Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
582
3%
|
|
| DPD |
547
37%
|
|
| Itella |
423
20%
|
|
| Omniva |
296
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Latvijas Pasts - Slikts serviss, nepareizas informācijas sniegšana.
Pasta nodaļa "Origo" ieteica sūtīt sūtījumu uz Vāciju ar parasto pastu, neskatoties uz to, ka pasta darbiniecei tika piebilsts, ka tie ir svarīgi dokumenti, kurus vajag steidzami nogādāt, viņa uzstāja. Pasta darbiniece teica, ka pasts tiks piegādāts nedēļas laikā, bet centrālē saka, ka mēneša laikā.
Sūtījumā bija Laulības apliecība un dzimšanas apliecības, kas ir nepieciešami dzīvošanai ārzemēs, kā arī veikta dokumentu apstiprināšana "Apostile".
Lūgums Latvijas Pastu nokomentēt šo gadījumu!
Latvijas Pasts - Ļoti slikts serviss
Nav jau pirma reize, ka cilvēki sūdzas par Latvijas pastu Ogre. Šoreiz es piezvanīju neprecizēt personīgo informāciju, ka man atbildēja: man dators ir aizņemts un bus brīvs pēc minutem padsmit. Pārzvanīju pēc pusstundas, atbildēja tā pati sieviete: man vispār daudz darba un dators ne drīz atbrīvosies. Visu labu. Un nometa klausuli. Wtf? ! Vienīgais attaisnojums tadai attieksmei ir tas, ka tur visi darbinieki gandrīz pensijas vecuma, bet varbūt ari jādodas uz to? ! Ja nu nemāk stradat.
DPD - Slikts serviss
Šī sūdzība vairāk būs vērsta uz DPD tehnisko daļu un tiem, kuri atbild par to, lai atnāk visas sms, e-pasti utt. par to, ka saņemts sūtījums.
Man zvana kurjers ar tekstu, ka man ir pienācīs sūtījums. Forši! Bet es neesmu mājās un saku, ka neesmu arī nekādu sms saņēmusi lai ieplānotu savu laiku, vai pāradresētu sūtījumu uz ko kurjers saka, ka viņam rādās, ka sms ir nosūtīta. Okēj saprotu ka viņš ir tikai cilvēks, kurš piegādā sūtījumus saku, ka rakstīšu ofisam, lai risina problēmu. Lieki teikt...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Neapmierina jaunie pasta noteikumi, ja pakas ārzemju izsūtītājs nav norādījis pilnu vārdu uzvārdu paku neizsniedz. Pamatojot, ka man jāpierā
da sava identitāte. Kad apgalvoju, ka ir pase atbildēja, ka ar to nepietiek, lai pakas izsūtītājs apliecina, ka esmu to pasūtījusi. Kur loģika? Vai kāds kādam kaut ko tāpat sūta ja nav pasūtīts un par to samaksāts? ! Un kā gan vēl man būtu savu identitāti jāapliecina? Dns analīzes jāveic vai? Un kāds tad ir cilvēka galvenais identitātes dokuments ja ne...
Latvijas Pasts LV 1035 - Slikts serviss
Labdien. Loti biezi apmeklēju pastu lv 1035 jo biezi sutu preci un man tas jāizņem. Un kas es nāku uz pastu vai tas ir rits vai diena vai vakars mūžīgi ir liela rinda jo pieņem tikai 2 operatori bet daudziem no Rinads cilvēkiem ir jāsaņem pakas un kāpēc man jāstāv rinda no 20 cilvēkiem kuriem puse jāizņem preci un tas ir ātri un pusej jāsūta un tas aizņem daudz vairāk laika neka saņemt. Kāpēc cits operators nevar kad ir tik liels cilvēku plūdums saņemt preci izlaist to rindu? Kāpēc man un citiem jāstāv 2 stundas rinda deļ 2 min darbības operatoram? Ludzu nokārtojiet šo lietu? !
Latvijas Pasts - slikts serviss
Torņkalna nodaļa. Paciņa jau otro nedēlu tur stāv, ko var pateikt pēc tracking nummura. Es aizeju, vienreiz, otreiz.. vel neesot apstrādāta, glabājoties kautkāda maisā. un arī darbiniece kurai viss besī, ko tu piesienies ar savu paciņu un nummuru būs tad sūtīsim ierakstu. Es vainoju pasta vadību, algas-attieksme.
Latvijas Pasts - Nesaņemts sūtījums
Paldies Latvijas pastam, kurš pazaudēja Tēvu dienas pastkartīti! Viena no kartītēm, tika vispār iemesta citā pasta kastē un otra nozaudēta pavisam! Mazums, kur tagad atrodas mūsu kartīte, ar kontaktinformāciju un privātu foto uz tās! Neko jau nesaku par to, ka viena no tām atnāca krietni vēlāk, bet par to, ka otra ir pazaudētu vēlos sūdzēties! Dobeles pasta stacija bieži mēdz ko nozaudēt vai neielikt pareizajā pastkatītē! Nolaidība!
55.Pasta Nodaļa, Cementa Iela - Slikts serviss, un apkalpošana un cilvēku apvainošana un naudas izspiešana
Pastnieks atnesis pavesti lai saņemtu sūtījumu no aliexpress (tas ir otrs sūtījums) . Es aizgāju uz pastu cementa iela Ilguciems, lai saņemtu bet man atteica saņemšana teica ka man jāsamaksā 2 eiro par sūtījumu es samaksāju (viņi pat čeku neiedeva ka es samaksāju) bet cita saka ka viņa neatdos sūtījumu it ka nav uzvārda bet uzvārds bija viņa pateica ka tas neesmu es. Bet vienai meitenei kura bija pec manis atdeva citu cilvēku sūtījumu kaut viņai nebija neviena dokumenta viņa pateica ka ir ši...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Rīga, 9. Pasta nodaļa. Pie lodziņiem 4 operatori. Visi kaut ko dara, bet klientus apkalpo viens vai divi. Ļoti nesteidzīgi. Pilna zāle ar cilvēkiem, kādi 25 rindā. Un tā gandrīz katru dienu! Normāli? Un nevajag taisnoties par darbaspēka trūkumu, zivs pūst no galvas. Ja vadībai nospļauties uz cilvēku, arī darbiniekiem drīz vien. Lustējas, ķiķina, pļāpā, bet mazie cilvīši tikmēr gaida...
Latvijas Pasts - Vēstule nenonāk līdz pasta kastītei
Bij jāsaņem jūnija vēstule no pašvaldības policijas. parasta neierakstīta. vēstule līdz mums nav nonākusi. labi kad sasvanu pašvaldības policiju,noskaidroju kad izsuta bij vēstule.
Savukart pasta nodala par parastam vēstulem nevar izsekot.atbilde tukstošiem. tas nozīme kad ari pacinas neaiziet noklist.?
Izkritusi nevar but ar mašīnu ved. Pasta vaditajiem neievajadzētu tik parliecinatiem but par darbiniekiem.
Tomēr pazaudē.
Latvijas Pasts - nekompetenti un pavirši darbinieki
Tiesu izpildītājam tika pārskaitīta visa kontā esošā summa. Darbinieks (puisis)(26.09.2017) runājot nebija diezko laipns un apgalvoja, ka nauda manā kontā septembra mēnesī ienākusi divas reizes.Pasta nodaļā izņemtais konta izraksts liecina par ko citu- ieskaitīts 31. augustā un izņemts 1. septembrī.nākošais ieskaitījums ir 26.septembrī.Gribētos zināt- kurš tagad par to atbildēs?Kāpēc man bija jāmaksā viņa kļūdas dēļ vēl par konta izrakstu?Kā šo situāciju atrisināt? Ja cilvēks pavirši veic savu...
Pasta Stacija - Ļoti slikts serviss
16.09.2017 interneta veikalā internet aptieka pasūtīju preci ar piegādi uz pasta staciju jūrmalā lielupes rimi. °rēķina numurs p17-62169, līdz šim brīdim t. I. 26.09.2017 preci neesmu saņēmusi. Internetveikals atrunājas, ka preci kurjeram jau atdevis pagājušajā nedēļā, uz maniem e pastiem atbild ar aizbildināšanos, ka vakar t. I. 25.09.2017. Neesot bijušas tukšas pasta kastītes jūrmalas rimi pasta stacijā un preci nevarot ievietot. Kkāds murgs.. Neiesaku sadarboties ar viņiem, ja nevēlaties pazaudēt klientus
DPD - Плохой сервис,бардак и ложь
Крайне не рекомендую. Бардак и ложь. Короче если с первого раза у них не получиться вас поймать то потом замучаетесь искать и ловить свою посылку при этом они лихо и радостно отправят вашу посылку обратно. Полного отстоя компания. Тетки на телефоне муму жуют путают цифры долго у когото потихому что то узнают и в итоге чтото обещают и ...ничего не происходит.
DPD - Briesmīga attieksme pret klientiem
Sūtījumu piegādā tikai pašiem izdevīgā laikā. Arī milzīgu paklāju piedāvā vest uz darbu, ja neesmu mājās laikā no 12.-13.00. Briesmīga attieksme! Piedāvāju piemaksāt, nekā...Sliktākā servisa paraugs.
Vajadzētu mācīties no UPS, kas vienmēr pajautā vai būsiet mājās. Arī atgriežot preci, -kad kurjers var savākt paku...
Latvijas Pasts - Apkalpošana
Daudz nerakstīšu. Bet esmu šokā par pasta darbiniekiem. Atļaujas runāt paaugstinātā tonī un pat bļaut. Laikam viņiem tas ir normāli, jo strādā kaut kādas dusmīgas un neapmierinātas vecenes.
Parasti atnāk normālas lapas, uz kurām var ierakstīt savu vārdu. uzvārdu, personas kodu, pases nr, utt. Šoreiz atnāca maza lapa, kur bija ierkastīts tikai adresāts un mana adrese, viss. Pamēģini pierādīt, ka tas esi tu. Jā, es negribēju rakstīt savu īsto vārdu un uzvārdu kad pasūtīju no interneta, jo...
Latvijas Pasts - bojajums
Š.g.28.08 11:43 caur p.n. Liepa sūtīju paciņu uz Rīgu(foto ramiti). Operatoram teicu ka vajag sūtīt ka Uzmanīgi plistoš. Operatore Inga paņema no mani par sūtījumu 2.66 kopa ar Uzmanīgi plistoš. Uz čeka nav uzradīts tikai plikais sūtījums par sīkpaku.
Taja gala saņemejs saņema sīkpaku saplestu(stikls un ramis bija saplisti).
Dpd Latvija. Sūtījuma nepiegādā!! - Krāpšanās, slikts serviss, klientu ignorēšana
Ir apmaksāts sūtījums no ASV, par piegādi samaksāts. Pienāk paziņojums no kaut kādas firmas starpā, ka jāveic muitošana un viņu pakalpojumu apmaksas. Kontaktos norādīts DPD Latvija, DPD Latvija neko par viņiem nezinot tas esot viņu partneris! Uz kontaktiem neiet! Sauktais viņu partneris vispār atrodas Francijā un nav kontaktējams, visi uzrādīti kontakti nav reāli un nedarbojas! Muitas procedūras es varu veikt pats un neesmu līdzis kādus muitas brokerus, bet DPD spiež veikt papildus maksājumu...
DHL Latvia - Paku marinētāji
Stulbie sūtījumu marinētāji. Bija aizsūtīts steidzams express sūtījums manam uzņēmumam no ārvalstīm. Nu tad ar to atmuitošanu, nolādētās bremzes kas paņem eur 48 par savām neizdarībām. Paša atmuitošana viņiem nez kāpēc aizņēma 1.5 dienas. Trešdien steidzami apmaksājām visu starp seb bankas kontiem līdz ko saņēmām rēķinu no [slēpt]@dhl.com, tādēļ maksājums viņiem atnāca uzreiz. Aizsūtu šiem atpakaļ maksājuma izdruku, ka viss apmaksāts. Gaidu sūtījumu ceturtdien, trekingā parādās "sūtījum...
Latvijas Pasts - Neadekvāts busiņa vadītājs
Ar Latvijas pasta busiņu Valts nummurzīme KS2536 pārvietojas neadekvāts autovadītājs, vietā kur ir atļautais ātrums 70km/h braucot ap 80km/h viņš brauc aizmugurē neievērojot distanci un spīdina ar tālajām gaismām un vēlāk veic bīstamus manevrus un provacē uz sadursmi. Manuprāt šādiem vadītājiem strādāt par busiņa vadītāju Latvijas Pastā nevajadzētu.
Itella Logistics SIA - Kļūda Itella Logistics loģistikā
Paciņa no Vācijas uz Rīgas adresi nonāca Itella Logistics pārziņā un ... kurjers 2017.gada 7.augustā nemācēja iekļūt kāpņu telpā (Latvijas Pastam ir zināms durvju kods). Ar Latvijas Pastu tika nosūtīta vēstule, kuru saņēmu 9.augustā. Zvanīju 9.augusta rītā 10.13 – viņi piedāvāja piegādāt tikai nākošajā dienā 10.augustā no 9-17.