РешеноBalticom - Обман

25.05.2022 заключил договор с Balticom на 2 года(штраф мне при досрочном прерывании) по предоставлению доступа к интернету по цене 7,9 eur в месяц на те же 2 года.
01.11.22 повысили тариф до 9.90.
01.09.23 повысили тариф до 11.90
Хотел отказаться в октябре 23– не смог – плати штраф. Оказывается у вас есть месяц на отказ без штрафа.( был за границей – не видел мейл – не успел выслать им отказ)

Для данной компании любые подписанные с их стороны договора – пустой звук. Через день после подписания любой бумажки, где вам будут обещать интернет хоть бесплатно и всю жизнь - вы можете получить уведомления, что со следующего месяца интернет будет стоить миллион и платить вы будете всю жизнь.
Не советую с ними иметь дело.

05.11.2023

Компания получила уведомление об этой жалобе

Ответ от AS Balticom Ответ от представителя 06.11.2023

Здравствуйте!

Сожалеем о том, что у Вас сложилось такое впечатление о Balticom.

Чтобы проверить информацию и разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, Ваш номер клиента или адрес подключения личным сообщением.

Команда Balticom

Жалоба успешно разрешена Sudzibas.lv Admin 20.11.2024

Uzņēmuma Balticom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisinātu augstāk minēto situāciju. Diemžēl nav bijis iespējams saņemt atbildi no sūdzības autora, tāpēc sūdzība tiek uzskatīta par atrisinātu.

D

Комментарии (1)

Die Another Day 05.11.2023

Я когда то уже писал подобную жалобу. Так же домашний инет обещали 9.90, теперь 12.90 плачу.
А планшет с симкой интернета, с 11.90 (или что то подобное) стали 15.90
Каждые пару месяцев повышают цены, отмазываясь ситуацией в мире...
Как договор подойдёт к концу, прийду в сервисс обслуживания клиентов и плюну работникам в лицо.
Механизм в системе, получи.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы