķinu no balticom - Internets un Tv . Ok ,apmaksāju ,jo atceros ka šie teica ka būs jāmaksā vēl 1 rēķins pēc atteikšanās no pakalpojumiem .
Pagāja mēnesis,atnāca vēl viens rēķins ... Pazvanīju Uz viņu ofisu , man atbildēja ka telefoniski nedrīkst atslēgties un tas būtu iespējams tikai ar rakstveida iesniegumu ofisā.
Uzrakstīju iesniegumu ,aizsūtīju pa pastu , un ko jū...
РешеноBalticom - Отвратительный интернет и телевидение!
Такого медленного интернета у меня ещё никогда не было! Входящая 43,6 мб/с, Исходящая 5,3 мб/с, ping 233 mc. Просто плакать хочется! Звонить им бесполезно. Советуют другой рутер, якобы у них всё в порядке. Купил новейший рутер и лучше не стало. Расторгнуть договор теперь без штрафов невозможно. Телевидение тоже отвратное, пропадает и зависает регулярно, не предупреждая меняют и отключают каналы. Техника новейшая в доме самая дорогая и качественная. Будьте прокляты !
РешеноBalticom - Пропадает инет
Переодически пропадает интернет У меня стоит социальная сеть пропало большое кол посетителей Учусь в университете удалённо при перезагрузке тестов нужно платить штраф университету Позвонили попросили перезагрузить рутер потом модем Но зачем когда интернет сам пропадает и сам появляетс Кто мне вернёт посетителей и деньги ?
РешеноBalticom - melošana klientam, slikt serviss
Labdien,
Neiesaku pat sazināties ar šo kantori. Sazinājos, vienojos par interneta pieslēgšanu. Nākamajā dienā sazinājos un viņi ir mainījuši nosacījumus.
Atteicos no pakalpojuma un viņi zvana man vairākas reizes dienā. Kad neceļu, tad sūta sms.
РешеноBalticom - krāpšana
Balticom bez brīdinājuma atslēdz kanalus! Operātori melo, katrs pasaka savu informāciju.
nedeļu nav kanāls CTC, no vakardienas PEREC, PRO100TV, to vietā ieliek kanālus kas jau ir
TV pakā,
majāslapā gan visi atslēgtie kanāi ir norādīti kā pieejami.
РешеноBalticom - Slikts serviss
Очень недовольна сервисом своего провайдера Балтиком. Упала скорость интернета, в определённое время вообще начало пропадать соединение. Брат работает сис админом, подтвердил, что это по вине провайдера. Пытаясь дозвониться до тех поддержки с целью исправления проблемы потратила 2 часа своей жизни! После чего меня начали убеждать, что наверняка проблема у нас, даже не пытаясь проверить и разобраться. Таким образом потратила на все разбервловки неделю! После чего решила расторгнуть договор...
РешеноBalticom - Naudas krāpšana
Mistiski jāmaksā 175 eiro par līguma laušanu. Izskatot līgumu pēc 3.5.panta līgumsods 30 eiro+maksimālā piedzenamā zaudējuma atlīdzība 72.05 eiro. Tātad kopā 102.05 eiro. Kur rodas vēl 73 eiro? Ziņojām arī attiecīgajām instancēm. Balticom uzņēmējdarbībā nav vietas.
РешеноBalticom - Interneta atslēgšana
Vēlējos lauzt līgumu ar Balticom sakarā ar to, ka konkrētajā dzīves vietā internets nebija vairs nepieciešams.
Bet ar viņiem lauzt līgumu nemaz nav tik vienkārši, kaut arī cilvēks, kas nāca uz mājām un piedāvāja šo internetu, teica, ka pēc tam, lai atslēgtu internetu man vajagot tikai pazvanīt vai uzrakstīt e-pastu.
Tagad, kad gribēju viņu atslēgt viņi paziņoja, ka ''Gadījumā, ja Jūs vēlaties lauzt līgumu, Jums nepieciešams iesniegt rakstisko iesniegumu AS Balticom birojā vai nosūtīt pa pastu...
РешеноBalticom - Вымагатели
Можно отключиться в любой момент
без штрафных санкций.. - теперь так...
А мне, мало того что я полмесяца не пользовался их услугами, насчитали ещё и почти весь следующий, вымoгатели!
А мені, мало того що я півмісяця не користувався їхніми послугами, нарахували ще й майже весь наступний, здирники!
Un man, ne tikai to, ka es neesmu patika divas nedēļas savus pakalpojumus, skaitot vēl, un gandrīz visu nākamo, extortionists!
And to me, not only that i have not enjoyed a fortnight of their services, counted yet and almost all the next, extortionists!
РешеноBalticom - Вымогатели
Никогда не связывайтесь с этой компанией.
Пол года как не их клиент, а все не могут от меня отстать.
По своей причине прервала с ними договор.
Оплатила все штрафные санкции сдала все оборудование подписали акт о приёмке
Вроде все хорошо.
через 3 недели звонят и говорят вы нам должны ещё 50 евро.ВЫ сломали декодер
Объяснила как, если я его смотрела до последнего .
Я им говорю за три недели может вы сами что с ним сделали?
Вот такая неприятная история
РешеноBalticom - Нет связи
За 2 недели второй раз перебои со связью, нет сигнала. В предыдущий раз небыло ни интернета, ни телевидения. Во второй раз нет только телевидения. Ждем уже часа 2. Телефон у тех.поддержки платный.
РешеноBalticom - Плохой сервис
Как только позвониш на их телефон, вечно сидиш в очереде, даже когда первый по 5-10 минут. Но ответа так и не следует.
Мало этого так у них ещё этот телефон платный. Ты дозвонится до них не можеш, а денюшку за звонок всё равно заплоти.
В общем, как какие-то проблемы с интернэтом, до них не дозвонится. Как говорится всё для клиентов.
Сервис на нуле.
РешеноBalticom - Krāpšana, slikts serviss
Ir pamatotas aizdomas ka Balticom klientiem dod lietotus un bojātus cam,moduļus, kuri darbojas ar traucējumiem. Pēc vairākiem meistaru apmeklējumiem uzstāda jaunu un pēc laika piestāda rēķinu par iepriekšējo moduli, jo tas esot bojāts klienta vainas dēļ.
Ja kādam ir bijusi līdzīga situācija -padalieties!
РешеноBalticom - Slikts Serviss!!
Nedēļas sakumā sarunāju par interneta + TV pieslēgšanu.
Viss bija kārtībā. Vakar vakarā atsūtīja sms, ka meistars būs no 15:00 - 17:00. No rīta atsūtīja vēl vienu sms atgādinājumu.
Nolēmu uz darbu neiet un pulkstens 14:30 būt uz vietas, jo tur, kur nepieciešams pieslēgums vēl nedzīvoju un par to pabrīdināju menedžeri.
Paiet 2 stundas un es zvanu, jautāju par to vai šodien kāds atbrauks. Pēc 10 minūtēm 16:16 pazvana meistars un pa tiešo pasaka, ka viņam ir citi klienti un viņš ir Rīgas otrajā...
РешеноBalticom - Maksājumi
Bēgiet no šīs firmas pakalpojumiem.Viltigi sastaditais ligums uz kura pamata sūc vnk naudu...es uzskatu..krāpnieki un maitas.Meneša sākumā samaksāju par tekošo mēnesi,tuvojoties meneša beigām pienāk trēķins jau ar parādzīmi par nākošo mēnesi...Parstāju lietot viņu pakalpojumus,tiek atslegts internets,bet pec pusotra meneša atnāk parads par mistisku summu un pakalpojumu ,kuru neesmu saņemis... Pirms sakat sadarbibu ar kadu firmu,vai nedod Dievs vēl parakstat ligumu kadu ar domu,ka tas jau...
РешеноBalticom - Krāpšana
"Специалисты" Balticom производили на крыше работы по прокладке кабеля и заодно украли с террасы шезлонг пластмассовый, кресло и ширму плетеную. Нечистоплотная фирма.